GiFi DOUAI Magasin d'ameublement et de décoration

Personnel qui devrait laisser leur place à des personnes motivées très très désagréable. Limite agressif..fermeture définitive ou pas je n y retournerai pas ..

On y trouve de belles choses et de bonnes promos

Magasin accessible on y trouve un peu de tout. Attention certains objets ont des coûts plus élevés que chez le concurrent !

Magasin très bien tenu. Faire son shopping avec plaisir

Magasin bien organisé avec pas mal de choix pour la déco, le rangement et les petits accessoires du quotidien. Les prix sont abordables.

Ouvert le dimanche. Magasin propre. Certains produits ont des prix intéressants mais d'autres moins. Une seule caisse était ouverte.

Un classique du genre le personnel est sympathique et professionnel

Il n'a pas grand chose déçu

Magasin à dechy super et super propre tt et super bien ranger et l espace des rayons top 👍

Magasin avec du choix. Et pas trop cher

Service client inexistant! C était mon dernier passage dans ce magasin

Je demande à échanger un article qui ne fonctionne pas, on me dit qu’il faut le ticket sauf que je ne l ai pas demandé (dématérialisation) je demande à le retrouver avec l application que je télécharge et on me dit qu’on ne peut pas accéder à la carte de fidélité. Bref je suis repartie sans pouvoir echanger mon article. Déçue de ce magasin, je n irais plus !

Personnel qui ne daigne pas vérifier si un produit est en stock . Il me dise que tout est en rayon alors qu'il y en a pleins au dessus du rayon caché par des affiches publicitaires. Cela doit être trop difficile pour cette dame du rayon de satisfaire et de renseignements correctement les clients. Un mail a été envoyé au service client et si il le faut j'irais plus loin, il y en a marre de ce genre de réaction.

Magasin bien tenu et bien fourni, de nombreuses promotions et encore plus d' avantages avec la carte de fidélité. Magasin intéressant avec plein d objet utile comme inutile...

Magasin très propre, personnel accueillant ! Au top

très bonne accueil magasin au top personnel très accueillant j'y retourne aujourd'hui

Très bon magasin on y trouve beaucoups de choses intéressantes...personnel sympathique.

Personnel efficace en cette période de Noël. Bravo à elles et eux !

On ne trouve jamais rien dans ce gifi! Autant les promo catalogue que ce que l’on voit sur internet et qui est censé être en stock dans le magasin !!

Personnel très désagréable ! Surtout une petite brune à long cheveux, de corpulence ronde. Je ne recommande pas du tout, on vous répond comme un chien ! De plus je suis venue pour acheter de la vaisselle qui est en stock dans ce magasin sur le site, et au final il n'y avait plus rien.

Je suis très mécontente de ma « non » visite au magasin Gifi de Douai. Arrivée à 18h46, on m’a refusé l’entrée sous prétexte que “19h est l’heure où tout le monde doit être dehors”. Cela signifie donc que 19h est l’heure de sortie des employés, pas de fermeture pour les clients, contrairement à ce qui est indiqué. Très décevant et peu professionnel.

J'aurais bien voulu mettre 0 mais on ne peut pas sa fait 2 fois cette semaine qu'on refuse mon moyen de paiement qui est un billet de 50 euros le caissier me dit je ne peux pas prendre pas de monnaie je paie en carte le tiroir caisse s ouvre il pouvait rendre la monnaie je ne comprends pas très désagréable

Bonjour ce matin le caissier nous laisse attendre avec une queue a la caisse allant dans les allées ... Refus catégorique d appeler du renfort et ce permets d être désagréable !! Une honte !! Plusieurs personnes ont laissé leurs achats au vu de la longueur de queue ! A mon passage je paie et demande un ticket le caissier me répond méchamment il fallait le demander avant .... Je lui ai répondu que je n allais pas faire son métier à sa place... Une bonne remise en question pour est nécessaire dans ce magasin honteux !!

Comme certains, je mets une étoile car obligé. Si vous voulez avoir l'impression de faire chier le gérant en allant au magasin, allez dans ce gifi. Dé-sa-gré-able, est le mot parfait je pense.

Une étoile car obligé sinon 0. Accueil exécrable. Commande clic en collecte non respecté. Réduction appliqué sur internet et refuser en magasin. Répond avec agressivité ou client sans scrupule. Je déconseille ce magasin. A fuir.

