Giant City Antony Magasin de vélos

Vélociste au top ! toujours a l'écoute ! de bon conseil ! encore merci Seb et Gilles changés rien !!!

Un très bon contact au tel, réponse rapide et sérieuse, et pareil sur place avec un super accueil, des gens sympas et agréables, c'est pas le cas dans tous les magasins de vélo.

Je suis extrêmement satisfait d'être client chez Giant Antony. J'ai acheté un VTT que je le trouve super génial. Je fais l'entretien chez Giant Antony. Ils sont très compétents et la fidélité est récompensée. Après, il faut savoir que la pratique du VTT nécessite un budget car la mécanique est soumise à rude épreuve. Je vous recommande ce commerce, vous pourrez rouler en toute sécurité (+++)

Accueil sympathique , réparation d'une connexion électrique faite en urgence pour 35 euros au lieu de changer toute une pièce à 160 euros...Mille mercis ...c''st comme un dentiste qui vous sauve une dent plutôt que de l'arracher...Très bon magazin!!!

Vélo acheter neuf en Avril 2023 Pièces détachée introuvable depuis Ne cherche même pas à faire un petit effort pour prendre 5 minute pour démonter la boitier de pédalier...

Equipe vraiment sympathique et efficace, ils m'ont dépanné gratuitement tout en proposant une réparation à bas coût.

Ayant commandé un vélo Giant sur internet et venant de le recevoir, j’ai appelé ce jour le magasin d’Anthony pour planifier une date dans leur atelier afin que celui-ci soit monté dans le réseau Giant et contrôlé. Le magasin a refusé de monter le vélo car je ne l’ai pas acheté chez eux, j’ai du mal à comprendre car leur atelier traite des réparations de différentes marques et donc non achetés chez eux également.

Le prix est de 60 euros de l'heure, un prix exorbitant pour ce qu'on obtient. Je suis venu pour faire réparer le frein avant, et ils m'ont dit que le frein arrière n'avait pas besoin de changer les plaquettes. Le vélo est revenu avec le frein arrière frottant contre la plaquette, donc je l'ai ramené pour régler ce problème, et ils m'ont facturé 136 euros pour ça ! Ils ont changé les plaquettes (16 euros) qu'ils avaient dit la première fois ne pas avoir besoin d'être changées, et ils ont passé 2 heures (à 60 euros/heure) à réparer l'étrier, que l'on trouve en ligne pour 45 euros. Quand j'ai réalisé cela et leur ai dit que je ne comprenais pas comment un mécanicien qui facture 60 euros de l'heure n'était pas capable de comprendre que le client préférerait dépenser 45 euros pour une nouvelle pièce plutôt que 120 pour essayer de la réparer, ils m'ont répondu qu'il faudrait quand même installer la nouvelle pièce. Je pourrais dire que si un mécanicien prend plus d'une heure pour installer un étrier (ce qui rendrait l'option encore moins chère), cette heure ne vaut clairement pas 60 euros. Pour couronner le tout, le disque arrière frottait toujours contre la plaquette lorsque j'ai récupéré le vélo, et à cela, ils m'ont juste dit : Eh bien, c'est une plaquette neuve, c'est normal. J'ai joint une photo de la plaquette frottant contre le disque quand je l'ai ramené chez moi et une autre après l'avoir réparé en 10 minutes en centrant l'étrier. Donc non, je ne recommanderais pas ce magasin à quiconque tient à son vélo.

Accueil atelier chaleureux, professionnel et surtout très compétent. Les employés prennent le temps de tout expliquer et de chercher une solution pratique et abordable pour le client, même si le vélo n'est pas fabriqué par Giant. Je recommande vivement

Super conseil, a trouvé exactement le vélo dont j'avais besoin, et pas celui où le magasin se fait le plus d'argent. Extrêmement aimable, je peux vraiment recommander l'équipe de Giant Antony !

Venu pour un pneu crevé sur mon trajet, je suis arrivé à 11h, et j'ai pu repartir à 11h10. Accueil formidable, service nickel et rapide. Je recommande !

