Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Gigamic Sarl qui ce trouve au Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale, 22 Rue Jean Marie Bourguignon, 62930 Wimereux (62)..
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Sav contacté pour des cartes manquantes pour notre jeu bohnanza. Réponse rapide et ils nous envoyé les cartes rapidement. Merci beaucoup 😚
Nous connaissions les jeux, nous avons découvert les équipes lors de la première porte ouverte et les ventes exceptionnelles. Super ambiance, produits de qualité, toute la famille est fan !
SAV contacté pour une carte perdue de notre jeu fétiche (Papayoo). Réponse reçue le lendemain pour me dire qu'ils me renvoyaient la carte perdue (je n'ai rien payé, même pas le timbre pour la Belgique)! Courrier reçu hier. Quelle efficacité! Quelle gentillesse! Merci encore pour tout!
J'ai acheté Tantrix sur une foire aux greniers, avant de me rendre compte qu'il manquait une pièce. J'ai expliqué ça sur le formulaire de contact du site...et j'ai reçu la pièce en question, seulement une semaine plus tard, et gratuitement ! Une très agréable surprise, qui donne juste envie d'acheter d'autres jeux de la marque ! Merci beaucoup
Super SAV. Il y avait une pièce manquante et une pièce défectueuse sur un jeu et le SAV a été très réactif et rapide. Merci à vous
J’habite hors de la France métropolitaine, et j’ai acheté un jeu à Die. Quelques jours plus tard, de retour chez moi, j’ouvre le jeu et quelle est ma déception en trouvant la carte du dessous pliée :0( J’ai contacté le SAV à travers le site de Gigamic et ils m’ont renvoyé une carte neuve dans une enveloppe à bulles par La Poste. Nouvelle déception, La Poste a plié l’enveloppe et la carte avec. Recontacte avec le SAV en montrant la photo de l’enveloppe pliée et renvoie d’une nouvelle carte sécurisée par du carton dans une autre enveloppe à bulles - qui a aussi été pliée - mais grâce à la sécurisation de la carte en question avec le carton, mon jeu est maintenant parfaitement fonctionnel. Un TRÈS GRAND merci au SAV, pour son écoute et les résolutions rapides du problème, on peut leur faire confiance !
J'aime beaucoup leurs jeux notamment Akropolis. Et le SAV est impeccable. Il me manquait une pièce dans un jeu neuf, je l'ai reçue très rapidement. Merci!
Service client au top! Problème avec un epiece dans un jeu neuf, colis reçu 2 jours après. Merci énormément !
Jeux de qualité et SAV impeccable. Plusieurs pièces perdues par mes enfants pour un jeu beaucoup joué et envoyés très rapidement par Gigamic, permettant de redonner une nouvelle vie à ce jeu. Rien à redire.
Excellent sav, j'ai perdu un dé du mille sabords et l'équipe m'en a renvoyé un sans aucun frais et en seulement quelques jours ! Bravo pour votre réactivité !
Le sav a renvoyé la pièce du jeu (gagne ton Papa) perdue sans rien demander et très rapidement. De plus le jeu est vraiment top.
Les jeux Gigamic sont divertissants. Tous les jeux sont pleins de rebondissements, notamment Pylos ou Quoridor.
Très professionnel très bon accueil je recommande
Supers jeux et super service après vente
J'ai égaré une pièce du jeu 6 qui prend récemment et il m'en a été fournie une gratuitement par l'entreprise. Super service après-vente ! Bravo !
Fan de jeux, j ai dernièrement égaré une pièce d un de mes jeux. Je les ai contacté via le SAV et ils m’ont adressé une pièce de rechange. J ai trouvé ce service très sympathique, cela m ‘a été adressé sans me demander aucun frais. Bravo et merci à eux !!!