Générale d'Optique (optique et audition) Opticien

Excellente expérience chez générale D’optique avec Déborah. Accueil chaleureux, conseils avisés et un réel souci du détail. Je recommande sans hésiter !

Superbe accueil, on m’a réparer mes lunettes sans me faire payer , je recommande ! Bon choix de lunettes si besoin de solaire merci encore

Accueil très sympathique et très professionnel.

Visite dimanche 27 avril à 14h23. Une amie se cherchant une paire de solaires. Je lui propose ce magasin puisque j y viens depuis des années avec mon mari et mon fils. Nous rentrons, nous sommes les seules clientes. Deux femmes se retournent, assises à leur poste. PAS DE BONJOUR. Je dis bonjour. Nous passons quelques minutes devant les solaires le temps que mon amie essaie quelques paires. Bien sûr nous décidons de ne rien y acheter vu l'accueil inexistant. Nous repartons donc sans entendre aucune autre formule de politesse. Bravo!

Très bon accueil, personnel très compétent, à l'écoute des clients et de très bons conseils. Faites confiance à ces professionnels !!!

Une meilleure organisation à l'accueil serait souhaitable car ce samedi l'ordre d'arrivée n'est pas respecté en raison de certains clients indélicats....définir un ordre de passage quand il y a du monde !!!!

Je sors tout juste de chez générale d’optique Herblay et du plus profond du cœur Un grand MERCI à Laura qui a trouvé une solution à mon problème en un instant. Toute l’équipe est au petit soin et très professionnelle. Encore une fois Merci, je ne pourrais plus jamais aller ailleurs

Un grand merci à Tiphaine pour son écoute et son sourire. Après quelques péripéties elle a su trouver la meilleure solution. D'ailleurs j'aimerais la remercier en allant prendre un verre pour fêter ça 😉

Personnel accueillant ,à l'écoute et très professionnel

Je viens de faire faire mes lunettes, chez eux, ils sont de très bon conseils très patients . Depuis que j'ai des verres progressifs 6ans c'est la première fois que je rencontre des personnes aussi compétentes et professionnelles si je pouvais je leur mettrais 10 étoiles .

Vraiment impeccable, si vous cherchez un endroit pour vos lunettes allez-y 😁

Bonjour, Je confirme la venue chez générale optique Delphine est top top malheureusement les dernières fois pas là. Elle est très compétente, à l écoute j y retourne demain samedi je veux que elle et personne d autres. Ça c est une chose sûre.

Merci particulièrement à Deborah et Chloé pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur accueil parfait. C'est assez rare aujourd'hui pour être souligné. Bonne continuation à toutes les deux.

Toujours satisfaite de ce magasin Ma 2 ème paire avait un problème de Mesure c est rectifié sans problème Avec le. Sourire par Delphine

Toujours un plaisir de venir en boutique. La gentillesse et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous.

Accueil attentionné. Tiphaine est à l’écoute et professionnelle. Je recommande

Je recommande vivement cette boutique ou l on y trouve un.large choix de.lunettes . De plus ,un grand merci au personnel toujour raccueillant et chaleureux avec une mention spéciale pour SERGIO qui à su répondre à nos attentes instantanément, merci pour votre professionnalisme. Merci à toute l équipe à bientôt Alouache

Excellente expérience chez Generale d’Optique Herblay aujourd’hui. Notre opticien, Tanguy, a passé du temps pour nous expliquer ce qu’il faut. Simple et clair !

Toujours très bien accueilli, personnel sympathique et compétent. Essaie toujours de trouver le juste prix ! Je recommande

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin de Montigny. Personnel très sympathique et à l’écoute. Ouvert le dimanche, parfait.

Équipe disponible sympathique a l'écoute calme et chaleureuse . un très bon gérant et de très bons opticiens/ iennes.

Accueil toujours avec le sourire de tout le personnel qui répare les lunettes des enfants Chloé notre opticienne au top

Je suis allé chercher mes lunettes de vue et j'ai été ravi par l'attention de Madame Delphine. Elle a été extrêmement aimable et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ses points forts sont sans aucun doute ses conseils, son accueil et sa sympathie. Je recommande !

Je viens dans ce générale d'optique depuis au moins 6ans et j'en suis toujours contente, à l'écoute, les personnes sont de bon conseil, agréable, patient....

J'ai fait faire mes lunettes chez eux il y a quelques mois; L'accueil et les conseils sont parfaits, ils sont tous adorables, patients, souriants, à l'écoute, et prennent tout le temps pour répondre à toutes vos questions; ils m'ont, de plus , accordé des remises; Quand vous rentrez dans le magasin, tout les vendeurs vous saluent avec un grand sourire, même ceux qui sont au fond du magasin! et ils ne vous laissent pas attendre un seul instant, même quand il y a du monde; Ce magasin est de plus très grand avec beaucoup de choix; j'y suis retournée aujourd'hui car j'ai acheté une monture sur laquelle j'ai craqué sur internet , et je voulais mettre les verres de mes lunettes existantes sur la nouvelle monture; ils ont bien étudié le tout car c'est difficile avec des verres progressifs; finalement ca colle, et ils me le font gratuitement car je suis leur cliente :) Des professionnels à l'écoute, aux petit soins, souriants et commerçants; impossible de faire mieux! cela fait du bien!; continuez vos êtes au top !!

