GEODIS | Distribution & Express Service logistique

Suite à notre absence j'ai demandé une 2ème présentation de mon colis le 2 juin. Je suis restée toute la journée à attendre et rien. A ce jour aucune nouvelle de mon colis. J'ai essayé d'appeler Geodis numéro taxé 80 ces d'euro la minute. Après 3 j'ai raccroché. No de colis 1GEASYTRJ3LJ

Payement de livraison de 99 euros par Castorama pour un colis de 270kg devant mon portail, le livreur me demande de le décharger seul car son camion est trop petit !!! Du coup pas de livraison alors que j’ai posé un RTT !!!!!! Une honte que je fais remonter à Castorama immédiatement Je vois que vous avez répondu et que vous ne savez pas qui je suis Carole ??? … vous avez eu beaucoup de cas comme le mien aujourd’hui alors que je vous ai eu au téléphone ????? 1G793HCH7LCK

Une catastrophe, créneau pas respecté, le livreur ne prévient pas qu'il passe plus tôt, pas moyen de changer le lieu de livraison ou déposer a un point relais et aucun interlocuteur joignable.

Envoi des SMS avec l'heure et jour du passage de livraison mais ne passe pas . On attends pour rien pas sérieux à éviter

Livraison qui devait arriver ce jour, on m'appelle en disant : impossibilité de livrer car le colis ne passe pas dans le hayon du véhicule (ce qui m'étonne au vue des camions que la société dispose ...). Je rappelle pour des informations pour savoir comment nous allons faire, dame très gentille au téléphone mais qui m'explique cordialement que c'est à moi de me débrouiller avec l'expéditeur... De plus j'avais posé ma journée pour réceptionner le colis qui était programmé !!

Livré aujourd'hui merci au livreur pour vsa gentillesse.

Alors je sais pas de quelle plateforme était le livreur que j'ai croisé que la commune de pélussin 42410 aujourd'hui Mais visiblement ce chauffeur ne doit pas savoir interpréter les panneaux et surtout ceux qui sont rond a fond rouge avec une barre blanche dedans (sens interdit ) Mais visiblement il se crois au dessus du code la route

Objet: livraison moteur de véhicule a domicile. Contrairement au avis negatif, tous s’est très bien passé pour moi. Sms de rappel de créneau de livraison reçu 1h avant la livraison.appel du chauffeur pour dire qu’il prend la route. Livraison comme prevu en temps et en heure. Le chauffeur m’a meme aider a placer la marchandise sur palette dans mon garage. Je pense qu’il faut donner son avis, positif ou negatif. Pour moi c’est positif. Je recommande.

Réception client efficace et rapide. On m'a aidé à charger ma voiture.

1 étoile parce que je peux pas mettre 0!!!!!! Livraison prévu le 23 janvier, on m appelle pour me dire on vous livrera pas. Message et mail le 24 janvier, le livreur m appelle pour me dire qu il est devant la mairie de mon village à quelques rues de chez moi mais qu il ne livrera pas car les rues lui paraissent etroites donc que son camion n est pas adapté. Le pire étant si vous voulez je livre à la mairie!!!!!!!!!! Je n ai jamais eu de soucis pour me faire livrer par les autres sociétés de livraison car ils sont plus préparées et plus performantes. Résultats 0 pour la communication 0 pour le contact client 0 pour la livraison 0 pour le livreur 0 geodis, je ne ferai plus d achat quand geodis est le transporteur car c est une constante de ne pas se faire livrer 0!!!!!!!!!!!! Fuyez

J'attends un colis qui devait arriver à 14h45 max et la je vois dans le suivi, colis refusé par le client, relivraison prévu, c'est une blague!!!!!

Complètement nul. Reste chez moi tous le matin pour que le chauffeur deigne juste glisser l'avis de passage dans la boîte aux lettres sans même sonner. Ni même le goût de le remplir correctement puisque c'était 12h il devait être pressé. Arrêtez votre métier si vous n'avez pas envie de le faire.