Depuis que mon ancien magasin de vélo a fermé sur la N20 et que j'ai découvert GIANT Antony, ils sont devenus mon lieu de référence et je les recommande chaleureusement. J'ai pu y acheter 1 vélo électrique (payé sans problème en 4 fois) qui fonctionne super bien depuis bientôt 2 ans et colle parfaitement à mon usage, ainsi que divers accessoires : casque, vêtements pluie, etc. J'y entretiens aussi mon VTC traditionnel. L'équipe est à l'écoute, hyper sympa et toujours de bon conseil. Merci pour tout !

Chargeur vélo électrique en panne. Je suis reparti avec un chargeur neuf au titre de la garantie. Service et accueil au top

Excellents professionnels qui fournissent des conseils très pertinents. J'avais un souci de hauteur de selle sur mon vélo de course, il m'ont résolu de suite et efficacement le problème. Je ne peux que recommander vivement cet établissement.

Mon expérience chez le magasin de cycles Giant a été extrêmement décevante. L'accueil était déplorable, ma garantie sur le vélo acheté il y a moins de deux ans n'a jamais été prise en compte malgré une multitude de problèmes rencontrés. De plus, chaque fois que j'ai demandé à faire jouer la garantie, j'ai été systématiquement facturé. Une expérience client très négative dans l'ensemble.

Correct cependant me livrer un VTT sans lumière avant et arrière , sans réfléchisseur sur les roues et sans sonnette, c'est quand même la base car ce sont des équipements obligatoires. Heureusement cela a été rectifié mais il a fallu demandé. Et quand je vois les photos des vélos des clients ils l'ont pas ces équipements...

On a poireauter derrière le comptoir en attente d'achats. Le vendeur nous ignorais complètement, il discutait avec un autre employer. On avait l'impression de deranger. On s'est vu quitter le magasin déçu.

Nouveau dans le quartier et amateur de vélo de longue date, j'ai testé ce velociste. J'ai vu comment les clients avant moi ont été accueilli (avec le sourire mais surtout avec de la pédagogie vis à vis des interventions et de l'honnêteté - ce qui est très appréciable). Et sans surprise, je suis reparti 10min plus tard avec mon pépin résolu également. Je recommande.

Après un premier rendez-vous par téléphone, j'hésitais entre deux modèles de VTT électrique, j'a été bien conseillé pour orienter mon achat vers le vélo qui me correspondait le mieux. Les délais annoncé lors de la commande respecté et tenu. Je jour de la réception de mon vélo Xavier a pris le temps de m'expliquer et présenter le vélo afin d'affiner mes réglages et c'est parti pour la suite de l'aventure... Je conseille chaleureusement le Giant Store d'Antony.

Première visite en urgence car mes pneus étaient dégonflés et j’ai eu un excellent accueil on m’a regonflé les pneus sans problème. J’y retournai pour ma révision car je les ai trouvé pro et très sympathiques. Je recommande.

Très sympatiques, de bon conseil et avec des produits de qualité. Il faut tout de même faire un peu attention aux services - le montage proposé à l'achat n'est pas inclus dans le prix. 20 € pour monter des pneus ? Sans dévoiler la roue, comme je l'avais demandé. Ma voisin a eu la même expérience : montage proposé sans mention du coût, et facturé derrière. D'ailleurs, j'attends toujours l'appel quant à la possibilité de changer le plateau.

Je recommande vivement cette boutique. Prix attractifs et conseils pertinents, ils m'ont été d'une grande aide pour le choix de mon vélo!

Ils sont au top. Très pro, ils connaissent leurs vélos, toujours sympas et souriants malgré qu'ils sont débordés et ont été toujours arrangeants avec les interventions qu'ils ont du faire sur mon vae giant..

Excellente expérience client. L'équipe est accueillante, sympathique et disponible. Les vélos de la marque sont fiables. Je recommande ce commerçant d'Antony qui donne des conseils avisés. Je suis content d'avoir fait un second achat de vélo quelques années après.

Ils m'ont vendu un vélo qui m'a emmené en haut du col du Galibier (directement d'Antony) Génial ces Giant !

Accueil et écoute au top. Vendeur de bon conseil et très disponible. Rien à redire, vraiment. Je suis ravie de mon achat et je sais déjà où j'irai faire l'entretien de mon vélo ! Merci à l'équipe et à Xavier en particulier.