Ravie de cette première expérience tant sur la qualité d’accueil, le professionnalisme et l’écoute ! Un grand merci à Delphine qui a su me conseiller et m’orienter dans ma sélection.

Superbe expérience depuis des années. La qualité du service est vraiment au rendez-vous. Je n’ai jamais vu un personnel aussi bienveillant et aimable dans toutes les étapes du process. Je fais mes lunettes et mes lentilles ci depuis plusieurs années. Service après-vente au top également. Merci sincèrement pour vos accueils chaleureux

Super accueil, toujours bien accueilli, commande de verre pour ma fille rapide et efficace. Je recommande Cordialement

Il y a trois ans, j’avais écrit l’avis dans la paragraphe d’après : trois ans après, je le maintiens, insistant sur la qualité du service rendu, dans une recherche maintenue de répondre à votre attente, de la meilleure manière possible avec le meilleur matériel possible, adapté à votre budget. Et le rapport qualité-prix est vraiment très bon. Mes dernières lunettes m’ont duré quatre ans et sans s’user outre mesure. Et l’amabilité des professionnels reste intacte et participe à la qualité de cet opticien. Avis d’il y a trois ans : Personnel toujours aussi accueillant, aimable, même dans le contexte actuel. L’accueil reste aussi chaleureux qu’auparavant. Les règles sanitaires sont tout a fait respectées : désinfection des lunettes dès qu’elles ont été touchées, port du masque sur le nez… Précision sur des changements de la vision avec une connaissance certaine des propos avancés scientifiquement et très compréhensibles. JE RECOMMANDE toujours autant, JAMAIS DEÇU DEPUIS LES 10 ANS QUE J’Y VAIS.

Je suis client depuis plusieurs mois/années de ce magasin et je suis toujours frappé par la gentillesse et le grand professionnalisme des équipes de ce magasin. Je pourrais citer 2 ou 3 noms mais en réalité je crois que l'intégralité des membres de l'équipe que j'ai eu la chance de croiser fait preuve des mêmes qualités que les autres. Merci de votre accueil. Grâce à vous et peut-être aussi grâce à la boutique qui est très spacieuse, on se s'y sent très bien.

Un magasin spacieux avec beaucoup de produits et une équipe très professionnelle à l écoute du client. En plus le magasin est ouvert 7 jours sur 7. Nous y allons depuis des années et n'avons jamais ete déçu

Bonjour , je tiens à saluer tous les membres de l'équipe de ce magazin pour leur accueil, leur proffessionalisme et leur gentillesse. Je remercie TANGUY pour son excellent service et je lui souhaite une bonne continuation.

Super expérience, le personnel est très sympathique et en connaissance de leur sujet , je recommande !

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service que j'ai reçu dans votre magasin. Après trois erreurs de correction sur mes verres, et une fois la correction enfin correcte, j'ai dû revenir encore trois fois pour un simple ajustement. Même moi, qui ne suis pas du métier, avais compris le problème. Je tiens toutefois à remercier Giorgio, un jeune homme très professionnel, qui a immédiatement compris la situation et y a apporté une solution. Au final, j'ai parcouru 60 km au total pour obtenir des verres corrects, ce qui rend le coût de la monture de lunettes dans votre magasin excessivement élevé. J'attends un geste commercial en compensation de ces désagréments. Cordialement. Peggy BAUDOUX

Équipe à l’écoute et professionnelle. J’ai fait appel à leur service pour les lunettes de mon fils et je ne regrette pas. Bcp de choix dans les lunettes. Merci au jeune homme qui s’est occupé de mon fils , merci pour sa patience.

Accueil chaleureux et grand stock de lunettes, le personnel est très professionnel et à l'écoute. Merci à Tanguy d’avoir prit le temps de gérer mon problème. Je recommande

J'ai toujours reçu un accueil très chaleureux à chaque fois que je me suis rendu dans cette boutique d'Herblay. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Je recommande

Magasin spacieu, propre et avec beaucoup de choix. Vous êtes assurer de trouver la paire qui est faites pour vous! En plus d'un super accueil et d'un sacré professionnalisme que ce soit pour votre achat mais aussi pour le service après vente derrière. Quelques années que nous venons expret dans ce magasin malgré que nous en avons des plus proches de chez nous. Foncez vous ne serez pas déçu !! Mention spéciale pour Chloé qui nous a donner cette envie de revenir et nous a permis aussi de rencontrer d'autres comme Tiffaine, Audrey ou même Laura; il y a du choix vous ne serez jamais déçu! Gardez ce sourire et cet enthousiasme que vous avez mesdames/messieurs c'est devenu rare de nos jours, sa fait plaisir. De la part de biglouche 😉

Le personnel est gentil et accueillant et donne de bons conseils lors d'achats de lunettes. Le choix est large ce qui permet de trouver son bonheur. Également, j'ai eu besoin d'une réparation et elle a été faite gratuitement. Globalement, bonne expérience.

