Goodies Pub Fournisseur de produits promotionnels

Super expérience, des échanges rapides et faciles, une adaptabilité hors paire ! Nous sommes très heureux de collaborer avec Goodies Pub !

Je peux pas mettre plus d'étoile, ma commande n'est pas arrivée, ups bloque la livraison et ne préviens pas, ma commande qui était dans les temps va finir par m'arriver en retard et la fête sera gâché ! Très déçu de la livraison surtout que je n'avais pas d'autre possibilité...

J’ai commandé en tant que particulier. Je souhaitais une livraison en lac 5 jours. Or, Amélie m’a rassurée et confirmée la date de livraison. Super suivi! Je recommande. Merci

Je suis absolument ravi de ma commande ! Les foulards reçus sont parfaitement conformes à la couleur demandée, sans aucune mauvaise surprise. La qualité est au rendez-vous, et surtout, la livraison a été extrêmement rapide, bien plus rapide que ce à quoi je m'attendais. Un grand merci pour ce service irréprochable ! Je recommande Goodies Pub sans hésiter.

une bonne prise en charge de la demande Merci Anna! Ça c'était au début. Maintenant ma commande est terminée et c'est beaucoup moins reluisant. La seule personne impliquée est effectivement Anna les étoiles sont pour elle. Mais le service commercial visiblement n'a aucune idée du reste. Une communication avec les BAT totalement ubuesque, et comme il est d'ailleurs remarqué dans d'autres avis, on se fout de vos observations dans les proportions. Les t-shirts sont arrivés de plus froissés et tâchés pour 10% d'entre eux en indiquant que c'était ine livraison partielle.. alors qu elle était complète ! Beaucoup d'approximation et un manque flagrant dz communication entre les services

Écoute conseil qualité du produit excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cette entreprise

Avons commandé pour notre anniversaire des portes gobelets à mettre au cou chez Goodies Pub. Ravis de notre achat. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons ce site sans problème.

Très bon site et produit de qualité. Accueil téléphonique très agréable et commande reçue très rapidement. Très belle réactivité ! Je recommande à 100% !

Site très bien fait, avec le chat hyper pratique, interlocuteur Cédric réactif et à l'écoute. Devis établi rapidement. Pour la qualité de la marchandise je ne peux pas dire pour le moment car j'attends l'accord de mon association pour commander.

Anna a été très patiente et réactive lorsque nous lui avons demandé de modifier a de nombreuses reprises les devis! Que nous avons bien entendu signé. Nous avons reçu la première commande qui correspond totalement au visuel présenté dans l'offre. Ecoute, rapidité, qualité et prix sont au RDV! Je ne peux que recommander et en plus ils sont à coté de chez nous (17) que demander de plus?! :D

Très bon prestataire, produits de qualité, communication facile et efficace avec les différents services et livraison rapide et dans les temps. Nous recommandons :) Nous ne manquerons pas de refaire appel à vos services pour nos prochains évènements.

Une plus mauvaise expérience ne pourrait exister. Gros retard de livraison. Pas de communication. 48€ d’avoir pour une commande à plus de 600€ reçue en retard et du coup inutile. Je ne recommanderai jamais cette “société“ et ne ferai clairement plus jamais appel à eux. Je suis obligé de mettre une étoile pour valider mon avis, mais elle est déjà de trop.

Excellent service ! Un grand merci à Anna pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle nous a accompagnés tout au long du processus de commande de goodies, en veillant à ce que chaque détail corresponde à nos besoins. Je recommande vivement!

Première commande : Parfaite prise en charge suite à une demande de devis. Anna est très rassurante et hyper réactive ! Nous attendons la prochaine commande avec impatience !

Très mauvaise expérience. Une partie de ma commande a été livrée avec 11 jours de retard, sans aucune communication proactive de la part de l’entreprise. C’est moi qui ai dû chercher à comprendre ce qui se passait. Finalement, la commande est arrivée trop tard, rendant les articles inutilisables puisqu’ils étaient destinés à un événement déjà passé. Et quelle a été la réponse de l’entreprise ? De simples excuses accompagnées d’une compensation de 40 euros de réduction, qui figurait encore sur la facture au moment du paiement. Une gestion décevante et un manque total de réactivité.

Première expérience avec goodies pub. J'ai eu plusieurs interlocuteurs qui ont pu m'aider à choisir mon article. Commande finalisé avec Laura. Traitement rapide de ma commande et livraison en moins d'une semaine. Je conseille cette entreprise.

