GERARD Philippe Chauffagiste

Installations hier personnelle très sympathique nous sommes très satisfaits de votre travail merci beaucoup

Impeccable travail très propre et très soigné Félicitations à Stéphane et Dominique malgré quelques imprévus ils n’ont pas baissé les bras

Très satisfait de cette personne, toujours bien renseigné

Très bonne accueil

Magasin au top. Super accueil , bonne équipe très sympathique.

Merci à Jennifer pour son professionnalisme et sa serviabilité, un accueil au top. Merci à Jonathan pour les conseils et sa sympathie et merci également au deux installateurs qui ont fait un très bon travail.

Alors que dire?Et bien je le recommande vivement après passage dans cette agence lors de portes ouvertes.Une certaine Jennifer m'a reçu et a plus que parfaitement répondu à mes attentes. Rien que pour ces raisons, j'ai été conforté dans mon achat et cette entreprise. Merci à eux

très bon accueil et de bons conseils, je recommande

Ensemble du personnel tres sympatique et professionnel je recommande sans hésitations !

Vendeuse très charmante et magasin bien agencé, je recommande ce commerce

Prix correct, je recommande. Bon service après vente.

Très professionnel, de bons conseils, accueil sympa je recommande sans soucis

Très bon accueil ! Merci à Jennifer pour ses conseils et sa disponibilité.

Super accueil très sympathique

Accueil et show room impeccables, très bien renseigné et très professionnel Merci

Passage en magasin j ai eu un excellent accueil Jennifer est souriante a su répondre à toutes mes question je recommande

Accueil sympathique, très à l écoute je recommande cette enseigne

Un an que nous avons le poêle à bois. Un an que cela ne fonctionne pas correctement. Le SAV intervient à chaque fois mais peu de temps après il y a de nouveau un problème qui apparaît. Nous sommes plus que déçus. Un poêle à ce prix là on s’attendait à beaucoup mieux.

La chaudiere brotje etait garantie mais il vous facture les pieces et la main d oeuvre quand meme suite a une panne 1 an apres la pose en 2002 et il vous envoie aussi une facture a payer inconnue suite a une liquidation judiciaire de l entreprise alors qu il n a juste poser qu une chaudiere il y a 22 ans A fuir.il a rouvert une entreprise apres.

Rien à redire tant sur la livraison que l'achat en magasin des pellets. Excellente qualité de pellets : on remplit et on nettoie moins ! Oui oui, j'avoue j'en ai essayé d'autres (magasins de brico, drives, autre fournisseur...) et les pellets Gerard Philippe sont les plus rentables !

Tres bon accueil Dommage que nous n'ayons pas trouvé notre bonheur

Réactifs et compréhensibles, les personnes à qui j’ai eu à faire ont été très pros et sympathiques. Les personnes qui font les entretiens sont très pros et gentils également. 👍🏼 Chaudière à granules installée depuis 2020 et le peu de « soucis » que j’ai eu avec à été réglé très rapidement.

Excellent accueil et attentif à mes attentes.

Entreprise sérieuse et professionnel mais moi je n' est pas eu de chance avec le fabricant avec qui ils travaillent : poêle mcz abîmé pendant le transport : attente deuxième livraison , première mise en service : panne de la pompe : attente livraison de la pompe puis encore panne de la pompe cause mauvais branchement de celle ci à l usine MCZ puis au bout d' une semaine d utilisation panne A 08 ( ventilateur) 😩 Finalement réparation trois jours après 😀au top les dépanneurs merci 👍 😭 Huit jours plus tard réapparition du défaut A08 (ventilateur extraction) et bruit accompagné de vibrations 😡 attente dépannage Dix jours plus tard j attend encore le dépannage après avoir relancer trois fois la demande d intervention 😔 (panne 08 en permanence) Finalement réparation aujourd'hui Mardi 07/11 merci 🤞

Très bon accueil et professionnalisme du personnel

Personnel très agréable et serviable, de bon conseil. ( Laon)

Super équipe ! Très pro et sympathique, de la vente au sav en passant par le technicien. Un problème solutionné avec réactivité en 24h. Merci à tous !

Gerard philippe à fuir il viennent la chaudière ne fonctionne pas et vous payer à la fin c est scandaleux ce sont des bon à rien je regrette de les avoir choisie ils ont plutôt intérêt à revenir et je paierais pas

Les meilleurs dans le coin. Toujours à l’écoute et sont là en cas de panne ou dépannage. Je recommande

Bon accueil, beau magasin

Bien reçu et de très bons conseils.

