Grain de Malice Magasin de vêtements pour femmes

Bonjour, hier soir en allant au magasin. J’ai entendu une brune, une vendeuse (sûrement la responsable) — qui plus est — imitée une stagiaire qui n’était pas présente à ce moment là. Je suis fatiguée a-t-elle dit en essayant de l’imiter avec sa voix. Je trouve tout simplement ça très irrespectueux envers la stagiaire. J’espère que cela arrivera bien vite à ses oreilles et que celle-ci décide d’aller en parler à Prud’hommes. Revoyez votre professionnalisme, et pitié quittez votre emploi. Ce n’est pas normal d’agir ainsi avec vos collègues/stagiaires. S’il le faut, J’irais voir la demoiselle pour lui prévenir de ce qu’il se trame derrière son dos. Faites attention à vos arrières 😉. Bonne soirée.

Bonsoir, étant une cliente qui vient régulièrement dans ce magasin je trouve ça inadmissible de laisser les stagiaires tout faire. J’ai pus remarquer au nombre de fois que je suis passé, que la responsable ne faisait pratiquement rien et donnait toute corvée aux stagiaires présentes. Celle-ci, restant à la caisse ou à un endroit dans le magasin sans rien faire, à parler soit à des clientes proches d’elles ou leur collègue de travail sans jamais rien faire. Des tâches inutiles étant donner alors qu’elle peut très bien le faire toute seule sachant qu’elle ne fait pratiquement rien la plus part du temps. Au passage, juger les clientes n’est pas normal. Juger leur couleur de peau ou encore le fait que certaines clientes se scarifient n’est clairement pas professionnel. Je peux comprendre que vous léchez bien le cul de vos clientes récurrentes, mais s’agirait de s’occuper de celles qui ne viennent que très peu et qui aimerait avoir des avis et des aides. Car laisser certaines clientes de côté pour aller en voir d’autre n’est pas professionnel du tout. Parfois, je me dis que les stagiaires sont plus professionnels que les vraies vendeuses en elle-même. Votre équipe est à revoir, ainsi que votre magasin en globalité. Cordialement, Bonne soirée.

Magasin bien achalandé, situé dans la galerie du centre commercial Leclerc. Très bon accueil, vendeuses très professionnelles et courtoises, en particulier une vendeuse (carré blond platine, petite) qui est d'un professionalisme incroyable. Je recommande cette boutique

Quelle déception ! SAV nullissime Je suis une fidèle de la marque, ayant beaucoup déménagé, j'ai fréquente de nombreux magasins Grain de Malice. J'ai apporté un jean acheté il y a 2 mois avec un petit défaut qui s'agrandissait et la vendeuse blonde m'a servi tout un layus pour ne pas avoir à traiter ma demande (il faut repasser quand ma responsable sera là, si vous avez acheté au magasin de Colmar, la politique de la marque c'est de gérer les sav des articles achetés dans le même magasin, la garantie sur les jeans n'est plus valable). Je suis donc retournée en ville où l'on m'a très bien accueilli, on a échangé le jean me confirmant que la.boutique de Wintzenheim aurait dû prendre en compte ma demande. Je n'irai plus dans ce magasin dans lequel on prend ses clientes pour des imbéciles. Je remercie la boutique du centre de Colmar qui sait considérer ses clients.

Personnel très à l’écoute du client, sourire et bonne humeur sont de mise ! Merci

Boutique du centre commercial Leclerc a Wintzenheim. Personnel très compétent, a l écoute de la cliente et surtout de bon conseil. Aussi bien positif que négatif, c est très appréciable ! Le personnel est constant depuis des années, ce qui est un gage de sérieux ! Bravo!

Personnel très à l ecoute. Merci

Merci infiniment à Sophie d'avoir pu résoudre mon problème avec professionnalisme et gentillesse..🥰. Ainsi que toute l' équipe , vraiment au top . .,,😉 Merci également à grain de malice pour leur geste... Une enseigne très sérieuse et au service de leurs clients... Dont beaucoup d'autres devraient prendre exemple...encore merci 😊😊😊

Vêtements de qualité et le personnel est très sympathique et très disponible et de bons conseils. Je recommande cette boutique.

Bonjour. Pour 1 première très SURPRIS. Acceuil ,service très professionnel par Patricia. À recommander.

Très bon accueil, conseillère très sympathique en caisse. Un accompagnement en cabine serait le bienvenue pour parfaire le tout 😊

Une vendeuse qui aime son métier, très agréable, souriante et au service de ses clientes, bravo, je reviendrai ;)

De bons conseils, l'ensemble du personnel est agréable et disponible. J'aime venir flâner chez GDM. Un grand bravo à toute l'équipe. C'est amusant, mais je trouve toujours un article qui me convient .

Malgré ma grande taille 46, j'y trouve toujours des pépites et les vendeuses sont très aimables et de bon conseilles

Grd choix et bon accueil

Bon conseil et chouette magasin

equipe accueillante et à l'écoute. Très agréable !

GDM Logelbach Les 2 dames sont très avenantes et surtout compétentes. Toujours à la disposition des clientes.

C'est toujours parfait bon contacte

Belle boutique mais par contre 3 vendeuses ni bonjour ni aurevoir pourtant j'étais seule dans la boutique!

Super accueil, chaleureux et souriant. Les vendeuses sont toutes très prévenantes et de bon conseil. La boutique est très bien rangée.