Clients de ce magasin depuis 2013 ( l'ouverture !) pour l'achat et l'entretien de nos 2 vélos à assistance électrique , nous en sommes très contents . Une équipe renouvellée il y a deux an, à l'écoute et toujours disponible . L'avantage d'un achat dans un magasin de proximité , c'est qu'en cas de problème urgent ( crevaison ... ) il y a toujours un petit créneau de disponible !

Révision du Giant Dirt E. Je signale que le frein avant ne freine plus. Changement des plaquettes avant / arrière. On me rend le vélo. Le frein avant ne freine toujours pas. 1- la purge n'a pas été faite. Changement de chambre à air arrière. La valve (sans filetage) bouge dans l'orifice d'un diamètre plus grand. 2- on me change la chambre à air qui celle là à un filetage et un écrou de serrage sur la jante.... Comme sur tous les VTT exposés dans le magasin.

Je suis très satisfaite de l'achat de mon vélo électrique. Les vendeurs sont agréables, souriants et de très bon conseils. Tous les accessoires nécessaires sont disponibles. Je recommande vivement!

Accueillant pour l’achat d'un vélo à 3 K€, mais beaucoup moins lorsque que l'on vient pour acheter un mini adaptateur de valve pour embout pompe à vélo (valve presta). Qui plus est celui-ci vendu 7€ au lieux de 0,90 centime ailleurs. Combien même on le fait remarqué au vendeur...

Suite Achat d’un vtt giant stance 2 dans cette boutique j’ai eu un problème de déraillement du mono plateau Retour à l’atelier après 1 mois d’utilisation et environ 100 km on me dit que le problème vient du pédalier et que la réparation est à ma charge ?? Et on doit me rappeler 2 mois après j’attends toujours le coup de téléphone et j’ai fait la réparation par moi même (changement du plateau 35€) Concernant la vente tout c’est bien passé mais dès que survient un problème de garantie 😢😢portant on m’avait prévenu Giant massy plus pro

Super magasin. Vendeurs très à l’écoute et sympathique. Je suis très satisfait de mon achat chez eux. Je recommande.

Mon vélo a crevé hier, et j'en avais abolsument besoin pour mon travail. Je les ai appelés avant de passer, et tout a été réparés en moins de 15 min. Un vendeur vraiment à l'écoute, et super aimable. Je recommande vivement !

Mon Giant a à peine 1 an et présente quelques soucis de frein. Ce problème (système CDB) est connu et il s'agissait d'un petit défaut avéré Donc le vélo doit être pris en charge car sous garantie Le responsable du magasin m'a réclamé 50 euros de frais de préparation pour envoyer le vélo à Giant Tout ça parce que le vélo n'a pas été acheté en boutique :( Shame shame shame

Super Magasin J ai commandé un vélo prévu pour Janvier 2021 finalement je l ai eu pour Noel Joli Cadeau. Le vendeur m' as parfaitement conseillé et expliqué les bonnes pratiques .D'ailleurs je compte revenir pour commander 2 nouveaux vélos pour mes frères . Personnellement je recommande ce magasin A très bientôt

Accueil dans ce magasin de vélo très froid, les compétences techniques ne sont pas au rendez-vous. Ce magasin est plus la pour vendre des velos neufs qu'autre chose. Il y a d'autres boutiques à Antony ou Massy, Palaiseau, Paris, n'hésitez pas à passer votre chemin sur celle ci. Le mieux serait que ce magasin ferme ou qu'il soit racheté.

PAS RECOMMANDE DU TOUT Réponse à mon commentaire: Piètre qualité ?! Je ne vous permets pas de juger un vélo de si bonne qualité de cette façon (Vélos MOMA numéro 1 à Barcelone). Vous êtes juste incompétent, froid et incapable. C'est drole: 10 minutes après être passée dans votre boutique, un de vos concurrents m'a réglé mon vélo en moins de 5 minutes avec un grand sourire. Mauvaise foi! Imcompétence totale! Zéro

Équipe pro, passionnée, de très bons conseils et accueillante. Nous avons acheté des vélos dont nous sommes contents et super sav 👍 Tout cela malgré la très forte demande Je recommande

