Gérondeau Magasin de materiaux de construction

Très bien professionnel

Un grand merci à Anaïs qui a réalisé le projet de notre cuisine ! Son travail est tout simplement incroyable : la qualité, le souci du détail, et le rendu final sont parfaits. Nous recommandons vivement ses services.

Très bon accueil. Beau magasin d'exposition

Bon accueil. Bonne orientation pour notre choix de faïence !

Beaux produits. Bons conseils.

Carrelage de mauvaise qualité, carton reçu cassé aucun remboursement ni geste commercial. Commande non reçu dans les délais.

Fait une livraison personnel agréable et sympa

Grand magasin offrant un choix de sols et carrelage très étendu.

Je suis passé au magasin aujourd'hui, pour rechercher un ancien modèle de carrelage, j'ai pu constater que le magasin avait un vaste choix, et le personnel est accueillant et à l'écoute, je suis très satisfaite de mon passage chez eux .

Nous sommes venus pour un devis sur du carrelage extérieur. Nous avons été reçu par le responsable du rayon qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Nous recommandons vivement ce magasin.

3/4 d’attente au comptoir menuiserie. Seul 2 personnes pour le renseignement. Et une jeune femme à la caisse avec une sucette à la bouche qui à l’air complètement perdu. Le service laisse à désirer chez Gerondeau.

Je suis passé en magasin pour un devis de plan de travail, la personne m'ayant renseigné au niveau de l'espace cuisine à été de très bon conseil et connait parfaitement ses produits. Je recommande les yeux fermés.

Pour l'espace particulier je peux dire que les conseillers sont efficaces et à l'écoute du client. Les deux commandes que j'ai passé ont été livrées dans les délais annoncés, les produits sont de bonnes qualités et fait pour durer. Matériel professionnel accessible aux particuliers. Le suivi des commandes est efficace. Les prix sont un peu plus élevés que ceux de la concurrence type brico... Leroy.... Etc... mais la qualité est nettement au dessus sur tout les points. Pas de faïence voilées tous les carreaux sont de la même taille (pose facile).

Nous avons eu une écoute très sympathique et efficace pour résoudre notre problème de commande de porte d'entrée suite à effraction. Grand merci à notre interlocuteur.

Déception. Si les intervenants sont sympathiques, leur professionnalisme n'est pas toujours à la hauteur des besoins de particuliers non spécialistes des produits qu'ils recherchent. Si ce magasin répond peut-être aux besoins des artisans, je ne le conseille pas pour des particuliers.

Bonjour, Mon père a travaillé 22 ans pour cette entreprise ayant toujours comme priorité la satisfaction du client. J'ai acheté des moteurs bubbendorff pour remplacer mes moteurs existants et domotiser. À la livraison le commercial expert Bastien m'a fourni des moteurs d'une autre de référence, grande difficulté pour reprise et repose avec de la casse à la clé. Entreprise qui malheureusement a beaucoup changé et pas dans le bon sens. Je déconseille.

Attente interminable au comptoir sanitaire plomberie......du coup je suis reparti. Pourtant y'avait pas grand monde en clients.

Je ne connaissais pas. Très beau showroom, je suis venu pour un conseil précis pour une clôture et j'ai eu un véritable pro qui m'a renseigné, conseillé ! Cela m'a permis de trouver ma solution et tout cela sans achat possible chez eux. L'intérêt du pro était bien de me renseigner techniquement, je l'en remercie sincèrement. Tellement rare désormais.

Un grand merci à Damien. Intervenu sur un problème récurrent de paumelle sur double-porte vitrée (posée voici 8 ans), il l'a résolu en cinq minutes. Toujours souriant, il explique ce qu'il fait. Service après-vente au top ! En bon entendement avec mon constructeur. A recommander.

Très belle salle exposition, avec de belles présentations et un personnel accueillant et possédant une très bonne connaissances de ses produits. Merci

Je n'ai rien a redire sur l'efficacité de réception de ma commande de plomberie (au dépôt de retrait), juste sur l'irrespect et le manque de professionnalisme d'une vendeuse (femme blonde) lors de l'encaissement, très désagréable et à fuir !! La politesse reste pour moi une valeur essentielle dans la vente. Très mal reçu par cette dame, qui de plus, avait sans arrêt le téléphone plaqué à l'oreille. C'est la dernière fois que j'y remets les pieds et je déconseille désormais de vous adressez à elle !!

Je me suis concentré sur le carrelage du sol mais il y a aussi de la faïence et des meubles de salles de bain en expo! Se situe à saran en face du darty sur la nationale ! Prendre le rond point et faire quasi tout le tour pour y accéder ! Beau choix de matériaux, belle gamme, de bons conseils, à tous les prix ! J'ai même pû ramener 1 carreau de carrelage pour voir l'effet rendu dans ma pièce ! Ne pas hésitez à déplacer le carrelage au plus près de la lumière naturelle, près de la vitrine d'entrée, c'est parfait ! Les conseils donnés sont juste extra, rien ne reste sans réponse ! Bravo pour le professionnalisme ! Je recommande !

Après echange avec 2 personnes sympathiques du rayon terrasse en bois (Mathilde et Sylvain), je reste en attente de devis depuis maintenant plus de 2 semaines ! Malgré mes relances, aucune réponse. Incroyable et très décevant. Visiblement GERONDEAU n'a que faire de clients prêts à mettre plus de 10.000€ dans une terrasse ! Pas de souci, j'irai voir ailleurs !

