Gouiran Beauté Balaruc - produits de coiffure et d'esthétique Grossiste

Mardi je passe pour acheter ma poudre déco, la dame avec cheveux court me dit qu'elle sera livrer jeudi ou vendredi elle me conseille de prendre un sachet de poudre deco,je lui dit que je préfère la boîte avec laquelle je fais 3 decos,prix 10e40.donc je reviens ce vendredi aux alentours de midi la poudre n est pas en rayon je m adresse donc à la même dame je pense que c est la responsable elle me dit qu elle a reçu la commande mais ne l as pas mis en rayon.meme pas proposer d essayer devoir sir le carton était à sa porter afin de me servir.ben non je viens exprès de frontignan 2fois .elle n est vraiment pas commerçante. Les autres vendeuses sont plus avenantes. En plus on te fait paye une poché 30cents .Bref je ne viendrai plus dans ce magasin. Il y a bleu libellule et tout pour la coiffure a sete. Au pire je commanderai sur le net.faut pas pleurer quand lesclients désertesertront votre magasin a causes de personnes comme cette dame .

Bien conseillée, vendeuse sympa

que dire de Gouiran Balaruc, je vais dans cette boutique depuis 12 ans et je suis coiffeuse depuis 10 ans, j'en ai connu du personnel mais celui-ci une pure pépite. Ma favorite m'a préférée celle avec qui je passe régulièrement c'est Marine très professionnel très gentille. très bon conseil très à l'écoute. je connais mieux que personne le domaine de la vente et je peux vous dire que même quand c'est le rush elle fait très bien son travail, et malgré ce elle prend le temps d'écouter les clients, c'est vraiment la perle dans ce grossiste, je tiens également à saluer Marjory qui, à chaque fois que j'ai un problème avec un de mes ustensiles de Coiffure elle sait les résoudre, Très très rapidement, j'aime beaucoup aussi l'autre jeune femme dont je ne connais le prénom Serena je crois mais pas sur, qui est là depuis un moment aussi très timide, très calme Je crois que elle elle est dans le domaine de l'esthétique, je suis pas sûre, mais vraiment ce trio est juste incroyable Les filles, je vous fais de gros bisous et je vous dis à très vite

Après les ratés d'une coiffeuse je suis venue chez gouiran afin de trouver la solution. De blond j'étais passé à blond foncé au lieu d'être cuivré blond vénitien. Il m'a été conseillé une coloration qui une fois terminé c'était l'apothéose pour moi. Encore plus foncé sans effet cuivré. Encore de l'argent dépensé 😭 .

Chez Gouiran on trouve de des merveilleux produits, et des vendeuse aussi. Marine est une excellente professionnelle, toujours à l’écoute et de très bons conseils c’est grâce à ses conseils que j’ai pu retrouvé mes boucles 😊 Merci infiniment à elle!

bon accueil ,à l écoute et souvent des promos et petits cadeaux qui font toujours plaisir

Je suis absolument ravi de mon expérience dans ce Gouiran ! J’ai était à gouiran pour ma copine et le magasin est impeccablement rangé et propre, ce qui crée une ambiance agréable et accueillante dès l'entrée. Les produits sont de très bonne qualité, provenant de marques reconnues, et le choix est vraiment impressionnant. Les vendeuses sont extrêmement compétentes et à l'écoute, offrant des conseils personnalisés avec un grand sourire. Par rapport à Bleu Libellule juste à côté, ce Gouiran surpasse largement en termes de service et de qualité. J'espère sincèrement que ce magasin ne fermera pas ! Un grand bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Très mauvais accueil . On a l'impression de déranger le bavardage des employés. Du coup, aucun conseil. Nul . C'est pas grave, je ne vous dérangerait plus. Promis !

