GiFi ALES Magasin d'ameublement et de décoration

Le personnel très sympathique le directeur également SAV au Top.

En un mot : scandaleux ! En résumé, j'achète 5 manges debouts un vendredi en click and collect, je vais les chercher samedi. Arrivé à la maison, je me dis que je ferais bien d'ouvrir les colis pour m'assurer que tout est ok. Et la, une table bancale avec un pied tordu, une trace de main sur le plateau, et une autre table carrément d'un modèle différent, plateau, hauteur, pieds aussi... Pourtant même carton. Ouf, la personne que j'ai vu samedi m'a dit de garder le ticket et de revenir si jamais il y avait un soucis. Lundi midi je reviens avec les deux tables pour échange, on m'accuse d'avoir utiliser la table car les pieds sont abîmés et que c'est impossible qu'on m'ait donné un produit comme ça. Après que le ton monte, on me dit de repartir avec la marchandise et on me donne l'adresse mail du sav pour porter réclamation !! En parallèle, on m'imprime un avoir pour me rembourser la table non conforme, alors que je voulais en échange. Bref je sors vite pour éviter d'aggraver la situation. Je laisse 1/5 étoile pour le SAV qui m'a fait une carte cadeau de la valeur de la table après 10j de bagarre et de preuves photos. En revanche, c'est une honte de ne pas pouvoir régler l'histoire sur place directement, d'autant plus que j'avais à faire a la directrice du magasin. J'espère ne plus jamais avoir a faire a cette personne incompétente et de mauvaise foi et je vous conseille fortement de bien vérifier vos articles avant de partir du magasin !!! Sinon vous gagnerez du temps a aller à la concurrence.

Passez votre chemin !!!! Gifi Alès Caissières désagréables. Click and collect ne sert à rien. Vous commandez les articles disponibles et ensuite vous finissez par savoir que les produits ne sont pas disponibles après avoir téléphoné car pas de mail pour le retrait. Le client est vraiment mal considéré. Des stages d'amabilité devraient être imposés au personnel.

Avantages, beaucoup de choix et produits bon marché en général. Inconvénients, pas mal de produits qui ne tiennent pas dans le temps, voir qui ne fonctionne pas du tout. J'ai acheté des torches de jardin avec le combustible, durée de vie environ deux minutes, ça fait très cher finalement. Il y a rarement plus d'une caisse ouverte, donc si un client ou un produit pose problème, Io faut patienter...

Tout le monde connaît l'enseigne. Venir pour acheter un article et ressortir avec d'autres c'est que le magasin fonctionne bien 😀

Ce qui est déplorable ds ce magasin c est qu’il ferme les portes à 18h45 pour une fermeture indiquée à 19h sinon j aime bien!l

Plein de produits à petits prix, dommage que pour certains produits en promotion avec la carte VIP la promo n'est pas effectuée en caisse, j'habite trop loin pour y retourner pour cela

Caissière désagréable, personnes pour vous renseigner correctement sans avoir l’impression de déranger surtout quand on fait un click and collecte je regrette nous sommes prioritaires une caisse devrait être ouverte à cet effet sa éviterai les files d attentes interminables . Niveau choix cela reste très basique pas énormément de re nouveau ont commencés à regarder ailleurs les prix ne sont pas si bas que cela donc à méditer

Magasin proposé diverse choix et propose , seul défaut c’est les vendeuses elles sont aigris pas de sourire , bonjour en revoir et sa s’arrête là c’est dommage .

Des idées de génie peut-être... Des prix de génie hélas non... je pense que le magasin doit souffrir un peu de la concurrence mais on y trouve quand même pas mal de choses et quelques articles de bon goût pour la décoration...

Je dis un grand bravo pour le personnel vous y trouver tout ce que vous avez besoin vraiment pas cher bravo Gifi

Magasin propre, bien rangé, bcp de choix de produits. Par contre arrivée à la caisse, l'hôtesse de caisse discutait avec sa collègue de l'achat d'une nouvelle voiture et montre son portable avec des photos. Tout ça devant les autres clients et moi, qui attendait. Pas bonjour, ni merci, ni au-aurevoir. Elle m'a tendu les 2 tickets, sans me regarder, tout en papotant tjrs. Quand je pense qu'il y a tellement de gens qui cherchent du travail...