La qualité des produits commandés est au rdv, les délais ont été respectés. Le suivi de la commande est appréciable. Seule ombre au tableau, la proportion du logo en transfert est plus petit que celui initialement prévu

J'ai découvert le site il y a peu et j'ai été impressionné par les possibilités et la rapidité de la production. A chaque fois que je commande, je m'inquiète de savoir si tout se passe bien et si nous recevrons le bien à temps. Cette fois-ci le délai était correct mais a changé à cause des jours fériés et il était impossible de livrer le bien dans les temps. L'événement était en danger ! Grâce aux efforts de Mélanie, il est maintenant sauvé ! La marchandise sera bientôt en route et nous pourrons tous profiter de nos goodies personnalisés ! Merci pour votre travail et merci à Mélanie !

J'ai commandé des Goodies pour gâter les élèves de mon stage de chant. Je m'y suis prise un peu au dernier moment et tout est arrivé impeccable et dans les temps pour les offrir avant que chacun ne reparte dans son pays. Je recommande ! (ne pas hésiter à communiquer avec l'équipe pour toute question sur le marquage ou sur la livraison, service client au top).

Après le passage de ma commande auprès de GOODIES PUB, mon contact Mme Anna LABRUE a été très efficace dans la gestion du dossier. Accueil sympathique, personne à l'écoute et très professionnelle. Je recommande

Achat facile, large choix de produits. J'ai acheté des chapeaux qui correspondent bien à la version catalogue. Mélanie a géré la commande rapidement et j'ai reçu mon colis avant la date annoncée. Merci !

Je ne recommande pas du tout cette société. Nous avons reçu nos goodies et le résultat est très décevant. Portes clés de très mauvaise qualité et très fins et la gravure sur les mêmes portes clé ainsi que les stylos sont illisibles. Je leur ai envoyé les photos et il se cache derrière le BAT qui n'est explicite. Donc conseille, vérifiez bien tout vos éléments avant de valider car leur SAV est inutile.

J’ai commandé différents goodies pour les cadeaux invités de notre mariage. Il y a un large choix de produits sur le site, la création de produits personnalisés est simple et rapide. Lors de la réception de la commande, il manquait 1 produit, j’ai contacté immédiatement Margot qui a fait le nécessaire afin que je puisse le recevoir ! Le traitement du sav a été rapide et efficace ! Je n’hésiterai donc pas à repasser commande !

Après avoir fais a faire à Goodies Pub. je ne regrette pas mon achat, malgré quelques désagréments. Ils sont su être présent pour m'accompagner et répondre à mes question et trouver des solutions. Merci à Margaux du SAV. je recommande vivement

Agréablement surprise par la qualité et la rapidité de ma commande. Le professionnel que j'ai eu au téléphone est efficace et pertinent, soucieuse du rendu client. Un grand merci et bravo.

Très satisfaite de la commande passée. L'écoute et les conseils pour la préparation est très utile. Les bandanas personnalisés sont de belle qualité. Le délai de fabrication est respecté. Merci

Cela fait maintenant quelques mois que nous travaillons avec Goodies Pub dans le cadre du développement de notre franchise, et je suis pleinement satisfait des services proposés. Les échanges sont toujours fluides et agréables. Un grand merci à Lisa, qui est d'une réactivité impressionnante à chaque demande. C'est un réel plaisir de collaborer avec une équipe aussi professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement leurs services !

Commande réalisé dans la cadre professionnel. Lisa Stefaux est une personne charmante, à l'écoute et très disponible. Elle a su prendre en charge nos demandes, pas toujours très simples, mais toujours avec gentillesse. Une superbe entreprise Rochelaise!

Propose des produits avec un style de gravure qui n'est pas possible et une fois payé vous propose d'autres gravures qui d'après eux, iront bien, mais finalement le résultat est tellement décevant, que vous n'osez même pas offrir le goodies à vos clients !!!

J'ai appelé pour m'assurer une commande exprès afin qu'elle arrive dans les délais, une dame par téléphone me la bien confirmer. La commande n'est jamais arrivé à temps. J'ai du les rappeler, ils m'ont envoyé en express un produit de moins bonne qualité pour le même prix. Quand j'ai demandé si ce produit serait à ma charge, elle m'a précisé que non. Hors ce n'était pas le cas. Je n'ai jamais reçu ma première commande. Au téléphone ils ne veulent rien savoir ! Aucun geste commercial, aucune remise en question et je me retrouve avec un produit que je n'ai pas voulu de base. Je ne recommande pas ce site. Aucun argument, une cliente qui repars mécontente et ça leur fait ni chaud ni froid ! A FUIRE !

