Gouiran Beauté Béziers - produits de coiffure et d'esthétique Grossiste

2 vendeuses. Une, qui ne s'occupe pas des clients, et l'autre qui se permet des réflexions indignes et non commerçantes, très embarrassantes aux vues des autres clients. Je ne pense plus y retourner.

vendeuse très désagréable, si vous avais le malheur de lui demander un renseignement limite elle vous agresse franchement je suis très déçus et toute façon ça me choque pas en voyant tout les autres avis laissé.

Personnel trop occupé à parler pour venir nous voir malgré les signes plus que évident. Nous avons attendu devant eux plusieurs minutes qu'elle finisse. Demande conseil capillaire et nous n'avons obtenu que on ne peut rien y faire avec un personnel plus que hautain. Le pom-pom a été à l'encaissement quand la manageuse je suppose a tellement filé vite que j'ai dû récupérer moi même mon ticket demander précédemment je précise. Première et dernière fois dans ce magasin.

Il y a quelques années j’étais venue et rien à dire, personnel très compétant et adorable. Mais j’y suis retourné aujourd’hui pour demander conseil pour une coloration et complètement le contraire. Les deux vendeuses rousses sont hautaines, non avenantes et conseils professionnels plus que discutables. Elles étaient plus occupées à se disputer que de s’occuper du service client. S’il on pouvait mettre aucunes étoile je l’aurais fait. Vraiment dépité.

Nous avons juste l’impression de déranger lors du peu d’échanges et personne ne se presse pour servir.

Personnels souriants et bienveillants Accompagnement et conseils +++. Prix raisonnables.

Quelle belle et sublime entreprise, l'amabilité, la responsable aussi froide que l'entreprise, à fuir.

Vendeuse rousse TRES DÉSAGRÉABLE, qui prend de haut alors que pas de raison, et pas commerçante. Nous ne reviendrons plus chez vous.

Vendeuse qui est désagréable et qui a donné de mauvais conseils pour notre achat Aucun service après vente ni échange possible. Très mauvaise expérience.

Très bonne expérience en magasin aujourd’hui ! Le monsieur a su me conseiller à la perfection je recommande !! Merci encore je reviendrai

Bon accueil et très bon conseil ce jour par deux charmantes dames.

Super prise en charge ! Très bien conseillé avec une grande gentillesse et plein de bon conseil ! Je recommande! Merci encore à la vendeuse pour ses conseils pour rendre mes cheveux plus beaux !

Une jeune femme très aimable m a bien conseillé, le produit que je désire est en rupture de stock ,elle m a conseillé un produit équivalent qui est parfait et de plus moins cher. J ai pu bénéficier d une bonne promo. Je suis satisfaite

A refusé de me renseigner car je n’étais pas professionnelle donc les particuliers s’abstenir

J'ai eu le malheur de demander ce qui était le plus avantageux pour moi un bon de réduction ou bien ma carte d'adhérente, je me suis faite sermonner car elle n'a pas le droit ce n'est pas la politique du magasin ! Je lui ai dit que sa réponse me surprenait, que ce n'était pas commerçant de répondre cela vu les achats mensuels que nous faisons avec mes filles !!! Elle a commencé à élever la voix sur moi et devant d'autres clientes, je lui ai demandé de baisser le ton qu'il n'y avait rien de grave, elle s'est emportée, ne voulant plus me servir !!! Une hystérique !!! Heureusement que je lui ai demandé de faire venir sa responsable sinon je pense qu'elle m'aurait sauté dessus mais c'est n'importe quoi ce magasin et tout ça pour une question !!!

