Gouiran Beauté Alès - produits de coiffure et d'esthétique Grossiste

Très déçu ,le conseil laisse à désirer Rien à voir avec le conçurent en haut de la rocade dommage des années que je n y avais pas mis les pieds . Vendre ,faire du chiffre doit être plus intéressant que le conseil surtout le résultat

Très bien reçu, très sympathique rien que pour cela un vrai plaisir

Cliente pro , déçu de pas recevoir les infos pour des offres découverte comme celle proposer aujourd’hui, par contre pour envoyer des sms pour les prodays les lundi ça vous n’oublier pas . Vraiment pas sympa

La vendeuse et le vendeur ont été très aimables et de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin.

Ma maman m'ayant offert la brosse soufflante GENTLY cela ne fait que quelques jours que je l'utilise il est vraiment incroyable je le recommande fois mille allez-y les yeux fermer et l'équipe Gourian et au top

Je tiens à remercier l'intégralité de l'équipe qui depuis plusieurs années me conseille efficacement. Luis, Carole et Tess sont vraiment des personnes agréables et professionnelle. Je recommande !!

Super magasin ! Et des conseils professionnels adaptés. Merci au monsieur qui me conseille souvent. À très bientôt et encore merci

Je ne remettrai plus les pieds chez eux vendeur désagréable toujours derrière la caisse il n'aime pas donner les conseils et lorsqu'il parle il vous prend pour qu'une moins que rien gouiran Alès c'est fini

Cliente depuis un moment pour des produits capillaires essentiellement, d'habitude je m'adresse principalement a un vendeur coiffeur homme très compétent. Hélas récemment j'ai eu à faire à une vendeuse assez jeune brune (TESS) qui ne connaissait absolument pas son magasin ni ses produits, d'une incompétence rarement vue , impolie à souhait qui ne donne clairement pas envie d'acheter. A un tel point que j'ai du demander les horaires du vendeur pour ne plus jamais avoir a supporter une telle nullité dans son genre!!!! J'espère que le responsable prendra en compte mon avis et prendra les mesures nécessaires en son encontre, car une personne comme elle ne mérite pas de travailler! Celle-ci prend la place de quelqu'un d'autre!!!

Je reviens pour un conseil suite à une mauvaise expérience avec un produit d'une marque vendue par l'enseigne. J'étais partie pour changer de marque, on me conseille de reprendre la même marque, que la première fois je m'étais trompée, que j'avais pris un shampoing pas adapté à mes cheveux. Je précise quand même que le premier produit avait été acheté sous les conseils du vendeur. J'ai pas fait attention ou plutôt j'ai fait confiance, je n'aurais pas dû. Au final, c'était exactement le même produit que le premier... Je retourne donc en boutique pour essayer un échange, sachant que le produit n'avait pas été touché. La vendeuse refuse prétextant qu'ils ne reprennent pas les produits sans opercule (vendez-les avec opercule alors! ) le produit est entièrement neuf et a fini à la poubelle. J'ai également acheté des filets à chignon et eu la même expérience déplorable en terme de conseil et de professionnalisme. On vous prend pour un imbécile quand on vous parle: vous savez rien, ils savent tout mais quand vous repartez de chez eux, le produit vendu ne correspond pas à vos attentes. Et là, débrouillez vous: ni repris, ni échangé. Gouiran Alès terminé!!!

Bonjour effectivement le personnel est assez désagréable et si vous acheter un article aucun retour ni échange (même pour un article deux fois plus cher! )ne sera envisagé ,le personnel visiblement ne fera rien pour vous avantager. J’achète une lampe onglerie sur leurs conseil « Beautelive » qui est apparement défectueuse impossible de sécher le vernis semi permanent . Je retourne au magasin le lendemain…avec beaucoup de diplomatie en mettant en doute mon expérience etc…personnel très désagréable. On m’explique que la lampe fonctionne parfaitement: non testée sur de vrai ongles mais sur des ongles en plastique. Je repart avec ma lampe ,mais de retour avec cette même lampe avec tout le protocole sur trois personnes différentes…rien ne sèche, catastrophe la lampe ne fonctionne pas du tout.c’est une arnaque visiblement cette enseigne à des commentaires qui indique un manque de professionnalisme du personnel douteux et désagréable et du mauvais matériel récurent !Je ne retournerai jamais dans cette enseigne qui ne fait rien visiblement pour améliorer la qualité de sa prestation ! C’est vraiment un scandal!

J'aime bien ce magasin, on est bien conseillé, il y a pas mal de choix de produits. Je conseille.

Bonjour, je suis coiffeuse professionnelle et je suis très contente de l'accueil du personnels, des conseils et des produits, bonne continuation. Cordialement Magalie.

