GiFi VILLEPARISIS Magasin d'ameublement et de décoration

Magasin bien achalandé et prix très competitifs

Génial je trouve toujours quelque chose à prendre

Pour la première fois très déçu de l'hôtesse de caisse,pas aimable. 2 articles sans prix je vais moi même les chercher et pas un merci de plus mon ticket n'est pas mis sur ma carte de fidélité,réponse c'est trop tard .bravo

J'ai était agréablement surprise aujourd'hui par la patience et le service de fatiha , je pense la directrice ou la chef d'équipe . Javait fait une réservation par téléphone et j'ai changer d'avis sur les chaise intérieur en couleur et j'ai re changer d'avis alors qu'elle et ses collègues avait déjà tout préparés j'ai attendue qu'ils me remette les 8 chaises dans le carton , elle n'a rien dit et au contraire a était souriante et patiente et ma raccompagner jusqu'à la voiture et a porter le carton seul très très lourd meme moi j'ai pas réussie a le porter ! Et la déposer dans la voiture ' encor merci !! Et la caissière très gentille aussi toujours souriante avec ses lunettes très respectable et serviable aussi.

Très satisfaite de mes produits la cerise sur le gâteau la responsable de la boutique de Villeparisis, souriante, bienveillante et très professionnelle 👍

Fuyez ce magasin en vitesse nous avons acheté des chaises de jardin et en s'asseyant dessus mon père s'est fracturé le dos car défaut de fabrication du produit. La directrice du magasin a refusé de nous reprendre les produits et par téléphone elle nous a d'abord dit de les vendre sur le bon coin je suis choquée pour ensuite nous raccrocher au nez. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin il est à fuir si vous ne voulez pas subir la même expérience que nous.

Commande validée pour un click and collect. Le produit est annoncé disponible sur le site. Je passe donc la commande mais elle a été annulée le lendemain sans raison. Dans le message automatique il est écrit dommage, ça sera pour une autre fois. Alors non!! Je vous confirme il n'y aura pas de prochaine fois.. Je comprends mieux les difficultés financières de Gifi.

On trouve de tout a des prix correct

Quelle agréable surprise de voir sur mon ticket en rentrant chez moi un article passé 2 fois ( à 10€ l'article quand même ce n'est pas rien ) de plus je montre au jeune homme le QR de mon compte VIP il ne le prends pas mais prends mon nom sans même demander le code postal et clique sur la première personne avec le nom qu'il vois ( qui n'est pas moi bien évidemment ). Je ne met jamais de commentaire, mais étant moi même en contact avec les clients chaque jour de la semaine je fais en sorte de faire attention à ne pas comptabilisé plusieurs fois la même chose.

Je me suis rendu dans ce magasin cette après midi avec 4amis a moi afin de faire un cadeau à mon entourage pour les fêtes de fin d’année et à peine arrivée sur le palier de la porte la caissière nous envoie balader en nous disant que l’on a pas le droit de rentrer dans le magasin et qu’il faut uniquement entrer 2 par 2 et rentrer seulement lorsque les 2autres sont partis.Faisant part de mon mécontentement de manière polie à cette dame qui par la suite nous vire du magasin.2minutes après, un groupe de 5personnes entrent et cette même dame qui faisait le ménage les accueille souriante et les laisse entrer dans le magasin.ne voulant pas me laisser abattre, nous essayons encore une fois d’entrer dans le magasin cette même femme nous crie dessus en nous disant de sortir car 2de nos amis étaient déjà à l’intérieur.ne supportant pas cette injustice et en haussant un peu le ton nous lui faisons part encore une fois de notre mécontentement, cette remarque l’a visiblement blessée car elle a décidé d’appeler la police en nous disant qu’ils arrivent dans les 5minutes qui suivent et qu’ils connaissent les « règles » du magasin.Peut-on nous blâmer quand notre seule faute est d’être « jeunes « ? Je vais très régulièrement dans ce magasin et cette situation n’a jamais été un problème.je vous déconseille d’entrer dans ce magasin à plusieurs sinon la colère de la femme de ménage va s’abattre sur vous.

La caissière de la deuxième caisse était incroyablement désagréable. Son manque de respect était flagrant, allant jusqu’à mépriser les clients de manière ouverte… et cela, un jour de réveillon ! Elle était brune et ne prenait que les paiements par carte bleue.

