GiFi EPAGNY Magasin d'ameublement et de décoration

Très mauvaise expérience ce midi !! Alors que je passe en caisse et qu'un prix promo ne passe pas la caissière décide d'appeler son responsable. Celui-ci se déplace, m'ignore et ne dit pas bonjour, la caissière lui explique que j'ai vu 34% de remise il regarde l'écran de la caisse et dis haut et fort à la caissière et elle nous fait chier pour ça !. Étonnée de ses propos je lui dit oui monsieur une promo c'est une promo et le prix affiché doit être respecté ce à quoi il me répond oh ça va, un peu d'humour !. Et bien non, je ne trouve pas ça drôle mais insultant !! S'en suit un dialogue qui ne tient pas debout puisque, toujours sans me regarder, il dit bah si ça passe pas c'est comme ça !. Je ne pense pas que ce soit digne d'un responsable de magasin.

Accueil déplorable pour un retour que ce soit de la vendeuse et du responsable de magasin qui est complètement dénué d' ampathie . Service commercial mauvais ,je ne retournerai plus dans ce magasin.

Je suis passée ce jour au matin caissière désagréable au possible qui me demande 10× d'ouvrir mon sac alors que je lui ai bien montré.. elle voit que je suis dans une situation difficile avec mon enfant à côté qui n'arrive pas a rester en place mais elle se permet de soupirer et d'être désagréable... où est passé l'empathie? Un minimum.. cetait le matin si vous voulez pas bosser démissionné

Bonjour, comment se fait-il que les petits chiens ne soient pas acceptés dans le magasin GIFI. Alors que des grands magasins comme les Galeries Lafayette, on accepte les petits chiens… Pouvez-vous m’expliquer s’il vous plaît ?

La moitié des articles que j’ai regardé n’avaient pas de prix, de plus les chiens sont interdits donc on a du se relayer pour aller dans le magasin. Dommage, nous aurions acheté bien plus de choses si nous avions pu nous promener tranquillement

Magasin bien achalandé et bien rangé. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule caisse ouverte ........ donc de l'attente

Bonjour, Je suis venue avec mon fils de 4 ans ce jour et il a eu une envie pressante qui ne pouvait se faire dehors ... Je me suis permise de demander si il pouvait utiliser les toilettes du magasin ce qui lui a été refusé parce que je cite on peux pas voilà 👍 évidemment en faisant la gueule sinon ça manque de cohérence Je sais bien qu il n y a aucune obligation de votre part de laisser un client aller dans toilettes du personnel mais franchement un petit garçon de 4 ans qui a mal au ventre , bon , c est vraiment limite niveau humanité et bienveillance !!! Je vous épargne la galère qui en a suivi

Venu pour acheter un salon de jardin qui était exposé et on nous dit que c’est l’inventaire ils peuvent pas le vendre. Je ne comprend pas qu’on fasse un inventaire en pleine journée et qu’on refuse des ventes aux clients.

Un peu déçu des nouveaux tarifs pratiqué par cette enseigne. Moins de choix et prix plus élevés

Magasin propre et bien achalande. Personnel super sympa, efficace, souriant, competent et surtout serviable. Si quelque chose manque dans le magasin, ils essaient de trouver le moyen d en faire parvenir pour vous satisfaire. Je recommande sans probleme.

Le monsieur d'une cinquantaine a la caisse a refusé mon règlement avec un avoir! Sous prétexte qu'il n'a pas éditer dans ce magasin... Du coup il a expiré (Après vérification il était valable dans tout les magasins) Je vous assure que ce monsieur il est loin d'avoir des idées de genie: Il m'a même identifier avec un compte client qui n'est pas le mien

Evitez de passer a la caisse avec le monsieur d'une cinquantaire d'années, très désagréable. Il n'a fait aucun effort pour trouver ma carte de fidélité et il est très desagréable il n'a donc pas voulu comptabiliser mes achats sur mon compte. Alors que lors de mon dernier achat une gentille dame avec trouver mon nom, d'ailleurs je reçois les sms et les mails de Gifi. Si c'est pour être reçu comme cela, pas sûr que je revienne dans ce magasin.