Très insatisfaite du produit acheté, un shampoing qui ma littéralement asséché les cheveux et créer des plaques sur le cuir chevelu après1 seule et unique utilisation. Info remontée au responsable qui me dit ne rien pouvoir faire. Il y a toujours une solution pour satisfaire la clientèle. Je vous déconseille cette boutique où quelle soit. Je mets la note de 2 car le vendeur n'était pas désagréable je reste honnête malgré tout. Le responsable m'a proposé une réduction sans me préciser la hauteur de celle-ci, et vous pensez bien que je n'irai pas vers un autre produit de cette boutique.

Lieu très sympathique, acceuil chaleureuse, et le personnel très agréable, le monsieur m'a bien conseiller , très bon échange, je recommande ce magasin . A bientôt et au plaisir :)

Produits de qualités, service et écoute au top !

Bonjour, je suis un très vieux client, j'en ai vue passer des vendeuses et des vendeurs, mais la , et depuis quelques temps le comportement, le caractère très désagréable et soit disant règles du magasin (pour certaines personnes),mon couper l'envie d'y retourner,pour éviter un conflit, c'est regrettable les produits reste de bonnes qualités.

Vendeur très agréable et de très bon conseil pour l’achat d’une tondeuse à cheveux et d’un blaireau et du savon à rasé. Ce magasin est a conseillé 👍

Franchement rien n'a redire à la perfection bravo ♥️

Très contente bon Accueil

Très mécontente des conseils donner par une vendeuse, produits non adapté donnés pour une décoration je suis de base châtain foncé on me donne une poudre décolorante de 8 tons or j'ai toujours fais mes cheveux avec du 10 tons. Résultats c'est une catastrophe. Je précise que mes cheveux on été fait par une professionnelle qui temps bien que mal à su rattraper ! Je venais régulièrement chez vous ! Désormais j'irais chez la concurrence.

Ravie de l'accueil et des conseils. Les vendeuses ont pris le temps de m'écouter et me conseiller. Merci pour votre professionnalisme.

Très satisfaite d'être accueilli par des professionnelles compétente toujours à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins.

Je veux juste dire que la boutique est super ,je suis ravis en plus la vendeuse Cindy est juste trop formidable pour tout conseils et renseignement. Merci encore Cindy 😊😘Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe Goiran Ales. Cordialement. Sarah.

LA HONTE CE MAGASIN Cliente régulière, je vien d'être reçu par une vendeuse blonde agréable comme une porte de prison, avec sourire en option, Je lui explique mon problème sur le produit acheter la veille, avec le ticket et le produit en question, je n'ai ni avoir ni remboursement ne m'a été proposé, on m'a envoyé balader avec un produit inutilisables acheté la veille,,, Franchement dégouté jamais je remet les pieds laba et croyez moi que la pub défavorable je vais vous en faire des tonnes

La vendeuse me vend 2 tubes, plus oxydant, sans me proposer les prix, et me dit je vous vends ça car vous avez le shampooing offert pour l'achat de 2 tubes. Prises au dépourvue, pas eu le temps de réagir. Bref. Je fais ma couleur, un tube n'a pas les marques 1/4;1/2. Pas grave. Pour finir, la couleur n'est pas du tout comme vu sur les modèles, plus foncée, dégoûtée.

J'ai été très bien accueilli et renseigné

Très bon accueil. Bon conseil.

Personnel très gentil et prix très abordables !

Très bon accueil, personnels compétentes

La crise sanitaire est difficile pour tout le monde!!!! Le port du masque pour les personnes de tout âge ayant des difficultés respiratoires est compliqué. La responsable du magasin pourrait proposer d'aller chercher le produit au lieu de me répondre que les achats dans son magasin ne sont pas de premières nécessités et que j'aurais dû envoyer quelqu'un pour mon achat???... Qu'est-ce que cette personne a retenu du confinement? La solitude pour beaucoup d'entre nous, tout âge confondu.....encore une fois, ne l'a certainement pas touchée humainement. Le lien social fait parti de son travail et en tout état de cause la bienveillance est un mot qu'elle ignore......

Toujours quelqu'un de disponible pour des conseils. Au top! Merci

Très bonne petite boutique. Les vendeurs sont toujours accueillants et de bon conseil. De plus les prix sont très convenables.