Tellement dégoûté de devoir déposer un avis négatif pour ce magasin alors que je vais depuis des années à celui de Mareuil-les-Meaux et je n’ai jamais eu de problème. Je me suis rendu dans ce magasin par hasard et je tombe sur une « affaire » «  deux chaise haute MORGANE » pour 32€ et 25€ avec la carte fidélité.. trouvant le prix très bas et le colis très maigre pour deux chaises je me renseigne donc auprès d’une vendeuse au passage très agréable, merci encore à elle. Elle vérifie, se renseigne et me confirme qu’il y a bien DEUX CHAISES MORGANE pour ce prix et que tout est dedans, on a même fait l’effort à deux de regarder à travers le carton d’exposition. Arrivé en caisse, déjà l’hôtesse de caisse me dit qu’elle ne trouve pas ma carte de do alors que j’ai bien un compte chez vous je vous laisse vérifier par vous même avec la photo que je viens de mettre, malgré ça elle me passe gentiment la promotion, arrivé à la voiture mon instinct me dit de vérifier le colis… et là une seule chaise, je fais demi tour, me rend en caisse et explique et là les dames me disent qu’il en a qu’une et que à ce prix là voilà quoi faut pas demander la lune je pense que madame a voulu me faire comprendre cela, de la je me rends en rayon et je re vérifie et c’est bien écrit noir sur blanc deux chaise ect, entre temps une des dame m’a suivi, on se croise dans le rayon je lui tend les étiquettes sans agressivité et la la dame hausse le ton et essaye de m’expliquer je ne sais quoi car il n’y avait rien à expliquer.. je tiens à préciser que le code barre sur l’étiquette prix et l’étiquette du carton était identique donc BON. Mais c’est plus facile de faire passer les clients pour des râleurs et des radins, c’est fort dommage, vraiment dommage. AU CAS OU LES EMPLOYÉS VOUDRAIENT NIER, LES CAMÉRAS EXISTENT!

Très déçue et ce n est pas là 1ère fois...... Je vais sur le site gifi villeparisis qui m indique que le produit que je veux est en stock. Je me déplace..... AH NON ON NE L A PAS. La vendeuse me dit que j aurais dû appeler.... Consulter le stock du magasin sert à quoi alors ??? Je ne recommande pas Gifi !!!!!

Gifi dans l'électronique c'est de la mauvaise qualité, certains salariés en l'occurrence la personne en charge des retours est une galère sans noms, avec des arguments qui prouvent que son vrai poste est de nettoyer le sol et pas plus. Son produit à fondu au niveau de l'alimentation et mit le feu. Le service client n'est pas mieux à croire que leur enseigne est en miettes. Un bon zéro et une fermeture serait mieux avant qu'il ne tue quelqu'un avec leurs articles. Franchement honte à la personne qui s'occupe des remboursements au Gifi de Villeparisis. Il est tellement claqué, bref il représente la société 😁🤣. Ils ont laissé l'article qui a prit feu en vente et n'ont pas accepté le retour. Voici des images que vous puissiez comprendre sa connerie. Le produit a moins d'un mois. J'ai fait déposer les articles électroniques des clients qui attendaient en caisse.

Beaucoup de choix. Ce jour mise en rayons des décos d'halloween et de Noël. Personnel agréable.

Bon petit magasin, beaucoup de produits pas très chères

On y trouve un peu de tout. Pour pas trop cher. Ya des petites idées cadeaux sympa.

acheté Étagère Lévi naturelle 9 casiers l'etagere se casse la g**le toute seul en cours de montage qualité 0 , obliger d'aller acheté des equeres pour qu'elle tienne pas pres de me revoir dans cet chaine ( deja monté du iké et confo sans soucis ... ) ici j'ai suivis la notice pas à pas ...

Quand on va a Gifi pour une bricole et qu'on ressors avec mille bricole..... Tout ce dont j'avais besoin j'ai trouver mais déçu des format barbecue trop petit ...