Très bon accueil et très à l'écoute du besoin. Je n'ai malheureusement pas eu ce que j'espérais parce que ça n'était pas compatible avec mon vélo. Merci à toute l'équipe

Velo VTC 500e qualité médiocre pour le prix. Intersport fait mieux avec 350e. Le pire étant le sav sur axe de pédalier qui craque, alors qu il sufisait de démonter cet axe de mauvaise qualité shimano pour le graisser. Mais ils n ont rien fait. Non vraiment pas merci. Félicitation Giant Valence qui était overbookée et qui a malgré tout démonté mon axe et graissé. Un vrai pro!

J'étais venu deux semaines auparavant pour avoir des conseils pour un potentiel futur achat et le vendeur avait pris le temps pour me renseigner. Finalement j'ai fait réparé mon ancien vélo pour le moment. Mon vélo déposé ce matin pour réparation m'a été rendu cet après midi comme convenu malgré le monde qui vient pour faire réparer.

Je trouve ça quand même exagérer que l'un de vos mécano ne sache pas faire un simple réglage de potence d'un modèle Décathlon et qu'il me dise initialement qu'elle n'est pas réglable pour ensuite revenir sur sa décision. Même quand je vous es parlé d'avoir du ju dans mon pédalier, vous n'avez rien fait pour régler le problème...

L'un des mécanos m'a vraiment pris de haut alors que je venais chercher un conseil pour réparer un de mes vélos. Ca ne lui avait pas plu que j'essaye d'installer une roue retro pédalage sur un pliant. Je n'y remettrais jamais les pieds.

Je ne suis pas satisfait du produit fourni par ce vendeur. J'avais bien spécifié un pneu increvable et il m'a vendu un pneu non renforcé (la référence est très voisine). Par contre, c'était au prix du pneu increvable. La chambre à air était aussi deux euros plus chère qu'ailleurs. Méfiance, donc.

Des produits de très bonne qualité, des conseils très précis et pour ma part un service après vente au top. Si vous cherchez un vélo de bonne facture foncez c'est chez GIANT !!

Un service de bonne qualité mais des délais d'attente pour l'atelier énorme ! À noter aussi que l'un des vendeurs n'est pas très aimable et on semble l'énerver lorsqu'on lui parle. Alors choisissez le bon vendeur

Fuyez!!!! Le vendeur n'est pas serviable si vous ne venez pas pour un vélo électique à 2000€!! Il a refusé de me commander un jante cassée suite à accident car trop occupé à regarder sa télévision (il me conseille d'aller chez décatlhon, c'est un comble) Dévissage d'une roue libre = 10 € soit plus cher que l'achat de l'outil avec un délai d'un demi journée==> on est entre l'arnaque et le manque de respect mais dans tous les cas c'est gênant!.

J'avais noté un aspect très sympathique des serveurs lors d'un premier avis. Mais après y être retourné plusieurs fois, je dois admettre que j'ai bien changé d'avis. Non pas que l'équipe est nulle, mais j'estime qu'elle ne manifeste un intérêt pour le client dès lors qu'il achète un vélo à plus de 2000€. Le vendeur est expéditif quand on lui pose des questions quant à l'atelier, dont les délais de rendez-vous sont supérieurs à 15j alors qu'il n'y a absolument jamais personne. Enfin, grosse déception quant à la vente d'équipement cycliste : toutes le marques sont vendues, sauf la marque GIANT… Un peu paradoxal!

Super équipe ! L'accueil est sympathique, l'écoute attentive, les conseils de pro, la disponibilité constante. Je recommande sans hésitation pour le matériel, l'équipement, l'entretien, le SAV... Si vous avez un problème, eux ont la solution !

Très bien reçu et le vendeur qui a pris le soin de bien écouter mes requêtes m'a dirigé vers le bon produit. La vente a eu lieu et il m à préparé le vélo choisi sur le champ. Je ne mets pas 5 étoiles non pas à cause des qualités de service et de produits proposés mais à cause du prix. En effet le GPS Garmin sur lequel je lorgnais ne fut pas remisé malgré l'achat de mon vélo dont le prix global était quand assez substantiel( je trouve) .