Grand Frais Hénin-Beaumont Supermarché

Accueil, produits frais. Toujours du stock. Produits rangés avec soin 👍 Personnel très disponible et agréable.

Il aurait bien d afficher la fermeture ce jour férié. Au vu du nombre de personnes qui se font avoir !!

Magasin avec un large choix de produits de qualité, très bien tenu, je recommande

Très large choix de fromages de qualité. Bien présenté et tous les prix. Vendeuse très agréable qui renseigne bien les clients (Anaïs) je cherchais des fromages qui sortent de l'ordinaire et elle m'a proposé des fromages que je ne connaissais même pas alors que je suis connaisseur. Mes invités était ravis. Merci à elle. 👍

Déçue par la qualité des produits notamment le thon rouge spécial sashimi sur une commande de 8 morceaux 4 étaient gris une fois préparés et non rouge comme les 4 autres !!! Quand au service client en magasin inexistant ! Vraiment décevant

Parfait comme tout les grand frais

Je suis très déçue de mon expérience dans le magasin Grand Frais d’Hénin Beaumont le mardi 20 mai 2025 entre 19h / 19h20. Lors de ma visite, j’ai été interpellée par une employée nommée « Hélène » au rayon crémerie , qui m’a abordée de façon brusque, en étant visiblement en colère et blasée alors que je faisais simplement mes achats normalement : je choisissais mes produits. Elle ne m’a même pas dit bonjour et m’a également dit m’avoir surveiller depuis 10 minutes tout au long de mes achats, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Ce genre de comportement n’est pas acceptable pour un employé, et je trouve qu’il est inquiétant que ce genre de personnes soient employées dans un magasin d’une telle renommée. Son attitude était désagréable et inappropriée, allant jusqu’à des propos très peu professionnels. J’ai essayé de parler à un responsable, mais il n’était pas présent. Je trouve cette expérience très décevante et j’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité du service client.

Produits de bonnes qualités mais un peu cher

Toujours agréable à circuler dans la boutique produit de qualité

Accueil, produits frais. Toujours du stock. Produits rangés avec soin 👍 Personnel très disponible et agréable. Un grand sens du service client les hôtesses de caisse sont toutes sans exception souriantes et agréables 🌹🌹. Je recommande ce magasin d'alimentation où tout est appétissant 🤗

Acheté 6 avocats et quand je les ai ouvert, il n'y en avait que 2 qui n étaient pas pourris à l interieur. Je suis client depuis le début, mais je pense qu au prix de 1,99 la pièce, les produits devraient être un peu plus frais. Je suis très déçu et je pense que je n y retournerais plus.

Déçue par la viande au rayon boucherie.Faux filet presque à 30 euros le kg, très dure.Je n'y retournerai plus

Magasin très propre et personnel à l'écoute bravo à vous

Très bien mais un peu chère à mon goût

Structure très propre, personne fort agréable et à l’écoute du client, les rayons sont toujours bien remplis. Il y en a pour tout le monde, même les petits budgets car toujours de chouettes promos. C’est toujours un plaisir d’aller faire ses courses

Toujours propre bien accueillade nt et bon produit caliter

J'ai eu une mauvaise expérience récemment chez Grand Frais. La vendeuse nous a pressés alors que le magasin fermait dans seulement 10 minutes. Au lieu de nous laisser prendre notre temps pour faire nos achats, elle semblait pressée de fermer, ce qui a rendu notre expérience très désagréable. Je comprends que les horaires de fermeture doivent être respectés, mais un peu plus de courtoisie et de patience aurait été apprécié. Je ne reviendrai probablement pas si cela devait se reproduire.

Hôtesse de caisse désagréable( Clémence ) . fausse promotion en magasin ! La responsable de caisse ne sert à rien , ne prends pas la responsabilité des erreurs des collaborateurs de caisse . Pour résoudre le problème, elle nous demande de faire un mail à grand frais , Alors que ma belle-sœur a eu le même problème deux jours avant et ça a été résolu sans aucun problème . J’attends encore la réponse de grand frais depuis déjà quatre jours .

Magasin propre, personnel accueillant, étalages qui donne vraiment envie d'acheter !

Inadmissible. Le caissier qui baille en voulant dire bonjour et ne s’excuse même pas! Du fromage blanc en grande quantité au sol pas nettoyé et non prévenu....résultat les baskets noires toutes sales ! Ils ne nous reverrons plus !

Super magasin plein de promotion et super bonne affaire

Je mets 3 étoiles car j'ai acheté des moules avant hier et je ne les ai pas du tout appréciées. Autant les fruits et légumes sont super mais au niveau emballage sous vide pas terrible. Désolée

J'ai acheté des moules, il y en avait beaucoup qui étaient ouvertes ou cassées et en plus elles n'étaient pas fraîches ! Grande déception !