Aujourd'hui colis bien reçu ,jeune livreur très sympathique et sérieux. Je rectifie un commentaire posté le 15 décembre car j'ai vue sur ma commande une tentative de livraison le 14/12 à 1h56 🤔 donc un peu agacée. Mais il faut rendre à César ce qui est à César et comme ma livraison du jour était PARFAITE je mets 5⭐

Livraison rapide. Colis pas abîmé. Le chauffeur a appelé avant d'arriver. Impeccable.

Digne d'un film à suspense. HONTEUX Matelas et sommiers de grande marque d'une valeur de 2200€ commandés le 15 septembre. Livraison prise en charge par Geodis. Le 5 octobre on se rend au dépôt du transporteur Geodis pour récupérer notre commande mais obligés de refuser le matelas une première fois car totalement endommagé par Geodis. Nous recommandons un deuxième matelas au vendeur, le 29 octobre on reçoit un mail de Geodis pour choisir parmi très peu de créneaux de livraison. On organise notre emploi du temps et on choisit le jeudi 31 octobre entre 13h et 18h. Tous les jours on reçoit des rappels de ne pas oublier la livraison. Le jour J on nous précise même le créneau horaire. Mon conjoint passe son après-midi et soirée à attendre le 2e matelas, il arrive même en retard au travail car ça nous indiquait vous êtes le prochain à être livré entre 16h30 et 17h30 et le camion était localisé à une centaine de mètres. Mais à 19h toujours rien alors que bizarrement vers 18h il avait vu passer un camion Geodis à toute allure sur la grande route devant notre maison avec un livreur au téléphone. On appelle le numéro 0 800 Geodis facturé 80 centimes la minute. Répondeur. La nuit ça affiche finalement sur le suivi 17h56 la livraison n'a pas pu être effectuée. Doit être reprogrammée. Aucune réponse du SAV par mail. Samedi 2 novembre 10h on se rend à nos frais au dépôt de Geodis pour aller récupérer nous-mêmes le matelas. On tombe sur un monsieur, qui, au bout de 45 minutes est incapable de trouver notre matelas ni au dépôt ni dans un camion ni savoir ce que ses sous traitants en ont fait. Il finit par revenir et nous dire qu'en appelant tout le monde, notre matelas a été livré à la mauvaise personne et qu'il a la personne au bout du fil. Le monsieur livré à notre place lui dit qu'on peut venir chercher notre matelas chez lui et Geodis s'engage à lui faire livrer son propre matelas lundi matin. Le monsieur de Geodis nous donne soi disant le numéro de tel du monsieur livré. (partage de données personnelles, légalité ?...) On appelle tout de suite dans la voiture le numéro et on tombe sur une dame à Saint Malo..le gars de Geodis a pas été fichu de nous donner le bon numéro. On fait demi tour et retourne en furie à l'accueil Geodis, le monsieur nous imprime une feuille avec les coordonnées. On appelle on tombe sur le monsieur livré on cale dimanche 3 novembre à 10h. Dimanche matin on est prêts à partir et on reçoit un SMS le gars ne veut plus qu'on vienne chercher notre matelas, il l'utilise depuis plusieurs jours et cela lui convient parfaitement. (forcément un matelas de 2m par 2m à 1100€ qui tombe du ciel, c'est pas tous les jours.) On passe du temps avec Geodis au téléphone facturé 80 centimes la minute mais aucune efficacité pour ce deuxième matelas volé. Nous repassons des heures au téléphone à nos frais entre Geodis et le vendeur pour finalement recommander un 3ème matelas, où on est même obligés de faire une attestation sur l'honneur au vendeur du matelas, de fournir des preuves (pourtant nous sommes les victimes !) que nous n'avons jamais eu notre deuxième matelas pourtant finalement indiqué livré, car celui-ci a été livré à la mauvaise adresse et que le monsieur utilise notre matelas sciemment et a même été livré en + du sien quelques jours après. Finalement, plus de 2 mois après notre commande, le 26 novembre nous allons enfin récupérer encore à nos frais et par nos propres moyens notre 3ème matelas. Aucun dédommagement pour le délai inacceptable et les nombreux désagréments subis, toutes les démarches que nous avons dû faire. Un sketch incroyable de très très mauvais goût ! A fuir quand vous voyez lors d'une commande livraison par Geodis.

