GENERICLOP Fabricant

C'est bien de marquer ouvert mais quand on arrive devant c'est fermé irrespect total envers le client passage samedi a 18h20 respecter vos horaires !!!!

Quand c’est bien, il faut le dire ! Une très belle boutique proposant des produits de qualité à des prix raisonnables. En cas de problème avec un achat, l’équipe n’hésite pas à procéder à un échange. C’est une enseigne qui prend soin de ses clients, et cela fait toute la différence. Je recommande +++

Merci à Amélie pour sa sympathie et son professionnalisme!

Très bien reçu par la vendeuse et très bon conseils. Très bon magasin je recommande.

Venue il y a quelques semaines dans la boutique, j'ai été très bien accueilli et informé par Kévin, vendeur très sympathique et qui connaît parfaitement son sujet, étant ancienne fumeuse et novice dans le domaine de la cigarette électronique, je suis repartie avec toutes les informations nécessaires pour un bon usage de celle-ci. Je recommande.

Je me suis rendue dans cette boutique pour un premier achat car j'ai décidé d'arrêter de fumer des cigarettes. Autant dire que je n'y connaissais rien. J'ai été reçue par Kevin qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et en a même devancé certaines. Quel plaisir de se sentir aussi bien accueillie et conseillée ! Je suis repartie avec un achat adapté à mes besoins et envies. Les conseils étaient vraiment adapté car cela fait deux mois que j'y suis allé, et je n'ai pas touché une cigarette depuis ! Bref, je recommande la boutique pour un vrai accueil personnalisé.

Bon matériel et sympathique, mais loin d'être au top pour les conseils et déficients concernant le SAV. Pour cette dernière raison, je n'y retournerais plus.

Vendeur au top ! De très bon conseil ! Passage suite à la fermeture exceptionnelle de la victoire !

Les conseils du vendeur ont été très précieux. Il m’a très bien conseillée et j’ai appris des choses que j’ignorais sur la cigarette électronique. Je suis repartie avec un nouveau modèle très sympa et adapté à ma consommation. Merci beaucoup, je reviendrai!

Je suis très satisfaite de mon achat aujourd’hui. Le vendeur était agréable et a su répondre à toutes interrogations. Je recommande cette boutique qui propose un large choix de produits .

Depuis qu'ils ont changé de vendeur je n'y vais plus dommage autant aux chartr9ns ils sont agréables mais plus celui-là

Une équipe plein de dynamisme. Lieu de référence pour mon approvisionnement quotidien depuis plusieurs années maintenant. Juste une petite réserve sur le dernier achat de moins bonne qualité que les précédents suite à une modification provenant du fabriquant...

Ça fait 4 mois seulement que je suis cliente, de bons conseils et un accueil toujours très sympa ! Je recommande cette adresse à 100%

Très bon accueil, le vendeur est à l’écoute et de très bon conseil, je recommande fortement cette boutique

J’ai passé ma commande sur Internet, donc je ne sais pas exactement à quelle boutique est-ce que j’ai commandé car si j’ai bien compris il y a trois GénériClop à Bordeaux en tout cas colis super bien emballé des petits cadeaux dedans (des bonbons), un petit flacon de mon choix offert et trois flacons achetés en promotion donc Super Commande passée jeudi soir colis reçu lundi dans la journée. Je recommande et je recommanderai 😁

Ravi de découvrir ce qui pour moi est un nouveau magasin vendeur très professionnel très agréable très gentil avec de très bons conseils qui m'a donné des explications très claires et des conseils très intéressant je suis ravi de cette nouvelle rencontre et en plus à des prix vraiment très très intéressant je n'ai pas encore goûté mais je me sens déjà convaincu

Je commande sur internet . C'est vraiment très bien . Grand choix de produits et Livraison en 48 heures jamais déçu. Bravo et merci à toute l'équipe.

Toujours bien accueilli, tarifs raisonnables et bons conseils, ne poussent pas à l'achat. Génériclop est ma référence depuis que je suis passé à la clope électronique.

AU TOP ! Une personnel accueillant, des conseils et des produits adaptés à ma demande. Prends le temps avec le client :) JE RECOMMANDE X1000

Super accueillant et très chaleureux, je recommande !! Vendeuse très à l’écoute et de bon conseilles, allez y les yeux fermés !

