GiFi CHAMBOURCY Magasin d'ameublement et de décoration

Personnel désagréable, incapable et menteur. J'ai fais une commande en click & collect. A la caisse, je l'indique à la caissière, désagréable au demeurant. Elle me dit de voir avec sa collègue. Cette dernière ne voulait pas prendre en charge notre commande mais s'est trouvée obligée de le faire. J'avais un quarantaine d'articles dans le carton. Elle nous demande si on a un sac. Mon mari lui dit qu'il y a le carton. Elle lui répond qu'il est à vendre. On demande combien ? Elle est incapable de nous donner le prix. Elle cherche un code barre (inexistant) sur toutes les faces du carton. Elle demande à sa collègue le prix du carton. Sa collègue s'étonne et dit qu'elle ne savait pas qu'ils étaient à vendre. En plus de prendre les clients pour des imbéciles, ils essaient de soutirer le moindre centime. Même au téléphone, la personne qui répond à l'air blasée. On ne demande pas à des gens qui n'aiment pas leur travail d'en faire ses caisses. Mais le minimum est d'être professionnel et (un peu) agréable. Au final, plutôt que d'aider une chaîne de magasins français qui rencontre des difficultés financières, je vais aller engraisser Action et Temu. Bravo Gifi ! La médiocrité vous mènera loin

Personnel, gentil, disponible et accueillant.

J’ai été très mal accueillie par une dame d’environ 50 ou 60 ans, aux cheveux châtain clair. Tout d’abord, j’ai demandé le prix d’un article, car il n’était pas affiché. Elle a réagi comme si je la dérangeais. Ensuite, elle m’a proposé une carte Gifi, et j’ai accepté. En remplissant le formulaire, elle m’a dit : « Je ne te comprends pas, tu as un accent. » Je me suis sentie jugée et discriminée. Puis elle m’a dit que j’avais déjà une carte et a commencé à souffler bruyamment, comme si je m’étais « trompée », simplement parce que je ne savais pas que j’avais déjà une carte Gifi. Son comportement était très désagréable. Je me demande comment une personne comme ça peut travailler au contact des clients. Je me suis sentie rabaissée, alors que j’étais une cliente. C’est inadmissible.

Je me permets de signaler une pratique que je considère trompeuse et mensongère. En me rendant dans votre magasin le 15/05/2025 pour acheter une fontaine à boisson que j’avais repérée le dimanche précédent lors d’achats urgents, j’ai constaté qu’un modèle bien précis était exposé en rayon. Lors de mon premier passage, je n’avais pas ouvert les cartons par manque de temps, mais j’avais bien noté la référence visuelle du produit. À mon retour, je retrouve exactement le même modèle exposé en rayon. Sans méfiance, j’ai naturellement pris le carton placé juste en dessous, pensant acheter ce produit. Mais une fois le carton ouvert, le modèle à l’intérieur n’avait absolument rien à voir. J’ai alors demandé à voir un responsable. Celui-ci a reconnu l’erreur, en affirmant que c’était probablement un autre client qui avait déplacé la fontaine. Il a ensuite fait appel à un collègue, qui a immédiatement récupéré la fontaine exposée sans même s’excuser ni reconnaître la moindre responsabilité dans la mauvaise présentation des articles. Pourtant, l’article exposé en rayon sert de repère visuel essentiel pour le consommateur. En aucun cas, un produit ne devrait être exposé sans lien clair avec les cartons placés en dessous. C’est une pratique trompeuse, qui influence l’achat, et qui est contraire à l’article L121-1 du Code de la consommation, lequel interdit toute présentation de nature à induire en erreur sur les caractéristiques d’un bien. J’estime avoir été induite en erreur, et je demande à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Le respect du consommateur n’est pas facultatif, c’est une obligation légale. En tant que cliente fidèle de longue date, je suis profondément déçue. Ce genre d’agissement nuit à la confiance que l’on peut accorder à votre enseigne. Et quand je vois que de plus en plus de clients se tournent vers des enseignes comme Action ou BNM, je comprends pourquoi : les produits sont clairs, les prix sont transparents et les erreurs comme celle-ci n’arrivent pas. Je vous demande donc une compensation commerciale à la hauteur du préjudice subi. J’attends un retour de votre part.