Très mauvais magasin de ales,les vendeuses très mal polie et vende des produit qui ne convient pas du tous pour un blond polaire ,on ressort rousse ,mais cela et ma fautes lol foutage de la personnes je ne recommande pas du tous gouiran ales pas commercant du tous et les vendeuses a revoir votre politesses a réapprendre

Ça matin j’ai achète de l’oxydant ,j’ai été mal reçu par une vendeuse.je lui est posé la question qu’elle quantité d’oxydant pour une dose de colorant elle m’a répondu lisez la notice.j’ai demandé pour un rouge à lèvre en promo elle m’a dit qu’il y en avait pas alors que j’en ai trouvé un dans l étagère en promo.Dans le magasin ont était que de2 clientes la personne qui était devant moi elle lui a demandé si elle avait la carte de fidélité elle lui a non et à moi elle me l’a même pas de demande à alors que que l’avais et ouï elle m’a dit c’ trop tard .Plutôt c’est à la tête du client.La prochaine j’irai à libellule elles sont accueillantes et réponde à vos questions.Ariiver cher moi ça m’a travaillé.jai appelle le magasin pour avoir un responsable m’a dit qu’il n’etait pas là,ce que je voulais et je lui ai expliqué et elle m’a dit que c’était elle et qu’elle avait répondu à mes questions qu'elle raccroche car elle avait du monde et je lui ai dit que je rappellerai le responsable.Je comprend et dire qu’il y a pleins de personnes qui cherchent du boulot et celle là on l’a derange

Tout simplement extra je les adorent elles sont professionnels très agréable et toujours disponible tellement rare de nos jours.

Cela fait la deuxième fois que je me rends au magasin et je ne suis vraiment pas déçue. Les vendeuses sont de très bon conseil aimaible et souriante que ce soit niveau esthétique ou coiffure. Je recommabde fortement ce magasin 😊magasin

Grands professionnels,J'aime acheter dans le magasin Guiran,l'éducation et la connaissance sont primordiales les filles sont super gentilles Félicitations pour votre professionnalisme !

Magazin super bien organiser. Vendeuse au top toujour souriante .des produit a prix raisonable et des conseil juste super. Des annèe et je ne man lasse pas. Bravo a lequipe ne changer rien

Très bon accueil et service professionnel ,merci.

Vendeuses très sympathiques. Beaucoup de choix.

Très bon accueil à l'écoute du client très bien servi honnêtement

Carole et d’une sympathie extraordinaire toujours bien reçu je recommande fortement

La vente n'est pas un métier facile, mais les clients ne sont responsables des pénibles que vous avez eu avant ou vos problèmes perso ! Vendeuses désagréables surtout la plus âgé d'entre elles !!! Dommage mais je n'y vais plus pour ca! je préfère acheter sur internet

Bien reçu et très bien conseillé 😊

Bonjour, Je ne comprends pas trop tous ces commentaires négatifs. Je n'ai jamais rencontré les soucis dont certaines personnes parlent !! Je suis une Ex Styliste ongulaire et j'ai deux filles, toutes deux diplômées en Esthétique et une des deux diplômée en Coiffure de surcroît, jamais déçues par ce magasin, ni par l'accueil, ni par les produits, toujours de très bons conseils J'ai également 30 ans de commerce derrière moi, et je peux confirmer qu'il y a vraiment des clients(tes) qui ne comprennent absolument rien à ce qu'on peut leur expliquer, et cette incompréhension de leur part est rapidement transformée en incompétence venant du personnel,. Tellement facile derrière un écran et un clavier de cracher son venin, une fois la porte fermée du magasin ^^ De plus, critiquer et injurier le physique de quelqu'un, c'est d'une bassesse et d'une nullité.......Avis de Aureline Dino Un autre avis de Noelie Zacconi, faisant des éloges sur le concurrent direct de Gouiran, COMME C'EST BIZARD Un conseil, retournez à l'école votre commentaire est bourré de fautes, et cela aura peut être l'avantage de vous aider à comprendre les conseils des vendeuses, ah ah ah ah !!!! Bien cordialement et bonne continuation à Gouiran Alès (Nous en avons besoin <3)

et bien moi ma femme y va régulierement et aucun problème politesse et amabilité sont toujours au RDV sans parler des produits..... mais tous ces avis negatifs, limite lynchage ça sent quand même la critique envoyée par la concurrence qui se porte mal.. lol.!

les vendeuses sont très désagréable, quand on leur demande quelque chose on na limpression de l'ai dérangé, quand on rentre cest pas souvent qu'ils disent bonjour...

Une vendeuse d'un certain âge tres désagréable ! Et je reste polie ! Je préfère faire des km et aller a Nîmes. Rien que pour pas avoir sa tete de quiche !

Des vendeuses désagréables. Une a la voix tellement aiguës qu'elle nous simplement la migraine rien qu'à l'entendre. Chance vos équipes. Mon dieu !!!!