J’aborde la rentrée avec de nouveaux objectifs, dont arrêter de fumer. Cécile m’a donné de nombreux conseils et à été très bien veillante avec moi. En deux semaines j’ai réduis ma consommation de cigarette de moitié ! Merci beaucoup 😁

Super endroit avec beaucoup de choix, les vendeurs sont très à l'écoute ! Mention particulière pour Yoan qui a pris du temps pour trouver le matériel le plus adapté à mon cas ! 👍

Je me suis arrêtée dans cette boutique afin d'avoir des conseils pour changer ma vapote. Je suis tombée sur Yoan qui a pris le temps de me conseiller. Un grand merci à lui pour le temps qu'il a pris à m'aider à choisir la vapote ainsi que le liquide qui me correspondait. C'est un vendeur très sympathique et professionnel, qui est passionné par son métier. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Top du top, le personnel connaît parfaitement ses produits en plus d'un accueil des plus chaleureux. J ai enfin la bonne configuration de e cigarette adapté pour ne plus fumer au quotidien. Je recommande +++

Arrêt du tabac il y a 1 mois. Je m’arrête dans cette boutique par hasard car plus de liquide. Un super moment , d’excellent conseil, reçu par un jeune passionné, un vrai Oeunologue de la vapote…. Je recommande à fond et je reviendrai

Cliente depuis quelques années, je reste fidèle à ce magasin dont l accueil est personnalisé. La fidélité est récompensée par tous les gestes commerciaux dont je bénéficie… les conseils sont top

De passage sur Bordeaux, je suis passé me renseigner sur une cigarette électronique. De très bons conseils m'ont été apporté par le vendeur. J'ai eu des soucis avec mon modèle, le sav m'a conseillé plusieurs solutions qui n'ont pas marché malheureusement. Mais ils ont su me dépanner avec une nouvelle cigarette. Je recommande fortement cette boutique. Merci pour tout

J'ai voulu me mettre à vapoter pour des raisons un peu particulières. N'étant pas fumeuse avant je me suis lancée dans le brouillard complet. Très heureusement j'ai été très bien conseillée. Le vendeur a compris ma problématique et a su être de très bons conseils, sans jugement et très pédagogue pour une novice comme moi. J'y suis retournée plusieurs fois pour de nouveaux conseils et achats. On y est toujours bien reçu et les vendeurs sont très agréables et serviables, je recommande vivement !

Ça fait maintenant 4 ans que je suis cliente chez eux Je suis ravie de leurs services Je le recommande , en plus les commerçants sont très sympathiques et les produits sont de bonne qualité pour des prix modiques

Mon Vape Shop préféré de Bordeaux : Enorme choix de liquide, à des tarifs imbattables. Une équipe de passionnés qui répond toujours à mes attentes et mes questions, et cela toujours avec le sourire et la bonne humeur ! Merci Encore !

J'achète mes produits et mon matériel de vap ici depuis des années. Équipe très sympa, les conseils sont toujours bons, et les tarifs sont très intéressants (offre 5+1). Top ^^

Super magasin, large choix de produits liquides comme cigarettes, accessoires etc… tout cela avec la sympathie de l’équipe qui fait tout pour satisfaire vos besoins ! De loin la meilleure boutique de vape de Bordeaux. Je recommande vivement !

Normalement très satisfait de leurs services je me présente aujourd'hui dimanche devant la boutique normalement ouverte de 11h a 19h et rideau tiré. Un avis précédent avait déjà été émis concernant le manque de sérieux et la mise à jour des horaires. Cet avis ayant été certainement vu par les gérants je pensais qu'ils honoreraient leurs horaires d'ouverture ou les mettraient à jour Grosse déception de faire 40 km allez retour pour rien. Inadmissible

J’ai pu avoir la chance d’avoir en vendeur Julien. Étant client depuis 1an, achetant mes goûts et mes cigarettes électroniques uniquement là-bas, je n’ai jamais était déçu. Le vendeur est très gentil et agréable à l’image de son équipe. Son expérience pour les choix des goûts est excellente et juste. Les conseils et la dynamique présents en boutique sont géniaux. Je recommande évidement !