Une conseillère de vente peu aimable, verbalement exécrable et irrespectueuse. Dommage !

Grand choix de tout, à un prix abordable. Espace immense pour dénicher tout ce dont on a besoin

Merci à Cécilia et Laure pour vos conseils

J’ai l’habitude d’être cliente dans votre enseigne et c’est la première fois que je suis aussi bien reçue par Jennifer. Hyper à l’écoute, très sympa et souriante. Je reviendrai à coup sûr 🥰

Vous en avez pour votre argent produits de pas très bonnes qualité

Magasin propre, bien rangé et beaucoup de choix.

Gros problème de prix dans l’ensemble du magasin (prix incorrect ou manquant). Le personnel fait une gueule d’enterrement… à peine bonjour, aucun sourire, enfin bref, ils ont l’air soûlés ! Chez Gifi Chambourcy, ce n'est pas la joie de génie!!

Magasin sympathique, un vendeur très attentif nous a renseigné sur des produits catalogue que nous ne trouvions pas . Il a même été dans la réserve. C'est appréciable même pour un petit magasin . Il y a un ascenseur qui fonctionnait pour se rendre à l' étage .

Prix parfois pas indiqués ça m est arrivé pour les parapluies . Pour la chaise de jardin pour un bougeoir bref ça fait un peu trop Une vendeuse qui fait la tête pas aimable impression de la déranger quand je lui demande le prix du transat de jardin Vigile qui regarde méchamment et qui a des aprioris Une caissière peu aimable Par contre la caissière blonde un peu âgée elle elle est très sympa

Parce que je ne peux pas mettre aucune étoile. N'applique pas les prix affichés, Manque de respect de la part d'un responsable disant que c'est impossible que ce soit eux qui se soient trompés et que les étiquettes peuvent être déplacées. Cette personne sous-entend que j'ai changé les étiquettes. Je n'ai donc rien acheté, et je n'y retournerai pas.

Un des plus grand GIFI de France . Très grand choix. Personnel très sympathique... aide jusqu'à la voiture !

Un très grand magasin avec beaucoup de choix et une équipe au top !

Magasin propre et bien rangé MAIS hélas beaucoup d'articles n'ont pas leur prix affiché. ⚠️

Magasin sympa avec pleins de produits mais franchement casse pieds d'être constament obligé de demander les prix....

Trop, beaucoup trop de prix manquants. Pas non plus de vendeurs en rayons et les bornes prix ne fonctionnent pas

Le magasin est bien, mais je trouve ça vraiment INADMISSIBLE que les employées ne puissent pas s'asseoir quand elles travaillent en caisse. Il y aurait largement la place de mettre des tabourets ou des chaises. C'est une forme de maltraitance de forcer les gens à être debout en permanence pour ce genre de travail. Gifi vend des chaises !! C'est pas compliqué d'en mettre 2 en caisse !!! Encore des employées fatiguées, douloureuses et qui ne pourront pas travailler longtemps à ces postes... peut-être que ça favorise les CDD... Face à ma caissière debout, je ne me suis pas sentie à mon aise. J'espère que les choses vont changer à ma prochaine visite, sinon je vais boycotter ce magasin.

Un grand merci à Noëlla pour son Accueil, sa disponibilité, sa gentillesse. C'est rare de nos jours de rencontrer ce genre de personnes. Gardez cette jeune femme car elle a un vrai sens de la relation clients. J étais allée au magasin pour acheter des dalles de parasol ! Bravo Noella !👍👍👍

Bon magasin en général sauf les caissière avec un peu plus de sourire ne serait pas de refus

Grand magasin avec de tout mais pas trouvé ce que je cherchais. Peut-être que j ai mal vu, mais place d handicapés, c'est juste