Je suis cliente de puis l'ouverture du magasin et depuis le changement de personnel l'accueil est déplorable, on vous laisse attendre en caisse pendant que ça papotte dans l'arrière boutique. J'ai demandé si quelqu'un pouvait venir m' encaisser (la supposée responsable) m'a répondu j'arrive d'un ton sec et avec un air hautain. Je voulais passer mes produits sur la carte pro de ma fille, elle n'a pas voulu, nouvelles directives soit disant, bizarre car dans toutes les boutiques Gouiran autour de Montpellier elles le font. Bref, je regrette vraiment les anciennes conseillères toujours souriantes, à l'écoute et aimables. Dorénavant je ne mettrai plus les pieds dans Gouiran Balaruc !

Merci à Marjorie pour ses conseils et son professionnalisme !!!

Je trouve des produits pour le rasage de la barbe de bonne qualité

Bonjour ☺️ Je recommande le magasin! Très propre, bonne accueil, les filles sont adorables, toujours à l'écoute, les produits sont merveilleux! Continué ainsi, je resterai fidèle chez vous 😍

Visite ce jour pas un bonjour n'y aurevoir n'y un renseignement. Super accueil qui ne donne pas envie de revenir.

Un accueil pitoyable je ne met jamais d’avis mais aujourd’hui je suis très mécontente et énervée. Si les chiens ne sont pas autorisés mentionné le. En effet je suis venu avec mon chiot de 4 mois étant cliente depuis quand même plus de 6 ans chez eux notamment à Balaruc. J’ai demandé gentiment du papier pour nettoyer l’urine de mon chien du à son excitation au vue des clients. Après avoir nettoyé et jeter le papier dehors dans une poubelle on m’a vu refuser l’accès au sein de l’établissement. Je pense la responsable une blonde. J’ai dû pauser mon chiot à la voiture et revenir sans car j’avais besoin des produits. Sachez que je ne remettrais plus un pied dans ce magasin.

Vendeuse trop gentille, à l’écoute et de bons conseils

Pour l'accueil du magasin, on vous dis bonjour. Le reste, les deux vendeuses, l'une manager il me semble, préfèrent discuter boulot en stipulant que le management est à revoir. En effet, dans le commerce, s'occuper du client est une priorité. Ou pas.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés ma fille et moi. Merci pour tout et pour votre gentillesse, son gala est sauvé !

Personnels très sympathique et soucieux , et en plus on m’aide toujours à mettre mes affaires dans la voiture, une attention top.

Je suis cliente depuis 23 ans en tant que professionnelle....aujourd'hui je souhaite acheter une tondeuse en promo étiquetée à 35€ HT de là la vendeuse m'annonce le prix à 58€ TTC 🤔🤔🤔 ( la TVA étant de 20%...je ne comprends pas son calcul) elle me dit que c'est une erreur d'étiquetage qu'en fait elle coûte 84€ moins 30% de la promo.... Elle appelle donc sa responsable qui ne veut rien savoir.... Soit ça me plaît et je la prends à ce prix-là soit au revoir..... aucun dialogue possible elle part encaisser d'autres clients.... Depuis le départ de Sylvie dans ce magasin les vendeuses sont très désagréables dorénavant j'irai ailleurs

Accueil très agréable même les jours d affluences disponibilité de très bons conseils de très bons produits et à tout les prix je recommande vivement

Merci pour vos conseils Je recommande la prochaine fois je vous demanderai vos prénoms bien vous

Employés et responsables du magasins balaruc incompétents Pourquoi avez vous employé des personnes si peu respectueuse et professionnel ??

J ai acheté un gel polish semi permanent de marque Astra. A éviter. Ne sèche jamais. Plus d une demi heure sous lampe et toujours pas se

L'Equipe est toujours à l'écoute, de bons conseils et toujours souriantes !