Très bon accueil.Très bonne présentation des articles.Prix plus que raisonnables.Magasin à conseiller

Excellent accueil par une vendeuse très professionnelle. Agréablement surprise pour une première visite ds la boutique. Top top

Accueil sympathique, conseils au top ! J’aime venir dans cette boutique où je trouve toujours mon bonheur ! Merci aux sympathiques vendeuses

Toujours un accueil chaleureux avec de vraies vendeuses toujours prêtes à aider et à conseiller

Bon accueil vendeuse à l écoute et très professionnelle un beau magasin j’y trouve toujours mon bonheur merci à vous 😊

Excellente accueil. Des vendeuses très professionnelles, souriantes et avec le sens de l'accueil. Un bonjour pour chaque client qui entre. Des conseils et un service au client excellent. Il y'a plus beaucoup de boutique où vous êtes accueillis comme ça.

Magasin très agréable. Bien reçue et bien conseillée par les vendeuses.👍

Agréable accueil par des conseillères de vente professionnelles.

Parfait Personnel à l'écoute et très sympathique

Boutique très bien aménagée, vendeuses disponibles et qui donnent de très bons conseils

Équipe très professionnelle,sympathique de très bon conseils vous sont proposés.Super n hésitez pas à faire un tour ..Soldes intéressantes..

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

J aime bien cette boutique de belles collections et bien aménager et en plus la nouvelle vendeuse de Munster très sympathique et agréable et surtout compétente j espère la revoir encore longtemps

Un magasin à recommander 👍 Très propre , très bien achalandé, c’est un plaisir de déambuler dans le magasin 😊 Un très bon service à la clientèle, un beau sourire accueillant !!! Ça ce pert de nos jours , des personnes aimables et compétentes!!! Bravo 👍

Malgré le monde ,les sollicitations de tous les côtés..j'ai trouvé une vendeuse très accueillante qui s'est donnée la peine de chercher en réserve la taille de pantalon que je cherchais..elle a aussi trouvé le petit haut assorti . J'ai vraiment apprécié..merci Voilà une enseigne où je vais revenir sans tarder A bientôt Marite Willy Schmitz

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. Pour ma première expérience chez Grain de Malice vraiment pas déçue. Continuez ainsi 👏

On s'est très bien occupé de moi Très bons conseils et bonne disponibilité de la vendeuse

Bonjour, très accueillant, les dames sont la, et proposent leur service mais ne nous oppresse pas ce qui est agréable. Elles ont le sourire. Très beau magasin, lumineux aérer. allez vous promener vous ne serez pas déçu.

Les vendeuses sont très sympathiques et conseillent parfaitement !

J'adore cet boutique, très bonne accueil de la part des vendeuses et de la patronne toujours de bon conseil. Je recommande

Premier achat pour moi cette semaine. Ni un regard, ni même un bonjour de la part des 2 vendeuses ! Par contre les petites dames (sûrement des habituées) ont eu le droit à un leche botte pathétique qui m'a bien fait rire ! Mesdames, faites semblant avec tout le monde ou avec personne! La brune désagréable à souhait, c'est dommage il y a des vêtements sympa, mais je ne viendrai plus dans cette boutique. @graindemalice le recrutement est à revoir !!

Beau petit magasin,mais vendeuses exaspérantes.Mesdames laissez les clientes tranquillement faire leur choix.

Pouvez-vous expliquer pourquoi ma femme fait ses achats chez vous et vous règle en CB et quand elle demande une retouche cette dernière doit être payée a part en espèce ? Ça n'arrive étrangement qu'au magasin de Logelbach, on arrondirait pas ses fins de mois a tout hasard ?

Un accueil et une disponibilité toujours très agréables dans cette boutique ! Je plébiscite et y reviens toujours avec plaisir 🌝

Séance de coaching avec Sophie aujourd'hui, à l écoute, disponible et de très bon conseil. Merci beaucoup je suis ravie!!!

Suite à une commande sur internet et à des articles qui ne convenait pas, ma femme s'est rendue en boutique ce matin pour retourner des articles. Elle a simplement suivi la procédure notifié sur le site. La vendeuse, qui devait certainement être la responsable lui a répondu que c'était nouveau et qu'elle ne connaissait pas la procédure ! Elle n'a pas même tenté d'appeler le siège pour trouver une solution ! J'ai tentée de lui expliquer la procédure comme je l'avais lu sur internet, lui indiquant que j'avais le choix entre un retour en boutique et retour en mondial relay. A cela, elle m'a répondu : vous pouvez faire un retour en Mondial relay svp. Cela est plus qu'inadmissible ! Je me suis exprès déplacé dans cette boutique pour être renvoyer chez moi et sans aucunes aides ! Au prix du gasoil aujourd'hui, cela était un déplacement de luxe ! J'ai demandée à la vendeuse de m'imprimer mon bon de retour, elle m'a dit : je n'ai rien, je peux rien faire ! Bref, vous m'aurez vu, mais me reverrez plus ! Première expérience avec Grain de Malice plus que désastreuse ! Merci de former vos collaborateurs svp :) et bien entendu, passez votre chemin :)

Parfum d'ambiance écœurant, c'est vraiment dommage. Cela me donne des nausées. Je l'ai signalé en demandant s'ils ne pouvaient pas en mettre moins. Il paraît que non. Plusieurs amies m'ont dit qu'elles n'allaient plus dans ce magasin à cause de cela.

Je trouve que la patronne est antipathique et malhonnête, que ça marche à la tête du client! Et en fonction de ce qu'on vient faire acheter ou échanger c'est pas la même presta!!! Et en plus de cela la meilleure vendeuse et aussi la plus sympa (Martine) n'est plus là et pourquoi???? vraiment dommage pour la vendeuse Sophie. je pense ne plus y retourner quitte à aller en ville.

Vendeuses qu'on sent se forcer à être sympa, et ne se comporte pas pareilles selon les clients... Une seule vendeuse était vraiment super mais ne travaille plus là bas. Dommage je ne porte que du gdm mais maintenant je vais à Colmar les vendeuses sont bien plus sympathiques.