Caissière de mardi après-midi très souriante et super agréable

On n'en part jamais les mains vides....

Pas la peine de vous déplacer même si il est écrit sur le site que le produit que vous cherchez est disponible en magasin. Ça fait 5 fois que ça m'arrive en quelques mois. Le produit est bien noté disponible en rayons, mais impossible de le trouver. Et ne pensez pas que le personel est là pour vous aider. Le personel et la chef de magasin ne chercheront en rien à vous aider... en vérifiant les stocks, regarder dans le logiciel si c'est bien disponible, vérifier sur les pallettes non déchargées par exemple. Et ils vous diront avec peu d'empathie de repasser, ( et cela que vous soyez accompagné d'une personne âgée handicapée, que vous soyez enceinte de 9 mois et demis, que vous habitiez loin ou bien que vous soyez dejà repassé 3 fois ces trois derniers jours pour le meme produit noter pourtant disponible... ). Quand on arrive hyper tôt OK que le produit soit pas en rayon.... mais en fin de mariné ou à 5h de l'aprem... c'est se moquer du monde!

Magasin bien situé, grand parking, très propre et rayons bien rangés. Il y a de tout et beaucoup de choix. Prix plutôt intéressants. Bon accueil des caissières qui sont aimables. J'aime bien.

Aujourd'hui (28/10/2024) voiture brûlée sur le parking de Gifi (Saint Hilaire de Brethmas-30) Le magasin ne dispose pas d'extérieur ce qui est à mon avis dangereux et devrait être obligatoire. De plus certaine(s) vendeuse(s) ne connaissent même pas le numéro des pompiers ce qui devrait être la base , surtout si un des clients venait à avoir une crise ou quoi dans le magasin il serait judicieux de connaître les numéros d'urgence.

Un magazine que j'aime bien, mais alors quand on passe à la caisse elle tire une tête on dirait qu'elles ont pas envie de travailler.

Mauvaise expérience avec une commande effectuée sur internet et récupéré en magasin. J'ai payé un acompte qui n'a pas été déduit. La remise n'aurais pas été effectuée si je n'avais pas insisté. Et le responsable qui n'a pas été cordiale car bien sur quand cela n'arrange pas le client cela ne convient pas remarque de ce style.... Je ne reviendrais pas

J'y suis allée 2 fois en 1 semaine, parure de lit toute dépareillée. Même un mot d'excuse. Caissière très désagréable, pas de sourire ni un mot cordiale. Très mal reçu. Très peu de personnel dispo voir même pas dispo pour d'éventuelles questions ou autres

Un endroit comme on les aime. Si vous n'avez rien à acheter venez ici. Il est impossible de résister aux gadgets qui servent à rien, et autres bricoles à pas cher. L'endroit où vous trouverez certainement le cadeau inattendu.

Très bien on trouve tous ses génial et la carte VIP fait des économies enormes

Sur le site produit annoncé comme nouveauté affiché comme disponible dans le magasin Une vendeuse regarde me dit nous n avons pas je lui précise que le produit est annoncé comme disponible en ligne , avec la référence effectivement il y en a 7 sûrement encore en réserve elle appelle sa collègue en charge du rayon Non je n ai pas je lui précise que sa collègue a vu qu il y en avait 7 Non je n ai pas et s en va Bravo quel accueil pour un commerce

Je n’ai jamais vu sa !!!! On vous laisse à la porte 10minute avant l’heure de fermeture impossible de rentrer dans le magasin !!! Sur les horaires c’est 19h !!! Quand le client arrive à 18h50 on le laisse entrer !!!! On m’avais dit que le Gifi d’Alès était spécial je le confirme bien aussi maintenant !!!! Encore une fois j’ai jamais vu sa nulle part c’est abusé

Gifi doit revoir ses produits en rapport qualité/prix mais 1x étoile 🌟 de plus pour leur personnel motivé.