Désagréablement surprise par les commentaires positifs sur l'accueil! En passant le pas de la porte, la responsable qui était en caisse n'a même pas daigné répondre à mon bonjour, base de tout commencement... Après 10min sans que l'on vienne me renseigner, je demande conseils à une vendeuse qui me répond d'un air hautain et agacée! La politesse et la courtoisie ne sont pas de rigueur dans ce magasin. A quoi bon demander aux personnes qui laissent des commentaires sur votre magasin, la date et l'heure de leur passage ?! Comme si il y avait un jour et une heure spéciale pour passer et espérer être bien reçu au vue des prix que vous appliquez ! REPRENEZ LA BASE EN FORMANT VOS ÉQUIPES ET RESPONSABLES DE MAGASIN A LA POLITESSE ET LA PLEINE SATISFACTION DES CLIENTS, C'EST LA BASE QUAND ON EST DANS LE COMMERCE ET QUE L'ON ESPÈRE FIDÉLISER SA CLIENTÈLE !!

Fanny , une vendeuse hautaine. J’aurais affaire à quelqu’un d’autre la prochaine fois.

Personnel très sympathique Conseil au top Toujours disponible au téléphone

Hôtesse patiente, souriante et professionnelles. Elles ont pris le temps de chercher une solution à mon problème d'embout de recourbe cils. Le tarif était intéressant. L'embout ne s'adaptant pas, elles n'ont pas hésité à me rembourser. Merci.

Agréablement surprise par l'accueil et la disponibilité de la directrice adjointe qui nous a parfaitement conseillé ! Ne pousse pas à la consommation. C'est rare d'être si bien accueilli ! Merci.

Les mots agréables sympathiques et professionnels n’existent pas dans ce magasin passez votre chemin

Je ne connais pas son prénom mais la vendeuse brune a était de bon conseil 👌 merci !!

Vendeuse blonde très maquillée super désagréable et hautaine. Je n'y retournerai plus

Visite mercredi 19 Janvier 2021, c'était la première fois, un ange passe... Un personnel courtois, disponible, renseignant bien, professionnel quoi ! Achat d'un rasoir électrique de qualité avec remise de 40/100 pour faire bonne mesure, je vais devenir un client attitré. Une adresse incontournable pour qui veut du sérieux et surtout du respect, il faut y aller...

Personnel accueillant, présent pour la clientèle, disponible pour les conseils. Produits d excellente qualité et pas excessivement cher. Première expérience attrayante. Je recommande ce magasin.

Très bonne acceuil personnels plus qu agréable. Patiente respectueuse.serviable.

C’est la deuxième fois que je n’ai pas un très bon accueil, l’impression d’embêter la vendeuse avec mes questions, j’achetais une coloration pour des cheveux hyper long, elle ne m’a même pas conseillé d’en acheter 2 tubes elle voulait juste encaisser et passer à autre chose, je n’y retournerais pas malgré les bons produits proposés

Arrivée à midi devant Gouiran Balaruc je vois afficher sur la porte que le port du masque est obligatoire. pas de soucis je comprend. une dame arrive, je lui demande deux produit spécifique si possible car j'ai oublier le mien. elle me dit pas de souci bien que mécontente de me servir. un monsieur sort à ce moment-là du gouiran, sûrement un responsable car il se permet de me juger sur mon rôle de mère en m'expliquant que je suis limite irresponsable d'avoir amener ma fille de 6ans sans connaître ma situation, bien sur. il explique aussi que le port du masque et devenu obligatoire. ce qui n'est en aucun cas vrai, et n'est pas spécifié sur la page du magasin. Et là! grande stupeur, on me fait laisser ma fille de 6ans dehors, sous la garde de la cliente de derrière, on m'encaisse en me faisant la morale ( alors que la caissière passe son temps à remonter son masque et n'a pas de gants). je me dépêche, ressort en 5min et apprend que la dame qui fait office de vigile devant me critiquer avec les clients qui attendais et devant ma fille, sans aucun respect, ma fille était mal à l'aise limite triste qu'on puisse critiquer sa maman ! je n'y retournerais JAMAIS! en espérant qu'ils oblige le port du masque en période de gastro et de grippe aussi !

