GiFi AUXERRE Magasin d'ameublement et de décoration

Nous sommes aller chez Gifi Auxerre aujourd'hui, personnel plus à l'écoute des clients et plus de choix qu'à avallon... dommage que tous les magasins de la même enseigne ne possède pas un personnel aimable...

Bof bof mais ce sont les magasins Gifi en général....

Beaucoup de produits à petits prix mais d'autres un peu cher. Grand magasin avec du choix. Le problème est que l'on passe plus de temps en caisse que dans le magasin, alors qu'un peu plus loin ils sont 3 ou 4 à ne rien faire et se marrer.

Produit bas de gamme, c est plus la qualité d avant, et prix prohibitif de plus en plus ,je comprends pourquoi l enseigne coule

Prix intéressants et articles variés. On y trouve son bonheur, bien sûr tout dépend ce dont on a besoin.

Je me suis rendu au Gifi le 31/12/24 sur les coups de 17h lors de mon passage en caisse plusieurs clients attendais leurs encaissement hors les 2 caissière était plus préoccupés à acheter et a parler de leurs soirée du nouvel ans plutôt que d'encaisser les clients . Lorsque je me suis permis de leurs faire la remarque car cela faisait 5 minutes que plus personne n'était servi la caissière n'a trouvé qu'à répondre oui mais on ferme bientôt alors je comprend que l'on veuille s'amuser le soir du nouvel ans mais faire ces achats devant les clients notamment le pack de bière n'était sûrement pas nécessaire et surtout pas du tout professionnel.

Magasin agréable claire et spacieux le personnel plaisant surtout la jeune femme qui m'a conseillé et servie ( Maya je crois) sourire ,gentillesse,conseil , l'amalgame pour donner l'envie de revenir , ça change de certains magasins ou les employés font la tête et s'enfuient a l'arrivée des clients . Merci Maya a bientôt et bonne fête de fin d'année et surtout mais j'en suis certain gardé votre sourire et vôtre dévouement pour votre travail

Pas étonnant que les Gifi ferment les uns après les autres, on y passe plus de temps aux caisses que dans le magasin. Je n y remettrai plus les pieds

Merci beaucoup à GIFI et à ceux qui y travaillent, car j’y avais été pour acheter quelques accessoires et bougies, une des bougies est tombée et j’ai pu aller la changer meme si je l’avais déjà acheté. Merci beaucoup et bonne fêtes

Beau magasin , bien achalandé, renseignements des vendeurs précis une bonne adresse

Félicitations pour le professionnalisme de Brandon, Yann, Franck et remerciements. Nina nous accueille à la caisse toujours avec sourire et amabilité.

De très bons conseils de la part des deux vendeurs du rayon illuminations de Noël. Merci beaucoup à eux !!!

J'avais besoin d'un miroir d'1m95 on me l'a portée jusqu'en caisse. Ensuite caissière très très gentille et un monsieur m'a portée le miroir jusqu'à ma voiture. Très gentil pour ma part rien à dire magasin très bien.

Un peu dessus pour certains produits proposer sur catalogue et non en rayon ou sinon la 5ème étoile aurais été d'actualité

Suite au retour d'un jouet avec un défaut de fabrication je n'ai eu aucun problème on m'a proposé le remboursement et le directeur a remis un cadeau à mon petit fils pour qu'il ne soit pas déçu Je remercie la caissière, le personnel et le directeur pour leur amabilité je ne m'attendais pas à cette prise en charge chaleureuse

J’ai jamais vu un directeur si incompétent,avec une nonchalance impressionnante et un manque de connaissance. Laisser sa caissière qui avait un problème sans l’aider et même pas être capable d’ouvrir une caisse alors que la queue était déjà conséquente. C’est juste aberrant de voir et d’entendre « je suis le directeur »

Je me suis rendue au magasin pour Haloween. Très vaste choix de décorations et déguisements. Le magasin est bien agencé. Le personnel est accueillant que ce soit en caisse ou en rayon.