J’ai reçu un appel pour bien confirmer la date de livraison je suis rester chez moi toute la journée mais j’ai malheureusement rater l’appel du livreur . J’ai essayé de rappeler mais aucune réponse , il n’a pas pris la peine de sonner ni même de regarder dans la cour alors que mon conjoint y était .. Une journée de perdu 😠

Je devais être livré entre 13h et 18h un Vendredi, j'ai reçu un appel téléphonique à 17h20 m'informant qu'il n'y avait pas la totalité des colis car il y'avait eu une mauvaise distribution à l'entrepôt pour les chargements.Donc je ne serais pas livré. J'ai reçu par la suite dans la soirée un mail précisant que je n'étais pas présent au moment de la livraison et que je devais donc choisir une autre date. Erreur et mauvaise fois histoire de ne pas prendre en charge officiellement leur erreur.

Rapide et efficace ! Je suis venue en agence récupérer mon colis et il m’a été installé dans mon véhicule avec rapidité, sympathie et bienveillance.

Bravo Geodis St Etienne! Une nouvelle fois, je constate votre manque de sérieux. A quoi sert d'envoyer des sms et des messages pour définir une date de livraison, si vous ne respectez pas cette date. Que la livraison ait du retard, je peux le comprendre. Mais qu'aucun sms ne vienne pour expliquer ce retard, ni même définir quand mon colis sera livré montre bien ce que vous pensez de vos clients! Le problème, c'est que ce n'est pas la première fois que vous agissez de la sorte. Mon colis (un vélo à 1600€) est dans la nature et je n'en ai plus de nouvelles depuis que vous l'avez pris en charge à St Etienne. Un autre vélo, pour mon épouse, doit être livré mardi. Est-ce que ce sera le même cirque?? Une chose est sûre : si j'ai un colis à envoyer, je ne passerai sûrement pas par Géodis St Etienne! Salutations

Je trouve sa honteux d'avoir 69 euro de livraison pour recevoir un coli endommager. Pas professionnel du tous, je pense que les livreur son bien payer y pourrais faire attention à nos coli !

Un super service, du personnel aimable et serviable. Je suis passée en agence directement car les délais coinçaient pour programmer un passage à domicile. Sur place on m'a apporter mon colis devant ma voiture et proposé de garder le carton car trop gros pour mon véhicule. Merci tout simplement.

J’étais chez moi toute la journée, mais j’ai malheureusement manqué l’appel du conducteur qui a déclarer qu’il n’a pas pu livrer mon colis car il n’a pas trouvé mon numéro d’adresse. Je le rappelle au numéro avec lequel il m’a appelé, et il a le culot de me dire qu’il n’a aucune livraison à mon nom, que mon nom ne lui parle pas. Je comprends on est vendredi après midi il avait pas envie de se faire chier clairement. La livraison est alors reprogrammer à demain (heureusement le SAV de GEODIS est bon) Le lendemain, je reçois mon colis comme prévu, j’avais commandé un miroir, qui est arrivé avec la vitre complètement brisée. Quelle perte de temps de traiter avec vous.

