Générale d'Optique Opticien

J’ai été très bien reçu et conseillé, merci encore j’adore mes nouvelles lunettes de soleil !

Très bon accueil et une réactivité parfaite : mes anciennes lunettes s’étant cassées, j’ai pu avoir les nouvelles en express (72h, jour férié inclus) Merci!

Bonne accueil vendeuse super sympathique et très compréhensive

Très bien accueillie conseillère agréable et consciencieuse . Elle a été de très bon conseil

Super équipe, très bon conseil . Je recommande.

Une équipe formidable menée par Florence , la meilleure opticienne connue de moi

personnel tres agreable et serviable( une dame en l'occurence ) , je recommande fortement , j'en suis tres satisfaite

J'ai passé un bon moment avec une conseillère très agréable, avec des bons conseils.

Lauryne m'a très bien conseillé je suis ravis . Je reviendrai.

Merci a Susie pour sa patience, sa douceur et ses conseils !!

De très bons conseils et une écoute attentive. Merci à Susie et son équipe

Très bon accueil, personnel très professionnel qui prend le temps de s'occuper des clients et de répondre à nos attentes. Je recommande surtout Nathan qui est très aimable.

Superbe, nous avons rencontré la directrice elle est très gentille et à l'écoute, les employés le sont tout autant Ils proposent un thé ou un café, je recommence si besoin

Parfait ! ✨️ Un accueil super, on nous explique bien les choses, on nous montre et trouve ce que l'on demande. À l'écoute ! Et à de la discussion. Je recommande fortement! Très arrangeante !

J’ai bien était accueilli

Bonsoir, un très bon accueil. Je tiens à remercier le personnel qui m'a accueilli à bras ouvert. Un magasin bien aéré accueil au top . Je le conseille fortement

Je suis très satisfaite de l’accueil, la disponibilité et la patience de Laurine qui a su m’accompagner dans mon choix de mes deux paires de lunettes. Habituellement accueillie par la responsable, je n’ai jamais eu te déçue.

Personnels très professionnels et accueillant

Très bon accueil...de très bon conseil . Enchantée par ma nouvelle paire de lunettes Je recommande ce magasin

Accueil chaleureux, gentillesse du personnel, tarifs compétitifs et bien entendu compétence , le cocktail gagnant de ce magasin.

Excellent expérience ! C’est la première fois que mon mari fait c’est lunettes ici et ça ne sera pas que la première fois, Mr Bryan très gentil, souriant et à l’écoute, le personnel est très accueillant et chaleureux je recommande vivement !

Très bon accueil personne très compétente, souriante, qui a su réparer mes lunettes. Alors que jusqu'à présent on me disait qu'il n'y avait rien à faire et qu'il fallait changer la monture. Je la remercie encore.

Super équipe très accueillante, un grand merci tout particulièrement à Susie, cela fait 2 fois que j'ai cette jeune femme, un grand professionnalisme très souriante, toujours de bonne humeur, très bonne conseillère .... Encore merci Susie pour mes lunettes d'hier, je suis très contente au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour un bilan ;)

Excellente équipe ! Après un achat de lunettes de sport et ses accessoires, je n’ai rien à redire sur le produit et l’attente que j’en avais par rapport à mon utilisation. Le conseil est parfait. Vendeurs à l’écoute et super disponible. Merci ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Première fois pour moi et très ravie , équipe très accueillante et du choix sur les montures à prix très très abordable . Sans aucun doute je reviendrai avec plaisir .

L’équipe du magasin est toujours bienveillante et très accueillante. Cela fait bientôt 3 ans que je fais mes lunettes avec eux. Je suis très bien accompagnée et conseillée dans le choix de mes lunettes. Un examen de vue ou le temps est VRAIMENT pris pour adapter le mieux possible les verres par la suite. Je recommande toujours ces opticiens à mon entourage, il y a des montures pour tous les goûts. Merci à l’équipe pour votre gentillesse !