JE NE SUIS PAS RANCUNIERE MAIS PEUT ETRE MASOCHISTE:SUITE A MON DERNIER ACHAT CATASTROPHIQUE(TRES MAUVAIS ECHANGES AVEC LA RESPONSABLE DU MAGASIN)JE RETOURNE NEAMMOINS ACHETER UN MEUBLE.PREVOYANTE,JE ME SUIS GAREE AU PLUS PRES.MAIS LE COLIS EST LOURD.J AI 63 ANS ET DES PROBLEMES DE DOS.LA RESPONSABLE N AUTORISE PAS SON EMPLOYE(LE PAUVRE)A M AIDER POUR LE CHARGEMENT.LES AUTRES CLIENTS SONT OUTRES ET C EST L UN D ENTR EUX QUI S EN CHARGERA Toutes les enseignes de meubles aident les clients pour cela.La responsable irresponsable ne m a même pas adresse la parole,à 1 m de moi à la caisse.il faut absolument que votre DRH revoie sa copie.

Impossible de se faire rembourser sans ticket si l application ne marche pas, il faut appeler un numéro qui ne fonctionne 2h par jour en semaine Personnel très désagréable et pas du tout arrangeant Du coup pour un simple remboursement il faut se déplacer plusieurs fois et encore si ça marche, j attend de voir ! En plus je me fais rembourser un article qui ne correspond pas du tout à sa description, quand je le mentionne à la vendeuse j ai droit à un ben quoi je suis pas responsable , dans ce magasin on se dédouane en étant responsable de rien, un peu facile comme argument !

Une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0 publicité qui sort le 20 août 2024 promotion lessive Sandy lavage au prix de moins de 10 € arrivé au magasin produits identiques prospectus au prix affiché prospectus mais avec seulement 90 lavages je me dirige vers une vendeuse afin de demander si cela était normal que ce produit ne correspondait pas au prospectus . Informations anomalie de prospectus de là je fais les recherches de l'affiche à format en magasin que ce produit présente un erratum aucune affiche en magasin présence en caisse aucune affiche . Je demande à rencontrer la responsable du magasin afin de savoir le pourquoi aucune information est présent en magasin pour signaler cette anomalie une responsable se présente à moi pour me dire mais madame si cela ne vous convient pas vous ne prenez pas le produit mais pour information une loi existe sur la publicité mensongère à ce jour. Il n'y a aucune relation client dans ce magasin les clients sont juste des porte-monnaie pas de compassion pas d'excuse rien cela est bien malheureux.

Ce jour 15 août vers 16h demande de renseignements à une dame qui fut très désagréable qui a continué malgré tout mes commentaires lui demandant de se calme résultat une dispute avec le client et je pars sans aucuns produits alors qu’elle aurait pu m’oriente vers un autre article l’accueil fut tellement une honte que je vais écrire a votre siège pour que des mesures soit prise car visiblement ce n’est pas la première fois que cela arrive vu les commentaires précédents Une honte cette personne ne mérite pas de travailler Une personne bien sur qui se sent supérieur aux autres mais qui est bêtement inférieur à toutes les vendeuses de France et humainement ignoble , heureusement pour elle j’ai sus garder mon sang froid et je l’ai simplement envoyé boulé

Un bon magasin mais un jeune vendeur pas très sympa quand on demande un renseignement....et même pas de réponse à mon bonjour....

Ce magasin c'est clairement une catastrophe !!! Les prix affichés ne correspondent pas au prix en caisse !! Les stocks des promos ne sont pas adaptés ! Je suis venue pour un article le jour de la promo à 11h il n'y en avait plus !!! Je vois que l'étiquette est toujours en rayon, je demande un renseignement qui relève du parcours du combattant on vous répond sèchement ce n'est pas mon rayon et quand j'arrive à trouver la bonne personne elle ne sait pas m'informer elle me dit je vais voir avec ma responsable, j'ai attendu 15 minutes elle n'ai jamais revenue !!!! Je suis rentrée j'ai regardé sur le site et là je vois qu'il y en a en stock au magasin de Dechy !! Donc je passe commande on me demande un acompte de 5€ et le reste à payer en magasin le jour de la livraison. Le lendemain je reçois un mail indiquant que ma commande à été annulée par Gifi pour qu'elle raison je ne sais pas .... Donc tout est à revoir chez vous l'amabilité du personnel, le balisage, la gestion des stocks ...