Bon magasin, acceuil sympa,on y trouve toujours quelque chose. Attention les offres sont trop souvent soumises à conditions avec des bons d'achat utilisables le 29 février... Je plaisante mais il y a souvent beaucoup de conditions au final assez compliquées pour bénéficier des offres. Pour le reste ils ont des sapins vachement bien et vachement moins cher qu'ailleurs et en ces temps de disettes c'est plutôt pas mal.!

De bons produits, mais souvent pas assez de caisses ouvertes et des erreurs de prix..

De tout à tous les prix, pas toujours de la grosse qualité, mais c'est correct. L'équipe du magasin d'Epagny toujours très sympa, disponible et accueillante. Merci à Sébastien pour les coups de main à charger.

Magasin clair, bien rangé, personnel sympa et serviable, et j'apprécie aussi les petits caddys, ce qui n'est pas le cas dans d'autres Giffi ( dont celui de Bellegarde)

Je tenais à mettre mon avis pour souligner l'amabilité et la gentillesse, et le sens du service à chacun de mes passages et achats dans ce Gifi. C'est un plaisir de venir dans ce magasin particulièrement. Il est grand, bien achalandé et très bien rangé. Il y a du choix de produit et quand on a besoin d'un renseignement ou de l'aide pour porter un article lourd jusqu'à voiture, cela est fait avec sourire et gentillesse. On peut leur poser des questions sans avoir l'impression de déranger, ni recevoir de réponses désagréables comme à Gifi seynod. Merci beaucoup à l'équipe car c'est toujours un plaisir de venir dans votre magasin !

Hôtesse de caisse désagréable, impoli, aucun respect! Ce permet de répondre négativement et ne respecte pas les clients! Franchement cette hôtesse de caisse n’aime pas son travail, n’aime pas les clients fait subir ses émotions négatives. Ces personnes sont trop payés pour ce qu’elles font! Je suis venu le mardi 20 juin vers 12h00, cette dame est blonde et je voulais qu’elle m’explique l’offre commerciale! Je suis partie sans achat à cause de son manque de professionnalisme. Elle devrait postuler en centre pénitentiaire! Fuyez ce magasin gifi Epagny, il ne mérite pas qu’on les fasse vivre!

J'ai eut le malheur de mettre un article a l'envers en rayon et j'ai eut l'avalanche de critiques et de remarques désobligeantes du responsable ,un certain Rudy qui ferait mieux de faire un autre métier ,je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi irrespectueux et désagréable qui se permet de faire des remarques insultantes devant tout le monde . Je ne comprends pas que vous tous les commentaires sur ce monsieur la direction de magasins Gifi garde en place ce desagrable personnage .J'ai voulu en faire la remarque a 1 de ses vendeurs qui comme un pitbull m'a donné tord et dit que tout ce que fait le patron est ok pour lui ... En ces temps de crise ces personnes n'ont rien à faire dans le service aux personnes...immonde

Magasin où les prix affichés en rayon ne sont jamais les prix caisse, cela nous est arrivé à nos trois visites. D'ailleurs une table de chevet vendu 5 euros plus cher est un montable car défaut, de plus un gaufrier affiché à 20 en rayon s'affiche à 40 euros sur le ticket cerise sur le gâteau manque de s'embraser 20 jours après l'achat. A fuire

J’aurai mis zéro si c’était possible ! C’est juste abusé les finitions, ok on s’attend pas à des miracles mais bon quand même ! Vu le prix qui est quand même élevé, on pourrait s’attendre à mieux ! C’est juste une finition horrible ! Je l’aurai acheté d’occasion que j’aurai mieux compris l’état !!! Peut être revoir les finitions car ça ne donne pas envie d’y retourner !

