Générale d'Optique Opticien

Prestation au top , merci

Équipe très sympa, très à l'écoute et de bons conseils, je recommande vivement

Bon accueil, beaucoup de choix et des prix intéressant surtout si vous avez un assureur qui fait parti du réseau Itelis !

Magasin impeccable, équipe professionnel et à l'écoute. Je recommande

Une équipe au top , à l’écoute et ambiance très familiale.Sans oublier les équipements, merci 🙏

Super ambiance merci pour mes lunettes au top ! 😉

Professionnalisme et gentillesse des personnes qui nous reçoivent. Cliente depuis de nombreuses années je recommande vivement cette boutique

Excellent service ! L'équipe est extrêmement professionnelle et accueillante. J'ai été impressionné par la qualité des conseils donnés pour choisir mes lunettes. Ils ont un large choix de montures élégantes et des options adaptées à tous les budgets. De plus, la rapidité avec laquelle mes lunettes ont été préparées était remarquable. Je recommande cette entreprise à 100 % !

Accueil remarquable et chaleureux, expérience et compétences des conseillers au plus près des besoins des clients. Rapport qualité/prix excellent. Je recommande ce magasin.

magasin très agreable, tjs au petit soin ! Merci à bientot

Super ambiance, opticienne au top qui conseille vraiment bien. Je recommande foncez !!

Je recommande ce magasin à 100%, très professionnel notamment la conseillère Noémie, à l’écoute de nos besoin et des différents réglages sur mes lunettes. C’est le meilleur magasin d’optique de la région ! Merci une nouvelle fois pour votre accueil.

Ma fille de 5 ans est ravie de ses paires de lunettes, nous avons été très bien conseillés et de plus nous les avons reçu rapidement pour une utilisation deux jours après. Je conseille ce magasin car le personnels sympathique et souriant est a l’écoute de ses clients pour une efficacité maximum et rapide.

Merci. Grâce à vous j'ai un nouveau regard sur la vie.

super magasin, conseils parfait, super équipe familiale, je recommande !!

Déposer par mon mari pour recupere mes lunettes accueil au top pas déçu de mon choix suite au conseil de la vendeuse et comme mon mari a mis un petit moment pour me récupérer j ai eu le droit à un café

Merci pour vos conseils pour que mon fils 5ans choisissent ses lunettes une super équipe et des gérants très accueillant je recommande sans hésiter très pro ! Même quand mon fils a cassé ses lunettes a l'école le changement des verres a été rapide .J'ai envoyé une amie à moi la bas elle a également était très satisfaite.

Une équipe très professionnelle, précieux conseils, que du positif, je recommande !!!!!!!

Beaucoup de choix, très accueillant et les commandes très rapides.

UN GRAND MERCI !!! Très ravie du professionnalisme de cet opticien, ils ont été au TOP pour le réglage de mes lunettes progressives.Je vous les recommande à 100%. Une équipe vraiment agréable avec le sourire. BRAVO POUR VOS COMPÉTENCES

