Giant Bordeaux Merignac Magasin de vélos

Merci pour l'accueil, les bons conseils pour l'achat du vélo. Un très beau magasin avec un large choix. Merci pour votre professionnalisme Gautier. Je recommande ce magasin à 100%

Une belle équipe de professionnels nous a accueillis et accompagnés pour le premier achat d’un vélo de route pour ma compagne avec la marque LIV spécialement conçu avec des cadres pour femmes.

Bon accueil et du choix dans tous les styles de vélos.n'hésitez pas à vous y rendre.

J’ai été super bien renseigné par Franck sur mon achat à un prix attractif (1100€!) ! Merci beaucoup à l’équipe pour ses conseils sur la gamme Giant!

Conseil et service désastreux. De passage à Bordeaux, je me suis arrêté pour changer mon boîtier de pédalier. N'ayant pas le temps de faire le changement eux-mêmes, ils me vendent la pièce et je vais faire la réparation dans un aure magasin. La pièce n'est pas la bonne (24mm au lieu de 19). Au téléphone, le vendeur Giant persiste et me dit que c'est la bonne. J'ai fait la réparation chez Véloland et j'ai pu repartir.

Très bonne expérience ce jour en boutique Venue pour des réparations mineures j’ai été très bien reçue et le service a été très rapide Je recommande :)

Après une visite d'information pour un futur achat, le responsable du magasin a fini par me convaincre sur un magnifique Defy ADVANCED 0. Du coup commande passé le même jour, le 9 novembre 2024 en ayant bien été informé que la livraison serait prévu 1ère semaine de mars 2025. Malheureusement, le 9 mars 2025, aucune nouvelle de mon vélo... Finalement, livraison repousser par GIANT à la semaine 15... Au finale le 11 avril 2025, je suis contacté par le technicien (Franck) qui m'indique que mon graal est enfin arrivé et qu'il fait tout pour que je puisse venir le chercher le lendemain (voir des heures sup...). En effet le samedi 12 j'ai enfin pu le récupérer comme promis et c'est toujours Franck qui m'a installé gracieusement mes pédales automatique gracieusement, m'expliquer certaines nouveauté pour moi (Di2 / Tubless) et surtout a pris le temps pour régler le vélo à ma morphologie. Au final, le retard était frustrant, mais pas de la faute du magasin, qui par contre a bien était attentif à toute mes demandes, attentes et surtout m'a très bien conseillé sur ce choix de vélo. Même si je ne suis pas à côté, je ferais le nécessaire que le vélo soit entretenu chez eux. Donc au final, je recommande sans problème.

Très bons conseils pour le choix d’un casque après avoir fait plusieurs magasins et ne pas avoir trouvé mon bonheur ! Merci pour l’accueil.

Suite à plusieurs passages dans différents magasins sans trouver le modèle pour reprendre le vélo qui me plaît, je suis arrivé sans grande conviction au départ dans le magasin. Finalement, après un accueil sympa et le fait d'avoir pris le temps avec le vendeur d'indiquer ce que je voulais, j'ai eu mon vélo. Je suis très satisfait !!!

Arrives en catastrophe pour un probleme de derailleur, l'equipe a pris le temps malgre leur grosse charge de travail de regarder le velo.. encore Merci pour votre ecoute, votre disponibilité et votre professionnalisme

Recommandation 100%. L’équipe est super sympa, dispo, très pro. Nous achetons tous nos vélos (ville, course) ici et ne sommes jamais déçus - SAV compris.

Je suis client fidèle de la marque Giant ! L’équipe est au top , sympathique ! Je recommande ! Merci

Personnel à l écoute et réactif quant aux demandes du client. Service client de qualité et des conseils de qualité. À recommander

Je suis passé en urgence ce matin pour une crevaison. Réparé super rapidement ! J’ai trouvé le personnel super, à l’écoute et de bon conseil ! Bref, c’est une très bonne expérience. J’en ai profité pour booker un entretien vélo que je sais déjà qui sera de qualité. Merci à vous

Hervé a repare mon velo il est trop gentil efficace Service au top

Accueil très sympathique. Rend service quand on est en galère. Merci! Des commerçants comme on les aime.

L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours de bon conseil. J’y ai trouvé un vélo adapté à mes besoins il y a quelques mois, et depuis, le suivi est irréprochable. Ils restent disponibles et réactifs pour l'entretien ou les petits ajustements. Je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés de vélo, débutants comme confirmés.

Équipe sympathique et très réactive. Je suis venu sans rdv suite à un bruit anormal sur mon Specialized Roubaix, dépannage effectué directement pour corriger l'erreur que j'ai fait lors du montage. Un grand merci pour l'efficacité!