Très mauvaise expérience. Vous préviens le jour même de leur arrivé. Je reçois un message vers 6 h du matin me disant qu'ils doivent passer entre 13h et 18h . Vers 8h je recois un autre message me disant qu'ils passeront entre 9h10 et 12h40 . OK j'annule ce que j'ai prévu le matin . Vers 10h un message me disant qu'ils passent entre 11h et midi. Et vers 11h un message me disant qu'ils passeront entre midi et 13h55 . Résultat ils sont passé à 14h30 . Livreur qui expédi ma très grosse commande de meubles non pas dans le hall de mon immeuble mais sur une place de parking , zéro convivialité. Pire expérience de livraison ! A oui et pour le coup de téléphone une fois sur place alors qu'il est annoncé sur le site qu'on est censé être appeler 3 livraisons avant la notre...ça je leur en tient pas rigueur au vu de la médiocrité du reste

Une Honte ! Mail de livraison l après midi se présente le matin je demande gentiment au chauffeur de m attendre 5 mn étant à côté et le rdv étant l après midi.il refusé il doit aller manger à 11h30 .je lui propose de se retrouver sur sa route refus.Je le croise à 100 mètre de chez moi je l appel bien sûr il ne répond pas La solution est que je fasse 50 km pour récupérer mon colis merci de me tenir prêt pour 18 h15 Merci infiniment monsieur je vous ai fait part du sinistre que j ai vécu et de l importance du colis pour avoir un peu de confort vital..malgré son cela vous êtes resté sans cœur et surtout sans aucun professionnalisme Je vérifierais le transporteur lors de mes prochains achat et vous éviterais soigneusement

Une catastrophe ! Colis perdu, délai pas respecté. Aucune information viable. Aucun contact possible pour le client qui est sensé attendre derrière sa porte l'arrivée hypothétique du livreur. Livreur qui appelle quand il est derrière la porte!! Bravo !!! Vous avez fait perdre un client à une entreprise, vous avez occasionné un retour à l'expéditeur et vous avez fait attendre un artisan qui n'a pas pu faire son chantier.

Bonjour, je mets une étoile pour l encre et le papier Livreur ne sait jamais présenté a l adresse il y a une sonnette et portail laisser ouvert pour lui montrer que l ont est bien a la maison Je resois un message #GEODIS n'est pas parvenu à livrer votre colis Amazon. Une nouvelle tentative est prévue. Plus d'informations sur https://amzn.eu/d/1YT6Gmr# Donc résultats je suis obligé de faire 52 kilomètres aller retour pour le chercher Sachant qu'il avait déjà du retard sur la livraison MERCI GEODIS

Très bon suivi de livraison, délais respectés. Le livreur a eu la gentillesse de mettre ma commande (un matelas) directement dans l'ascenseur. Vraiment satisfaite par leur service :)

J’ai été livrée hier par un monsieur d’un canapé . En bas de mon immeuble jetai seule pour le monter jusqu’aux 4 eme sans ascenseur sans rien demander il s’est gentiment proposer pour me le monter ! Car jetai toute seul vraiment merci car c’est rare que sa arrive surtout avec les services de livraisons . En plus de sa la livraison était faite dans les temps , vraiment parfait

J ai commander un produit livrer par cette société avec inclus ds le prix la prise de rdv . J attand tjs qu'on m appel pr programmer la livraison ! La livraison s effectué quand il le décide donc quand on est pas là ! On les appel en numéro surtaxer , la aussi un service déplorable. Changer vite de fournisseur de livraison c est bien mieux et plus sur !

Bonjour, Franchement déplorable, la date de livraison et de tranche horaire, non respectée, on vous appel 30 min avant le rdv pour dire que c'est annulé et reporté au lendemain, sans prendre conscience qu'en terme d'organisation pour nous client, sa nous arrange peut-être pas. Je me demande comment cette entreprise peut tenir quand je vois tout ses autres commentaires je suis pas surpris du traitement que l'on a subit. A bon entendeur....