Nous avons commandé des produits et souhaitions les annuler. C'était impossible. Donc nous avons voulu utiliser les crédits pour obtenir d'autres produits. Ils ont été livrés 2 fois de suite à la maison mauvaise adresse, par un livreur qui n'a jamais appelé, pas prévenu à l'avance, et passé qu'une fois a chaque coup avant de renvoyer a l'expéditeur... Goodies Pub devait nous les renvoyer mais nous attendons toujours. Très mauvaise expérience globale.

Bonjour, J'ai eu l'occasion de travailler avec Cassy Fontan pour la réalisation de différents types de goodies. Malgré quelques aléas, je tiens à la remercier pour la qualité de son travail, son écoute et sa réactivité. Nous sommes très satisfaits des différents rendus et n'hésiterons pas à retravailler avec GoodiesPub

Très satisfaite de l’impression de mon produit. Mes clients vont être ravis de recevoir leur kit chiot dans ces chouettes Tote bag à l’effigie de mon élevage! Me et i

Ravi de la commande passé chez GoodiesPub. Très bonne réactivité! J’ai contacté leur service client pour des questions de livraison et ils ont su y répondre très rapidement. Les produits sont de très bonne qualité et le flocage est parfait. Je recommande cette entreprise et remercie vivement Amélie pour son suivie!!

J'ai souhaité refaire une commande légèrement modifiée. J'ai utilisé le call center : acceuil téléphonique immédiat et cordial de Mélanie. explications claires, suivi clair, facture claire et conforme. Rien à dire . Très bon service client.

Je recommande vivement cette entreprise que je missionne pour la troisième année consécutive, pour la confection de badges distribués aux membres du fan club d'un artiste de country canadien donc je suis l'administrateur. Je remercie toute l'équipe de chez goodies pour le travail soigné et la rapidité dans la livraison.

Merci beaucoup à Cassy pour cette très bonne expérience client. Elle a su être très réactive et à l'écoute. Dommage toutefois qu'il ai fallu autant d'aller retour mail avec les équipes de graphistes. Je pense qu'un simple échange téléphonique pour échanger et préciser ma demande aurait pu éviter de nombreux messages et faire gagner du temps à tout le monde.

J’ai passé commande chez Goodies Pub et tout s’est parfaitement déroulé. Le service a été rapide et efficace, et les produits correspondent exactement à mes attentes. Un grand merci à Amélie, qui a assuré un suivi impeccable et a été très professionnelle tout au long du processus. Je recommande sans hésitation et je repasserai commande à l’avenir !

Commande de 1000 ballons personnalisés. Super service, excellente qualité. Une couleur n'était plus en stock et j'ai été contacté rapidement avec des propositions de changement sans supplément de prix. Soit des ballons plus grands dans la couleur désirée ou de la taille initiale mais dans une teinte légèrement différente. Validé le changement de couleur et tout à suivi rapidement.

Les produits sont de qualité néanmoins j'ai rencontré un problème concernant l'impression des T-Shirt. L'erreur est humaine et Goodies Pub a reconnu son erreur. Cela m'a permis de tester le SAV. Le suivi du dossier s'est parfaitement déroulé et mon problème a été fixé rapidement. Bravo et merci.

Nous avons commandé 500 porte-clés de grande taille avec notre visuel, destinés aux jeunes de la Mission Locale. Le site est très facile à utiliser, et nous avons reçu notre commande très rapidement. Les porte-clés sont parfaits ! Un grand merci, Amélie.

J’ai commandé plusieurs articles personnalisés. Les délais ont été respecté. Le service client est très serviables et disponible. Très bonne expérience client avec un petit cadeau dans la commande.

Délais trop long Service client inexistant Qualité moyenne Bon franchement mon expérience n'est pas top avec eux : on vous conseille des choses sans trop vous expliquer, on vous fait recommencer plein de fois les données pour le Bat car ils sont incapable de reprendre un fichier déjà existant, les délais s'allongent sans arrêt, à la demande d'un changement on vous réponds que ce n'est pas possible alors que la fabrication n'est même pas faite, on vous annonce produit livré et quand vous téléphonez : ah ben non car ils ne sont pas encore fabriqué. Finalement je fais un mail au service client pour demander un produit gratuit : là c'est le silence absolue... Bref y a beaucoup de travail à faire chez eux!