J'ai fait un achat pour le jardin. Fauteuils,pot de fleur grand format, tiges de bambou... Bref pas de caddie. Un Mr a lunette très serviable me renseigne gentiment et apporte 4 fauteuils sur un transpalette (pour info son collègue Mr Mohamed refuse puisqu il range). Il me laisse avec cet énorme chariot et me dit je vous laisse gérer et aller a la caisse. Je mets seule tous mes articles qui sont a 2 doigts de tomber. Personne ne m aidé et je fini par demander au vigile car je ne peux pas passer. La caissière me dit de mettre les articles sur le tapis car elle ne peut pas scanner le fil est trop court. Je lui demande si elle sérieuse. Je mets le toboggan et m aggace en disant que je suis a 2 doigts de tout laisser. Et la par miracle elle sort sont portable et scan.Apres le paiement, il appel Mr Mohamed pour qu'il sorte la transpalette. Mr Mohamed s approche, pouff de mécontentement, repart et reviens au bout de 5 minutes. Il me demande d approcher ma voiture devant le magasin avec une légère arrogance (bah oui je vais pas aller jusqu'a votre voiture). Il me laisse décharger seule sans aucune aide. Il me regarde bêtement sans bouger le petit doigt. Je lui demande de mettre tout les derniers articles au sol pour le mettre hors de mA VUE IL REPART SANS DIRE AU REVOIR. Je souhaitais faire d'autres achats, prendre d'autres pots de la vaisselle et parasol, vous pensez bien que je ne l'ai pas fait vue les mauvaises conditions. Pourtant j aime beaucoup ce magasin.

J'adore ce magasin bien achalandé, on y trouve de multiples choses à des prix plutôt doux.

Je trouve qu'il est difficile de s'y retrouver, le magasin n'est pas super bien agencé. Après 3 tours du magasin, j'ai quand même trouvé ce que je cherchais. La caissière était agréable.

Produits aux prix agréable mais vraiment déçue par le comportement d'une caissière déjà avec un shwim gum dans la bouche, me parle d'une façon très désagréable. .je lui fait la remarque, elle se retourne vers sa collègue et lui dit : elle est dérangée celle la en parlant de moi. Je n'y retournerai plus.

A FUIR!!!! Le responsable est hautain et malhonnête ! Il a refusé de me reprendre une guirlande qui ne fonctionne pas correctement, achetée il y a 3 jours et rendue aujourd'hui ! Il se croit au dessus des lois du consommateur, invente ses propres règles en pensant que ca va passer. Il a fallu menacer de dénoncer le magasin à la DGCCRF pour qu'il accepte uniquement de me faire un avoir. Plus jamais je ne viendrai dans ce magasin qui prend ses clients pour des pigeons

Une semaine avant Noël panne de guirlandes lumineuses je vais cet après midi dans ce magasin j'ai trouvé mon bonheur et plus. Articles vraiment splendides et pas cher. Le sapin n'est pas fini sur les photos publiées c'est juste pour montrer la guirlande lumineuse. Je recommande ce magasin.

Très déçue avec une caissière de mauvaise fois le regard sévère mais très sévère arrogante exécrable vraiment pas compétente pas conciliante je suis vraiment déçue de cette mauvaise personne tout sa a cause d' un ticket que je croyais au voir perdu et que j'ai retrouver après par la suite étant endeuillé j'avais la tête ailleur ce qui est normal ét qui plus est je lui est dit qu'il y àvait des choses plus graves elle a rien voulu savoir elle ma parler sur un ton méchant avec de la haine devant les clients j'ai un témoin qui en sortant du magasin la trouver horrible par son comportement pourtant je me suis excusée plus de 10 fois devant tout le monde étant mal déjà par mon deuil sa m'a rendu encore plus mal à l aise j'en est pleurer tellement que j'étais pas bien je suis vulnérable donc elle l'a senti et en a profiter pour bien m afficher devant tous les clients du magasin par ailleurs je voulais remercier l autre petite caissière qui étant gêner ma bien comprise et ma bien expliquer le contexte du ticket merci a elle a été gentille elle même étais très gêner de cette scène

Personnel pas agréable du tout. Lorsqu'on demande un renseignement nous regarde à peine pour répondre et ça semble les déranger. Rayons de décoration de Noël inaccessibles à 12h car en reassort !!! Ce serait bien de faire ça avant l'ouverture...