Nous avons acheté des petits coussins de sol afin de les mettre sur notre selle moto. Au départ la caissière lorsqu'on lui a demandé où se trouvait ses coussins ne fut pas très commerçante, souriante. Puis lorsque nous avons trouvé ce que nous cherchions nous avons eu Sébastien qui était adorable, nous a aidé et même dépanné de son cutter pour quelques minutes.

Pas possible de mettre zéro alors je mets un. Aucune considération du client. Mr Rudy ne connaît pas la définition de relation clients pourtant la base du commerce. Les mots accueil, écoute et disponibilité lui sort totalement inconnus. Dommage car les salariés sont globalement sympathiques mais un échange avec lui et vous n avez plus envie de revenir.

Bonjour en étant client de plusieurs années deux fois de suite je me suis fait presque avoir les prix affichés sur la gondole et a la caisse les prix différents exemple friteuse sans huile afficher a 29 €90 et en caisse 41€ et c'est pas la première fois donc je déconseille ce magasin

Accueil lamentable je vais remonter l'information au siège car une altercation avec une vendeuse très méchante. Je n'en resterai pas là elle s'en est prise à mon enfant de 3 ans si vous n'avez pas envie de travailler rester chez vous car c'est ce que vous renvoyer comme image c'est pitoyable

À l’aide !! Non mais les gens qui y travaillent , aucun respect , pas de bonjour, si on demande un conseil on se fait recevoir … la caissière grisonnante je n’en parle même pas, faites du yoga ou quoi et mangez des carottes ça rend aimable merci

Le personnel est incroyablement gentil et bienveillant! Rien à redire, petite pensée a Sébastien qui nous a aider à porter jusqu’à la voiture et nous a aider à tout mettre dans le coffre. Le service client est magnifique changez rien vous êtes top!

Je suis super bon client dans ce magasin pour en laisser pas moins de 150 à 200 euros par semaine. Je me demande à quoi sert véritablement la carte de fidélité VIP ? Par ailleurs, j'ai du retourner quelques produits, dont on m'a édité un bon d'achat d'un certain montant car l'enseigne ne rembourse pas et j'ai appris à mes dépends qu'il faut (avec leur nouvelle politique commerciale) dépenser en UNE seule fois le montant reçu en bon d'achat. Ayant eu pour plus de 100 euros de retour, il m'est impossible de fractionner l'avoir, ce qui est inadmissible et favorise les dépenses et la consommation à tort. Fort déçu.

1 étoile car impossible de mettre zéro. Achat d’un meuble à langer jouet, pas de chance, il manque une planche dans le carton, le meuble est inutilisable! Forcement c’est un cadeau et je l’ai acheté bien avant noël et on s’en rend compte après l’avoir offert (forcement!). J’ai été très mal reçue par le responsable du magasin (menaces, railleries, insultes...) lorsque j’ai refusé l’avoir. Aucun sens commercial. Ce monsieur n’a aucun respect du client! Heureusement le service client, lui, est beaucoup plus commerçant et m’a remboursé, et après avoir contacté, il semblerait que ça ne soit pas la première plainte, ce monsieur semble connu! En tout cas gifi Epagny ça ne sera plus jamais pour nous! Donc en résumé, pour dépenser votre argent pas de problème, par contre si souci, n’espérez pas avoir un remboursement, même quand la faute vient du magasin! A fuir!

J'ai acheté un article qui était tout déchiré après l'avoir sortit de son emballage. J'ai voulu le changer mais il n'y en avait plus en stock. On a pas voulu me remboursser juste un avoir. Je trouve pas ça normal. L'article est défectueux on remboursse le client sans discuter.