Magasin moyennement propre. Je trouve ce GiFi très cher pour un GiFi !!! Pas de vendeurs enfin si mais débrouille toi . Il y a de moins en moins de choses intéressantes. J'ai baissé ma note car tjs des rayons vide et de plus en plus cher car un objet 0.99 passe à 1.50 . Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Magasin vraiment pas agréable au final

bof bof passage le 23/12 tout le magasin est quasiment vide…. après avoir trouvé 2/3 babioles pour un santa secret passage en caisse très long et remarque désobligeante car je paie en espèces et la caissière doit compter pour me rendre la monnaie

Pitié!!! Changez vos hôtes et hôtesses de caisse. Ça ricane, ça crie et ça parle très grossièrement. Bon exemple quand vous venez avec des enfants... Et pas aimable du tout sans compter les réflexions sur le client précédent qui vient de sortir...

Visite au rayon animalerie pour panier chien. Pas beaucoup de choix et le peu qy'il y avait était d'une qualité médiocre. Rien acheté.

La fermeture était indiquée être modifiée a 18h30 (avant les fêtes) au lieu de 19h. Finalement je me suis vue refuser l’entrée a 18h15 avec les hauts parleurs qui indiquait que le magasin fermait ses portes dans 5 min ?! Responsable désagréable et discutaillant au lieu de donner un coup de main aux hôtes et hôtesses de caisse pour satisfaire les clients.

Grand magasin proposant des articles made in china principalement. Petits prix effectivement observés mais pas certain que ces produits soient de niveau A en termes polluants, mais plus niveau F. Par contre beaucoup d'articles ou de gadgets astucieux que l'on n'a pas toujours l'habitude de trouver en Europe. Bref c'est un grand bazard.

Personnel agréable et magasin très bien rangé.Il y a du choix. J'ai été agréablement surprise par l'accueil car pour être venue à plusieurs reprises, ce n'était pas du tout la même chose...

Ça faisais longtemps que je n’étais pas venue et j’ai été très déçue, énormément d’articles n’avaient pas de prix, les codes barre ne passaient pas au scan donc impossible de connaître les prix des articles qui m’intéressaient, ce qui m’a totalement refroidie pour l’achat.

Hôtesse de caisse prénommé Laure très mal aimable et désagréable, très mal conseillée, aucune recherche de sa part , ne passer surtout pas à sa caisse vous serez très mal reçu ! Elle devait être trop presser de vouloir faire sa pause café.

Rayons vides, pas les articles visibles sur le prospectus mais bien sûr des produits similaires plus chers….. Attente interminable en caisse, caissière peu aimable et erreurs de prix….vaut mieux passer son chemin!

Franchement je devais pas venir dans ce magasin là j'étais juste de passage j'ai été très très très satisfait d'avoir vue un si beau magasin en plus il est grand en plus ils font le ménage au moins ils pensent au Clients merci beaucoup pour votre courage les employés je reviendrais.🌞🌞🌞🌞🌞😁🌞🌞🌞👍👍👍👍👍🌺🌺🌺🌺🏝🏞🖼

Prix pas afficher Arrivé à la caisse par le même prix J'achète un coussin a 6,95€ arrivé à la caisse 10€95 Alors je vais en rayon pour voir et elle me dit que ce n'est le prix de c coussin ! A bon Alors je lui dit ya de prix et elle me répond qu'elle n'a pas eu le temps de mettre le prix sur le coussin que j'avais pris Je lui ai laissé le coussin .Je ne pas prête à y retourner

J’ai voulu acheté une cabane pour chat pas elle n’était plus en stock. J’ai donc voulu acheter un panier à chat à 17€, j’arrive en caisse mais pas d’étiquette sur le produit… une vendeuse va chercher la référence. Je me retrouve avec un ticket à 25€ et une désignation de produit « activité frozen » ??? Je pense qu’il y aura un petit écart au prochain inventaire (à votre avantage bien évidemment, je comprends mieux les idées de génie !) Étant pressé je ne prend pas le temps de revenir pour indiquer l’erreur, ceci étant, vous n’êtes pas prêt de me revoir…

Extrêmement déçu de la caissière (la brune aux longs cheveux) qui lève les yeux au ciel et souffle car elle ne retrouvait pas le nom de la carte de fidélité et qu'on lui a juste dit qu'on ne voulait pas en refaire une et qu'on allait payer en l'état. D'une froideur incroyable bref un manque de respect total !!! C'est dommage

Les rayons sont vides, rien à part les décorations de Noël..et les jouets pour enfants, sommes en janvier. C est la période du blanc , il y a 3 draps . Le personnel peu aimable.