Service de livraison médiocre. Pourquoi proposer de fixer un horaire de livraison si celui ci n’est pas respecté. La livraison a du retard, mais sans excuse ou justification de votre part. De plus, revoyez vos critères de sélections lorsque vous embauchez vos livreurs. Celui qui vient de me livrer est désagréable, incompétent et malpoli. A ce demander s’il souhaite réellement travailler. Un fainéant qui n’est pas capable de livrer jusqu’à la porte d’entrée, qui laisse les colis par terre à la vue de tout le voisinage et sous la pluie, et qui se justifie en disant « je ne suis pas obligé de vous livrer jusqu’à la porte », est ce vraiment compliqué de faire quelques pas de plus. Conclusion : à fuir !!!

J'ai jamais vue autant de mensonge que sur cette livraison 05 novembre contact avec le destinataire pour adresser de livraison incorrecte je n'ai jamais eu aucune prise de contact ni par téléphone ni par mail j'ai vérifié l'adresse était bien noté 10 novembre envoie refuser par le destinataire comment puis-je refuser une livraison qui n'a jamais eu lieu ? Comment le livreur peut-il dire que le colis a été refusé si l'adresse est incorrecte ?

On ne peut pas mettre moins qu'une étoile... Dommage ! De l'intérêt d'imposer le choix d'un créneau horaire : j'avais choisi le créneau de l'après-midi, en annulant un rdv, pour être sûre d'être présente. Évidemment le colis a été livré à... 11h40, lorsque j'étais absente... Aucune nouvelle du livreur, heureusement que mon voisin était là...

Avec geodis vous fixez votre rendez-vous mais attention ne quittez pas votre téléphone de vue car si vous ne répondez pas immédiatement point de livraison.... le livreur préfère prendre du temps pour remplir un avis de passage et prendre une photo pour prouver qu'il était là, au lieu de sonner chez vous!!!! Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive! Bien évidemment le service client est injoignable...... transporteur à éviter!!

Sincèrement je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas fermé. Plus de la moitié des colis sont abimés ce qui est énorme, et encore certains sont complètement déchiré etc. Parlons des livreurs qui viennent chercher les cartons... une horreur certains se jettent les cartons qui ne sont pas pour eux. Les managers sont hyper désagréables et sans empathies. On nous donne un livret pour lire tout ce que vous devez faire ou non, on doit répondre à un questionnaire pour qu'au final, arriver là-bas... Aucunes personnes ne respectent. Des colis qui fuit, ouvert.. sont envoyé quand même... A fuir !

Livraison d'une table ce jour. Le livreur est bien arrivé à l'heure. Mais il a fait tombé ma table du haillon du camion. Celle ci a été abîmée après déballage du colis. Le livreur à même laissé la palette devant chez moi en refusant de repartir avec. Très déçu de ce service de livraison, je viens de faire une réclamation auprès de mon vendeur.

J'ai bien été livré à l'heure, c'est pourquoi je mets juste une étoile, sauf que le livreur a déposé le colis discrètement sous le hangar alors que je l'attendais chez moi. J'ai compris qu'il ne voulait pas me rencontrer quand j'ai vu l'état du colis. Sale, 3 embouts du lit a lattes cassés. Il a dû le trainer par terre, il manque même un caoutchouc au sommier. Super, je ne conseille aucunement cette société.

