GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

Sans problème j'ai récupéré mon colis bien organisé

Professionnels de qualité, je recommande.

Personnel avenant. Douche et toilettes propres mais d'un autre âge. Pas de distributeur de café à disposition des routiers (bâtiment B)

Cariste très sympathique

Au top du top ! Chargement rapide et du temps de midi ! Ce qui est à des années lumières de 90 % des boîtes

Chargement pour Klass. Aucune attente. Anthony le cariste est très gentil. Très efficace et rapide. N'hésite pas à rendre service quand il le peut. Si tous les caristes pouvaient être comme lui ça serait top !!

Merci Anthony pour l’efficacité et la sympathie !

Anthony mec super cool charger en 5 minutes

J’ai reçu une commande avec geodis comme livreur, j’ai choisi un retrait en magasin. La commande est arrivée dans les délais, l’accueil est correcte. Le service est synchronisé entre l’accueil et la personne qui va chercher la commande, simple rapide et efficace.

Je suis sincèrement déçue. Étant une personne qui souffre de la maladie de Raynaud, je me suis sacrifiée à attendre pendant 3h dans le froid pour au final ne jamais recevoir mon colis. J’appelle et on me fait savoir que j’ai été appelée alors que depuis la matinée personne ne m’a appelé, même pas un message en boîte vocale au final je passe pour une menteuse alors que je respecte énormément le travail d’autrui pourquoi j’aurais fait ça de surcroît pour un colis que j’attends impatiemment. En espérant qu’un jour vous finirez par me livrer réellement mon colis sinon, le passer à une autre agence. Je veux juste recevoir mon colis , est-ce trop demander ?

Honteux! Devions être distribué le matin; Puis entre 12h25 et 13h25 ! Pour apprendre après recherche que nous serions livré (peut-être) le lendemain. Rien à faire du client! Même pas des excuses.... Commerçants, fuyez cette boite.

Bonjour, Je tiens à vous dire que la livraison Référence : 002227100 No de suivi : 1G68UH3ZX87V effectuée le 11 mars n'a pas été sans poser de problème compte tenu du conditionnement du chargement de 290 kgs consistant en 2 palettes superposées chargées chacune de statues, qui rendait la manipulation sur transpalette très hasardeuse au moment de franchir le trottoir pour livrer au portail (photos). Heureusement nous avons trouvé une solution avec votre livreur qui a été d'une grande compréhension puisqu'il a accepté de rapprocher les statues du point d'installation. Ce gentil garçon qui s'appelle Vincent mérite les félicitations de l'entreprise pour son professionnalisme et sa gentillesse avec la clientèle; c'est suffisamment rare de nos jours et mérite d'être signalé. Cordialement, Bernard VAYER

Super livreur très gentil et souriant ma même aider a le rentrée dans ma maison le top des livreurs (Vincent il s'appelait) il mériterait une augmentation encore merci à toi

Bonjours, Pour l'instant je n'est eu aucun problème avec Geodis Le mans. Ils m'ont livré plusieurs pièce de carrosserie auto et tout ses bien passer et aucune pièce n'a été abîmer pendant le transport. Le livreur a vu le mots que j'ai laisser sur ma porte pour qu'il mette mon colis dans mon garage sans ma présence avec mon accord et toute à été parfait. Contrairement à chronopost &Vir, qui sont désastreux. Merci geodis 😊🫡

Livreur sympathique, respectueux, aide à la manutention et très très ponctuel. Merci pour ma bâche

Très satisfait du transporteur (Stephane) qui a été arrangeant pour l'heure de livraison. Encore merci !

Personnel d’accueil peu agréable, à la limite du désagréable (à quelques mots près : j’étais un menteur) ! Livraison direct du fournisseur, vue avec le livreur pour retrait direct au dépôt par téléphone donc pas d’avis de passage. D’après la personne de l’accueil, avant de chercher avec mon nom le colis qui m’était destiné : j’ai eu le droit à un discours non professionnel, et totalement discourtois. « J’ai bien du mal à y croire à votre histoire, c’est pas du tout nos procédures habituelles » … « je vais regarder avec votre nom puisque vous insistez mais je suis sûr que je ne vais rien trouver, vu que vous n’avez même pas d’avis de passage, ni de numéro de suivi ». Signature du document de retrait avant même d’avoir pu aller chercher mon colis (un ballon d’eau chaude à 1700e), donc impossible de le vérifier avant vu que je devrais signer le bon de retrait avant de pouvoir accéder à la partie arrière de bâtiment pour le récupérer. Je me suis fait réprimander lorsque je lui ai demandé si je pouvais vérifier l’état avant de signer « bah si y’a un soucis, vous revenez me voir et vous refusez le colis », une fois que j’ai déjà signé le document donc ! Cote enlèvement : personnel très agréable et gentil : qui m’ont aidé à charger le colis (~90kg). Donc merci à eux pour leur amabilité, ainsi que la courtoisie du livreur : ce qui me fait mettre 3 étoiles au lieu d’une seule !