Une équipe formidable proche de ses clients. Une direction également. Toujours partant pour trouver des solutions adaptées à votre situation. Franchement je recommande ce magasin.

Lors de mon dernier achat de lunettes le personnel était non seulement amical mais aussi très compétent, offrant des conseils personnalisés qui ont grandement facilité mon choix. Le processus d'achat a été fluide, et j'ai apprécié la variété de lunettes disponibles. Je recommande ce magasin pour son service client attentif et sa belle sélection de lunettes.

Très bon accueil . Beaucoup de choix de lunettes Merci pour votre gentillesse. Joyeux Halloween 👻🎃👹 Awa 👍

très bon magasin chaleureux toujours reçu avec le sourire tous le personnel très agréable j'aime aller tous les accessoires que j'ai besoin encore merci a a toutes et tous je vous le conseil.

Très bien reçu par Agathe qui a pris vraiment le temps de m'aider à me diriger dans ce nouveau monde des lunettes 😎👌🏼Je recommande !

Bonjour, Un accueil chaleureux, des professionnels à l'écoute et conseillant sur le choix des montures de façon sincère. Des propositions commerciales sans insistantes mais adaptées. Je recommande fortement ce général d'optique. Merci à Florence pour ses sourires et ses petites attentions même lorsqu'elle est occupée avec d'autres clients. Maggy Bassez

Bonjour Cela fait des années que je viens avec ma conjointe et mes enfants (et maintenant ma belle-mère et ma belle-sœur...). Ils ont une large gamme de produits mais surtout un personnel très accueillant, souriant, compétent et toujours à l'écoute à l'image de leur responsable. Merci à Florence et à Générale d'optique pour leur travail. Cordialement Jérôme Piau Avrillé

Susie est vraiment très gentille et très professionnelle ,elle a très bien conseillé ma fille pour sa 1ere paire ,j'ai beaucoup apprécié sa patience et sa gentillesse... merci à vous

Très satisfaite de l accueil, j avais un problème de correction (problème de réglage) suite à mon changement de lunette et mes verres ont été remplacés. Très bonne équipe !

Tres satisfaite du renouvellement de mes lunettes! Laurine, en charge de mon dossier à été super professionnelle, souriante, et de très bons conseils pour le choix des mes nouvelles lunettes. Merci à toute l’équipe pour leur accueil :)

Acceuil très agréable et souriant. Très bon conseil, choix assez vaste. Ne pousse pas à la dépense. Je conseille.

Toujours très satisfaite de l'accueil et des conseils peut importe par qui je suis servi ! Tout le monde est très accueillant, souriant et a l'écoute. Je viens de puis plusieurs années pour moi, je viens d'y emmener ma fille de 6 ans ! Je recommande les yeux fermés. Avec ou sans rdv il y a toujours quelqu'un pour s'occuper de nous ( avec un petit café en attendant ). De plus, choix de lunettes plutôt variés et tes jolies ! Merci a vous!

Génial, toujours sourire et bonne humeur au rendez-vous. Petit moment d'humour avec ma fille de 14 ans qui venait juste resserrer ses lunettes. J'adore enfin non, la famille adore.

Accueil très chaleureux d'Agathe. Beaucoup de conseils donnés pour l'achat des lunettes mais aussi lors de la réception des montures. Très peu d'attente. Première expérience réussie avec Generale d'Optique ! 👍😉

Un grand merci aux deux jeunes femmes qui m'ont réparé mes lunettes cassées en 15 minutes chrono aujourd'hui à midi! Elles m'ont rendu un grand service! Bravo pour ce professionnalisme!

Un accueil personnalisé par des personnes d'une grande compétence. Le magasin offre un très grand choix de montures, sans oublier les prothèses auditives. Je recommande cet établissement.