Très bon rapport qualité prix, équipe très sympa. Magasin propre et bien rangé.

Je trouve ce magasin agréable propre,ont y trouve à peu près de tout

Caverne d'ali baba, on y trouve de tout à des prix raisonnables, déco, aménagement intérieur et extérieur, accessoires cuisine, petit mobilier....incroyable

La caissière a été extrêmement désagréable ! Nous avons mal compté nos articles et souhaitions ajouter un objet en fonction du solde restant de notre bon d'achat. Elle a rapidement déchiré nos bons en prétendant qu'il ne restait même pas 1 euro, alors que le ticket de caisse indiquait 3 euros ! C'est scandaleux ! 😡😤

Jouets à -50% ce jour. Je passe en caisse et me rends compte que je n'ai pas de bon d'achat. J'y retourne et l'hôtesse de caisse (pas souriante au passage) m'annonce que c'était à MOI de lui signaler ! Il y a un énorme panneau publicitaire qui l'annonce devant le magasin... soit. Je demande le remboursement et les hôtesses encaissent plusieurs clients sans s'occuper de ma requête. Je suis partie sans mon bon dachat et ai deposé le jouet pour la collecte dans l'entrée sans qu on ne se soit occupé de moi.

L amabilité de la caissière est venue à bout de mes visites chez Gifi de Saint Hilaire !!!!! En arrivant j’ai déchiré ma carte de fidélité. Il y a d autres magasins équivalents avec du personnel sympa 👋👋👋

Une des caissières est désagréable c’est une hantise à chaque fois que j’y vais, c’est toujours la même… à prendre de haut, à la limite de la courtoisie, je ne comprends pas pourquoi elle y est toujours ^^ Si non le magasin est bien

Bien achalandé mais pas très bien rangé. Sinon on trouve toujours ce dont on n'a pas forcément besoin, on ressort toujours avec qq chose ! On y flânerait des heures !

Déçu, troisième fois que j y vais cette semaine, puis je me décide hier de poser la question concernant le mini gaufrier que l on voit toutes les heures à la tv, non monsieur nous n en recevrons plus (mais pourtant la publicité est jusqu au 13 octobre, il me semble), exact monsieur me dit elle mais nous installons les promos, 7 jours avant sa sers à quoi alors de faire un dépliant. Enfin encore des pubs mensongères.

Merci à l'hôtesse de caisse de nous avoir jetés comme des malpropres à 18h45 en répétant bêtement c'est fermé, c'est fermé même après lui avoir expliqué que nous venions profiter d'une promotion qui se terminait le lendemain (c'est fermé..), que cela nous prendrait 2 minutes car nous savions ce que nous voulions (oui mais c'est fermé..), que nous avions fait 30 km pour ça et surtout qu'il n'était que 18h45(c'est fermé quand même..). Bravo pour la qualité de l'accueil.

Magasin beau et sympathique. On voit bien le tunnel de vente tu es obligé de rentrer par le côté et de faire tout le tour du magasin pour tous voir

Très déçue de ce magasin. Je pense ne plus y retourner après plusieurs expériences. Venue pour un échange, les deux personnes qui mettaient en rayon ont ouvertement dit : celle là elle a besoin de lumière. Je venais acheter du solaire. Je n'ai pas apprécier la vanne. Carrément rédhibitoire pour un prochain achat.

Le magasin est bien comme tous les autres Gifi mais celui d'Alès on ne peut pas y aller les après midi car le dernier bus est à 17h30 environs ...il y a plusieurs magasins léser par ce fait ..rassemblez vous pour demander au moins un passage supplémentaire vers la fermeture des magasins.

Déçu du magasin GiFi Ales Refus catégorique de me reprendre mon article dans son emballage d’origine acheté la veille. La seule explication opération bon d’achat jardin pas de reprise. Malheureusement le personnel ne me l’a pas expliqué lors de mon achat et surtout ce n’est indiqué nulle part. Je demande juste que mon produit soit repris pour acheter autre chose comme action ou stokomani le fait. Pourquoi seulement le magasin GIFI ALES ne reprend pas les achats ? Le service commercial internet a été contacté j’attends leur retour.

