GRAAL (Groupe de Recherche pour l'Aide et l'Accés au Logement) Agence de location d'appartements

Accompagnée pour des travaux dans la cadre de l anah, il faut vraiment s accrocher pour une validation d'un dossier qui prend 2 ans. Malheureusement à l issue du chantier les travaux effectués sont ratés et non conformes au devis, le graal néanmoins valide ces travaux. Je dois engager une procédure juridique.contre la société de travaux, depuis novembre 2024 je leur réclame les factures du chantier, nous sommes en avril 2025 et aucune réponse à mes appels ou mails. Association insupportable et méprisante .

Personnel vraiment au top merci beaucoup et très à l'écoute merci beaucoup Mme Agathe...

J’ai contacté le GRAAL pensant avoir affaire à une structure qui soutient vraiment les locataires. En réalité, on m’a juste servi une réponse basique digne d’un robot : “voyez avec votre bailleur”. Sérieusement ? Si je voulais juste ça, j’aurais tapé ma question sur Google. Zéro accompagnement, aucune écoute, aucune proposition concrète. Pourtant, leur rôle est censé être d’aider les gens dans les démarches, pas de se débarrasser d’eux en deux lignes. Très déçu. Si vous cherchez un vrai appui pour vos galères de logement, passez votre chemin.

Le personnel jeune reactif ,très sympathique Et surtout À notre écoute . Merci

Nous tenons à remercier infiniment Mme FATI Assia, pour sa bienveillance et son écoute. Je vous recommande souvent auprès de nos voisins et nos connaissances. Bonne continuation.

J'ai eu un accompagnement expérimenté. Très à l’écoute et professionnel dans le domaine. J’ai eu la réponse à toutes mes questions concernant le gain de classe, pour ma part je suis en classe G et je doit gagner plusieurs classe tout en gardant le cachet de mon logement.

Très bonne accompagnement par Madame Assiya Fati

Je pense que l’adaptation de logement pour personne a mobilité réduite et ou âgée pour un maintien à domicile ne devrait pas être confié à certains organismes sans un suivi plus accru de la hiérarchie afin de finaliser les demandes dans un délai raisonnable Malheureusement le projet que j’ai débuté il y a maintenant plusieurs années n’a pu aboutir voyant ce dernier stagner je n’est eu d’autres choix que d’abandonner J’espère que les responsables de ce genre d’association malgré la charge conséquente de travail feront un peu plus attention à confier ce genre de projet à des personnes un peu plus compétentes dans ce domaine afin qu’ils ne s’éternise pas

Structure au top

Très professionnel et à l écoute

Bien situé. Bon accueil sympa à l'écoute et aide. Personnel dévoué. Merci.

Une catastrophe, difficilement joignable, gros turn over dans le personnel, ne respecte pas leurs engagements

Personnel gentil à l' écoute donne de bon conseil , si vous avez besoin d' aide pour un logement je recommande !!!!

Parmi les meilleurs du services d'aide aux logement social depuis plus de 25ans D'intérêt public et confirmé.... Sauve des situations de précarités

Super

Bon accueil fatima super sympa

Je sais pas quoi vous répondre

Rappel du conseiller, infos et conseils apportés 👍🏽

J adore trop gentil à l écoute et ne vous laisse pas tomber Madame Griffon elle superbe encore merci de votre aide

Très bonne accueil les informations claires personnelles Très à l'écoute structure en évolution constante au vue de son histoire dialogues et humanité ce n'est qu'un combat il faut continuer le début merci à vous (je croise les doigts)

Très bien reçu par fatima et Léa, personne très sympathique

Accueil agréable. Excellente écoute. Diagnostic et accompagnement professionnels.

Cool

Super bien

Personnel sympathique qui traite les dossiers avec professionnalisme. Dossier anah énergie très bien monté par Madame Typhaine.D K. L

Magnifique agence!

Super accueil

Personnel accueillant

Équipe efficace et très impliquée dans un lieu plus que fonctionnel

J'ai réalisé des travaux par leur intermédiaire, la personne du GRAAL qui a suivi mon dossier est incompétente. J'avais par exemple droit à plusieurs financements, et elle a omis de m'en parler. Au niveau des devis elle ne m'a donné aucun conseil, résultat je me trouve avec du matériel installé qui isole mal en été comme en hiver... J'espère que les financeurs du GRAAL feront plus de contrôle sur cette association notamment sur sa manière de gérer les dossiers de demande de subvention.

Très bonne structure ils vous écoutent, vous conseils, les assistantes sociales sont très réactives font toutes le nécessaire pour que vous soyez relogés dans le plus bref délais. Bien sûr il faut mettre dû votre aussi pour que sa aboutise à quelque chose. Je recommande le GRAAL à toutes les personnes qui rencontrent des difficultés dans leurs recherches de logements.

Idéal pour nous aider dans le financement de renovation

Ils t'aide grâce à tes efforts la présence, persévérance le courage est la motivation. #GRAAL

Bien

Comprennent les besoins, compréhensif, Gentil

Excellent représentant du service !

Impossible de avoir une personne au teleohone5