Très déçue de l'attitude de la responsable. M'accuse d'avoir voler un article devant plusieurs clientes. Pas du tout de tact. J'allais acheter pour 50€ d'achats et au final après une accusation à tort j'ai tout reposer. Vous avez perdu une cliente régulière

Déçue du service après vente. Vendeur à l’écoute et compréhensif contrairement à sa responsable qui n’a pas été agréable. Achat d’un vernis trois semaines au par avant, le bouchon s’est cassé lors de l’ouverture pour la première utilisation. Elle n’a rien voulu savoir. Cliente depuis plusieurs années je suis déçue qu’aucun geste commercial n’ait été proposé. Malheureusement j’irai faire mes achats ailleurs

Un peu déçu, quand on rentre dans le magasin il est bien mentionné que toute la marque beautelive est à -40% je passe en caisse avec plusieurs produits, trouvant le montant de mon panier un peu cher je demande bien si la promo est passé on me dis que oui, alors que quand je re vérifier le ticket non pas tout, un peu déçu. Re voyer vos affiches, car pas « tout » passe en promo, bref

Très bien conseillé, Merci au vendeur d'avoir pris le temps de m'expliquer ainsi d'avoir chercher avec moi pour ma coloration car j'étais un peu perdu !

Toujours très bien conseillée, équipe au top !

Boutique propre et diversifié niveau produits tant pour l'espace coiffure mais aussi l'espace esthétique. Conseillères à l'écoutes et très professionnelles,c'est un plaisir à chaque venue

Très très bons conseils données par une charmante jeune fille qui a su répondre à mes attentes … Merci beaucoup très satisfaite

Le Personnel , conseils et produits tout y est parfait

Une patine pêche retirée du magasin qui vire au rouge sur mes cheveux. Large choix de maquillage . Par contre,les vendeuses ne savaient pas comment me conseiller pour un produit acheté épilatoire avec son lot de bandes.l faut que je revienne demander à l'esthéticienne qui n'est pas toujours là. Et mon dernier achat un révélateur d'éclat beautelive que j'ai pris pour blond unipolaire ,comme c'était le seul pour cheveux couleur blond . SF que unipolaire veut dire pour blond qui tire vers le blanc ,comme son nom l'indique DC aucun effet sur ma coloration blonde. Les nouvelles patines sont décevantes. Dommage qu il n'y ait pas plus de connaissances des produits.mon coiffeur a tiré la tronche face à mes cheveux qui sont devenus rouges. Pousse a l'achat j ai acheté un énorme tube d'oxydant . Par contre le maquillage ds son ensemble tient la route et il y a bcp de réductions sur le maquillage.merci

ah vraiment j'adore, et puis le personnel est au top, toujours souriantes elles vous accueille et vous conseille vraiment bien et puis surtout elles sont à l'écoute du coup forcément vous ressortez plus que satisfait si je pouvais mettre plus que 5 étoiles ce serait sans hésiter, on change pas une équipe qui gagne😁😁😉

Première et dernière fois !! Nous sommes rentrées avec ma sœur, il y a eu AUCUNE prise en charge après avoir effectué plusieurs aller/retours vers les livres et les colorations à la recherche d'une couleur bien précise, nous étions perdues et ça se voyait !!! Les 2 vendeuses visiblement bien trop occupé à continuer ce qu'elles faisaient et à se moquer de nous ouvertement au loin. Mesdames, travaillant dans le commerce je pense que vous avez oublié les bases : Lorsque vos clients entrent dans votre magasin, ils doivent être votre priorité. Arrêtez ce que vous êtes en train de faire pour les saluer et leur proposer votre expertise. Et surtout le respect peu importe qui rentre dans votre magasin !! Conclusion : direction le polygone à La boutique du coiffeur 18h40 la vendeuse entrain de passer l'aspirateur prête à terminer sa journée à 19h00, elle a tout arrêté et nous as proposé son aide avec une gentillesse incomparable ! Elle est la la différence ! Gouiran Béziers à fuir.

super décue moi qui avait l habitude de me fournir la bas, changement d equipe pas commerciale pour un sou... essaie de vous faire choisir les promotions les moins interessantes pour nous (merci on sait compter on est pas des debiles..) prix 4 fois superieur a libellule ou je n ai aucune carte maintenant chez eux il faut la payer j hallucine complet A FUIR

Je viens de m'y rendre avec ma fille, personne en caisse seule une conseillère déjà occupée. J'attends en caisse pour payer personne ne vient après quelques minutes la conseillère arrive avec les clients sans me regarder.. Je suis enceinte mais pas prioritaire c'était ma première visite et ce sera la dernière. Je suis partie sans rien acheter.