Professionnel ? Nous sommes passés chez Giant Mérignac Capeyron samedi dernier avec un vélo Lapierre d'une dizaine d'années pour remise en état; le responsable qui voit le vélo nous indique qu'il est préférable de venir en semaine car plus calme pour obtenir un devis. Pas de soucis; je repasse aujourd'hui et là l'employé m'explique qu'il a pour consigne de son responsable de ne pas prendre des vélos anciens et de nous renvoyer chez Eco cycles. Comment faire perdre du temps ... Une chose est certaine ... Nous n'utiliserons pas les budgets mobilité de 600 € chacun octroyés par nos employeurs respectifs et n'inciterons pas nos collègues à aller chez ce commerçant ... Dommage car nous souhaitions plutôt faire travailler un 'petit' commerçant plutôt qu'un grand groupe de distribution d'articles de sport.

Super équipe, accueil chaleureux et de très bon conseil. En cas de soucis, ils font leur possible pour vous dépanner rapidement. Ne changez rien!🙂

Expérience client parfaite ! En général, on a ce niveau d’accueil uniquement pour des nouveaux Clients, je suis venu pour une réparation et j’ai trouvé une équipe super sympathique qui a pu m’aider rapidement avec aussi une aide précieuse pour l’utilisation du logiciel Giant ride control. Je recommande sans hésiter !!

Venu après une prise de contact téléphonique pour un petit souci de tige de selle sur un Revolt1 acheter d'occasion. La tige semblait voilée : la partie censée maintenir la selle en place était tombée dans le tube de selle. En cinq minutes chrono l'affaire est réglée. De bon conseil, équipe agréable et réactive je reviendrai certainement faire mes révisions ici et pas chez un concurrent qui n'avait pas remarqué le problème...

Très bon service et montage d'un panier vélo en 10min. Je recommande leur gamme de paniers permettant de réellement transporter du poids.

Ravie de mon achat. Vélo adapté à mes besoins. Personnel de bons conseils et agréables.

Expérience client parfaite. Etant venu pour acheter un vélo de route, j'ai été très bien conseillé et accompagné par Franck et toute l'équipe du magasin. La livraison est rapide et faite avec soucis du détails. Merci à vous, je recommande très fortement!

Superbe magasin. Un accueil et un service humain et professionnel. Des réponses efficaces et détaillées. Merci pour tout 👌🏻

Parfait. Avons acheté 2 vélos électriques. Tres bon conseil du vendeur reçus en 1 semaine....explications et mise en service au top. Nous ne pouvons que recommander ce magasin....

Merci à Hervé et Frank pour la prise en charge vraiment rapide de mon vélo ainsi que leurs excellents conseils, je recommande cet établissement ! Merci encore et à bientôt 👋🏻

Excellent accueil. Choix important. Préparation du vélo au top? Je recommande

L’expérience parfaite ? Il semble que oui ! Je suis d’abord venue début février pour des conseils au comptoir vélo et c’est Franck qui m’a reçue : excellents conseils, réponses à mes questions, il a aussi su me réorienter pour que j’achète le vélo qui me convienne parfaitement. Gautier, de son côté, m’a aidé dans le financement de mon Enduro en plusieurs fois sans frais comme ça j’ai pu me faire plaisir sur une belle machine. Aujourd’hui je suis venue récupérer mon Intrigue de chez Liv, la gamme dédiée aux femmes et Franck me l’avait déjà monté, j’avais amené les pédales qu’il m’a aussi gentiment montées, il a pris le temps de régler mes suspensions, il m’a montré comment me servir de la selle télescopique, bref comment prendre en main ce nouveau vélo ! Je ne peux donc que vous recommander de foncer dans ce store Giant de Mérignac ! L’équipe est au top tout comme les vélos !

Je conseille très fortement la boutique giant suire mérignac, accueil chaleureux, les techniciens sont très compétents, vous êtes très bien conseillé.

Très bon accueil. Personnel sympathique et excellent rapport qualité prix des vélos. Grand choix autant de vélos de ville que de vtc

Merci à Franck pour son professionnalisme, il m'a super bien conseillé pour l'achat de mon nouveau vélo. Vendeur à l'écoute et de super bons conseils. Je vous recommande

Merci à Franck pour ces excellents conseils qui m’ont permis de choisir le vélo correspondant au mieux à mes attentes. GIANT MERIGNAC est vraiment le rendez-vous des amoureux de la petite reine.

Gautier a été de très bon conseil, à l' écoute. Accueil souriant et chaleureux. Très beau magasin

Excellente expérience client. Nous avons acheté nos deux vélos À Giant, Mérignac. Tous nos entretiens se font et se feront là-bas. Je recommande

Très bon accueil, belle boutique. Merci a Hervé qui a réglé mon soucis de technique en un rien de temps !