Une multitude de produits à prix réduit, les petites commodités qui pourraient s'avérer utiles à la maison. Il y a pas mal de choses intéressantes ! En revanche, il arrive que le passage en caisse soit problématique. Souvent, il n'y a qu'une seule caissière disponible pour une file de clients très longue, et j'ai constaté que j'ai attendu mon tour pendant 20 minutes à plusieurs reprises.

Magasin qui était très bien auparavant, mais qui aurait bien besoin d'un nouvel agencement plus clair, d'un petit coup de neuf également car à ce jour tout une zone sans carrelage, beaucoup de rayons semi-vides, sensation de propreté moins bien qu'avant, beaucoup d'articles mélangés et on peine à s'y retrouver. Les rayons nourriture, à mon sens, ne sont pas très utiles dans ce type de magasin. Et les tarifs sont un peu moins attractifs que certains concurrents de la commune ou encore sur Sens et dont les magasins sont bien mieux organisés.

Je suis allé chercher des décorations d'halloween avec mes enfants, et arrivé en caisse, on s'est rendu compte que l'un des produit était défaillant, le responsable est venu et nous a fait une très, très belle ristourne sur le produit qui était un modèle d'exposition .Le personnel est très sympathique du responsable, aux gens dans les rayons et à la caisse.

Aucun soucis avec le magasin en lui-même, cependant, cela fait deux fois que nous venons dans ce magasin récemment et deux fois que nous sommes témoins d’un comportement pour le moins désagréable de la part d’un seul et même « employé » qui m’a tout l’air d’avoir un poste à responsabilité. Un monsieur je penses vers la quarantaine à lunettes irrespectueux dans sa façon de s’adresser à ses collègues à la caisse (très gentils d’ailleurs) et qui ne l’est pas plus avec ses clients car même un simple « au revoir » ne sort pas de sa bouche.

Ce magasin permet de se fournir en décoration, mais pour tout le reste, passez votre chemin. Vous trouverez mieux ailleurs et pour moins cher. À noter qu'actuellement, certains rayons sont totalement vides. L'expérience d'achat y est ainsi globalement très moyenne, avec un agencement des rayons très étrange. Les employés de mise en rayons y errent régulièrement sans but, discutent et rigolent entre eux, probablement du fait de l'absence de stocks et de clients à renseigner. En bref, le magasin semble tourner au ralenti, et il faut dire que sa localisation dans la ville ne doit pas arranger les choses.

Magasin propre et rangé . Personnel accueillant et agréable. Mention spéciale pour la sympathie de Nina qui était en caisse ce soir. Souriante et qui donne de bonnes informations. Merci nous reviendrons avec plaisir.

Hôtesse de caisse très professionnelle, rapide, souriante et de bons conseils au lieu de payer 52e j ai payé 35e grâce à la carte de fidélité. Merci pour votre accent qui nous fait voyager.

Magasin propre bien ranger personnel aimable et souriant et renseigne parfaitement le client merci

Hôtesse accueillante, dommage que la responsable du magasin ne veuille pas faire de facture. J'ai effectué des achats pour mon entreprise J'en avais impérativement besoin, mais elle ne semble pas compétente et refuse de m'en faire une ni même m'envoyer le ticket.

Très bien fourni. Ouvert le dimanche après-midi. Personnel très sympa qui connait bien les rayons et conseille très bien. Rien à redire.

Bonne expérience d'achat. Accueil agréable, magasin bien achalandé. Odeur agréable a l'entrée. Caisses rapides. Je recommande ce magasin.

Lieu sympa, mais les salariés ainsi que le responsable pas aimable du tout et l’affichage des prix n’en parlons pas

Je me suis retrouvée embêtée car les fauteuils de jardin que j ai achetés ne rentraient pas dans ma voiture. Le responsable du magasin est venu très gentillement m aider à trouver une solution pour que puisse les ramener chez moi.