J’ai fait une commande en click and collect donc retrait en 2h en magasin. Je règle la commande sur internet à 23 h samedi soir et dimanche matin je m’y rend pour aller voir si elle est prête. Elle n’est pas prête. Une dame était mécontente car mauvaise commande reçue. Je demande à une dame du magasin quand elle sera prête elle ne comprend pas ma langue !!!!! Donc j’attends des nouvelles toute la journée devant recevoir un sms de confirmation de commande prête. Un monde fou dans le magasin j’y suis revenue en fin d’après-midi. Ne voyant pas de vendeur et vu le monde je suis repartie. Sans commande. Donc 0 nouvelles. Il faut embaucher du personnel si vous ne savez pas gérer l’afflux pendant les fêtes de noël à venir !!!! Nous sommes quand même client et là je suis vraiment pas satisfaite.

C'est un magasin où j'apprécie me promener car il y a toujours des petites choses sympa pour pas cher. En ce moment, il y a 50% sur tout le magasin en bon d'achat. Le personnel est sympathique. Le magasin est bien agencé, bien rangé et propre.

A FUIR !!! Et en lisant les avis, je m’aperçois que je ne suis pas la seule. Achat réalisé pour Halloween. Or ce jour on me refuse un remboursement sur cet article parce que Halloween est passé et que soi-disant y avait des affiches dans le magasin. La caissière aurait du m’informer le jour de l’achat mais rien. Manque de formation ou autres. Sur les tickets de caisse il est noté 15 jours pour remboursement, alors je trouve ça Inadmissible. Il faut se mettre à la place du client qui ne peut pas se déplacer à la minute. Pour moi c’est du vol auprès du client. Le client achète, ils sont contents mais après plus rien. Ce magasin et le manager que je pointé du doigt n’a pas fait d’efforts et ne me reverras plus. ALORS ATTENTION À VOS ACHATS DE NOËL QUI NE SERONT ÉGALEMENT PAS REMBOURSER APRÈS LA DATE

Je suis handicapée à 75 % . Il pleuvait à torrent , j,avais mes béquilles, opérations importantes avec complcations . Arrivée à la caisse la caissière me voyant dans cet état, me demandais ma carte d'handicapée oublier sur mon pare brise , sur un ton très désagréable , elle m'a obligée d'aller la chercher (sous une pluie battante). Heureusement, un aimable Monsieur c'est proposé d'aller à ma place . J'ai 82 ans Monsieur , je n'ai jamais frode , de plus vu son agressivité envers moi , je ne retournerais dans aucun magasin GIFY . Cette vendeuse était très brune ..... j'espère que vous allez prendre des mesures nécessaires afin que cela ne se reproduira plus. MERCI Monsieur . Madame Mahuteaux Françoise . Adresse :Baguer Pican 35120 .

Arnaque sur la grande braderie actuelle. Petit panneau avec une flèche disant que c'est 100%remboursé et arrivé en caisse il ne passe pas dans la promotion et en faites la tout petite étiquette de prix n'est pas tagué 100% remboursé. C'est plus que trompeur car l'autre pancarte un peu plus grande montrait ce même article. Pareil, on prend un article qui fait partie des 3 grands rayons nommé braderie et pareil la petite guirlande ne passe pas au 100% remboursé. Pour moi c'est de la pub mensongeaire. Et la caissière qui essaye toujours plus de me donner des excuses, que je retoque en lui montrant le contraire de ce qu'elle me dit. Donc c'est abusé. C'est faut pour arnaquer les gens. Très décevant et en plus ce magasin gifi n'est pas hyper achalandé

Je suis allé dans le magasin la semaine dernière pour la première fois, il était très propre et bien tenu. Les employés étaient tous accueillants. Je reviendrai régulièrement.

Un grand bravo pour le sang-froid de votre responsable. J’imagine qu’il y en a plusieurs, je parle d’une petite dame brune très jolie. Elle a été provoquée pendant bien 30 minutes, si ce n’est plus, car je n’étais pas là avant et cette dernière a fait preuve d’un calme olympien face une dame qui visiblement cherchait à tout prix à la faire sortir de ses gonds. Je n’aurais certainement pas eu la même patience. Rarement vu une cliente aussi horrible et impolie !