Une catastrophe on nous demande de prendre un coupon à l'entrée il en restait deux moi et mon ami les avons pris mais cela n'a pas empeché d'autres personnes de rentrer; En plus tout le monde les touche , bonjour la propreté . Arrivés à la caisse , une caisse d'ouverte donc pas de geste barrière . Et puis surtout un accueil mais déplorable , elle allait tellement vite qu'elle a refusé d'enregistrer mon achat sur mon compte fidélité.Bref à éviter

Beau magasin très agréable. On y trouve plein de jolies choses dans des rayons bien rangés. On reviendra

Magasin où je vais assez régulièrement .Hôtesses de caisse en générales pas très sympa . J'ai régulièrement affaire à une dame cheveux grisonnants très bavarde et lente et à une autre jeune fille un peu forte qui pardonnez moi l expression tire la gueule et là c'est pour la raison pour laquelle je mets un mot , ce mercredi matin j'ai eue à faire à une dame avec des lunettes qui était d'une sympathie , d'une efficacité et d un dynamisme qui fait plaisir ! Peut-être devrait elle former les autres à sourire et être de bonne humeur tout en étant efficace ca redonnerai plus souvent l envie d y aller. En revanche magasin propre et rangé c est agréable.

Manque de prix sur un article, une fois à la caisse la caissière appelle un de ces collègue pour qu'il aille chercher une étiquette en rayon. Ce collègue en question (homme tatoué au bras) nous donne l'impression que c'est de notre faute si le prix n'est pas sur le produit, parle d'une manière arrogante et autaine. Monsieur, pensez à changer de métier si le commerce ne vous convient pas

J'ai trouvé l'hôtesse de caisse vraiment pas agréable. Et oui prix non indiqué est limite notre erreur. On prend un avoir pour une erreur d'étiquetage...au grand mécontentement de la caissière. Donc bien réfléchir avant d'effectuer un achat car pas de remboursement hors avoir. Note positive est la personne qui coupe les nappes...ouff

Le magasin est top ! J'y suis passé lundi 29 juin 2020 entre 12h et 14h et je suis malheureusement tombé sur une hôtesse de caisse aimable comme une porte de prison !!!!! J'ai eu comme l'impression que tous les clients devant moi, et moi même d'ailleurs n'étions pas les bienvenus ! Dommage de quitter ce magasin sur cette mauvaise note. Cette hôtesse devrait penser à une reconversion plutôt que de donner une mauvaise image de cet enseigne et de ce magasin au combien attractif ! Heureusement que les autres personnels avec qui j'ai pu être en contact etaient eux bien plus accueillant et souriant ! A contre coeur je ne note que 3 étoiles !

Une équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute de la clientèle. Un magasin très propre, on trouve facilement ce que l'on est venu chercher. Des vendeurs et vendeuses de très bon conseil ! C'est toujours un plaisir de venir visiter ce magasin. Bravo à l'équipe pour le respect des règles d'hygiène. À très vite !

J'y suis allée 2 fois, c'était un peu le bazar et certains rayons étaient vides . Peut-être un hasard. Magasin petit.

Nous sommes venu chercher un produit commandé au magasin. Nous avons été accueillis par un vendeur ou un responsable le plus antipathique, hautain et impoli que je nai jamais vu dans un magasin. Pas un.bonjour, assis sur la caisse en étant sur le téléphone. Envoi balader les clients en fermant le magasin 30min plus tôt, certainement plus envie de travailler. Ce monsieur au bras tatoué devrais songer à changer de métier. Bref je n'ai jamais été aussi mal accueillis dans un commerce. Une honte.