Février 2024, choix de 2 paires de lunettes avec verres progressif sur une ordonnance de décembre. En essayant les lunettes, je vois floue, je le signale à l'opticien, on me répond qu'il me faut un temps d'adaptation. Je leur explique que depuis 10 ans que je porte des verres progressifs, c'est la 1ère fois que ça se produit. Mais je joue le jeu, je les essaie le temps d'un week-end. Résultat: vision toujours floue, mal de tête et nausées. Je le leur signale, un rdv est programmé avec le gérant qui vérifie ma vue et confirme que ce n'est pas un problème d'ordonnance mais peut-être de verres. Il décide de me changer les verres d'une de mes 2 paires de lunettes. Résultat vision toujours floue. Je décide de revoir mon ophtalmologue qui confirme l'ordonnance de décembre. Il me parle de centrage des verres. Retour chez l'opticien, je lui fait un retour et décide de me changer une nouvelle fois mes verres sans en changer la correction. Résultats vision floue. Le gérant me propose d'aller voir un autre ophtalmologue. Je réussis à avoir un rdv dans la journée. Verdict l'ordonnance de décembre ne correspond pas à la bonne vision. Je me retrouve avec une nouvelle ordonnance. Le gérant de la générale d'optique me propose un geste commercial, en changeant les verres progressifs et en les adaptant à ma nouvelle correction. Résultats vision de près floue. Il décide de relever sur une paire de lunettes (la principale) la vision de près. Résultat impeccable, plus de floue. Les verres de la 2ème paire sont changées. Résultat vision floue, incompréhension de ma part. Ils essaient en chauffant la monture de modifier mon champs de vision, sans succès, on me demande encore une fois d'essayer de m'adapter. Je suis sceptique mais je joue le jeu quelques jours. Sans résultats, ma vision de près est toujours floue. Nous sommes en avril, une paire sur 2 me va, incompréhension de ma part aussi de l'équipe d'opticien de la générale d'optique. Ma patience commence à me quitter. Le gérant fait expertiser mes verres, cela leur prendra 3 semaines (un peu long) pour me dire au final que l'expertise n'a décelé aucune anomalie mais que le laboratoire a changé les verres. Bizarre quand même. Si tout était OK à l'expertise pourquoi changer mes verres ? Je demande à récupérer l'expertise, refus de la part du gérant. Il le garde pour eux. Étrange pour moi mais bon, je vais récupérer mes lunettes, Résultat vision floue. On me demande une nouvelle fois de m'adapter et me propose si ça n'allait pas de me rembourser mes verres. Je décide d'aller chez un opticien en leur expliquant la vision floue de près que je ressens. Il leur a fallu 2 mns pour constater que cela provenait du mauvais centrage des verres. Retour à la générale d'optique, je leur explique, sa réponse a été de me rembourser par chèque(115 euros, coût de mes verres progressifs de ma 2ème paire). En partant, je me souviens de lui avoir demandée comment professionnellement elle pouvait en finir comme ça ? Sa réponse a été qu'ils avaient en équipe étudié le problème sans voir qu'il y en avait un. Elle m'a même conseillée d'aller prendre l'avis d'un autre opticien, mettant de ce fait, en doute l'avis de l'opticien que j'avais consulté et qui avait tout de suite vu le problème de centrage des verres. Sur ces 2 mois et demi d'errance, je me suis sentie incomprise, en me demandant à chaque visite de les tester plusieurs jours, comme si c'était mes 1er verre progressif. Pour la fin.... je me suis rendue chez un autre opticien (le 2ème) qui a très rapidement confirmé que le centrage des verres avait été mal fait. Petit rappel le centrage des verres se fait par l'opticien. Comprenez ce que vous en voulez......je suis bien évidement très déçue.

Très bonne équipe, chaleureuse et très compétente. On m'a toujours très bien renseigné. À chaque fois que l'attente est trop longue ils nous proposent un café (ou autre). Certains samedi ils nous proposent même des petit gâteaux en plus d'un café ce qui n'est pas commun, et qui est très agréable. Le stage que j'avais fais quand j'étais en 3ème dans ce magasin c'était vraiment bien déroulé.

Super accueil, équipe très compétente, la personne qui m'a aidé a choisir ma monture qui est la gérante principale du magasin m'a très bien renseigné. J'ai fais un stage dans ce magasin quand j'étais en 3ème qui c'était super bien passé, l'équipe de ce magasin est vraiment super et très chaleureuse

Super magasin avec une équipe géniale et très à l'écoute. J'avais fait un stage en 2nde et ça s'est super bien déroulé.

Super accueil Vendeuses sympathiques et souriantes Très bons conseils Petit café offert

Un très bon accueil et des conseils personnalisés ! Un rapport qualité /prix imbattable !! Nous recommandons à 200%

Pierre et Christina sont super sympa et très professionnel au service de leur clientèle jusqu'au moindre détails. Je suis cliente de chez eux depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçu. Je conseille vivement cet établissement.

Accueil convivial et professionnelle, la conseillère qui nous a accueilli s’est montrée douce et prévenant avec notre fille. Elle nous a très bien conseillé et accompagner. Je recommande.

Accueil chaleureux, très vite pris en charge, je vous recommande sans hésiter d’y aller acheter vos lunettes !

Magasin accueillant et chaleureux. Personnels professionnels et à l’écoute des gens. Je ne suis pas déçue d’avoir fait mes lunettes chez eux. Toujours bien reçu avec le sourire et ça , ça n’a pas de prix. 👍

Super équipe, très sympathique au top et à l'écoute de ses clients, je recommande fortement ce magasin. on étant seulement de passage pour réviser mes lunettes , service à l'écoute, je recommande fortement !