Très mauvaise expérience suite à une erreur de caisse. On m'a comptabilisé un article à 18 euros alors que je ne l avais pas acheté. Humiliation à la caisse de la part d une personne se prétendant être la responsable et gérante du magasin, me faisant passer pour une personne de mauvaise foi et menteuse. Voyant mon nsistance a être remboursé, elle a fait mine de s'occuper des clients affichant des sourires à n'en plus finir et des bonnes journées par ci, des a très bientôt par là. N'en pouvant plus d'attendre je lui ai demandé son nom afin de faire une réclamation par écrit, non seulement elle a refusé. M'a demandé le mien qui d ailleurs figurait dans mon ticket de caisse et m'a demandé de repasser sinon elle appelait la police. N'ayant rien à me reprocher je lui ai repondu que j étais d'accord et que cela permettrait de visualiser la caméra de surveillance au niveau de la caisse permettant ainsi de confirmer mes dires . Bien entendu, elle n'en a rien fait. Au final la caissière qui s'était trompée a fini par arriver et a reconnu son erreur. J'ai bien été remboursé mais à quel prix car j'ai quand même eu le droit a une réflexion de la part de cette gérante de se retrouver à la fin de journée sur le parking pour me casser la figure . Cela est inadmissible... et pour clôturer le tout une cliente du magasin qui venait de passer en caisse s est permise de m'accoster pour me critiquer sachant qu'elle n avait rien suivi de l'affaire au lieu de s'occuper de ses 3 enfants en bas âges qui l' accompagnaient . Quelle modele leur donne-elle. Dans quel monde vivons-nous...

Boutique agréable. La responsable est très professionnelle. Elle a été adorable concernant un problème d'indisponibilité pour utiliser mon bon d'achat dans son enseigne. La vendeuse a été très serviable également! Je recommande vivement cette boutique!! Encore merci à vous et à très bientôt.

Accueil et professionnalisme déplorable.Je viens pour faire un échange avec ticket de caisse et article conforme.Sous prétexte que cet article bénéficie d’une remise et que sur le ticket d’achat il y a d’autres articles remisés également,on ne peut pas me le reprendre.Aucun effort de la caissière…Je demande à voir un responsable,qui réponds au téléphone mais visiblement qui est en formation.Je précise à la caissière que je suis enceinte (8 mois)et que je peux pas trop attendre ,Sa réponse:vous attendez mais je sais pas combien de temps.Aucune empathie,désagréable.C’est la dernière fois que je me rends ds ce GIFI.Je suis allé à celui de Chelles,on m’a repris tous mes articles et le personnel est au top,rien à voir avec Villeparisis.Revoyez votre recrutement.

Je suis venue dans ce magasin hier au alentour de 11h30. Je vais pour rentrer dans le magasin par la porte d’entrée mais celle-ci était fermé, je vois donc que la porte de sortie est ouverte donc je passe par celle-ci… la dame qui était en caisse me dis passez par la c’est mouillé! Alors faut m’expliquer pourquoi ce magasin passe la serpillère aux heures d’ouverture à la clientèle? Bref en soit ça ce n’est pas grave … D’autre part ce qui est le plus inadmissible , c’est que j’entends la dame qui était en caisse dire à sa collègue qui était dans un rayon pas loin lui dire « les gens ils voient que la porte est fermé c’est qu’il y a une raison non pffff » Oui bien entendu il y a une raison mais le pffff était de trop ! voilà comment meurt les commerces… avec des personnes qui n’ont pas le savoir être et savoir faire … faut changer de métier Je ne reviendrai plus dans ce Gifi !

Le rayon rideaux n'est pas conséquent. Peu de choix en beige mais par ailleurs, j'adore ce magasin car TOP pour la déco. Super à prix abordable !!

Un responsable de magasin incompétent (Benjamin). Refus de celui ci de reprendre un meuble acheté sous pretexte que le carton a été ouvert - NON MENTIONNE SUR LE TICKET ! Le comble est que le jour de mon achat il a repris un article ouvert d’un autre client! J’ai patienté 30 min qu’il vienne en caisse, je l’attends toujours…! Heureusement qu’ils ont un super agent de sécurité ! Les prix ne sont pas affichés en rayon.. A éviter absolument !

ATTENTION ATTENTION ⚠. !!! Les cigarettes puff ne sont ni remboursable ni échange si elle ne fonctionne pas 😡😡😡😡😡 Et de plus c'est à vous de contacter leurs fournisseurs et oui. Alors testé les devant la caissière je vous le conseille vue le prix

J'apprécie ce genre de magasin mais pas de me faire tutoyer grossièrement par un vendeur malaimable. Ce n'est pas la première fois qu'il est incorrect avec moi ou que j'en suis témoin. C'est dommage, les autres sont professionnels. Je penserai sans doute à un autre magasin du genre pour mes achats futurs.

