GEODIS Service de transport

Superbe équipe, la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire qui a su adapter le jour et l heure de la livraison ayant des horaires décalés . Ainsi que le jeune homme qui m'a livrée, sourire, politesse, aussi très professionnel, bravo à tous et merci. Très bonne continuation 🙏🙏

Je n’ai vu personne, ni eu un coup de téléphone (c’est une commande professionnelle) et je vois sur le suivi : Friday, May 2, 2025 14:00 Ajaccio (FR) Delivery refused - A new appointment is agreed with the consignee 08:31 Ajaccio (FR) Delivery in progress Franchement je ne vais pas me cacher, c’est honteux. bBloquez mes colis si vous le souhaitez suite à mon commentaire. Je vais remonter mon expérience à mon fournisseur et vous retirer de mes choix de livreur. En tant que client je suis pas pénible, un coups de fils parce que débordé, un soucis , une urgence… au moins par correction et respect. Un grand merci pour votre non professionnalisme.

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de votre transporteur. La livraison a été effectuée avec une grande ponctualité, ce qui est essentiel pour une organisation fluide. De plus, son attitude bienveillante et son sourire témoignent d’un réel engagement envers la satisfaction du client. C’est un plaisir de travailler avec des personnes aussi compétentes et agréables. Il est primordial pour une entreprise de conserver de tels éléments de qualité. Merci encore à vous, François ! Franck de Freitas

Une logistique catastrophique. Livraison prévue aujourd'hui. Pas un appel pour nous tenir informés que la livraison n'aurait pas lieu. Nous n'avons aucune nouvelle du report de livraison et le transporteur est totalement injoignable comme l'indiquent d'autres commentaires. Regrettable que certains fournisseurs en ligne ne travaillent qu'avec vous.

ON NOUS ENVOI UN MESAGE COMME QUOIS LES LIVRESON SON REFUSE ET NOUS APEL MEME PAS ET ON BIEN NOTRE NUMERO DE TELEPHONE ET NOU FON ARENDRE TOUTE LA MATINE JUSQUE DANS LAPRES MIDIJAI ETE OBLIGE DE CHERCHE LEUR NUMERO DE TELEPHONE SUR INTERNETE PLUS MA LIVESON ES REPORTE 3 JOUR APRES

Excellente expérience, livreur respectueux et sérieux, livraison parfaite et dans les temps avec une très bonne communication. Je recommande.

Le pire service de livraison. des attentes interminables et on nous dit que l’on ne répond pas quand le livreur appel sauf que j’ai jamais reçu d’appel de leur part. Honteux.

Equipe sérieuse et dévoué je viens d'être livré à l'instant à mon domicile, le chauffeur très pro. Je recommande à tous de passer par eux . A prestu.

A éviter vous payez la livraison mais si vous êtes seul sans ascenseur et pas très costaud vous vous débrouiller seul donc je déconseille

Aucun appel pour annoncer la livraison , le chauffeur appelle sur le mauvais numéro quand il arrive sur place . 2em passage sans être annoncé, remplacé par notre voisin de 85 ans qui s’est presque fait engueulé. Merci de respecter les belles procédures décrites sur vos mails

Parfait . Au top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Délais et horaire de livraison respectés. Le livreur a pris contact par téléphone la veille de la livraison. Livreur professionnel, sympathique et efficace. Aucun soucis sur la livraison

Ersa Bastia (Geodis) reprogramme ma livraison pour la 6éme fois sans motif sans excuses,cela fait la deuxiéme livraison dans le méme cas.EVITEZ de vous faire livrer par eux,les avis en ligne sont tous désatreux.J'ai demandé a tous mes fournisseur de ne plus passer par eux,trop irrespectueux des clients

Aucun moyen d’avoir des informations sur vos colis en attente , ils sous traitent avec d’autres transporteurs ( on m’a renvoyé 3 fois vers une autre agence) donc pas de relais et personne n’a de réponse. 3 semaines d’attente et tjr rien mis à part vous dire qu’effectivement il faut peut-être se faire rembourser. Période de grève je peux comprendre , mais le minimum c’est quand même l’information. Si votre livraison passe par geodis je vous souhaite beaucoup de courage .