Je mets 1 sur avis car on ne peut pas mettre 0 accueil et renseignement à revoir une personne féminine assez fort désagréable à revoir même pas un sourire et un bonjour qui m a envoyer dans les roses mal renseigner je ne mettrai plus un pied là-bas pourtant j acheté pratiquement tous mes produits là-bas 100€ a 200€ d achat à fuir

Je vous partage mon expérience je vais voir gentiment la caissière en disant bonjour excusez moi de vous déranger pourriez vous me donner le prix de cette borne solaire il y avait une blonde et une brune elle m ont regardé comme une pestiferee et l une d entre elle me répond vous voyez pas que ma collègue et à l encaissement il y a des bornes ds le magasin vous avez qu à allez voir est ce que je dois le deviner qu'il y a des bornes un magasin ou je ne vais jamais en tant normal hallucinant je n y mettrais plus un pied mais ces dames changez de métier car moi même je travaille ds le commerce je suis 10 000 fois plus agréable à fuir +++++++++

Des chaises en fer ne se rangent pas en hauteur...tout est tombé sur moi j'ai tout tenu jusqu'à ce que 2 femmes viennent m'aider. Je n ose imaginer si un bébé en poussette aurait été en dessous..

Même demander un renseignement devient une épreuve pour la commerçante (peut-être la responsable en voyant les commentaires). Je lui demande gentillement de venir avec moi pour une table, elle m'a bien fait comprendre qu'elle ne se déplacera pas ! Il faut revoir l'équipe alors parce même déboucher un sourire c'est compliqué !

Petite déco sympathique,choix considérable pour les accessoires pour votre maison ..salle de bain ect...

Suite à un achat dans ce magasin, qui ne correspondait pas au choix de mon conjoint j’y suis retourné, afin de me faire rembourser malheureusement je n’avais pas mon ticket sur moi ce jour-là . J’explique donc aux responsables Sony que j’ai passé ce jour-là mon compte de fidélité. Il me demande de créer un compte Sinon il ne peut rien faire pour moi chose que je fais malheureusement aucun ticket de caisse sur mon compte le responsable magasin SONY qui prend la clientèle de haut (vu que ce monsieur m’a épeler Son prénom avec un petit air moqueur, je pense qu’il n’aura pas donc d’erreur dans son prénom). Puis entendre une de ses collègues de caisse lui dire qu’est-ce qu’elle veut encore celle-là !!! Une dame brune qui lui arrive au niveau de ses épaules. niveau professionnalisme c’est vraiment très très moyen!! À quoi sert un responsable de magasin si il ne sait pas satisfaire son client lorsqu’il est mécontent. À méditer !!!! La satisfaction client n’est clairement pas la priorité pour ce responsable, ce qui est bien dommage pour votre enseigne .

On y trouve tout avec des prix abordable beaucoup de produits de qualité et personnel accueillant!!!!

Vendeuse et responsable incompétent . Je passe à la caisse ou j ai un article identique à la dame qui passe cette article avant moi je fais remarquer à tous le monde que le prix n est pas le bon . Il rectifie l erreur avec la dame moi j attend pour qu on puisse rectifier le pour le même article et la on me dis non vous vous l aurez au prix de base donc au final on me fait attendre une heure c est moi qui fais la remarque sur le prix pour qu à la fin on me dis non vous n aurez pas comme madame la réduction vous l aurez au prix initial .et le pire c est quand j ai demandé à voir la responsable franchement des incompétents .

Aujourd'hui je n'ai pas trouvé, en magasin, des articles qui figurent pourtant dans leur tout dernier catalogue (par exemple la petite bordure métallique pour jardin...).

Apparemment les assiettes que l'on souhaitait était mal rangée et bien plus chères que le prix indiqué là où elles étaient placées. Donc mon amie ne les a pas achetées. Dommage

Responsable du jour très désagréable, hautaine. M'accuse de vouloir la voler car je demande un avoir sur un article pour acheter le même article qui est en réduction actuellement (de 5 euros), car j'avais d'autres courses à faire dans le magasin (que je n'ai du coup pas faites) . Me dit que cela est strictement interdit par la loi ( j'aimerai bien connaître le nom de celle ci d'ailleurs, par curiosité, merci de votre retour) . Me dit que de plus je n'ai pas le droit de rentrer avec un article acheter dans le magasin dans le magasin en me prenant de haut. Vraiment pas commercial ni humaine ( mais de ce que je vois dans les différents avis cela n'est pas nouveau ) . Il y a une façon de dire les choses au gens gentillement .Je m'y reprendrai à deux fois avant d'aller acheter des choses dans ce magasin.