Très mauvaise, comment dire qu'il est 19h20 et (heure de fermeture a 19h30)la boutique est fermé. J'avais absolument besoin de liquide mais la dame n'a pas voulu m'ouvrir. Donc allez vraiment ailleurs s'il vous plaît, un endroit qui ferme réellement au horaires Indiqués

Un magasin qui se dit ouvert 7/7jours jusqu’à 19h les dimanches et jours fériés. Or je trouve rideau baissé en arrivant ce jour à 17:55, on est loin des 19h prévus. Est-ce normal sans aucun papier sur la porte et aucune mise à jour sur leur compte Google ? Si le magasin n’ouvre pas comme mentionné, il y a de quoi se poser des questions sur l’investissement des commerçants de cette boutique.

Le meilleur des magasins E-cigarette sur bordeaux. Conseil très professionnel ils peuvent passer du temps pour que vous sortiez du magasin avec l'appareil qui vous conviendra le mieux. Tarif imbattable sur le marché , toujours le sourire et l'amabilité qui vient avec le service. Allez y les yeux fermés sans problèmes pour moi cela fait 5 ans que j'y vais

Nous sommes venus de Bretagne sous les conseils d'un ami qui est client de la boutique, il nous a conseillé de se rapprocher du vendeur yoan et nous ne sommes pas déçu !!! Nous avons eu des conseils absolument parfait ! Il a su nous conseiller et nous guider parfaitement dans le choix de notre cigarette électronique. De même pour les goûts des liquides ! Nous comptons bien continuer de nous servir dans cette boutique et surtout par ce vendeur en qui nous avons confiance pour le choix de nos produits!

Super accueil, très bon conseils! Le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer. Je lui ai fait totalement confiance. On voyait qu'il savait de quoi il parlait. J'y suis allée il y a 5 jours et depuis plus une seule cigarette. Je pense que ses choix de la cigarette électronique et des liquides ont été judicieux.

Grand choix de produits, des goûts intéressants même si l'on peut trouver des produits identiques sur Bordeaux, cela reste tout de même très convenable. En revanche l'accueil et le service sont à revoir au plus vite ! Pour une boutique qui se dit n°1 à Bordeaux la moindre des choses serait d'avoir un service client à la hauteur de sa réputation : accueil glacial, une vendeuse qui vous regarde de haut en bas quand vous passez la porte avec un bonjour presque forcé et qui ne vous prodigue aucun conseil sur les produits alors que vous mentionnez que vous êtes débutante. Elle vous regarde goûter les produits avec une impatience débordante et respecte tout juste les bases de la politesse (encore heureux) ... vraiment dommage et très déçue de m'être déplacé pour ça ! Les produits sont bons mais l'accueil vous fait repartir en courant. J'étais venue tester plusieurs produits mais au bout de quelques secondes je savais déjà que je repartirais avec le minimum pour tenir jusqu'au retour du réveillon. Une fois mais pas deux ! --- (5 jours plus tard) Je décide tout de même de retourner dans cette boutique pour racheter un e-liquide testé précédemment que j'ai beaucoup apprécié. À ma grande surprise, l'accueil et le service fût impeccable cette fois ! J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur très agréable, aux petits soins et à la patience à toute épreuve au vu du nombre de personnes présentes dans le magasin. J'ai été agréablement surprise car je m'attendais à revivre une deuxième fois une expérience peu appréciable mais pas du tout, au contraire. Je suis repartie avec plusieurs produits sous les conseils avisés du vendeur. C'est sans hésiter que je retournerais dans ce magasin en espérant tomber sur des personnes ayant le même sens du commerce. Je rectifie ma note mais je laisse cependant ce commentaire afin que l'employée concernée et le responsable prennent connaissance de mon avis qui a été partagé par d'autres internautes, afin d'améliorer son attitude et la qualité de son service.

Très bon accueil, une personne très à l écoute qui prend le temps de vous expliquer, vous donne de bons conseil et est très sympa et commerçante. Merci à elle pour sa gentillesse lors de notre première visite ce soir. Nous reviendrons. Je recommande cette boutique sans hésiter.

De loin la meilleure boutique de cigarette électronique de bordeaux. Je ne comprends pas les mauvais avis, sûrement des gens jamais content ou autres concurrents jaloux. Accueilli toujours avec le sourire, le choix est énorme, les nouveautés quotidiennes et les tarifs très bas. Je recommande.