Livreur (Geodis ).pas tres agréable mais la palette au bas de l'immeuble et débrouille toi ou sa te sort j'ai pas le droit de vous aider je suis simplement pour les déménagement et je suis en retard non mais mdrr et signe à votre place je trouve pas sa très normal

Transporteur pas très fiable. Il programme un jour de livraison par mail et vient le lendemain.

Meilleur transporteur ! Avec le suivi de livraison, ils ont tout compris 👌

Je ne vous conseille pas cette société, Ils nous ont perdu un colis depuis 1 mois et demi, et ont du mal à nous rembourser. Nous avons eu la surprise hier d'apprendre qu'une livraison est non programmable car ils nous ont complètement détruit le colis, bien sûr pour le même client... Non professionnelle, société inadmissible !!!!

Nous avons été en contact avec l'agence du Mans. Enfin une boite de livraison qui fais ce qu'on lui demande ! Prise de rendez vous, message avec indication pour la livraison pris en compte, un livreur qui prend le temps de vous arranger et vous aide, reste pour le déballage et s'assure que tout est bon. Merci pour votre efficacité et votre écoute.

Livraison prévue ce jour depuis une semaine (journée organisée pour être présents aujourd’hui). Pas de livraison, mail en début d’après-midi pour indiquer une date de livraison imposée le 15 un vendredi de pont donc très pratique lorsqu’on a prévu autre chose… Je trouve cela peu professionnel et inadmissible. Si la date n’était pas possible ils avaient une semaine pour nous en proposer une autre et nous permettre de ne pas organiser cette journée en fonction d’eux! Rajout suite à réponse de Geodis: La commande est au nom de mon mari donc en effet difficile de trouver la commande avec mon nom mais n’hésitez pas à me contacter directement car à ce jour la livraison est encore repoussée ce coup ci au 22/07 toujours sans raison et toujours sans nous demander notre avis ou disponibilité !!!

Personnelle très agréable de l'accueil à la réception du colis et même à de l'aide au chargement de mon colis assez volumineux dans ma petite C3. Bravo pour ce professionnalisme.

Nul ! zéro, un 1er rdv le samedi matin, personne ! un 2ème puis un 3ème, toujours pas de livraison. Plage horaire proposée de 14 à 18h, tout ça pour ne pas être livré. Après mon 4ème rdv, il est 16h15 et j'attend toujours mon colis. Entreprise d'amateurs, à fuir.

Payé des frais de livraison pour ensuite ne pas ce faire livré en temp et en heure C pas logique, il a fallut que je me déplace à leyrs entrepôt pour replanifier une date de livraison pour au final ne pas venir dans la tranche d'heure qu'il mon imposé. ( en plus de sa le service client est payants 🤬 )...

La livraison de petits meubles se faisait dans ce site sous le nom de Geodis Lieu très facile à trouver pour les particuliers il s agit d une zone de quais portant le nom de France Express J ai été bien accueillie et vraiment aidée pour l installation des cartons dans ma petite voiture Il faut se munir d un stylo pas de disponible pour signer le bordereau ,contraintes COVID

Aucune écoute !! Numéro surtaxé .... Se moque bien des clients !! N'ont qu'un seul mot à la bouche votre colis sera retourne. À fuir !!!

J'avais mis une bonne appréciation pour ma livraison du 21 octobre 2021. Suivi et date et heure pour livraison de mon colis rien à redire. Mais quand le chauffeur vous casse votre clôture En effectuent la livraison. Et que la personne du bureau 3 semaines plus tard vous mets un sms pour vous dire c'est à vous de vous débrouiller pour la faire réparer ! Et vous mets la pression pour vous intimider Alors là j'hallucine ! Je connais son nom que je ne citerais pas ici . Mais j'espère au moins que la direction verra ce massage et fera le nécessaire pour réparer notre clôture. Ce n'est pas à mon assurance de le faire. Cordialement car je suis polie moi!

Livraison payé 50€ pour qu'on nous jette une palette de 85Kg sur le trottoir alors que nous sommes au 3eme étage. De plus le chauffeur livreur nous dit que si il récupère les palettes vides ce sera facturé, donc obligé de commander les encombrants pour évacuer les 2 palettes qui du coup sont sur le trottoir pour une semaine, Honteux!!!!!

Créneau horaire lamentable. Chgt d horaires dans la journée. Comme si les gens n avaient que ça à faireque d attendre j avais un créneau pour l après midi. Dans la matinée sms entre 10h30 à 12h30. Une heure plus tard chgt nouveau sms entre 12h30 et 15h00. Pas très pro

Colis bien arrivé chez moi en bonne état rien à dire un professionnel bien et on a vérifié merci beaucoup à Stéphane qui nous a livré

Livraison nulle. Livraison inexistante dans le centre ville, prétextant l'absence du domicile. Obligation de déplacement au dépôt pour récupération de colis. Pas serieux du tout.

on nous impose une date de livraison la veille -> impossible de prévenir si besoin de report de rdv (aucun accès informatique) et en plus il faut rappeler un n° de tel qui est honteusement surtaxé!