Au TOP ! Vous serez ravis par le large choix et la clarté du magasin. Tout le personnel est adorable, à l'écoute et professionnel. J'ajoute à cela une efficacité à toute épreuve. Merci pour vos services depuis toutes ces années, je ne suis pas prête de changer d'opticien 😁 !

Nous sommes très satisfaits de l.'accueil et de la rapidité de notre prise en charge. Le tout dans une ambiance agréable et sereine pour des lunettes formidables et de qualité.

J’ai été reçu pour Laurine Très bon accueil, très souriante, à l’écoute, très professionnelle et j’ai reçu d’excellents conseils. Je suis ravi de mes lunettes et je recommande vivement ce magasin

Excellente boutique, un grand choix varié pour un client difficile. L’équipe est jeune dynamique, toujours à l’écoute. Merci Florence pour les très bons conseils et ton professionnalisme. Très proche de ses clients et toujours de bonne humeur et souriante. Je recommanderai à mes amis.

Client régulier sur ce magasin et à chaque fois je repars avec de bons conseils et des lunettes de qualité adaptées à mes besoins. L équipe est à l écoute des besoins du client et est très réactive lors d une réparation ou un réglage.

Avant de me rendre à la boutique je suis allé faire un tour sur le site afin de voir ce qui était proposé comme montures, j'ai flashé sur une paire que j'ai réservée. Après avoir pris rendez-vous je me suis rendu à la boutique le jour prévu, j'ai été reçu à l'heure avec le sourire, ce qui n'est pas négligeable par les temps qui courent. Nous nous sommes installés puis ont commencé les discussions questions réponses. Je pose beaucoup de questions, toutes ont eu une réponse. Après avoir parlé administratif, j'ai vu que les lunettes que j'avais retenue étaient là, il n'y avait plus qu'à les essayer, impeccable, elles me convenaient, le conseil de Morgane a été décisif dans mon choix elles m'allaient ainsi que la deuxième paire. Deux autres conseillères ont dit de même. Merci Morgane, Sofia, Laurine et Florence la responsable boutique pour leur gentillesse, leur professionnalisme. A toutes les personnes qui liront ceci je ne peux que leur recommander de se rendre dans la galerie Auchan et aller à Générale d'Optique. Les yeux restent le plus beau moyen de communication.

Des heures passées et 2 paires de lunettes plus tard je vais finalement garder mes anciennes lunettes. La première nouvelle paire était carrément inadaptée. Les zones d'aberration interne rendaient impossible toute lecture. Après de nouvelles prises de repères et la re fabrication d'une autre paire, sur une monture différente car avec la première monture les verres étaient impossible à adapter, 15 jours d'attente, cette nouvelle paire me pose à nouveau des problèmes d'adaptation. Je vois moins bien avec cette paire, un comble. Je suis donc las de passer du temps (en tout sûrement plus de 8 heures) pour un résultat final inadapté. Ça fait 45 ans que je porte des lunettes et jamais je n'ai eus autant de difficultés. C'est agaçant et très décevant. Le personnel à malgré tout été persévérant. Je reviens évaluer mon expérience. Je ne modifie en rien mon expérience passée car elle est factuelle. Néanmoins je tiens quand même à y apporter mon expérience de sav. Je renouvelle ma satisfaction quant à la persévérance du personnel. Ma conseillère à finalement réussi à régler correctement ces lunettes qui étaient insupportable et inutile. Après ce dernier réglage l' accoutumance s'est faite en quelques minutes et je les portes depuis en permanence. Il faut à mon avis persévérer pour faire progresser le personnel. On a tous à apprendre et changer de boutique n'est pas la solution. Merci a l'équipe pour avoir cherché et trouvé la solution. Continuez comme ca

Très bonne expérience. Conseillère très professionnelle qui a su me proposer rapidement plusieurs montures qui correspondaient parfaitement au besoin que j'avais exprimé. Tout cela pour un prix plus que raisonnable. J'ai conseillé le magasin à plusieurs de mes proches qui m'ont ensuite fait part du même retour d'expérience.