GOUTTIERE ALU RC Fournisseur d'aluminium

Entreprise très sérieuse, travail impeccable. Je recommande sans hésiter.

9 novembre : je contacte non sans mal cet artisan pour un souci spécifique de gouttière au niveau d'une véranda. il m'annonce d'emblée un délai de 2 mois (janvier) pour les travaux et qu'il me recontacte prochainement pour constater et chiffrer mon besoin, 16 décembre : ne voyant rien venir après avoir laissé passer un peu de temps (5 semaines), je reprends contact, non sans mal, lui rappelle les faits et obtient de lui son engagement pour un chiffrage et m’annonce que le délai prévu ne pourra pas être tenu (février envisagé), 21 décembre : chiffrage effectué la semaine suivante de façon un peu inopiné, sans ma présence, 12 janvier: premier couac : chiffrage total ou presque de toutes les gouttières de la maison (46 mètres linéaires). ok pourquoi pas, à voir où et comment, si cela se justifie par une explication du professionnel, et puis comme l'occasion se présente.. quid de la véranda ? j'attends aussi une date courant février pour les travaux 1er février : ne voyant toujours rien venir, je me manifeste de nouveau par E-mail cette fois pour savoir s'il a pu planifier son intervention, et quid du contenu des travaux ? 15 février : réponse (sous quinzaine) du professionnel par email : « rien n'est planifié car je n'ai pas renvoyé par courrier le devis signé.. et m’annonce un nouveau délai début Avril.. » ok pourquoi pas, mais signer un devis sans savoir à quoi il correspond vraiment ? quand bien même, s’il me l’avait demandé je l’aurais renvoyé en mentionnant mes réserves. Quant au délai.. Je lui fais gentiment part de mon étonnement et lui demande de clarifier son chiffrage. Réponse (rapide de sa part) : « c est écrit en bas du devis de plus février c étais lorsque ont a pris contact en décembre, mais c est pas grave je ne ferais pas votre chantier veuillez vous adressez a quelque un d autre merci » Enfin un conseil pertinent ! Je ne peux donc pas juger son travail, seulement sa fiabilité et sa communication. j’enrage surtout pour les dégâts générés sans intervention, du à cette perte de temps ! Si sa charge de travail lui permet de se moquer des particuliers de la sorte, ce n’est pas correct, encore moins pro. chacun appréciera.

J'ai fait appel à l'entreprise Alu RC pour la construction de ma maison en 2017. Au mois de mai 2020 suite à un accident dans mon jardin, j'ai eu une détérioration sur une de mes gouttières. J'ai donc fait de nouveau appel à Mr Cola pour avoir un devis. Celui-ci m'a envoyé un devis pour le remplacement d’une gouttière de 5m de long, j’ai donc accepté de passer commande avec envoi d’un chèque d'acompte. A ma grande surprise, j'ai reçu quelques semaines plus tard un courrier de Mr Cola m'indiquant qu'il refusait tout simplement mon chantier. J'ai donc pris contact avec ce chef d'entreprise et celui-ci m'indique qu'il choisit ses chantiers et que mon chantier ne l'intéresse pas. Je note donc que la société Alu RC ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients et qu'on ne peut pas compter sur ce chef d'entreprise. Je trouve regrettable qu'il n'est pas le sens du client ou tout simplement le sens commercial et honteux dans le contexte actuel qu’il se permette de refuser du travail. Pourquoi m'avoir envoyé un devis alors ? Si vous refusez ensuite le chantier. Donc un conseil FUYEZ, ne TRAVAILLEZ PAS avec ce professionnel car en cas de pépin on ne peut pas compter sur lui. Ci-dessous une photo de son courrier qui justifie mes propos!!!