Je tiens à remercier Melanie et Laura pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. J’ai commandé en express des stylos pour mon mariage, la commande était parfaite, elle a été livrée le lendemain comme prévu. Nos invités étaient ravis.

J'ai fait appel à GoodiesPub pour une commande professionnelle. La livraison et la commande se sont très bien déroulées de mon côté. Une personne du service technique m'a recontactée au téléphone directement pour modifier des éléments de ma commande (écriture et logo trop petit sur des tours de cou) et tout a pu être réalisé et envoyé en production rapidement. La livraison n'a pas pris de retard et j'ai été livrée dans les temps. Le résultat de la commande était conforme aux attentes. Seul bémol, il est un peu difficile de réaliser et visualiser correctement les éléments lorsque l'on ajoute un logo et du texte sur un produit. Mise à part cela, très bonne expérience.

Prix intéressants mais service client déplorable. Commande passée à 17h09. Demande d'ajout de produits moins d'une heure après. On me répond le lendemain que c'est trop tard car la commande est partie. Mais que l'on a pas pu me répondre avant car il n'y avait personne.... Comment a-t-elle pu partir alors ? D'autant que la commande n'a été expédiée que 4 jours après. De plus les produits sont livrées dans une magnifique boîte, c'est une boîte en carton pourri.

Nous faisons appel depuis 7 ans a cette entreprise pour réaliser nos mugs et magnets de notre manifestation Soulac 1900 et nous en somme globalement très content. Les mugs sont robustes et l'impression en sublimation résiste vraiment bien aux passages aux micro-ondes et aux passages en lave vaisselle ! Les magnets sont vraiment très beaux et l'impression de qualité ! Le service client ( coucou Amandine ^^) est toujours réactif si il y a un soucis ( le seul petit bémol serait l'upload direct des fichiers d'impression limité a 10 mega - la si ca pouvait passer a 20 mega cela simplifierait encore plus les commandes sinon c top ! je recommande

Notre expérience avec Goodies Pub a été désastreuse. Nous avons commandé, en juin dernier, une centaine de bananes personnalisées pour remercier les bénévoles qui nous aident à organiser un événement. Malheureusement, dès réception, nous avons constaté que le logo avait été floqué à l'arrière des bananes, les rendant totalement invisibles lorsqu'elles sont portées (cf. photos jointes). Cette information, essentielle pour le rendu final, ne nous a jamais été communiquée, ni lors de la prise de commande par téléphone, ni sur le BAT que nous avons validé en toute confiance. Cela fait maintenant trois mois que nous tentons, sans succès, de résoudre ce problème. Malgré nos multiples relances, nous avons été baladés de commercial en commercial, chacun semblant vouloir éviter de prendre ses responsabilités. Nous avons reçu un remboursement dérisoire d'environ 50€ sur une commande d'une valeur d'environ 600€, pour une erreur dont nous ne sommes pas responsables. Le plus frustrant reste l'attitude du service client et des commerciaux, qui minimisent le problème en affirmant qu'il est courant que des clients commandent avec un logo à l'arrière du produit. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et regrettons amèrement d'avoir choisi Goodies Pub. Le manque de professionnalisme, de communication et de suivi de leur part est inacceptable. Nous déconseillons fortement cette entreprise à toute personne recherchant un service de qualité et une prise en charge sérieuse de leurs besoins. Mise à jour suite à la réponse de Goodies Pub : Absolument personne n’est revenu vers nous. Nous avons de nouveau du prendre contact avec le SAV par téléphone et par mail afin de demander une reproduction ou un remboursement total de la commande. Résultat : un nouveau refus puis, à force d’acharnement, nous obtenons un remboursement des frais de marquage. Misérable geste que nous acceptons, faute de mieux. Les commentaires sont unanimes… Un seul conseil : fuyez !

Parfait ! On a fait appel à Goodiespub pour une cousinade afin de commander 20 bandanas personnalisés. L’échange avec Cassy et Corentine était parfait, l’envoi rapide et c’était encore mieux que ce qu’on espérait. Un grand merci !

Service client très efficace. Grâce à leur flexibilité, nous avons reçu notre commande dans les temps malgré une contrainte de timing très serré. Les produits commandés (Trousse de Toilette CONAKAR) sont de très bonne qualité et l'impression est très bien réalisée. Nous sommes ravis de notre commande et nous n'hésiterons pas à réitérer.