GMF Assurances Agence d'assurance

A l'écoute de leurs clients. Je recommande !

Accueil parfait et le conseiller a tout à fait répondu à mes attentes et m’a imprimé des documents nécessaires,il était courtois et souriant

Accueil de la personne parfait. Personnel à l'écoute qui a répondu à ma demande. Rapidité d'intervention

Au top toujours à l'écoute 🙏

bonne compréhension des demandes faite.et bonne écoute. RAS

Impossible d'arriver à avoir une assurance habitation sur le site internet. Je téléphone à l'agence, on m'annonce 5 minutes d'attente! Je prends rendez-vous sur le site. D'habitude, sans rendez-vous, je n'attends pas beaucoup. Cette fois-ci j'ai pris rendez-vous, pour attendre plus de vingt minutes et m'entendre dire qu'il y aurait encore de l'attente! Je suis partie. A quoi cela sert-il de fixer un rendez-vous?

Très bon accueil, avec une conseillère à l'écoute, sympathique et compétente.

très bon service

Entretien sur rendez vous, échange professionnel et cordial

Ayant eu un sinistre lors d’une location de vacances, je suis allée me renseigner à la GMF Wittenheim étant donné que j’avais une assurance de protection juridique. J’ai été reçu par un agent Mr Matthieu. Une personne d’un grand professionnalisme qui nous as reçu avec bienveillance et d’une grande écoute. Encore merci à lui. Notre problème c’est arrangé et je manquerai pas de venir vers lui si l’occasion se présente.

Mme Charpentier au top ! Bel accueil, à l'écoute et dotée d'un professionnalisme.

Très bonne agence

Bonjour, très bon d'accueil à l'écoute de ma demande Je recommande GMF et je n'ai jamais été déçu après toutes ces années que je suis là-bas Je recommande à 100%

J'ai toujours été très bien accueillie Rapidité de prise en charge, Efficacité Merci beaucoup

Conseiller très disponible et efficace

Bonjour je suis passé a l'agence de Wittenhein, (pour un contrat auto.) -excellent accueil et entretien fait par une Madame que je remercie pour son écoute, professionnalisme et gentillesse Merci Sanner Guy

Très très très mauvais accueil. Je suis allé pour un devis et l'agent (une femme) m'a donné l'impression de vivre sur une autre planète. Je suis allé voir ailleurs et j'ai été très bien accueilli à la macif et j'ai trouvé moins chère. Gmf à éviter

Rdv à l'heure, mais pas satisfait de toutes les réponses reçues.

très bon accueil avec le sourire et réponse à toutes les questions. je recommande.

Agence sympa, de bon conseiller

J'ai bien été reçu par le conseiller et j'ai eu des réponses claires et précises je recommande GMF assurances Wittenheim 👍

Bonjour à tous je tiens à vous affirmer que l’assurance GMF de wittenheim est très décevante j’ai eut un accident ou je n’étais entièrement pas responsable pour au final me dire que j’étais responsable à 100 % sans aucune raison valable ce n’est pas faute d’avoir passer des heures et des journées entières au téléphone avec le service sinistre et me déplacer en personne à l’agence pour me dire qu’il ne pouvais rien faire d’autant plus que la franchise étant pour moi et que je ne savais pas comment j’allais me rendre au travail comme la voiture était complètement épave . Puisque je n’est pas su me faire entendre j’ai changer d’assurance et avec mon malus actuelle que bien sûr j’ai eut sans être fautive je paye moitié prix par mois que quand je n’étais pas malusé à la GMF , ainsi que ma mère qui était assurée pour l’habitation qui a du se battre pendant 2 ans pour se faire rembourser d’un d’état d’une catastrophe naturel ou des experts incompétents et hautains se sont déplacés en personne alors voilà le résumé de cette très mauvaise expérience être bien assuré c’est être en sécurité et pour moi la GMF sont incompétents et ne sont là que pour fructifier leurs intérêts mais pas le votre bonne journée à tous

Bon accueil, et tarifs compétitifs. Mais ce n'est qu'en cas de sinistre que l'on peut vraiment juger. Et le mieux c'est de ne jamais en avoir l'occasion.

Nous avons été reçus par la responsable de l'agence sans rdv et rapidement. Nous souhaitions comparer nos contrats souscrits ailleurs et souscrire si les offres sont plus intéressantes chez gmf. En somme nous avons basculer tous nos contrats chez gmf en faisant une grosse économie avec les mêmes garanties voir meilleures. J'ai conseillé à mon entourage de passer faire des devis ça coûte rien au contraire on en sort gagnant. Merci pour votre professionnalisme 👏🏻

Naoual était à l'écoute et très pro.

Tjrs aimables, à l'heure et de bon conseil

Très bonne accueil et très professionnel. Mm Britschu a repondu a toute les informations que j ai demandé.

Bon accueil et entretien conforme à mes attentes.