Je suis venue chercher un article volumineux, deux membres de l’équipe du magasin m’ont gentiment proposé d’emmener l’article jusqu’à ma voiture! Équipe top, serviable et surtout très aimable!

Le personnel au top, très heureuse des achats effectués table d’extérieur, il me manquait les chaises un appel ce matin hop hop chaise récupérée… la qualité est là je recommande

Ce magasin est magnifique et accueillant, les hôtesses de caisses sont bienveillantes et efficaces, le plus ce magasin donc la surface est immense, doté d’un choix considérable de toutes sortes de produits de qualité tendances, à des prix plus que corrects pour toutes les bourses, qui à notre époque n’est pas négligeable. De plus ouvert tous les jours, même le week-end et avec un très grand et spacieux parking !1

Petite visite dans ce magasin pour les décorations de Noël. Beaucoup de choix et rapport qualité prix correct. Par contre un effort à faire sur l'étiquetage des prix des produits.

Décevant des caisses encombré et mal disposé oublié si vous êtes en fauteuil. Personnel Non qualifié étudiant ou débutant même pas capable de répondre où se trouve les paniers car aucuns à l'entrée tous en caisse et du personnel même pas capable dans ramené à l'entrée elles tournent pour passé l'heure. Très décevant

Magasin très bien tenue, Le personnels et agréable, Surtout la vendeuse du rayon décoration qui a pris le temps de me conseiller et de m'orienter sur mes choix tous en restant souriante alors que le magasin étaient noir de monde je vous remercie je reviendrai.

Je ne sais pas quoi en penser , j’ai passer commande sur internet après avoir téléphoné en magasin pour acheter un article . Déception quand le lendemain je me suis aperçue que ma commande avait été annulée…. Pas très certaine du professionnalisme de l’équipe , surtout après un appel en magasin …. Bref . Bof

FAIRE TRÈS ATTENTION d'être présent aux dates de vos Bon d' Achat car si vous êtes en vacance où malade cette semaine là, vous ne pouvez plus utiliser vôtre bon d'achat !!!!! 😑 Même pas de geste commercial Un avoir où autre Bon Achat . On me dit que mes 100 € de Bon d'achat, ne valent plus rien !!! ☹️ Client depuis plusieurs années et bien c'est terminé !!! Nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin , trop déçu !!!! 😞

Très mauvaise expérience dans ce GIFI. Attention le magasin refuse les remboursements (même un produit acheté la veille et non déballé). Sur les opérations spéciales, Les bon d’achat sont valable même pas 5 jours, et si seulement dans ce magasin et même pas sur internet. Et si vous n’êtes pas là cette semaine tant pis, vous perdez tout ! Pour ma part je pers plus de 200€ … En terme d’expérience client, à revoir !

Les horaires d'ouverture sur Google ne sont pas à jour. Nous nous sommes venus vers 12h30 et mis dehors... C'est vrai que le prix du gazole n'est pas cher et qu'on à que ça à faire de revenir ? En prime nous avons été bien évidemment mal reçu.

La jeune fille qui s'occupe des locations de camion (week-end du 27/11) était très gentille et professionnelle. Idem pour le Mr que j'ai eu au téléphone la veille au matin. Camion propre et en bon état. Par contre, quand je suis venue me renseigner, une dame un peu plus âgée (petite, coupe au carré) s'est mêlée de la conversation sans qu'on lui est rien demandé et parlait sur un ton peu aimable. Je peux comprendre qu'il y ait des clients difficiles mais avec les clients polis ce n'est pas très commerçant, surtout quand on a rien demandé.

Magasin très pratique et spacieux. Par contre l'amabilité du personnel est a revoir surtout venant de la patronne qui parle extrêmement mal à ses employés devant les clients, qui n'est pas souriante. Elle s'est pris le pied de ma fille en arrivant trop vite en caisse ma fille s'est excusé car elle est polie on ne peut pas en dire de même de cette dame. Elle s'est retourné et lui a jeté un regard très noir et je n'ai pas pu empêcher de lui dire que ce n'est pas parce que c'est une enfant qu'elle ne pouvait pas s'excuser. Aucune remise en question. Je plains le personnel qui subisse cette mauvaise humeur quotidiennement.

Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile. Je me suis faite clairement humiliée à la caisse, presque traitée de voleuse pour un avoir de 2€79 qui m’a été donné à avallon et ne fonctionner pas sur Auxerre, une caissière blonde d’un certaine âge. Plus jamais je ne remettrais un pied dans ce magasin, c’est honteux de ce faire parler ainsi. Mme si vous voyez mon commentaire, par pitié changer de métier!!!

L'accueil en caisse est un peu juste, et surtout l'échange où le remboursement ne se fait pas si vous déballer vos rideaux !! Il y a les mesures sur les rideaux comme si je ne savais pas lire 😖. Pas remboursé si pas satisfait. Dites moi comment je peux essayer les rideaux sans les défaire de l'emballage.

Le magasin est un petit peu brouillon dans les rayons et le passage en caisse est très pénible..on passe plus de temps à attendre en caisse qu'à faire le tour complet du magasin. De plus une sortie sans achat serait la bienvenue car en cas d'affluence sortir sans achat devient un combat digne d'un peplum

La magasin contient tout ce qu'il faut mais je suis tombée sur une caissière proche de la retraite exécrable. Une jeune caissière à la caisse d'à côté avait un problème et elle lui a très clairement manqué de respect et parlait fort devant les clients en la critiquant. Un client passe en caisse et lui demande le ticket car elle s'affaire à faire autre chose, elle répond méchamment que les gens sont excités aujourd'hui alors que c'est littéralement son travail de faire au mieux pour la clientèle. Une fois passé en caisse après un moment d'attente, je lui demande de créer une carte de fidélité et elle me regarde ah non mais il y a trop de monde pour faire ça. Cela fait littéralement partie des missions de caissière et il faut savoir être gentil avec les clients qui n'ont pas à subir cette mauvaise humeur.

On me demande de me presser pour reprendre mes articles en caisse sans m'aider et de me dire qu'elle a autre chose à faire et qu'elle est coincée si je ne vais pas plus vite 🤣🤣🤣 alors que je fais de mon mieux Première fois que j'entends ça ! Sans compter....la chef qui refuse de rembourser 1€50 d'une réduction non appliquée ! Parce que les prix changent tous les jours et que n'avais qu'à revenir le jour même 🤣🤣🤣🤣...bon que rajouter....je reviendrai quand même,j'ai besoin des produits piscine....mais je regrette leurs valeurs et non-respect du client.

Magasin qui s'améliore dans la présentation des rayons,ainsi que des produits proposés. Seul bémol cette femme d'un certain âge qui me semble est la gérante ,pas du tout aimable,odieuse dans les rayons avec son personnels et ceux devant les clients. Passage en caisse auprès d'elle à peine bonjour, passe mes articles les laisse devant elle vers son scanner,m'encaisse et s'en vas bien évidemment sans le au revoir. Il a fallut que j'aille derrière la caisse pour prendre mes articles car n'avais pas dénier les passer sur le tapis.

Le produit qui m'intéresse est encore dans son carton, je m'adresse à l'employé qui met en rayon juste à côté, il faut chercher la personne concernée, ce n'est pas son rayon, nous l'avons visiblement déranger, il continue son travail, la vendeuse arrive, non, nous ne pouvons pas voir le produit, ni ouvrir le carton, nous continuons notre visite, cherchant une tringle à rideaux, question posée à une autre employée, réponse : vers les rideaux. Ne vous attendez pas à un bon accueil, ni à un renseignement, ne les dérangez pas, sur 4 personnes, seule la jeune caissière était aimable.

Très beau magasin, bien agencé, on y circule aisément. Toujours des promotions. Promotions, qu'on retrouve facilement, des prix attractifs. J'ai eu un bon de 20 €. On y trouve de tout. P'tit hic, fermé entre midi et 2 en semaine, mais ouvert dimanche.