Mon mari y a effectué des tests auditifs noys avons été très bien reçu et très bien conseillés. Toutes les personnes travaillant dans cette structure sont très agréables. Je recommande

Depuis maintenant 4,5 ans j'ai poussé la porte de ce magasin....et encore aujourd'hui pour un renouvellement de lunettes!!!L accueil est tjrs aussi sympa, de bon conseil et à l écoute du client en faisant au mieux pour trouver la paire de lunettes qui va bien. Prix super abordable et des formes originales que l on ne trouve pas ailleurs. Merci les Filles pour tout cela et continuez à être aussi souriantes.

Excellents conseils , zéro papier à gérer. Le top ! Des conseillères avec le sourire , agréables efficaces . Je suis ravie du service et de la rapidité pour avoir mes lunettes . Bravo .

Bonjour, Peut être qu’il était débordé mais en tout cas c’est du jamais vu. Nous sommes venu prendre 5 paires de lunette et le monsieur nous dis à droite c’est pour homme et à gauche pour femme biensûre on y connaît rien et surtout il a bien pris toutes les ordonnances. Ont a toujours été fidèle à la marque et nous sommes très déçu de la façon qu’on a été reçu

Accueil au top ! J'avais l'habitude d'aller à taverny, mais l'ambiance du magasin est nettement plus détendue à Herblay et les opticiens font tout leur possible pour nous arranger (financièrement) contrairement à taverny... J'ai reçu mes lunettes en même pas 3 jours; sur place, on vous change les verres en même pas 15 min et c'est très bien fait. Rien à redire à part merci à l'équipe et son professionnalisme.

Dans cette boutique on prend pas les gens par ordre d’arrivé mais par connaissance J’attendais mon tour quand un autre client rentre et il est directement accueillie alors que j’attendais depuis un moment bête et discipliné mon tour Quand je demande des explications, une employée me dit que « c’est vite fait » Mais nan c’est pas comme ça que ça marche normalement Du coup je suis partie chez un concurrent à 20 minutes en voiture (alors que ceux là sont à 5 minutes) qui lui m’a pris en fonction de mon tour et mes 2 enfants aussi! Je préfère payé plus chère et être respecté.

Je suis passée dans la semaine avec mon mari. Nous avons été conseiller par un jeune opticien. Nous avons pris une bonne demi-heure pour choisir nos montures, il a été très patient et à l’écoute. Personnel professionnel , souriant et surtout très agréable. Je recommande fortement ce magasin.

Magasin propre et un personnel agréable et à l'écoute des clients. Les prix sont pas excessivement cher lors du décompte final. Le personnel est surtout là pour vous et pour vous guider dans le choix de vos lunettes, montures, verres et option. Cela est très agréable je recommande.

Magasin spacieux, désinfection des lunettes à chaque essai, bien rangé. Nous avons eu un très bon accueil et de très bons conseils de Audrey, très à l'écoute et qui nous explique tout. 2eme passage ce soir, avec Chloé, et encore une fois je suis extrêmement satisfaite de l'accueil et du service. Je recommande +++++

Bonjour ! Tout d’abord lorsque l’on est entré (ma fille , mon mari et moi-même) à la boutique nous avons très bien été accueillis par un jeune stagiaire. Tiphaine une opticienne qui s’est chargée de nous est d’un professionnalisme inégalé , de plus à l’écoute , agréable et surtout très patiente (étant indécise) et de très bons conseils . Aujourd’hui nous avons récupéré nos lunettes avec un plaisir d’y retourner . Je vous recommande cette boutique d’optique car l’équipe est accueillante, à l’écoute et les prix et offres très intéressants. Ça vaut largement 5 étoiles .

C'était la première fois que j'achetais mes lunettes chez Générale d'Optique et ce ne sera pas la dernière. On m'avait recommandé le magasin, et je suis contente d'avoir écouté cette recommandation. Les produits sont super, j'ai eu un coup de coeur immédiat pour ma paire principale et la solaire. Mais au delà de ça, c'est surtout l'équipe que j'ai apprécié. Toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été d'une véritable gentillesse. Le contact était chaleureux, contrairement aux précédentes enseignes où j'ai pu acheter mes lunettes lors des 15 dernières années. J'ai eu un soucis avec ma mutuelle et l'équipe a tout fait pour m'arranger un maximum. Un grand merci à toute l'équipe du magasin !