Zéro étoiles ! Alors je viens vous donner mon avis ! Cette société devrait faire des sketchs. Première livraisons programmée un vendredi on vous bloque de 8h à 18h,personne ne viens ni vous appel,vous les appelez le lundi car on ne travaille pas le samedi et les bureaux ouvrent qu'a 9h30 le matin , .La personne qui réponds et bien embêté,vous serez livré demain entre 9h et 15h. A 15h30 personne ! Je rappel, oui le livreur sera chez vous dans une 20 aines de minutes, personne ! Je rappel avant la fermeture des bureaux pour la deuxième fois, il va pas tardez à arriver! Puis plus tard un appel , je suis désolé le chauffeur à décidé d’arrêter sa tournée! Ça fais 2x, je lui demande si c'est le livreur qui gère l'entreprise? Je reprends rendez vous pour le sur lendemain, car il y en à qui bosse quand même! OK je suivrai personnellement la livraison ! Le lendemain je reçois un SMS vous serez livré aujourd'hui . Alors là bravo quelle gestion c'est remarquable! Donc je rappel pour dire que j'avais programmé le rendez vous pour le lendemain!La personne ce confonds encore en excuses et m'assure que je serai livré à la date prévus.Cette entreprise c'est la 4 ème dimensions. Je vais m'inscrire au yoga en attendant une éventuelle livraison réussi! Mais bien sur pas de dédommagement pour les jours de RTT posés pour leur incompétence!Et 500 € de marchandise qui ce promène depuis 4 jours dans le camion.Et la cerise sur le gâteau l'appel est facturé 0.80 cts la minute!Comme çà ça limite les appels!! Alors un conseil si vous commandez sur internet renseignez vous auprès du vendeur avec quelle société de transport il travaille si vous êtes dans la Loire et que c'est GEODIS allez dans un commerce près de chez vous cela vous évitera bien des soucis!

Malgré un petit retard, le colis a bien été livré, par un livreur courtois et pro. Il m'a aidé à porter le colis (volumineux) là où je le souhaitais. La personne de l'agence que j'ai eu au téléphone pendant le retard a été à l'écoute et très réactive.

Colis devant être livre le lundi ,or personne n est passé et le livreur est passe le lendemain sans nous informer. Le n° de l agence est un n° surtaxé donc impossible de les contacter. Le livreur est une personne désagréable et de mauvaise foi . Je pense qu il y a un problème de communication dans cette entreprise. Je mettrais un 0 si cela est possible CP

Inadmissible, mon colis est bloqué chez eux depuis 2 jour parce qu'il n'arrive soit disant pas à trouver mon adresse alors que tout les autres livreur arrivent chez moi sans aucun soucis. C'est purement et simplement des incompétents et des bon à rien, évitez cette société de livraison comme la peste.

Accueil très sympathique du dame par téléphone. Certes ils ne pouvaient pas me livrer le samedi dans mon village mais ont bien accepté que j’aille récupérer le colis. Accueil d’un salarié très respectueux. Il m’a remis mes colis en 5 minutes et m’a même aidé à charger dans la voiture. Il faut comprendre qu’en cette période ils ont énormément de paquets à livrer. En tout cas je leur souhaite bon courage et bonne continuation. Merci à l’opératrice et au manutentionnaire pour la prise en charge de la demande. Bravo!

J'ai commandé un colis via un autre site dont le transport partenaire est Geodis, je commande la livraison de mon colis pour le mercredi ou j'attend donc à mon domicile toute la journée parce-que évidemment les horaires de livraison sont entre 8h et 17h30... C'est pas une fourchette c'est un râteau !!!! Évidemment le livreur se pointe à 17h29, et bien évidemment il ne sonne pas (l'interphone à côté de la porte devais être trop dure à trouver), ni ne m'appelle (vos concurrents le font). Juste a avis de passage reçu par SMS... Donc le lendemain je prévois d'aller retirer mon colis sur le site de distribution et à faire les 40min de route qui me sépare de mon domicile... Heureusement une réactivité exemplaires sur le site !! J'ai juste dû attendre pendant 40 min qu'on trouve mon colis dans l'entrepôt. Honte à vous et bien évidemment je déconseille fortement !!!!!

Moi je met -5, des personnes incompétentes... le premier transporteur qui n’a pas de camion de transport adéquat pour transporter mon colis. Apparement trop volumineux car ils ont déjà 50livraisons... livraison prévu 3fois, bloqué chez moi à attendre. J’ai toujours rien aujourd’hui. Leroy Merlin a du souci à se faire avec ce genre de personne. Personne ne communique de cette boîte. Boîte à éviter à tout prix. Qu’est ce que vous faites encore la ? Inadmissible, inacceptable.