Portant des lunettes depuis plus de 30 ans et étant Client depuis plus de 20 ans sur générale optique Vitrolles ( 13 ), Étant satisfait de cette enseigne et ayant emménagé dans le Vaucluse j'ai donc voulu y rester. Pour continuer à confier ma vue à un professionnel je me suis rendu à l'agence de Bollène, où le Gérant est tout sauf compétent, mais plutôt antipathique, désagréable et hautain. Sur 5 paires de lunettes achetées en 3 ans, 3 avaient des défauts. Après l'intervention inexistante de leur part sur les verres, le défaut était le même et la solution était qu'il fallait attendre 15 à 20 jours pour que les yeux s'adaptent ( blabla habituel ). Marre de son incompétence depuis plus de 4 ans je me suis rendu chez un vrai opticien , qui m'a confirmé un problème sur les verres. À fuir pour votre portefeuille et votre vision .

Heureuse de voir que la moyenne des avis est de 4.3/5. C est largement mérité. Depuis la création de la boutique GDO de Bollène, je suis une fidèle cliente. L accueil m a toujours été très souriant, chaleureux, professionnel et humain. De plus, le choix des montures est très varié et à tous les prix ! Que demander de plus quand la mutuelle est souvent très peu généreuse !!!! Jamais de soucis de verres mal équilibrés ! Tout est toujours parfait. Maintenant nous sommes 3 générations à faire confiance à GDO de Bollène : mes enfants, petits enfants et moi. Merci à GDO de Bollène et à son équipe.

De passage dans le sud, les lunettes se cassent, je m arrête chez ce magasin, je suis très bien accueilli et réparation faite, merci pour votre accueil

Tres bonne accueil, les vendeuses sont tres sympas, j y retournerai quand je reviendrais dans le sud, merci de votre travail

Une équipe super accueillante et très professionnelle ! Toujours de bon conseil. Un large choix de montures pour toute la famille et des tarifs très compétitifs. Nous sommes très satisfaits et fidèles depuis de longues années maintenant . Je recommande fortement !

Un accueil très agréable et chaleureux avec un choix très large de lunettes. une équipe familiale en or merci 🙏

Très professionnel et très sympathique..je suis toujours bien conseillé et bien servie merci

Accueil toujours au top - toute l'équipe est souriante- à l'écoute- de bons conseils et patiente. Je recommande ++++

Accueil au top ! Super rapport qualité prix ! Des marques Des solaires sympa Je recommande ++++

Personnels très accueillants et très à l écoute quand au choix des lunettes, ils ne vendent pas pour vendre mais pour que le client soit satisfait, je recommande.

Bonjours j ai effectuer 2 stage de 2 semaine la bas et vraiment tres bonne exprerience grace a eux j ai trouver ma voie : l optique . Tres bonne embience dans le magasin ptit musique douce et tres a l ecoute des clients . Les gens qui les aimes faites pas les rageux, il sont juste humain

Accueil au top !!! Je conseil vivement ! J'y retournerai c'est certain ! Ils sont de très bon conseil et très réactif !! Franchement allez-y les yeux fermés !

Magasin avec un très grand choix de lunettes ! Le personnel est très à l'écoute de ses clients, aimable et toujours prêt à donner des conseils ainsi que prendre le temps d'expliquer (du moins presque tout le personnel) 😊

Mon mari et moi avons été très mal reçus...nous devions tous les 2 changer de lunettes, mais l'opticien après nous avoir moyennement accueillit, nous a laissé seuls dans le magasin en nous disant de nous débrouiller pour le choix de la monture...30 minutes plus tard c'est a nous de retourner le voir pour essayer d'avoir des conseils, mais il n'était pas décidé...au final changement de verres sur monture existante pour mon mari ...et moi je n'ai pas voulue choisir chez eux, j'estime que pour le tarif d'une paire de lunette, le conseil et le sourire du commerçant va de soi....j'ai tracé mon chemin...

Accueil et conseils de qualité... Personnel très à l écoute. Je reviendrai c est sûr ! Je recommande vivement.

J’adore 😊 accueil et conseil parfait. Un grand choix de montures🤓 je recommande vivement . merci 🙏

magasin avec de très bonnes lunettes cher ou pas première paire de lunettes à 25 € vous êtes aussi bien accueilli pour une paire à 25 € qu'une paire à 250 € je recommande le magasin et les vendeurs

Non professionnel, s’est trompé dans les mesures de mes verres et à refusé de me les refaire. Non commerçant et en plus agressif. A éviter.

Personnel très agréable, délais de réception de lunettes / lentilles assez court, bonnes prises en charge par les mutuelles (beaucoup de partenariats), parking proche et avec de la place (bon, c'est plus un détail mais ça compte aussi ^-^). Je recommande !