Aucun problème. Livraison effectuée dans les délais prévus. 👍 .

Les livraisons ne sont pas tenues dans les temps, livraison prévue le 06/09, livraison effectuée le 23/09 parce que j’ai appelé

Geodis à mon colis et doit me le livrer... Pas de nouvelles..je fais le suivi on s'est présenté chez moi il y avait personne impossible nous travaillons depuis la maison. Aucun coup de téléphone. J appel on reprogramme un rdv personne ne sait présenté! J appel pas de réponse. Honteux! Honteux! Honteux!

Jamais livre en temps et en heure, des excuses bidons, un problème sur mes 3 dernières livraisons à éviter autant que possible.

étant présent toute la journée chez moi j'ai attendu toute la journée pour rien. bien entendu pas d'appel du livreur et comme par hasard sur le suivi de livraison nous n'étions pas présent. je recommande de ne jamais passer par eux. à bannir

Délai non respecté, pas de communication, 0 pointé

Ça s'améliore un effort pour la communication (impossibilité d'avoir un contact téléphonique)et ce sera très bien. Livreur parfait.

à éviter à tout prix. Colis reçu chez eux le 11 soit disant, le site Géodis m'informe qu'ils l'ont bien reçu le 10 et non le 11. livraison prévue le 12 et à ce jour toujours rien. Après les avoir contacté par téléphone il m'annonce que ma livraison est prévue semaine prochaine car je ne suis qu'un particulier. Il devrait y avoir des pénalités de retard car on PAYE assez cher pour se faire livrer.

Je le déconseille fortement, j'ai payé 60e de frais de port pour au final aller la chercher à l'entrepôt car cela faisait 2 semaines que je devais recevoir la commande. Très mauvaise expérience.

Se sont des escrocs ! J'ai commandé un tapis de course sur internet et lors de son arrivée encore le colis est arrivé dans le L'Entrepôt Geodis Sarrola-Carcopino. un livreur est venu en bas de mon immeuble et m'a expliqué qu'il était seul donc il ne pouvait pas réalisé la livraison. Les jours d'après, plus aucune nouvelle j'ai donc décidé de contacter l'entreprise mais ils ne répondent pas. Ils m'ont finalement appelé pour m'expliquer qu'ils ne sont pas habilité à monter un colis de 100 kg au 9e étage. On nous a expliqué que au bout de 3 semaines après une étude de la livraison ça pourrait être possible j'ai donc décidé de renvoyer le colis au site internet.

J'ai reçu un sms pour un livraison le 14 jan 2020 entre 8h30 et 17h30. Je suis resté toute la journée bloqué chez moi. De 17h n à 17h30 n'ayant pas de nouvelle j'ai essayé de joindre l'entreprise par téléphone mais personne n'a repondu. Contact réalisé le lendemain avec une livraison rapide

Excellent service.

Service de livraison déplorable

Une honte !!!!! Comment peut-on travailler ainsi!!!!

catastrophique....pas de reponse au tel

J ai attendu en vain hier toute la journée je les ai appelés plus de 20 fois sans reponse et même pas un répondeur. J ai donc appelé le siège social de geodis qui m ont dit de contacter le fournisseur.. celui ci d ailleurs devrait changer de transporteur et travailler avec une entreprise sérieuse et non avec des incompétents !

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Transporteur inexistant qui argumente toujours ne pas pouvoir livrer car n'a pas le bon numéro de téléphone (constat effectué auprès d'autres clients). L'agence est injoignable. Même lorsque vous avez rendez-vous ce dernier n'est pas honoré. Sans se déplacer vous risquez d'attendre trés longtemps votre colis.

Scandaleux. 2 rendez vous non respectés. Pas de réponse au téléphone.

catastrophique

mauvaise note pour le transporteur

Rendez-vous non honoré, numéro de répond pas, pas de réponse à ma demande par mail... la totale

Mauvais lieu !