Gentil-Glémot SARL Atelier de menuiserie

Commande d'un escalier. Le résultat est tout à fait ce qu'on attendais. Livré avec 2 semaines d'avance sur le programme et une installation avec un personel compétent, efficace et courtois.

De la première prise de contact à la réalisation hier du chantier, Rien à dire. Toute l'équipe Glemot qui est intervenue a été à l'écoute, et surtout très PRO. C'est assez rare et je tiens à le souligner. Je recommande cette entreprise.

Bonne expérience avec Gentil-Glémot. Bon temps d'échange préalable. Bonne adaptation et suivi dans la réalisation : ce qui est dit est fait. Bonne réactivité quand un imprévu se présente. Pro ! Merci à l'équipe, nous sommes heureux de notre nouvelle cuisine.

L’entreprise s’est montrée très efficace dans la rénovation et la transformation de notre cuisine, un peu plus compliquées que la pose d’une cuisine neuve. Des conseils judicieux pour la conception, beaucoup de temps accordé à la discussion et un grand professionnalisme pour la pose et la finition.Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine et félicitons M. Bouin et son équipe.

Nous avons apprécié le professionnalisme et l’écoute de toute l’équipe de cette entreprise : du devis à la réalisation, en passant par les conseils toujours avisés et bienveillants. La satisfaction client a été la priorité de tous les intervenants. Notre projet a été parfaitement réalisé, au delà même du devis initial.

Très bonne expérience pour la pose de notre escalier. Des RDV sérieux, un très bon suivi, et une pose très rigoureuse. Nous recommandons à 100% 👍

3 mois d'attente depuis le passage à la maison toujours pas de devis Notre projet ne doit pas vous intéresser pas assez ambitieux pas un très gros chantier.... Bref si vous êtes pressés adressez vous à d'autres artisans

Très réactif malgré plusieurs modifications du devis Poseurs très compétents et sympathiques Minutieux pour les finitions le rendu final est parfait

Très satisfait de la prestation exécutée. Excellente prise de cotes . Grand merci au poseur de la bonne réalisation du chantier. Entreprise à recommander.

Quelques problèmes de gestion des plannings et de délais au cours des années 2022 et 2023( mais quel artisan menuisier de la région n'a pas eu des tensions sur cette période ??), mais une qualité d'exécution remarquable. Noël et ses équipes ont aussi une réelle qualité d'artisan rare et notable. Nous leur avons avons confié de nombreux travaux, allant de choses classiques comme la pause de baies en alu jusqu'à des réalisations bien plus originales (escalier sur mesure dans un vieux bâtiment, table de ferme réalisé à partir de poutres récupérées sur un chantier ...). Les conseils et avis de Noël sont d'une grande valeur pour qui aime des vieux bâtiments ).

Si la réalisation réussie d’un chantier en 2023 fut de qualité via le conseil et le suivi par un architecte sérieux, il est inutile ensuite de faire appel à cette entreprise en mode individuel sans architecte car dans ce cas, aucune communication sans parler d’engagement inexistant, déplorable, et bien décevant de constater de tels manquements. Beaucoup de promesses sur des semaines, voir des mois qui ne sont pas suivies des actes. Ce n’est pas sérieux.

L'entreprise s'est déplacée rapidement pour faire un devis mais après 4 mois d'attente avec relances téléphoniques toutes les semaines et même déplacement dans les bureaux j'attends toujours le devis 😬 J'avais bien vu quand la personne s'est déplacée que le travail allait être compliqué parce que mal fait au départ par eux-mêmes, mais l'honnêteté aurait été de me dire dès le début qu'ils ne voulaient pas le faire. Heureusement que je viens de trouver quelqu'un de beaucoup plus sérieux qui m'a envoyé un devis une semaine après son passage.

Bien répondu à notre demande MERCI

J’ajoute mon commentaire à la longue liste d’avis négatifs. L’entreprise est réactive pour dépêcher un artisan faire un devis, mais derrière il n’y a jamais d’envoi du dit devis. Entreprise relancée maintes et maintes fois. La secrétaire dit passer le message mais rien ne se passe. Conclusion : perte de temps pour l’artisan et le client. Il faudrait m’expliquer l’intérêt de procéder ainsi ? Nous avions retenté notre chance auprès de cette entreprise une 2ème fois après une expérience similaire il y a 3 ans, malheureusement le constat est identique. Un conseil : fuyez !

☹️ Hallucinant d'inconsidération ! Alors que nous nous étions pris à l'avance, il a fallu plus de 2 mois et plusieurs relances par téléphone/mail pour avoir un devis. Nous avons fini par nous déplacer pour nous rendre compte que rien n'avait été transmis à Mr Glémot, qui s'est montré carrément méprisant. À présent nous sommes dans l'urgence dans nos travaux. Affreuse expérience !

Passage de quelqu'un à la maison, on nous dit dans 15 jours vous avez votre devis Cela fait 2 mois toujours pas de nouvelles après 3 relances téléphonique je vais mettre en urgence et toujours rien Avez vous vraiment envie de travailler??? Vous avez perdu un client...

Si le projet est un tant soit peu complexe, ils n'en sont pas capables. Ils ne l'admettent pas mais se contentent de ne pas vous répondre et ignorer vos appels.

Entreprise sérieuse

Après plusieurs relances et déplacements au bureau, pour une porte d'entrée un portail et un escalier, Jamais eu de nouvelles...

Demande de devis pour réparation de volets roulant électrique en mai, plusieurs relances et j'attends toujours.....

Est-ce une habitude de CONSEILLER des oscillants-battants (plus chers, plus difficiles à manoeuvrer, inutiles et inadaptés) pour des fenêtres à 1m80 de hauteur à vos clients de 80 ans ?

J'ai demandé un devis le 6 décembre 2021. Après un 1er appel la secrétaire me répond que le commercial a oublié, elle va le prévenir. Mi janvier je rappelle la secrétaire me répond que le commercial est e' vacances qu'il va rappeler dès son retour. Aujourd'hui 6 février 2022 pas de réponse. Je comprends leur retard mais la politesse est de donner un devis ou de dire au client d'aller voir ailleurs.

Après près d'un an d'attente, 6 appels et un passage au bureau toujours pas de devis. Hallucinant ce manque de professionnalisme et de réactivité, du jamais vu

Cool et personnel sympa

Il faut etre très patient ou avoir un gros budget car pour ma part venu voir pour un escalier debut janvier et toujours pas de devis même après 2 appels

Réactivité, gentillesse et professionnalisme, de l'accueil téléphonique à l'intervention