Coli arrivé chez eux dans la nuit et il faut ensuite prendre rendez vous pour une livraison ou un retrait en agence. Retrait en agence impossible dès le matin, il faut attendre 4 jours pour le premier créneau possible. Aucun intérêt de laisser les cartons s'entasser dans leur entrepôt. On voit bien l'esprit SNCF dans cette structure, retard et non réactivité.

Livraison parfaite. Prévenu la veille de la livraison puis le jour même avec fourchette horaire pour la livraison. Conducteur très professionnel.

rdv rapide, explications complètes sur le matériel, travail effectué rapidement et parfaitement, personnel agréable et compétent, les travaux ont ete fait il y a 9 mois, je suis super satisfaite du matériel et du travail effectué

INCOMPETENT. A FUIR impérativement. Livraison prévue entre le 4 et le 9/9. Le 10 : toujours rien. J'appelle : geodis me dit que le colis n'est toujours pas là. Le même jour, je fais intervenir l'expéditeur du colis : Geodis lui dit que le colis est arrivé à quai et qu'on va me contacter pour me dire quand je peux venir le récupérer. Le 13 : toujours pas de contact, puis on me dit que le colis est arrivé, je demande si je peux donc venir le chercher ,on me dit qu'en fait il est PERDU. Numéro surtaxé : temps et argent perdus pour rien !

Horrible. Rdv confirmé entre 8h et 18h30, attente toute la journée pour au final me dire au téléphone (J'ai appelé évidemment, parce qu'il faut en plus leur filer du fric) Ah non mais ce sera pas aujourd'hui la livraison... J'ai du gueuler mon mécontentement pour être livrée dans la soirée. Le meuble a été posée a l'envers chez moi à la va-vite et j'ai du demander à ce qu'ils rentrent eux même les colis de plus de 40 kilos à eux deux. Je suis enceinte , comme si j'allais porter ça. Plus JAMAIS. Aucun professionnalisme. PS: Au déballage du carton, le meuble est fissuré de toutes parts. Nous avons du recontacter le magasin expéditeur et reprendre un nouvel envoi. Nous avons demandé à ne plus passer par cette société blague qu'est GEODIS.

18juillet 2019 Rendez vous pris depuis 10 jours et on vous dit livraison entre 8h & 13h. A 13h05 personne . J'appel et Bureau fermé. Et moi j'ai pris ma matinée de travail pour la réception du colis Pas très sérieux comme societé

Un colis provenance Leroy Merlin, déposé chez moi gentiment à 12h 10mn. La face abîmée vers le sol et le dessus en bon état bien visible!!!! Le camion partie, je découvre avec surprise la détérioration partielle de la commande Leroy Merlin de mon fils ! Bravo !

Honteux.... Ils dévaient nous appeler avant la livraison, ils ne l'ont jamais fait.... Hotline payante, ca nous a couté 11€ pour redéfinir un rendez vous et une fois de plus ils n'ont pas appelés. Au final; obligé de se débrouiller pour aller chercher le colis. A fuire!

Géodis ne respecte pas les rdv. Ils m'ont averti qu'ils me livraient aujourd'hui entre 8h et 17h30 et bien il est 22h et j'attends toujours. Pas un mot d'excuse. Vraiment nul.

Accueil téléphonique et physique avec le sourire, ça fait du bien ! Échanges sympathiques avec les secrétaires et le livreur, ici, on travaille sérieusement, efficacement mais dans la bonne humeur !

Suite à conversation téléphonique je voudrais confirmation par mail ou sms de la re-livraison à la BONNE ADRESSE du récépissé suivant 20861590 Il suffit de se retourner et vous trouver le bâtiment 5, l'escalier se trouve sur la gauche, montez et sonnez porte 4

Le service est très mauvais . Je téléphone ce matin à 7h30pour avoir une idée de l'heure de passage pour me faire livrer une palette de champagne à mon domicile et la personne qui me réponds m'indique d'ailleurs très mal aimable que c'est de la messagerie et que je dois être présent entre 8H et 18 H . C'est sur on a que ça à faire ? Je lui demande que le chauffeur m'appelle et elle me réponds que cela dépendra de l'équipement de son véhicule tous les téléphones ne fonctionnent pas? Je demanderai désormais à mes expéditeurs de passer par un autre service de messagerie. A FUIR......ILS SE MOQUENT DES CLIENTS et je reste poli

J'ai pris rendez vous pour une livraison entre 13h00 et 17h30 et le livreur a mis un avis de passage à 11h30 .Pourquoi devons nous prendre des rendez vous si ceux si ne sont pas respectés ????

Nous avons été très satisfaits de la livraison de nos meubles de salle de bains (camion France express) . Le chauffeur a été professionnel et courtois . Il nous a proposé de descendre directement la palette avec les meubles dans le sous sol et nous a laissé le temps de vérifier que tout était ok . La date convenue a été respectée .

Entreprise de bons à rien. Je n'ai jamais eu de livraison avec eux qui se soit bien déroulée. Toujours au moins 24h de retard et jamais un mot d'excuse. A éviter autant que possible.