Rien à redire! Je suis venue juste après une chute à vélo pour problème de freins, l’équipe est super sympathique et professionnelle! Avec eux le boulot est fait et bien fait! Je recommande +++

Franck, Gautier, Hervé, Formidables techniciens à la boutique giant de merignac. Tres bon accueil, Aimables,patients. Leur Compétences techniques ont résolu mon souci technique de capteur de puissance. Je suis enchanté. Merci encore. Je recommande. Avec tous mes remerciements. Voilà un client satisfait 😀

Je suis venu faire un achat à ce jour j'ai été accueilli par Gauthier accueil au top très professionnel je vous recommande les yeux fermés se conseiller qui a été à notre écoute du début à la fin à très bientôt j'espère et merci encore

Une selle à été commandé au mois d’octobre pour anticiper les fêtes de noël. Elle était censée arriver la semaine 49. Je reviens la semaine 50 car toujours pas de nouvelles, on m’annonce quenelle doit arriver en semaine 3 et on me répond «  c’est bon il fait attendre que 3 semaines » 😅 En cumulant les autres semaines on est à 3 mois d’attente. Tant pis pour eux et très déçue de ce service client déplorable.

Merci beaucoup pour tout, l'accueil et le professionnalisme et tout le reste. Des vendeurs rarissime. Très bon achat et merci beaucoup d'être là quand il y a quelque chose. Rien à dire et je recommande ce magasin Giant de Mérignac.

Rien à redire. J’y vais dès que j’ai un soucis sur mon vélo. Ils le réparent assez voire même immédiatement. Ils sont très arrangeant et les prix sont corrects. Je recommande

Merci beaucoup pour leur accueil, leur réactivité et leur sympathie. Le vendeur n’a pas hésité à faire une pause sur le vélo qu’il réparait pour prendre en charge mon vélo et me donner beaucoup de conseil. Je recommande et j’y reviendrai. Encore merci !

A fuire, le responsable nous a pris pour des touristes, il nous a vendu un pneu qui n'allait sur aucun vélo en France 50€, sauf qu'on habite en gironde il nous a bien reconnu qd on est arrivé et il savait que le pneu n'irait pas mais c'est un employé qui en avait commandé beaucoup mais qui n'était plus chez eux. Il ne pouvait pas ous remboursé en CB que en espèces.... nous sommes reparti sans pneu car il y avait 10 jours d'attente !!! Dans un magasin de vélo.... le responsable n'a rien à faire dans le commerce...

Je suis venu pour trouver un vélo plus adapté à ma pratique ! Après avoir écouté mes demandes et besoin, j'ai été très bien conseillé : j'ai eu l'occasion de tester certains vélos, de plusieurs tailles avec les explications qui vont avec ( avec proposition de prêter un cuissard si besoin pour les tests ) J'ai eu la chance également de trouver un modèle disponible et monté dans la journée ! Je remercie grandement l'équipe d'avoir pris ce temps d'écoute et de réponses à mes nombreuses questions ! Ce Giant Revolt 1 change considérable ma vision et ma pratique de part son confort et sa configuration. Je n'hésiterai pas à repasser si besoin ou pour d'autres achats Encore merci à l'équipe ! ( Un Liv Devote devrait bientôt être commandé :D )

Fuyez, j’ai fait réparer mes freins, des sram apex dans cette boutique, mes freins avant couinaient, je repasse après quelques centaines de mètres de route, ils me disent, c’est l’axe, en définitive, je suis allé dans un autre magasin qui me dit que ces plaquettes ont été mal montés et sont imbibées d’huile. Ils m’ont mis des plaquettes corrects, je reviens pour me faire rembourser, poliment, la personne me dit qu’elle ne peut rien faire et que si je n’étais pas satisfait, je n’avais qu’à ne pas aller chez eux. Petite précision, il m’a indiqué que mes freins étaient de la camelote, c’est certain avec leurs plaquettes, je suis passé aujourd’hui à 18h15…. Triste à voir, ce je-m’en foutisme….

Je suis venue pour l'achat de mon premier vélo. Ne sachant pas exactement ce que je voulais, on a su parfaitement me conseiller sur le choix du vélo. Après quelques semaines d'attente et d'impatience, j'ai pu récupérer le dit vélo un peu avant ce qui était prévu. Lors de la remise on a répondu à toutes mes interrogations et le vélo à été réglé à ma taille. Il me convient parfaitement ! Je recommande Giant Bordeaux Mérignac :)

Avis mitigé pour l’achat d’un vélo de route Liv Points positifs : accueil de l’équipe très correct rien à redire Atelier au top: ils m’ont réglé mon nouveau vélo, ils sont à l’écoute et arrangeants Points négatifs : très déçue de mon vendeur / conseiller Soucieuse d’avoir un vélo à ma taille j’ai posé beaucoup de questions et je me suis penchée sur le sujet des poignets pour être sure qu’elles soient bien à ma taille Vu le prix je veux être sure de moi Je ne me suis pas sentie comprise par mon vendeur. Au final beaucoup de mes interrogations j’y ai répondu seule avec des vidéos , sites de vélos sur internet … Ce n’est malheureusement pas via une discussion et des échanges constructifs avec mon vendeur, ce qui était initialement mes attentes. Mon vélo me plaît c’est le principal 🙂 mais je ne suis pas convaincue de l’intérêt d’un achat en magasin.

Accueil et conseils au top, beaucoup d'attente en ce moment pour un vélo neuf mais tout vient à point à qui sait attendre. (vélo commandé fin avril 2021, livré 2ème semaine de février 2022).