Vendeuse a l'écoute sympathique Avec de beau produit pour tout les goûts et tout les budget même les plus bas Donc top Jamais beaucoup de fille d'attente au caisse magasin propre et agréable

J'adore les magasins Gifi en général mais je n'ai pas apprécié que l'on me demande d'ouvrir mon sac à mains à la caisse. Je suis sortie sans achat car ils n'avaient plus le produit en rayon. J'ai demandé s'ils demandaient à tous les clients d'ouvrir leur sac à mains et la caissière m'a répondu oui. Dans tous les cas, la réponse ne me convient pas. Si vous vérifiez tous les sacs c'est que vous ne faites confiance à aucun de vos clients et je trouve cela dommage. Si vous avez une mauvaise clientèle qui vole c'est à vous de régler le problème. Si vous m'aviez personnellement soupçonnée de voler, je l'aurais très mal pris aussi. En conséquence, je ne reviendrai pas à Gifi Epagny car je suis une cliente honnête et je n'apprécie pas qu'on le mette en doute.

Il faut faire attention aux étiquettes. Les prix indiqués dans les rayons ne sont pas les mêmes lors du passage en caisse. La caissière encaisse les autres clients pendant que l'on attend notre remboursement. Losque le responsable vient soit disant résoudre le problème et que j'explique que je dois reprendre le travail parceque ça fait déjà 15min que j'attends, il me repond: vous travaillez et nous aussi nous travaillons. Cette homme n'est même pas conscient qu'il est déjà sur son lieu de travail à faire ses heures alors que moi je dois encore faire le trajet et que je ne peux pas justifier mon retard à cause de leurs incompétences. Restez vigilants et vérifiez bien vôtre ticket de caisse.

La vendeuse assez âgée est désagréable et se permet de remettre en rayon des articles défectueux retournés par les clients. Peu de professionnalisme dans ce magasin

Bonjour;suite à un achat dans ce magasin,je voudrais remercier cette équipe qui est formidable en particulier EVELYNE et SEBASTIEN qui nous ont très très bien conseillés et sans l'aide de Sebastien,jamais nous serions repartis avec la charge d'une tonnelle qu'il a lui même chargés dans la voiture avec beaucoup de soins et nous sommes repartis tranquille.Sans oublié la caissière qui avait une patience et un grand sourire. Un magasin très propre et absolument très bien rangé . BRAVO A TOUTE CETTE BELLE EQUIPE? Je ne manquerais pas de vous envoyé mes amis ,bien sûr nous reviendrons.... N, et son fils

Rien en stock niveau mobilier et aucun effort sur le prix pour une lampe en expo. La seule réponse est d'acheter sur le site !! Moyen quand même. J'ai cherchez 15 minutes un vendeur, et quand je l'ai trouver il m'a limité envoyer balader car il avait des choses à faire...

Je trouve que plus ça va et plus les prix sont élevés. Y as certains produits ou vous allez dans une grande enseigne (je ne dirais pas le nom) et bien, c est moins cher.

Juste correct, sans plus. Les prix ne sont pas aussi attractifs que l'on peut penser. Les grandes surfaces n'ont pas trop de soucis à se faire. Valable peut être au moment d'offres promotionnelles.

Incroyable on trouve tout chez GiFi. On aime. Merci pour l'accueil et la propriété.

On y trouve des choses super sympas et jolies, qu'on ne trouve pas dans les autres magasins. Et en plus à des prix très abordables.

Je me suis rendue à ce Gifi au mois de Mars. Il est bien agencé et bien rangé. Par contre, une vieille caissière au nom de Maggi super désagréable. A peine un bonjour, elle me rend la monnaie avec un billet de 5 euros déchiré entièrement, tout scotché, que je lui demande de bien vouloir me changer. Ayant été embêtée par ma demande, elle s'empresse d'accuser mon fils de 4 ans d'avoir essayé de voler un produit alors qu'il était sous mes yeux (celui ci étant resté en debut de caisse pour regarder les gadgets). Le pauvre était juste en train d'appuyer sur une boule a compresser dans son filet qu'il reposait... C'était injuste pour le petit qui n'a jamais volé quoique ce soit. Du coup pour cette expérience je dirais personnel non aimable qui n'a pas à travailler en commerce. Gifi doit revoir ses critères d'embauche du personnel.