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Je m'explique, j'ai commandé un vélo qui m'a été livré via geodis. Le transport a coûté 42 €, jusqu'ici pas de problème. Cependant, je n'ai pas eu la possibilité de suivre le colis, ni sur internet ni par un quelconque appel, je ne savais pas par conséquent pas quel jour ni à quelle heure je serais livré. J'ai par conséquent été assigné à domicile, tributaire du transporteur que j'ai payé 42 €. Le jour de livraison je suis contacté par le transporteur le jour j 2 minutes avant son passage. Celui me dit de descendre rapidement pour récupérer mon colis posé à même le trottoir. Votre service est déplorable ce qui explique cette notation. Certains transporteurs travaillent mieux et moins cher. À bon entendeur.

Mis 1 étoile car pas possible de mettre 0. Je ne comprend pas comment une société comme celle-ci peut encore exister et obtenir des contrats aux vues des nombreux avis défavorables. Pour ma part, 2° fois que j'ai affaire à eux via deux sites marchands différents. Et les 2 fois, grosse galère. Fin d'année dernière, rendez-vous pris pour la livraison d'un lit, donc journée bloquée pour cela et personne. Avec beaucoup de difficultés, on arrive à avoir quelqu'un au téléphone et autre rendez-vous programmé .... 3 semaines plus tard. Et 3 semaines plus tard, même histoire, personne le jour de la livraison et bien sûr les 2 fois, aucun appel pour prévenir. Le 3° rendez-vous aura été le bon, plus d'un mois après la date prévue initialement. Et maintenant, la veille de la livraison, ils signalent que le colis est mis en attente pour adresse incorrecte ou incomplète, alors que j'ai toujours reçu mes colis avec d'autres transporteurs. Suite à cela, impossibilité de les joindre par téléphone, mail envoyé et toujours sans réponse 5 jours plus tard. Et clou du spectacle, la traçabilité du colis a été perdue !!! Donc société à fuir et pour ceux qui n'ont pas le choix, bon courage.

Livraison à la date que j’avais choisie. Créneau horaire respectée. Livreurs très sympathiques et professionnels. Tout s’est parfaitement bien passé. J’avais déjà été livré par eux l’an passé pour un colis: aucun soucis non plus. Et pourtant, j’habite à la campagne, à un endroit pas facile à trouver. Donc, vraiment, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Je ne pense pas être plus chanceuse que n’importe qui d’autre🤣🤣🤣🤣, mdr!!!

Après avoir lu les autres avis j'avais quelques craintes puis finalement c'était parfait J'y suis allé un samedi à 9h , un type très sympa m'a reçu et remis mon colis . Bref vraiment bien. Juste une étoile de moins pour les appels à 0.80 ct / minute qui frisent l'escroquerie...

Je mets une étoile par obligation face à l'incompétence de cette entreprise de livraison. 4matins à attendre un livreur qui ne vient et ne prévient pas.10€en plus sur ma prochaine facture téléphone avec les appels au numéro surtaxé et du personnel qui me dit que mon colis va être livré alors que j'apprends qu'il n'a pas quitter l'entrepôt et on me balade à gauche et à droite pour avoir à chaque fois une nouvelle personne (seule ma dernière interlocutrice à été professionnelle ) et au finale par besoin urgent de ce colis on allé le chercher en agence!!!👏

On paie pour une livraison à l'étage et en réalité c'est pas ça ! Le chauffeur appelle une fois après son passage (en principe c'est avant), veut laisser les colis dans les parties communes de l'immeuble...La concierge lui demande de les rentrer chez elle. Sans quoi il les aurait laissé comme tel sans surveillance et le pire sans signature. Je n'ai même pas pu vérifier avec lui le bon état des colis. Pour 100 euros de livraisons, j'ai connu meilleure prestation. Je déconseille fortement !