GMF Assurances Agence d'assurance

6 Mai visite à la gmf bien reçu par le conseiller Julien .aimable et courtois . Je le recommande. Merci. ⁰

Rdv très cordial avec réponse claire à ma question

Très bon accueil, explications claires,

J avais RDV avec mon assureur GMF, je ne peux en dire que du bien, en retenir de la satisfaction personnelle pour une prise en RDV rapidité, très peu d attente à l heure de mon RDV, étude de mon dossier avec une réponse explicite et conforme à ma demande et des Conseillers très professionnels, agréable, souriant et aimable......BRAVO à la GMF

J'ai été très bien reçue par Amandine Je recommande

Très bien

Très sérieux et professionnel

Personnel sympathique renseignements clairs reçu à l'heure pas d'attente

Très bon accueil.

Suite à 3 sinistres non responsables, la GMF n'a eu aucune pitié pour résilier notre contrat auto 4I.8I0443.9IU même après des années de fidélité. RDV infructueux avec M. Jeanne, directeur d'agence de Tarbes qui n'a même pas proposé l'opportunité de faire une résiliation à l'amiable comme le proposent d'autres assurances. Quand nous avons nous-même fait la demande auprès du service clients pour obtenir cette résiliation à l'amiable (qui nous aurait évité d'avoir à subir des pénalités pour trouver une autre assurance), M. Jeanne ne nous n'a jamais rappelé !! Quelle ingratitude et quel manque de professionnalisme !! Très déçus...

Très bonne agence, très à l’écoute et réactif Je recommande à 100 pour 100

Après un sinistre je me suis déplacé à l’agence étant troublé par la situation la conseillère m’a accompagnée avec bienveillance pour déclarer ce sinistre ensemble

Ecoute attentive. Le conseiller ne ménage pas son temps pour vous conseiller efficacement.

Très satisfait de l'accueil et du traitement de ma demande.

Sur le conseil de ma famille je suis allé sereinement chez gmf et j en suis ressorti satisfait

Bon accueil, conseillers arrangeants et toujours très sympas.

Très bon contact avec l'agent qui m'a reçu lors de mon rdv .

Très bon accueil. Très bien conseillé;

Très correct gentillesse patience compétence bravo

Je ne comprends pas bien le principe du rendez-vous. A chaque fois, je prends rendez-vous et les personnes sans rendez-vous passent avant moi sous prétexte que j'ai rendez vous avec une personne définie à l'avance. Ce principe serait très bien si l'on avait un conseiller attitré, ce qui n'est pas le cas.

C'est facile à trouver il y a des places gratuites pour se garer devant et à côté sur la voie publique. Je n'ai attendu que 5 minutes pour mon rendez vous. Un tout petit bémol pour les sièges qui sont un peu bas et vous mettent dans une position plus basse que votre interlocuteur.

Accueil sympathique et informations claires, personnel compétent, rien à redire.

Mercredi 20 septembre l'accueil à l'agence de Tarbes a été correct. Jeudi 21 j'ai appelé le centre téléphonique afin d'avoir un éclaircissement. J'ai eu une personne qui a été odieux . Cela fait des décennies que j'appelle et c'est la première fois que j'ai affaire à ce genre de personne. Franchement c'est lamentable.

Nous tenons à remercier vivement Mr MATTHIEU JEANNE Directeur d'Agence qui nous a reçus lundi 19 juin. Notre demande a été traitee avec professionnalisme par un Responsable très ouvert très aimable qui fait honneur à la GMF dont je suis adhérent depuis 51 ans Grand merci à ce Monsieur que nous reverrons avec grand plaisir si cela s'avérait nécessaire.

accueil de qualité et réponses claires merci pour votre accompagnement

Excellent service, toujours à l'écoute, de bon conseil. Félicitations à l'agence de Tarbes

Agent sympathique et aimable attente court agent donnant tous renseignements

Toujours à l écoute, très professionnels , renseignements et conseils parfait! Je resterai fidèle à eux et cela depuis des années !

Bien bon accueil

Conseiller à l'écoute et indiquant de bonnes propositions

Nous avons été reçus par une personne compétente et très sympathique. Ça fait plaisir.

Dégât de tempête, un devis de 4500€. Exécuté prendant confinement par un autre artisan envoyé facture de 1650€ toujours pas paye depuis 2019 motif : facture non conforme...lorsque je demande conforme a quoi? Toujours pas de réponse très très mécontente payer une assurance ne sert a rien dans ce cas....

Rdv pris en ligne, les conseils et devis en agence ont été avisé et rapide

Aucune ecoute du client , 3 semaines pour avoir quelqu'un au téléphone comportement odieux ,qualité de service proche de zero alors qu'ils sont fautifs Gmf assurément humain laisser moi rire.... sans compter des tarif exorbitant ne devenez pas client fuyez !

Agent à l' écoute et professionnel. Très bon accueil.

Très bonne accueil et explications,

Personnels accueillants et compétents. De plus l'heure de rendez-vous été respecté.

Acces facile, stationnement à proximité, personnel accueillant et compétent.

Problèmes pour les joindres quand on en a besoin. Pour payer nous pas de problème

On a l'impression que tout est fait pour décourager le client ou pour qu' il se débrouille seul sur le site Internet.

Je suis allé faire une demande de crédit voiture chez eux, sachant que j'avais déjà ma voiture assurée à la GMF. Sauf que cette demande à été refusée sous prétexte d'une inscription au FICP....alors que j'avais la preuve qu'il ne s'agissait pas de moi mais d'un homonyme! Il n'ont rien voulu savoir....et m'ont pris de haut bien comme il faut. Résultat : vous avez laissé s'échapper un client qui a résilié son contrat chez vous pour aller chez la concurrence, qui a, quant à elle accordé ce fameux crédit auto. Moralité : vous êtes des incompétents. Je vous encourage, vous autres, à faire de même.

Depuis 45 ans je suis à la Gmf, je n'ai jamais été déçu.

Personnel souriant et très clair, pas beaucoup d'attente, un mot: efficace

Cliente depuis 20 ans mais les tarifs ne sont plus aussi compétitifs . dommage

Personnel agréable et réponde à nos attentes

Super accueil conseils très précis et agréables de communication

Je suis un nouveau client.... Pour l instant bien personnel à l écoute. Seul bémol pas de ligne téléphonique directe

Bon accueil et sans trop d attente

Difficile de avoir ton interlocuteur pour avoir ton conseiller on doit passer par la plate-forme trop pénible

Bonne agence. Je la recommande parce qu'ils sont à l'écoute de leurs clients