Je me suis rendu à la boutique de la rue Castillon aujourd’hui à Bordeaux, agréablement surpris par la qualité de l’accueil et des conseils je tenais à vous faire partager mon avis qui, je crois devrait en intéresser plus d’un ! En effet la charmante personne que j’avais en face de moi n’a eu de cesse de me conseiller afin de parfaire la vente que j’ai opérée au bout de quelques minutes. Je lui en suis reconnaissant et vous remercie pour le type de recrutement que vous opérez. Bien à vous

Je voulais vous remercier car cela fait plusieurs fois que je passe sur votre boutique de Bordeaux et à chaque fois j'ai affaire à votre collaboratrice Cindy qui est vraiment adorable. Lors de mon dernier passage, je souhaitais avoir des renseignements sur la fabrication du E liquide et elle a pris le temps de m'expliquer, m'a donné le dosage de chaque produit et c'était vraiment super. Bien souvent dans les magasins de ce genre nous n'avons pas le bon conseil et la même écoute, je peux en témoigner car j'ai eu l'occasion d'aller chez quelques concurrents n'ayant pas le temps de passer à la boutique ou parce que je n'avais pas commandé sur internet. Nous avons arrêté de fumer début janvier 2018, nous sommes passés chez vous et nous sommes très contents de nos achats autant le modèle de nos cigarettes électroniques que les liquides. Nous avons très souvent recommandé votre magasin à des amis qui sont venus et qui commandent aussi sur votre site. Merci encore car les clients ne sont pas toujours très gentils et malgré tout vous gardez votre sourire. A très bientôt et bonne journée. Agnès APOLLONI

Difficile de noter. Autant les produits sont bons, le choix est élevé et les conseils de qualités (et la commande sur internet est rapide). Mais la vendeuse... A chaque fois que j'y vais, j'ai l'impression soit de la gonfler instantanément (et ça commence dès le bonjour) soit qu'elle est en dépression permanente. C'est dingue de venir dépenser son argent dans un magasin et d'avoir la sensation que le simple fait de franchir la porte suffit à agacer (bien que je le répète, les conseils sont de qualité). Il faudrait qu'elle ait conscience que se sont les achats des client qui font qu'elle dispose d'un salaire. Pourtant, très naturellement, je suis un profil calme, je n'aime pas déranger et j'essaye de toujours être poli et souriant. Mais rien n'y fait pour cette demoiselle. Habituellement, être sympathique poli et détendu avec les commerçants, on sent que ça les touche; que ça leur fait tout simplement plaisir. Mais là non. Je ne comprends pas (et ça me rassure de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce ressenti).

Boutique vraiment super. L'achat sur internet fiable et hyper rapide. Cette boutique est vraiment rare en France ou le client est la priorité. Je suis vraiment bien surpris, et très satisfait. Grand BRAVO à tout l’équipe !!!!!

En ce mois de novembre sans tabac! Une boutique et site proche de la rue saint Catherine de Bordeaux ! Extrêmement sérieuse, je suis client depuis 1 an et demi et je n'ai jamais eu aucun problème de matériels de livraison et ils sont d'excellents conseils ! À des prix très juste! Certainement le meilleur de France où sûr celui de Gironde!

Excellent. La rapidité du traitement de la commande était parfaite. Je commande Lundi et reçois par mail les confirmations de la prise en charge de mes achats. Mardi, on m'appelle pour me confirmer l'envoi. Mercredi, c'est dans la boîte aux lettres. Tout est conforme à ma commande. Bravo donc! Je vous enregistre dans mes marque-pages pour de futurs achats.

Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis sur Google, sauf quand c'est vraiment nul ou quand c'est vraiment bien et là... Au top, super accueil, je suis allé les voir avec un matériel qui ne venait même pas de leur magasin pour racheter une résistance en pensant qu'elle était foutue. Résultat, le vendeur m'a expliqué qu'elle était encore très bien et que je n'avais pas besoin de leur en acheter une. Il a pris le temps de m'expliquer deux trois petites choses. Dorénavant je ne prend mes liquides que là-bas. Très commerciaux, très souriants et accueillants. Pour moi un des meilleurs magasins de cigarette électronique de Bordeaux.

Très gentil en magasin, ils font souvent de petit cadeaux, qui font très plaisir. J'ai acheté environ 5 fois sur leurs site internet (même sur le site on a droit de temps en temps à un petit cadeaux :) ), ma première commande à mis 4 jours pour arriver... les autres fois 2/3 jours, je recommande génériclop !