GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

Le colis devait être livré demain, ce matin sur le suivit à 9h20 le colis était à Lyon avec un retard de livraison annoncé au 27 aout, je pars donc faire des courses. Évidemment un livreur passe, avis de passage, alors qu aucune notification reçue comme indiqué dans les CGV, je t'appelle le livreur, il refuse de prendre un rdv pour un second passage, il refuse de donner les coordonnées de son responsable et me renvoie à un numéro surtaxé sauf que je ne peux pas appeler les numéro surtaxé et sur leur site espacedestinataire impossible de prendre un autre rdv! Bref, ils sont visiblement mal noté depuis des années et ça continue... Et aucune solution pour me faire livrer. Youpiii . Édit suite à votre réponse : je n ai jamais pris de rdv de livraison, je n ai pas reçu de notification, sur le site d achat la livraison est toujours prévue le 23, sur le suivi c est toujours indiqué le 27, votre service client n a pas répondu encore au mail, les captures d écrans de la conversation avec le livreur qui a refusé de fixer un rdv et de donner le numéro de son responsable viennent d être envoyées au service réclamation.de l expéditeur... Si vous voulez les captures d écran laissez moi un mail je vous les envoie directement !!!!

Très mécontente, aucunes informations concernant les livraisons, on a normalement possibilité de suivre en temps réel la livraison, mais aucun lien pour faire. Via le site marchand, j'ai su que je devais être livré avec une plage horaire de 6h, j'ai attendu en vain car mes colis ne sont jamais arrivé. Je ne recommande pas du tout ce service de livraison.

Je ne recommande surtout pas sauf si vous souhaitez vous faire insulter et menacer par un chauffeur pour une erreur d’inattention sur la route !

Que ce soit par téléphone ou lors de la livraison, jaieu des interlocuteurs aimables et qui ont pris en compte mes demandes. Satisfaite à ce jour

Délais respectés, courtoisie et rigueur dans le service. un vrai bon service de livraison

Ce matin même à 9h 45 par -8 °c et route gelée. Un poids lourd Geodis m'a littéralement coupé la route sur le pont entre peyrat-la-nonière et le carrefour d'Angly (23130) Le camion se dirigeant vers Angly n'était pas prioritaire. Cela ne la pas empêcher à ma vue d'accélérer et m'obligeant à freiner brutalement sur une route glissante. Cette attitude est totalement scandaleuse.

Transporteur à éviter. Un colis remis le 3 juillet 2023 à Geodis pour une livraison prévue le 6 ou 7 juillet. Le colis ne m'a jamais été livré et si vous voulez appeler le transporteur pour une réclamation, la communication vous est facturée 0.80 centimes la minute. Passez votre chemin.

Ayant retiré un colis à l'agence qui n'était pas prévu, ce jour-là. Personnel a été à l'écoute très gentil sans aucun problème vraiment très bien.

Livraison ce jour d'un lot de trois colis. Respect du jour de livraison. Envoi le matin d'une fourchette d'une heure pour la livraison avec le décompte en temps réel des colis qui doivent être distribués avant (très pratique). Livreur poli et professionnel.

Personnel trés professionnel du bureau a l'entrepôt jusqu'au livreur très sympathique merci

très mauvaise expérience, aucune amabilité au téléphone, à éviter

Super pro et sympathique

une honte

👍

Pas du tout l'adresse sur internet... donc la bonne adresse c'est IMPASSE DU CHER DU PRAT en face le dépôt de Sauthon.

Pas du tout la bonne adresse

Ils devaient me livrer un colis ils l ont retourner sans explication

Nul comme transporteur. Mon colis devait être livrer le 20 août et c'est tjrs marqué livraison prévu le 20 août l'aprés midi, rien au 23 août. J'ai commandé le 13 août 2020 3 colis chez Mano mano et 2 transporteurs. TNT et Géodis. Le colis livré par TNT a été livrer il y a une semaine et chez Géodis j'attend toujours. Ne pas prendre Géodis comme transporteur. Colis livré 2 jours après la date prévue.

Une très mauvaise expérience avec eux. Ils ne respectent pas les demandes, viennent livrer alors qu'on leur dit que personne ne sera présent, ne viennent pas prétextant que le destinataire n'est pas présent alors qu'on attendait le livreur sur place. Et cerise sur le gâteau, les colis étaient soit totalement ouverts soit éventrés! Et des personnes particulièrement désagréables au téléphone. Des incompétents!

Visiblement je suis pas le seul a pas recevoir mon colis ... depuis 2 jours le statut de mon colis est en cours de livraison et change en livraison impossible pour raison ( absent ou fermer ) ... j’habite en maison mon adresse est exacte et je suis présent j’ai aucun livreur qui est venu ..... impossible de les joindre ... un moment donner poser vous les bonne questions changer de boulot si vous voulez pas livrer vos colis sans qu’ont soit obliger de vous contacté sur un numéro surtaxé ....

impossible a joindre alors que le numéro est surtaxé à 80 cts/min pas de numéro de ligne direct, et la seule réponse que l'on vous donne c'est de rappeler plus tard!!

Super rappelle rapide du bureau de Guéret après que le site où l'on a commander savait pas où était notre colis et livraison rapide après l'appelle ( il. Mon appeller le matin livrer l'après-midi ) de plus livreur super sympa

J’ai attendu toute l’après-midi le livreur qui devait passer entre 13h45 et 16h45. Personne n’est venu et j’ai la désagréable surprise de voir sur le suivi de ma commande que celle-ci est infaisable pour cause que le client (moi) n’était pas présent. Ils se foutes vraiment de la figure du monde

Impossible à joindre...