Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Ingénieur géotechnique GEOTECHNIQUE SAS - Agence de Perpignan qui ce trouve au 259 Rue Blanche SELVA, 66000 Perpignan (66)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Ingénieur géotechnique GEOTECHNIQUE SAS - Agence de Perpignan
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
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L’incompétence incarnée par l’interlocutrice en lien avec les clients : Joanna. Prise de contact en août 24 suite à catastrophe naturelle et passage de l’expert en janvier 24. Puis plus de nouvelle malgré des relances. L’entreprise reprend contact en janvier 25 : a jeté à la poubelle les infos concernant mon dossier car entreprise aurait stoppé le dossier sans raison, mais comme en réalité le dossier n’a pas été traité et que la relance a été réalisée par l’expert, elle reprend contact avec moi. Elle ne comprend pas que les arguments avancés (jeter les infos à la poubelle) soient inacceptables et inententables. Son excuse : je ne suis que la petite main, je suis tout en bas, ce n’est pas moi qui décide. Manque de me raccrocher au nez quand je lui explique que je ne suis pas disponible du fait de la reprise d’une activité salariée et que je ne laisserai pas le portail ouvert en mon absence (cambriolage été 24). Finalement dit me rappeler pour fixer une intervention entre le 22 et le 24 janvier 25, de mon côté je m’organise pour dépêcher une personne de confiance qui pourra garder l’œil. Mais finalement la date est fixée au 27 janvier, la encore quel manque de prise en compte du client. Elle m’explique que les engins à chenille vont aller sur mon terrain qui est aujourd’hui un jardin entretenu. Je m’inquiète donc des éventuelles ornières suite à ce passage du fait de sols actuellement détrempés, et des dégâts de ce type de machine sur ma cour bitumée. Réponse : ils verront pour ne pas trop s’approcher des terrasses (mauvaise réponse à côté de la question). S’en suit qu’elle m’explique qu’ils vont creuser sous ma véranda et que ça va tout casser, qu’ils pourront réparer la chape mais pas le carrelage. Et les baies vitrées on en parle ou pas ? S’en est trop, je refuse une intervention dans ces conditions. Je me suis retournée vers mon assurance afin de voir avec une autre entreprise d’étude de sol. 1 an que j’attends pour traiter avec ce type de personne et d’entreprise peu soucieuse de ses clients mais qui, je pense, sait prendre les sous des assurances, très peu pour moi. J’attendrai davantage mais ne peux tolérer ce type de situation irrespectueuse. Conseil : fuyez !!!