Une très mauvaise expérience avec une vendeuse! Dans un 1er temps une cliente dans la fille d'attente de la caisse demande à cette vendeuse qui passe le prix de son article, elle lui dit qu'elle n'a pas vu le prix en rayon...et lui demande si elle peut aller voir. La vendeuse répond : NON sans même regarder la cliente et trace sa route ! A mon tour je passe en caisse, je me rend compte a la sortie que le prix ne va pas donc je retourne à la caisse et tombe sur cette vendeuse qui me dit déjà dans un 1er temps que le magasin ferme je lui explique que c'est juste pour vérifier un prix. Je lui montre mon article et elle me répond sur un ton désagreable et hautain que mon article se vend par lot de 4 or mon article était sorti d'un lot donc je lui demande si je peux aller l'echanger et elle me répond bah oui toujours sur ce ton désagreable et elle se met à rire !! Je lui ai dit ma façon de penser sur son comportement notamment celui avec l'autre cliente et elle dément que c'est faux, a croire que je suis folle. Les clients derrière moi étaient choqués de son comportement aussi. Heureusement que toutes ses collègues ne sont pas aussi désagréable. Si on ne supportes pas les clients dans ce cas il faut se remettre en question et changer de secteur. Je n'y retournerai pas, lorsque le personnel est désagréable sans raison désolé mais je n'y met plus les pieds.

C,est super magasin pour mes enfants

Nous avons acheté des tabourets pour le remplacement des anciens, après une durée de 7 années d'été. Ils sont légers pour le transport et pour le camping c'est parfait pour manger autour de la table, mais aussi en repose-pieds. Ils sèchent très vite si nous sommes en maillot de bain mouillé. Ils se lavent facilement.

J'aime bien ce magasin car on y trouve pas mal de choses, à prix corrects . Récemment, le magasin semble s'être fait un coup de neuf , les rayons sont modifiés , on y trouve des articles plus au goût du jour je trouve. J'y ai acheté des assiettes très jolies à mon goût , d'un niveau de gamme que je ne trouvais pas ailleurs. J'en suis très satisfaite . J'y passe régulièrement pour voir leurs nouveautés . On ressort toujours ou très souvent avec quelque chose.

Très beau magasin. Très bien achalandé, clair sur les prix, de nombreux produits dans toutes catégories. L'espace déco et super bien organisé par thèmes, produits faciles d'accès. Les rayons sont grands et propres. Trop peu de caisses ouvertes même à la veille de Noël...

Celui ci est sympa, propre et clair. En ce moment dans le catalogue annoncé il manque qques produits et c'est dommage. Pas d'informations de la part du magasin ou du personnel. Soyons cool en cette période...😉 Je recommande...

Magasin multi gadgets, meubles de moindre qualité a petit prix mais pas costo, voir photo j ai pris des chaises il y a quelques temps les soudures pètent et les coutures craque obligé de caché avec collant noir . Dommage

Magasin bien situé. Beaucoup de choix à tous les prix. Personnel souriant et compétent. Grand parking gratuit. Dommage qu'il y ait trop d'attente en caisse, et qu'une caissière manque vraiment de professionnalisme.

Le magasin est très propre. Le parking suffisant pour la clientèle. Le personnel est sympathique malgré une demande pour 1 article en stock et pas en rayon. Je recommande

On trouve de tout à prix correct. Le magasin est propre entretenu on trouve facilement des vendeurs en rayon pour nous renseigner . La carte vip qui permet de nombreux avantages toute l'année est très pratique . Important des places famille sont devant la magasin bien pratique avec enfant bien que souvent déjà prise .

Magasin agréable dont on apprécie l'ouverture le dimanche. Malheureusement cette ouverture semble se faire aux dépens des autres jours, puisqu'un samedi soir il était fermé au public 20 minutes avant les horaires prévus et indiqués... Dommage quand on sait qu'on peut y trouver de tout pour nous dépanner un soir, et tant pis car un autre magasin un peu plus loin nous a accueilli 5 minutes avant leur fermeture. La prochaine fois je saurai donc où aller.