Magasin très complet Et produits (notamment le bois) de très bonne qualité De plus, un vrai conseil aux clients par les employés du dépôt

Je mets 5 pour Fred, elle est dynamique, patiente, de très bons conseils. Elle est très professionnelle Ce n'est pas le cas du gars des sanitaires c'est même tt le contraire. Concernant le showroom, il y a un choix impressionnant. Tout est beau et bien agencé. Je recommande au moins pour la partie carrelage

Déjà relancé j'attends toujours qu'ils me rappellent pour devis 6 volets Pasquet suite sinistre courrant juin...

Beaucoup de choix. Personnel à l'écoute. Modèles pour tous les goûts. Très satisfaite !

Très bonne qualité , un peut cher,personel qualifié aller y les yeux fermés avec votre cb

De beaux produits, de belles matières et de l'originalité. Ça peut faire mal au porte monnaie, mais c'est une bouffée d'air qui fait du bien dans l'univers de la salle de bain !

Commerciale exceptionnellement minable, et je minimise mes mots, si vous saviez ce qu'on a pu entendre!! Commande carrelage oú il manque du contenu malgré nos remarques lors de l'établissement du devis. Nouvelle commande où les dimensions ne sont pas les bonnes à réception !! Et malgré ces erreurs, on paye, après un devis signé. Aucun geste commercial. Quelle honte ! C'est bien dommage qu'il n'y est pas plus d'intérêt pour les clients et de suivi. On ne se sent pas considéré dans cette boîte et je ne recommande pas du tout du tout. Passez votre chemin...

Nous avons rencontré un vendeur très a l ecoute, professionnel, complétant et très gentil qui nous a bien aidé dans le choix de nos matériaux pour notre projet. Merci Georges. S😊

Commercial parquet qui ne dit pas ni bonjour ni au revoir, qui n'est pas à l'écoute du client. Bref, on le dérange.

Concernant le rayon carrelage rien à redire très grand choix il y en a pour tous les prix et pour tous les goûts . Notre conseillère était au top ....

Je suis allé chez Gerondeau pour un conseil en menuiserie/bois (dans un autre bâtiment derrière) Je suis tombé sur Christine et Pascal : deux personnes EN OR qui clairement connaissent leur métier et savent faire preuve de patience même avec un néophyte comme moi À l'écoute, ils ont parfaitement répondu à mes besoins. Un client satisfait est un client qui reviendra ! Ne changez rien.

Nous avons acheté toutes notre menuiserie pour notre maison, aucun service sav, erreur de conseil au passage de notre commande faite par le commercial ! Et il n assume rien ! UNE HONTE ! C était une très belle enseigne auparavant, aujourd'hui FUYEZ CETTE BOUTIQUE !

Une belle équipe de salle jeune et dynamique, de très beau matériaux et du service. Je recommande

Salle d'exposition parfaite, claire et très bien achalandée. Personnel compétent, prix à jour sans exagération aucune. Je vous recommande ce négoce.

Attention, uniquement sur rendez-vous, et le téléphone ne répond jamais. Si vous avez un problème de siphon de douche, pendant le confinement, gardez vos mauvaises odeurs, définitivement. Vivement qu'il dépose le bilan, et qu'il soit repris par un groupe qui a le sens du client

Je n'achèterai pas chez eux une vendeuse de carrelage des plus audieuse qui est hautaine pas polie du tout vous prends pour un con... vous dit de faire la queue comme a la sécu, je vois que la direction préfère garde des vendeuse audieuse que de vendre....

Très beau magasin, avec un show room assez impressionnant. Beaucoup de carrelage et de matériel exposé. Permet de bien voir des salles de bain en situation.

Intéressant au niveau du choix de carrelage mais une vendeuse (surement compétente) très désagréable et hautaine. Quel dommage car cela donne plus envie de fuir que d acheter!

Quelle belle surprise en entrant dans ce grand parc commercial et surtout quel professionalisme de la part du gérant qui s'est démené tant bien que mal pour nous aider à trouver nos poignets de porte merci encore Monsieur.

Bon accueil...personnel disponible et souriant....Trouve toujours une solution pour satisfaire les clients👌👏

Très bon accueil de la part de Fred commerciale carrelage souriante professionnelle si tous les magasins pouvais avoir des commerciaux comme ça le commerce irait beaucoup mieux

Dommage que les vendeurs prennent de haut car il ont vraiment un grand magasin mais on na pas trop envie de seterniser dedabs du coup.

Fournisseur en plomberie chauffage sanitaire et Climatisation,ainsi que spécialiste dans d'autres corps de métier du bâtiment, sérieux et fiable. Les gens sont agréables, bons techniciens et conseillers! Leur existence est indispensable pour exercer notre métier! Merci

Alors que sur site web et porte du magasin indiquer samedi ouvert et bah non fermé Je vais envoyer une modif des horaires sur Maps au moins on aura une information claire Sinon 1 étoile car c propre devant

Dommage que le show room soit fermé le samedi malgré ce qui est écrit sur la porte. Nous avons poireauté 20 minutes devant la porte (samedi 14h)

Il doit y avoir des créneaux horaires pour servir les femmes. J y suis allée pour retirer une commande, j'ai fait la queue, et ensuite les magasiniers m ont zappes, préférant servir leurs copains artisants. J'ai du repartir sans ma commande, dépitée. Mon argent n a sûrement pas la même valeur que ceux des copains. Déplorable, honteux....service aux particuliers = 0

Du choix mais un gros manque de communication. Impossible de retirer sa commande de carrelage le samedi, prenez votre journée en semaine pour retirer votre marchandise... Ridicule quand on s'adresse à une clientèle de particuliers qui n'a que le week-end pour bosser sur ses travaux. Aller retour inutile, perte de temps, aucune information à ce sujet de la part des vendeurs.