En panne après 1 an d'utilisation, le SAV ne peut intervenir que dans 5 jours. Avec des enfants à la maison, 15 degrés et ça ne gêne personne. Une façade livrée avec un accros depuis plus d'1 an qui n'est toujours pas changée. On ne peut pas appeler ça du professionnalisme !!!

Bon accueil. Très bons conseils.

Excellent accueil et service impeccable fait avec gentillesse.

Disponible, agréable et professionnel, une valeur sûre en matière d installation et d entretien de poêles à granulés ou bois

Professionnelle, à l’écoute et sympathique. La salariée Jennifer est une perle qui m’a apporté une aide précieuse pour l’obtention des aides de l’état lors de l’installation de notre poêle à granulés.

Je suis pleinement satisfaite de l'accueil et des conseils que Jennifer m'a reservé en magasin. Ensemble du personnel tres sympatique et professionnel je recommande vivement !

Super accueil ! Une vendeuse souriante et très professionnelle

Je recommande cette entreprise. Un très bonne accueil et de bon conseil quand je viens au magasin de laon

Au bout de 8 jours de pose le vase d'expention près à tomber...nous zllions oart7r plusieurs jours donc mon mari a réparé...apres un mail.on m'a rapidement proposé un rdv mais c'était déjà fait oar nous même...dommage

L'hiver dernier, j'ai fait réalisé, par l'établissement de Laon, le changement complet du tu conduit de mon poêle à bois qui a été installé par les précédents propriétaires. Pour l'hiver qui arrive je décide donc de faire appel à ce même établissement. Le jour du rendez-vous, le technicien arrive avec une facture préétablie pour un ramonage de poêle à bois (ok) et un entretien de poêle à granulés que je n'ai pas(???). Au final, il n'a pas fait l'entretien prévu car le poêle n'a pas été installé par l'entreprise !!qui n'aurait pas dû non plus raccorder leur tubage à mon poêle alors que les employés à l'époque l'ont fait... Donc pour résumer, on veut bien aisser les travaux et si on veut qu'ils s'occupent du ramonage, ils faut aussi leur acheter un poêle ... Sans parler du rendez-vous pour l'entretien pris par téléphone à l'agence de Laon mais géré par le planning d'Origny Ste Benoîte et réalisé par l'équipe de Soissons... Bref, enseigne à fuir !!!

Et bien je vais m'empresser de vous dire le fond de ma pensée J'avais commandé le 19 février 2022, 3 palettes pour un montant de 966€, j'ai demandé à Jenifer, la secrétaire qui gère les commandes, si le prix était fixé à la commande ? (Car le prix du sac grimpait déjà,) Elle m'a assuré que ,oui, oui. Le prix serait celui du jour de la commande. On m'a livrée le 5 août (au lieu du 1e septembre sans m'avertir), une chance, j'étais là. Facture 1346€ au lieu de 966€, j'ai appelé, Jenifer m'a dit qu'elle n'a pas pu me dire que le prix serait fixé au jour de la commande. Alors ou elle ment où je m'appelle Jeanne d''Arc . Je vous laisse en tirer les conclusions...

super équipe de poseur qui a fait un très bon boulot d'ailleurs apprécié par l'organisme de vérification pour la prime rénov et merci aussi à la charmante jeune fille de Laon qui nous a donné de bon conseil sur les subventions et sur l'installation . une entreprise a recommandé sans soucis

Je suis très satisfaite de l installation de mon insert à pelets. Merci à toute l'équipe et particulièrement à madame Diot du magasin de Laon pour sa disponibilité et son professionnalisme, je l en remercie. Je recommande cet établissement

Nous avons particulièrement apprécié l’aide le l’assistante basée à Laon sur la rédaction du dossier « prime EDF ». Merci également aux 2 poseurs de notre poêle qui ont fait preuve d’efficacité et de propreté sur les travaux

Qualité des travaux et nettoyage du chantier impeccable très bon professionnel par contre déçu sur le faite de payer le sac de granulé pour la mise en route et de fournir les piles pour la télécommande quand vous acheter une télé vous avez la télécommande avec non 😉😉😉 a part ça je recommande cet établissement et merci à Jennifer pour toutes ces aides

Très bon professionnel - Qualité des travaux et nettoyage du chantier impeccable - Je recommande cette entreprise sans hésitation 👍👍

Excellent super travail je recommande

un accueil irréprochable! apres avoir effectué plusieurs devis dans l'aisne , gérard philippe reste le seul endroit ou les tarifs sont cohérents! la responsable jennifer a su me rassurer pour l'achat de mon poele!! apres 4 ans d'utilisation, je reste toujours satisfaite! un grand merci à elle

Tarif très abordable et produit de qualité. Très bon accueil