Acceuil toujours au top, la prise en charge est rapide et les conseils beauté sont professionnels

Vendeuse nul !!!! J’ai demandé une coloration rouge clair, je suis ressortie avec du prune !!! Obligé de refaire une deco sur mes cheveux je suis dégoûtée vraiment !!!! Et j’avais demandé un masque pour réparer les cheveux à base de kératine, sans résultat ! Nul !!! Mes cheveux sont pareil qu’avant ! J’ai dépensé 60e pour rien !!! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin, et j’en informerai mes propres qui venaient régulièrement chez vous ! Dégoûtée

Vendeuses agréables et surtout qui prennent le temps d etre à votre écoute pour vous trouvez les produits les plus adaptés à votre demande

Magasin très bien , beaucoup de choix ,beaucoup de marques, et très bien conseillé.

Top ! Accueil excellent et produits aussi. Les prodays tous les 15 jours c est cool.

Magasin agréable et bon accueil. Grand choix en onglerie, coiffure.

Après plusieurs mois d’absence de la région , c’est avec un immense plaisir que j’ai retrouvé les conseils de Sylvie et Aude , un grand merci à elles pour leur aide précieuse , Peggy Sage étant constamment en rupture de leurs produits , elles ont su m’orienter sur des produits similaires ,,, on ne change pas une équipe qui gagne ! Un binôme hors pair .

Vu les commentaires très négatifs pour Gouiran Balaruc , je te tiens à dire que c est un magasin au top , personnel très accueillant et de très bon conseil , je ne comprends pas que l on puisse être aussi haineux lorsqu on obtient pas ce que l on veut . Alors Messieurs Mesdames s il ne vous convient pas , allez ailleurs ...à bon entendeur ...

sans aucun doute le meilleur magasin de beauté de la région ! une équipe aussi charmante que professionnelle, un grand merci à la responsable qui prend à chaque fois le temps de me conseiller, je suis conquise ! a très vite

Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin Gouiran Balaruc-le-vieux pour leurs accueil très convivial et leurs bon conseils pour le choix des produits ! Je n'hésiterais pas à me rendre à ce magasin afin de pouvoir être conseiller par des professionnelles avec des produits de qualité. 5étoiles amplement méritées ! Encore merci :-)

Sa fais 2 ans que je me sert au meilleur des gouiran celui de balaruc, accueille et sourire sont présent ainsi que le respect de la personne pour moi elles mérites cet note voir au-dessus... je ne peux pas comprendre que des gens ( après lecture des com) se permette de critiquer limite d’insu Des gens... vraiment pitoyable !! Vous dite horreur moi je dit BONHEUR !! Enfin compris écouter je suis fier d’y aller et je le recommande à mes amies ! Responsable radieuse et au top ainsi que tout l’equipe ! Après les mécontents et jaloux on se tais merci à bon entendeur 😘😘

Magasin pour les particuliers et professionnels. , avec des rayons bien fourni on trouve tout ce qu'on a besoin

Bonjour, J'écris ce message après avoir vu certain message qui était adressé à Gouiran Balaruc. Je pense que certaines personnes ne trouve pas leurs bonheur ou ne sont pas entièrement satisfait des produits qu'ils prennent alors ils préfère directement critiquer le personnel. Or cela fais des années que je vais à Gouiran en tant que professionnel et je n'ai jamais pu trouver un quelconque reproche à leurs faire. Conseils à la hauteur du travail effectué, d'une amabilité et une gentillesse irréprochable. Je ne suis en aucun cas amis avec les vendeuses, au vu de ce que j'ai pu lire et entendre, je pense que certaines personnes n'aime carrément pas la boutique Gouiran, surtout pour dire '' A mon avis, cette femme est PÉRIMÉE, AIGRIE en a ras le bol de bosser chez Gourian et devrait prendre sa retraite''. Qu'elle méchanceté surtout que cette femme et de très très BON conseils et qu'elle sait parfaitement sont travail autant avec les client(es) que avec les autres vendeuses. J'espère qu'avec se genre de personne qui n'ont pas le courage de dire tous ça en face, cet femme ne partira pas car son travail lui va très bien et le relationnel qu'elle a avec n'importe qui est plus que professionnel. J'espère la voir la prochaine fois que j'irai à Gouiran. Cordialement DROPSIT DEBORAH