Gîte Villa Flora (4 chambres) Chambre d'hôtes

Nous avons passé un agréable séjour dans cette belle villa. La vue est super. Bien équipée, très propre et parfaitement adaptée pour nous retrouver entre amis, avec les enfants en bas âges et bébés. Les paysages sont magnifiques et le calme est au rendez-vous. L'accueil était vraiment très chaleureux, la propriétaire est très gentille et suggère des idées de sortie même par temps de pluie! Ce fût un excellent we prolongé, je garde précieusement l'adresse, nous ne manquerons pas de revenir.

Attention aux locataires. Nathalie est réactive sur airbnb et semble sympa au départ, mais sa politique d'annulation la favorise. Nous devons annuler notre voyage DEUX mois et demi à l'avance pour des raisons médicales, et elle ne nous remboursera pas notre acompte de 50%. C'est ce qui est dit dans sa politique d'annulation, mais il n'y a tout simplement aucune gentillesse ni compassion. Airbnb l'a également contactée pour lui demander, et sa réponse a été un non catégorique. Elle gagnera de notre part 1200$ qu'elle pourra empocher puis relouer son airbnb avec notre annulation. Je suis incroyablement déçu. Si vous louez cet airbnb, pensez à une assurance voyage. Nous nous sommes également sentis sous pression en réservant plus tôt que prévu, et je le regrette vraiment maintenant. Réponse du 6 mai 2024 à l'hôte : 1 200 $, c'est beaucoup à perdre pour un séjour que nous n'utilisons pas et que nous annulons 2,5 mois à l'avance. La seule étoile était celle de Nathalie, l'hôte, qui a fouillé dans mes critiques Airbnb pour me calomnier et me déformer en ligne. Je n'aimerais pas être hébergé par quelqu'un comme elle. Quelqu'un qui n'a pas de générosité ou de gentillesse dans son cœur, et qui s'en tient à une politique très stricte qu'elle a choisie mais qu'elle impute à Airbnb. Les conditions d'annulation sont publiées sur Airbnb mais c'est le choix de l'hôte de publier et d'adhérer à une politique d'annulation aussi stricte. Comme je l'ai dit dans mon avis initial, Airbnb nous a défendus mais Nathalie a choisi de respecter sa politique d'annulation sur Airbnb, qui lui permet d'empocher 1 200 $ sans séjour. Et aussi Nathalie déforme les mots des autres pour se mettre en valeur. Oui, mon jeune enfant a heurté un orbe de verre qui est tombé et s'est fissuré lors d'un précédent séjour Airbnb et nous en avons informé l'hôte et lui avons proposé de payer pour cela. L'intégralité de l'avis était [L] et sa famille étaient un plaisir à avoir. Ils voulaient une annulation de dernière minute, ce qui était contraire à notre politique, mais nous sommes allés en dehors de notre politique et avons proposé deux options, mais ils ont décidé de venir profiter de l'espace comme prévu à la place. Ils ont accidentellement cassé une petite décoration et ont immédiatement envoyé un message pour proposer de payer, mais nous avons choisi de les remercier pour leur honnêteté et de ne pas les faire payer. Cette demande d'annulation a été faite à la dernière minute car mon enfant avait un rhume. Nous avons donc compris la raison pour laquelle les hôtes n'ont pas choisi de nous aider à annuler. Cette fois, j'ai besoin d'une intervention chirurgicale et mon médecin m'a demandé de ne pas voyager à l'étranger. Je n'avais pas annulé cette réservation en espérant que Nathalie change d'avis et envisage de nous rembourser, mais vu son attaque contre ma personne, elle a montré son caractère, qui manque de toute compassion, et je ne pense pas qu'elle nous traitera comme des humains.

Très bon accueil de la part de Nathalie, elle nous a bien conseillé pour les activités. Maison proche de toutes les activités, propre et très pratique. Parfait pour deux familles avec 4 enfants au total. Jardin super pour profiter des beaux jours. Une belle mise au vert avec un paysage apaisant. Belle découverte.