Accueil très sympathique comme toujours..et de bons conseils 🌺

Magasin propre, bien agencé, j ai eu la chance d'être conseillé à multiples reprises par Caroll, les questions et réponses sont très bien comprises, cela m'aide beaucoup pour ne pas avoir de surprises, merci à elle ! Par contre des connaissances ont été servis par une dame rousse frisé, et la manière de parler ne leurs a pas du tout plu (hautaine)... dommage car ce magasin est composé d'habitude de personne très aimable ! Je recommande malgré tout ce magasin

A ce qu'on dirait, dommage que je n'étais pas là. Une vendeuse qui prend les gens de haut, comme des ignares.... Pour moi et EN L'OCCURRENCE pour ma femme, il en résulte que ce magasin a perdu une cliente. J'espère qu'elle sera rappelée à l'ordre. Je n'ai mis qu'une étoile car on est obligé pour pouvoir publier l'avis.

bonjour j'ai acheter une tondeuse elle est tombe en panne et il demande 2 mois pour la réparer sans pret donc je dis a mon employeur je n'ai pas de tondeuse aller acheter ailleurs si vous voulez pas etre embete

Accueil chaleureux et conseillères disponibles et très professionnelles Large choix de produits et bon rapport qualité prix .. Les mesures sanitaires mises en place par la direction sont vraiment rassurantes

Je recommande +++ Equipe toujours de très bons conseils, accueil au top.

La jeune femme pour l esthétique est extrêmement compétente et sympathique en revanche l amabilité en général est de moins en moins agréable....

J'adore aller acheter mes produits capillaires et ongleries là bas, un grand choix. Les employés sont de bons conseils.

Seule avec des béquilles, la personne en caisse ne m'a même pas proposé d'aide alors que j'avais plusieurs produits. Je n'y retournerai plus !!

Il est dommage que quand on achète des gros montant on n'est même pas une sacoche quoi que ce soit d'autre en cadeau

Magasin très agréable de par sa luminosité son grand espace et ses rayons bien achalandes. Personnel très souriant et disponible de bons conseils prodigués par Candice .Je recommande vivement cette boutique pour son large choix de produits

Super boutique avec un accueil très agréable et de très bon conseils.

Bon accueil des vendeuses, agréable. Magasin bien achalandé. Prix correct.

Génial comme d habitude avec tjrs autant de professionnalisme...vraiment un magasin sérieux.. Je recommande

Aux petits soins ! Le gérant sait se montrer disponible et fait le maximum même quand il s'agit d'une petite commande hors stock.

Super boutique, bien achalandée et les vendeuses sont compétentes souriantes et de bons conseils. Merci !

Des vendeurs professionnels et super agréables. Je recommande !

Je suis fan de ce magasin, de sa marque. L'équipe de vente est aimable, professionnelle. Je me sens écoutée, bien orientée et pas prise pour un porte feuille. Spéciale dédicace au seul vendeur dont les conseils m'ont été précieux pour sublimer mes cheveux frisés. Je recommande vivement .

Accueil tres agréable, de bons conseils du vendeur. Je rexommande.

Conseils très professionnels Explications claires et jusqu'à compréhension par le client qui n'est pas du métier 😂 Résultat totalement satisfaisant 😎

Très bon magasin d’esthétique avec de bons conseils! Je recommande !

Depuis son déménagement, magasin plus grand, plus beau, et les vendeuses très attentionnées. Dommage les prix sont un peu élevés...