J’ai téléphoné pour mettre 2 articles de côté car sur le click and collect impossible de pouvoir choisir la couleur désirée. Plusieurs minutes ensuite on fini enfin par me répondre, on prends mes coordonnées et les références (qui sont bien en stock) et soit disant c’est mis de côté pour la fin de journée. arrivée sur place : pas de mise de côté. enceinte de 8 mois avec canicule en cours me voilà à chercher partout dans le magasin, un vendeur fini par m’orienter et prendre les « références » voulues… Arrivée en caisse pas du tout ce que j’ai demander, impossible pr eux de savoir où se trouve les produits en magasin ou stock. Je suis reparti sans rien. BRAVO pour votre service client et la perte de temps…

Rien à dire magasin propre . Bien ranger Un peu de monde en caisse dommage pas plus de caisse ouverte . Et manque cruellement de vendeur dans les rayons. Je me suis retrouver plusieurs fois sans conseils sur un article ou un prix mal indiqué. Du coup j ai fait moin d achat que prévue. Car j allais pas m amuse a faire des aller retour en caisse pour me conseiller ou demander un prix . J'espère avoir plus de vendeur en rayons .

Après avoir tenté de me remettre en question, la lecture des commentaires me conforte finalement bien dans mon idée que la responsable de ce magasin est totalement je-m'en-foutiste et irrespectueuse envers ses clients. Je ne comprends pas comment on peut laisser la gestion d'un magasin entre les mains d'une personne incapable d'entendre les choses et de garder son calme car, mise à part ternir l'image de l'enseigne, cela n'apporte rien de positif. Personne n'est parfait, mais quand on ne souhaite pas chouchouter sa clientèle , on ne fait pas ce métier. (Tant qu'on y est, je tiens également à dénoncer le fait qu'à plusieurs reprises et comme beaucoup d'autres clients apparemment, je me suis retrouvée face à un magasin déjà fermé et cela BIEN AVANT l'horaire de fermeture affiché à l'extérieur). Vous venez de perdre une cliente régulière et fidèle depuis plus de 10 ans. C'est dommage pour vous!

15 minutes d'attente 20 personnes devant moi inadmissible et une seul caisse fonctionne sur 4 il est 15h09 il y a pas de responsable ? et des salariés de gifi se baladent dans le magasin ???? Photo 1 seul caisee sur 4

Meilleur Gifi du coin. Les vendeurs sont vraiment très gentils agréables, ils nous aident si nous avons trop de courses à ouvrir la porte à porter les cartons jusqu'à la voiture. Le vigile aussi aide les clients. Ils sont très serviables même au téléphone, ils prennent le temps de répondre aux questions concernant les stocks. Vraiment une joie de m'y rendre toujours le même accueil !

Se magasin ne mérite même pas une étoile, personnel incompétent, agressif. Ils ne font pas de remboursement, ne font que des avoirs qui ne durent qu'un mois à renouvelée quand on y va pour renouveler ils nous forcent à acheter pour renouveler l'avoir j'ai du faire un scandale pour obtenir un autre moyen de remboursement j'ai obtenu une carte cadeau je trouve ça inadmissible le premier jour ou j'y suis allé il y avait déjà une dame qui fessait la même chose que moi et on la remboursé avec de la petite monnaie c'est un scandale

Je n'y retournerai pour rien au monde. À chaque fois que le vigile voit des jeunes arriver il les fait sortir du magasin en leur disant qu'ils vont mettre le bordel si ils rentrent dans le magasin. J'y suis allé plusieurs fois avec des amis et le vigile n'arretait pas de nous suivre. Comme si on allait voler quelque chose. Franchement je vous le déconseille.

J ai voulu acheter des rideaux remisés mais arrivée à la caisse, la caissière me signale que je ne peux bénéficier de la remise réservée aux détenteurs de la carte du magasin uniquement....et bien j ai laissé mes achats à la caissière. Au moins je suis sûre de ne pas y retourner. Je mets une étoile pour la caissière désolée de l apprendre cette arnaque