J'ai fait un achat de déco de Noël le 29 novembre pour un montant de 77,95€ sur mon ticket de caisse il est indiqué Bon d'achat (BA) 50% soit 38,63€. Arrivé à mon domicile je constate que la caissière ne m'a pas donné le bon d'achat, je me suis donc rendu au magasin ce 11 décembre pour réclamer ce bon d'achat avec la preuve de mon ticket de caisse et bien la caissière ainsi que la responsable du magasin m'ont dit qu'elles ne pouvaient rien faire sans le bon d'achat. J'ai contacté le service conso par mail= aucune réponse et par téléphone bien évidemment c'est une boîte vocale qui vous dit qu'aucun duplicata de bon d'achat ne sera envoyé alors que la responsable du magasin m'a dit le contraire ! Je trouve inadmissible d'apater le client avec soit disant des remises de 50% en bon d'achat que la caissière ne donne pas systématiquement et qui refuse d'admettre son erreur ce magasin trompe le client et je n'y remettrai plus les pieds pour y dépenser un seul centime. Une vraie arnaque ce magasin. Sans parler du comportement du personnel... Bref à fuire ce sont des voleurs.

J'aurai mis 3,5 étoiles mais on ne peut pas mettre des moitiés ! Positif : Les rayons de Noël sont mis et sont vraiment très beaux (par code couleur) Gros bémol : j'avais besoin de plusieurs articles pour faire un calendrier de l'avent version jouet. J'ai montré des captures écran à une vendeuse (barbie sirène, jouets de bain, pochoir à dessin, tablier père Noël...) bref j'ai montré 7 articles que je voulais et la vendeuse n'en connaissait aucun !!!! Je ne me suis pas attendue à ce qu'elle ne connaisse rien ! Je comprends qu'on ne puisse pas apprendre le magasin par cœur mais bon quand même.

Responsable non vendeuse, arrogante, qui prend les gens pour des c***. Elle a refusé de nous vendre un modèle d'exposition sous prétexte que c'était interdit et bizarrement il a été vendu ce week end alors que nous sommes passé le vendredi soir avec encore l'excuse d'interdiction. Evidemment on se demande bien à qui a été vendu cette table. Une connaissance surement. A fuir, ce magasin est tout sauf vendeur.

Les rayons sont très mal rangés, le personnel en a conscience mais semble ne rien faire pour y remédier. Les prix ne correspondent pas aux produits c'est à vous de faire attention aux références au moment où vous choisissez vos articles. Personnel à peine aimable, lorsque l'on souhaite retourner l'article car plus de 5€ de différence avec le prix affiché, on nous refuse le remboursement car, soi-disant, ils ne font que des avoirs. Si vous n'êtes pas du secteur et que vous n'avez pas l'occasion de retourner en magasin eh bien c'est tant pis pour vous. Je ne recommande pas du tout.

Je suis allée dans ce magasin pour un retour. J'ai attendu plus de 20 minutes la caissière à appelé 3 responsables différents. Quelle importance donne t on au client ? Je suis handicapée la station debout M est pénible mais cela importe peu. Lorsqu'il y a eu une personne pour me servir et bien aucun sourire aucune excuse Vraiment déçue de ce manque de respect du client.

1 étoile et encore parce qu'on ne peut pas mettre 0. Bon reçu lors de l'achat 50% rembourser au final on se présente ce jour en magasin pour utiliser le bon avec le code barre envoyer par mail et la surprise la caissière désagréable refuse de le faire passer. Donc en gros on fait nos achats, obtiens un bon d'achat qui au final ne peut être utiliser lamentable...

J'ai un avis mitigé car toujours des produits sympa sauf qu'aujourd'hui j'ai fait l'acquisition d'un balai avec seau essoreur rétractable, et lorsque je l'ai monté, première déception le manche métallique présente un coup, j'ignore si cela va fragiliser le manche.... Deuxième déception le seau était sale!! Je joins les photos du produit

Très beau magasin prix abordable Employés sympathique