Gîtes Gard "La Picholine" Location d'appartement de vacances

Nous avons séjourné dans deux des trois gîtes disponibles à l’occasion du baptême de notre fils. Malheureusement, l’expérience a été globalement décevante. L’annonce présente le lieu comme étant parfait pour des séjours en famille ou entre amis. Cependant, plusieurs points importants ne sont pas mentionnés ou sont contradictoires avec des règles imposées durant notre sejour. 1. Arrivée sur les lieux, l'hôte nous précise , que le jardin est partagée, or ce n’est indiqué nulle part dans l’annonce Airbnb. D'ailleurs lors de notre réservation, le 3 eme gîte n'existait pas encore, et ayant réservé les 2 gites disponibles, l'usage du jardin était supposé nous être exclusif. L'hôte ne nous a jamais informé de la mise en location d'un 3ème gîte. Nous aurions alors pu choisir d'annuler notre réservation. 2. Il n'est pas clairement indiqué que l'hôte vit sur place, avec une maison presque attenante aux gites. Aussi, dès notre arrivée elle nous explique qu'un coin du jardin est exclusivement dédié aux gites. Cependant son fils venait s'y amuser, ce qui n'est pas gênant en soi, mais elle nous a reproché par la suite qu'il aurait pu se blesser (présence de bouteilles sur la table) 3. Après notre premier dîner dans le jardin, l'hôte nous a téléphoné dès le lendemain de façon peu amicale et peu respectueuse en nous reprochant d'être restés à l'extérieur au-delà de 22h et de ne pas avoir correctement nettoyé. Nous nous sommes clairement fait gronder comme des enfants. Nous étions seulement entrain de discuter, sans faire de nuisances et il ne nous a jamais été précisé que chacun devait regagner son gîte a 22h, ce qui est aberrant. Le jardin n'est pas aménagé, il n'y a pas d'éclairages, il y a des parpaings et une porte dégondée. Nous avons donc décidé de laisser les bouteilles de bières sur la table pour les débarrasser le lendemain. Idem pour le nettoyage du bbq car aucune visibilité. 4. L’hôte affirme aimer les enfants et être assistante maternelle, mais il s’est produit un épisode où le bébé de nos amis s’est approché d’un ballon du côté jardin des hôtes, et un regard noir lui a été lancé. Pas très cohérent avec l’image donnée ni avec la bienveillance attendue dans ce type de contexte. (Jardin partagé 🤔) 5. Elle nous a par la suite mentionné dans son commentaire airbnb, qu’il y avait 3 bébés au lieu des 2 prévus — comme cela a été constaté à l’arrivée — et ce n’était pas un problème jusqu’à ce que cela soit utilisé a posteriori pour justifier un commentaire négatif. 5. Ensuite et contrairement à ce qui a été dit, nous n’avons jamais affirmé que nous n’utiliserions qu’un seul gîte la première nuit, simplement qu’une personne n’arriverait que le lendemain, ce qui a été le cas. 6. Enfin elle nous a demandé de réaliser un état des lieux de sorties alors qu' aucun état des lieux d’entrée n’a été réalisé. Il s'est tout de même fait avec nos amis car c’était l’heure de la sieste de notre bébé et nous devions prendre la route. Aucun horaire n’avait été fixé à l’avance, donc difficile de prétendre à une absence. Malgré cela, nous avons rendu les deux gîtes en excellent état : ménage complet (aspirateur, serpillière...), barbecue nettoyé. Le jardin, quant à lui, est mal aménagé et inadapté aux enfants : pas d’éclairage, présence d’une porte cassée à côté des jouets, ce qui présente un risque. Ce manque de sécurité n’est mentionné nulle part. Enfin, concernant les règles de calme : elles ont été totalement respectées. Nous avons partagé des repas simples, sans bruit ni musique, et les enfants dormaient dans les gîtes. L’ambiance était paisible. Il est regrettable qu’un tel commentaire de l’hôte ait été publié, déformant les faits pour se justifier, alors que le fond du problème réside surtout dans une mauvaise communication, un accueil rigide, et un manque de cohérence entre l’annonce et la réalité. Nous voyageons souvent en famille, via Airbnb ou d'autres plateformes, et c’est la première fois que nous vivons une telle expérience. Le lieu a du potentiel, mais nous ne le recommandons pas dans les conditions actuelles.

Un grand merci à Céline pour nous avoir accueilli dans son gîte très agréable et très propre. Elle nous a bien renseigné sur les balades et visites dans sa région. Nous pensons revenir pour continuer à visiter cette belle région. Je recommande cette bonne adresse. À bientôt Céline .

Je vous conseille ce merveilleux endroit à Cabrieres, vous êtes accueillis chaleureusement et avec bienveillance.Céline est formidable elle vous donnera de bons conseils pour les visites dans la région et sa bonne humeur vous donnerons l’envie de revenir dans cet endroit paisible.

Nous sommes venus plusieurs fois et nous avons été très satisfaits à chaque fois !!!!! Accueil chaleureux et attentionné, Céline est sympathique et bienveillante! Le lieu est agréable, calme et reposant avec de nombreuses visites et activités à proximité. Le logement est entretenu, bien équipé, très confortable, avec une hygiène irréprochable et une jolie déco. Nous avons également apprécié la piscine et le terrain de pétanque bref un lieu idéal pour se ressourcer! Nous reviendrons avec grand plaisir !!!!!

Magnifique semaine passée à La Picholine dans ce cadre très agréable. Merci à Céline pour ses précieux conseils de visite, pour sa gentillesse et son accueil. Une adresse à recommander et même pour y revenir car les lieux remarquables aux alentours sont innombrables!

Chers La picholine, Nous souhaitons vous adresser un immense merci pour l’accueil chaleureux que nous avons reçu lors de notre séjour dans votre magnifique gîte. Dès notre arrivée, nous avons été charmés par le cadre paisible et l’attention portée aux moindres détails pour rendre notre séjour agréable. Votre hospitalité, votre disponibilité et le confort des lieux ont largement contribué à faire de cette expérience un moment inoubliable. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de Céline et sa petite famille. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et ne manquerons pas de recommander votre gîte à nos proches. Au plaisir de revenir très bientôt ! Avec toute notre gratitude, Isa et sa petite famille

Un week-end super sympa avec un superbe accueil merci à Céline pour ces conseils de visites.