Très satisfait de mon dernier passage au magasin où j'ai eu l'occasion de rencontrer une professionnelle avec qui j'ai eu plaisir d'échanger. Lors de cet échange j'ai su qu'elle était responsable de rayon chez Leclerc. Encore merci à elle pour ses précieux conseils.

Très bon massage le personnel sympa. Mais l'agent de sécurité c'est un vrai chasseur de jupon dès que il y a une femme qui rentre dans le magasin les caisses sont plus surveillé il est occupé à autre choses 🤣🤣🤣

Attention à bien faire attention au prix les étiquettes ne sont pas au bon endroit. J'ai acheté une bougie ou son prix est à 7.99 avec 60% de remise via la carte vip. Arrive en caisse la réduction à disparu. Et on nous sort que c'est nous qui avons pas regardé le bon prix hors plusieurs bougies était devant l'étiquette.

Magasin Gifi de grande taille, il possède 2 niveaux facile d'accès grâce à un ascenseur pour les poussettes ou les personnes à mobilité réduite. On y trouve tout les produits catalogue, attention cependant parfois les promotions ne sont pas actives tout de suite !

De passage a ce magasin pour un achat Ce magasin ne donne pas trop envie dit retourne pas très accessible et accueillant Personnel très jeune qui tourne en rond trois personnes pour un article a regarder et une jeune fille a la caisse qui dit a un monsieur le masque sur le nez a rire d une façon pas très correct et respectueux. Surtout qu un personnel ne l avez pas sur le nez a rire de plus le magasin ne donne pas trop envie d acheter quand on vois par qui c est tenue . Allez bon courage au autre clients. Phil de Poissy

Magasin très sympa sur deux étages bien achalandé rayons rangés et propres grande diversité de produits à des prix toujours attractifs. Pas de 5 étoiles car 1 seule caisse ouverte c est court et rapports tendus entre le personnel ( caissiere/responsable ?....) devant les clients....

Super grand, sur 2 étages spacieux! Propre et lumineux! Bien achalandé par rapport à toutes les promos des catalogues, dans celui-ci on y trouve pratiquement toutes les offres au moins !!!! bien que là, ils aient déjà démonté les rayons de Noël et que cela était en bazar aujourd'hui 02/02/2021..mais c'est normal!!!!

Magasin peu agréable globalement. Une impression de bazar dans certains rayons. Produits achetés qui n'étaient pas en rayon à la bonne place donc payés plus chers que prévu ☹️. Et la qualité a baissée je trouve.

J'ai pas du tout aimé le comportement du vigile. Je ne trouvais pas ce que je voulais dans le magasin et je ne trouvais pas de vendeur. J'ai donc fais 3 fois le tour du magasin. Le vigile me collait les baskets. Et en sortant il m'a demandé de regarder dans mon sac. Il fait bien son travail mais peut etre un peu trop car une fois que j'ai trouvé un vendeur j'ai pu lui demander le produit que je cherchais et j'ai arrêté de tourner en rond. Alors merci de ne pas prendre les gens pour des voleurs quand ils cherchent un produit qu'ils ne trouvent pas.

Cliente fidèle de ce magasin, je trouve toujours ce qu'il me faut et les prix sont très intéressants. Les hôtesses de caisse sont sympathiques mais le personnel de sécurité est hyper agaçant ! À chaque fois que je viens j'ai un clown de sécurité qui me suit dans tous les rayons, limite ils collent les gens. Vraiment désagréable !!!

Pas un bonjour du personnel dans les rayons. Hôtesse de caisse sympathique, qui nous a gentiment expliqué qu’on ne pouvait pas sortir avec le caddie. Déplorable quand on dépense plus de 200€ dans le magasin ( ordre du directeur). Monsieur continuez comme ça et vous pourrez bientôt fermer votre magasin.