Mention spéciale à Mme britschu pour ces précieux conseils. Toujours souriante. Agence que je recommande +++++

Toujours bien reçue . Merci pour votre accueil.

Chez eux depuis 28 ans, je n'ai jamais été déçu

Très bon accueil personnel sympathique et très professionnel

Client depuis 13ans chez eux . 1200€ tous risque. Chez direct assurance 600€ . Même pas capable de faire geste commercial.

J'ai fait une déclaration de sinistre hors délai des 5 jours. Personne ne me dit que ça n'est pas autorisé. La conseillère me précise qu'étant donné que j'ai le bonus plus, j'ai droit à un jocker et je n'aurais ni malus, ni augmentation. Une fois la déclaration faite je reçois nouvel échéancier avec presque 200 euros d'augmentation. Ils me disent que c'est rétroactif et je dois payer le surplus de l'année passée. Aucun professionnalisme, des incompétents. Je déconseille fortement cette assurance car ils sont juste la pour encaisser mais quand vous avez un réel souci ils veulent que du pognon.

Pas toujours en clin d'ecouter ses clients et de proposer les offres réservees aux prospect. Elle est passée ou la fidélité que les anciens et bons clients sont en droit d'attendre???? Du coup, 3 contrats arretés ( PJ, Habitation et Auto). Je ne m'inquiete pas, ils vont survivre, mais c'est dommage qu'il faille toujours discuter pour essayer de se faire entendre.

Une catastrophe l'assurance GMF ! Nous avons un sinistre qui a été ouvert en 2017 et toujours pas reglé a ce jour et nous sommes le 18 février 2021! Nous avons eu un dégât des eaux donc l'eau coulait dans le salon a travers le plafond qui a causé des trous et a fait gondolé le plafond ! Mais ça ne s'arrête pas là, ils nous ont envoyé un expert frauduleux qui était de mèche avec l'entreprise qui est venue nous découper 6metre carrés de plafond pour se faire de l'argent sur notre dos ! Depuis l'expert a tout laissé comme ça et a fermé notre sinistre a ce jour nous vivons avec une salle de bain inutilisable avec un trou qui donne directement sur notre table de salon ! Ce trou a été fait le 5 avril 2019 donc ça va faire deux ans bientôt c'est inadmissible ! Et la GMF ne bouge toujours pas car vu l'ampleur des dégâts il y en a pour 10000€ minimum de travaux au vu de l'état ! Inadmissible a bannir la GMF !

Je me suis rendu à l'agence GMF de Wittenheim, pour des renseignements sur mon contrat auto car par téléphone j'ai eu un Monsieur fermé et j'ai été reçue par Mme J.Leh... et je souhaite vivement la remercier car elle a été très professionnelle , à l'écoute et compréhensive,elle m'a fourni de très bons conseils et à trouvé des solutions à mon problème en peu de temps.Un service client excellent. Encore Bravo et merci Madame.

Rendez-vous respecté mais peu de marge de discussion sur les tarifs des contrats ! Malgré les économies réalisées pendant le confinement pour toutes les compagnies d'assurance.....

Du chiffre, du chiffre. Pas d'accompagnement mais toujours plus de contrats proposés. La douche froide quand on passe du professionnalisme des téléconseillers de la plateforme, aux appels de ces dames.

bonjour, très bon accueil, de bon conseil sans pression de la part de l'agence, rien à dire . Par contre , accueil téléphonique de la plateforme qui laisse à désirer, agressivité et on vous raccroche au nez sans sommation lorsque l'on dit à la la dame qu'elle n'est pas obligé d'agresser les gens au téléphone si on pose une question ( appel jeudi 29 octobre 9h du matin, cette personne a du se lever du pied gauche sans son café habituel ) , franchement lamentable et qui contraste complètement avec l'accueil en agence .

Très bon accueil de la part de ma conseillère habituelle. Très compétente par rapport au siège .

Conseillères sympa et a l'écoute. Bonne politique commerciale

Très bon accueil,personnels très agréables ,de bons conseils a l'écoute et aucune pression pour la souscription d'un contrat.

Service correct et accueil sans rdv par de vrais gens. Les tarifs sont globalement corrects également

Belle agence, personnel accueillant, cependant dommage de ne jamais faire profiter les clients fidèles des remises publicitaires.

Très bons prix pour les fonctionnaires. En point de comparaison j’ai juste le crédit mutuel et pour ce qui est de l assurance auto, appartement ainsi que le taux crédit auto... C’est bien moins chère et mieux assuré.

Personne à l'écoute compétente rdv pas obligatoire parking à proximité

Plus j amais assurer gmf ma voiture à la casse moteur foutu même pour assurerune autre faut attendre 2 ans c est la mer de

Il mon laisser une assurance sur une voiture vendu par mon ex et qui part le comble mon ex avait assuré aussi cette voiture 2moi donc deux prélèvement pour régler sa gmf plus jamais

Personnel très souriant et compétent, personnellement la conseillère rencontrée ne force pas du tout à la vente et aux options de contrat inutiles