Je suis allée au rayon Fromage très bonne impression très bien renseigné par la responsable Anais qui à l’air de bien connaître son travail

Magasins bien présenté personnel sympathique moi je suis satisfait juste petit bémol les prix

Tout est bien rangé. Personnel à l'écoute.je suis content des produits que j'ai acheté..

Magasin très propre très beaux légumes et personnel sympathique

Les étalages toujours bien garni et magasin très propre

Produit de bonne qualitee .. domage prix élevés...

Je suis allé aujourd'hui faire les courses comme tous les dimanches, je n'ai rien à dire sur les produits parcontre j'ai eu à faire à un petit jeune à la caisse arrogant et désagréable, je ne sais pas si c'est un job étudiant ou stagiaire mais à eviter!!!

Un magasin super achalandé, une viande d'exception, super tendre.

Je viens, moi, aussi d’acheter, du boeuf, dans le filet à 54€90, je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant, viande dur, à ce prix là, je suis très déçue. Plus jamais

Toujours de beaux produits, bien présentés qui le plus souvent justifient un prix assez élevé. J'ai regretté lors d'une visite avant Noël la rupture d'aneth et le choix étriqué de filets de saumon. Si les ruptures surviennent en fin de journée elles sont le signe d'une gestion avisée. Par contre si elles surviennent en milieu de matinée, surtout pour des produits basiques et peu sensibles, il s'agit d'une erreur de prévision. Pourtant les reports statistiques des ventes par produit sont d'une étonnante fiabilité. 4**** pour la qualité et les conseils avisés.

La qualité du rayon viande est très très décevante ! Le filet de bœuf vendu 54.99€/kg chez eux … ce qui n’est pas négligeable… le filet étant une très belle pièce de bœuf, voir « d’exception » !… pour le coup … chez grand frais : une viande dure … Pour résumer : pas mangeable ! C’est honteux Rayon boucherie à fuir

De moins en moins de produits français et de plus en plus de produits espagnol.. je n'ai rien contre mais parfois acheter des produits qui n'ont pas de goût ça ne donne pas envie de les racheter ensuite, rendez nous nos produits français!!!

De très bons produits de qualité et frais. Des prix un peu élevés pour certains fruits et légumes.

Toujours des fruits et légumes de qualité proposés à la vente dans ce magasin Grand Frais. J'émets beaucoup plus de réserve pour le rayon boucherie où mon challenge, il fût un temps, était d'observer l'aspect des merguez en vitrine... Pour autant, J'ai malheureusement la désagréable impression que les prix ne cessent d'augmenter, comparativement à d'autres surfaces de vente situées dans un rayon proche. Face à ce constat, je m'y rends de moins en moins souvent.

J'adore. Qualité et fraîcheur des produits toujours au rendez-vous. On connaît la provenance des produits et il y a beaucoup de promos sur les produits bio. Aucun fruit gâté. Une variété exceptionnelle. Je recommande ce magasin qui est très bien entretenu et ou le personnel est on ne peu plus sympathique et de bon conseil.

Grande quantité de fruits et legumes, Pas toujours de qualité, pas toujours français. Je préfère de loin mon primeur indépendant situé à 2km. Gros point noir : la caissiere qui me demande de jeter les Fanes de Carottes qui avaient été laissées par un autre Client ( consigne de la direction qui préfère jeter que de nourrir les animaux)

Les fruits sont pas frais même pourri !! Les dates sont courtes à manger rapidement ex olives....beaucoup trop cher pour ce que sait !!!! Personnel qui s'occupe des fruits désagréable (homme)

C’est un beau magasin avec de bons produits frais et variés, cependant la boucherie n’est pas la hauteur, la qualité et surtout la fraîcheur laisse à désirer ; les brochettes de volaille sont allées à la poubelle lorsque j’ai senti l’odeur qu’elles dégageaient(date de péremption ok) et ce n’est pas la première fois .. par contre ça sera la dernière

Comment ce fait-il que vos fruits non plus aucun goût. Effectivement une très belle apparence mais très fade aux goûts, très peu sucré. L'emballage mais pas le contenu C'est peut être dû à la culture intensive que vous exigez des vos producteurs, parce que la qualité nutritive de vos produits ne vous intéressent pas. Argent argent vous avez que ça dans la bouche au détriment de notre santé bande de rats.

Promotions mensongères annoncées en caisse : arrivée pour payer »ah ben non, la promo concerne un autre produit (qui. au passage, ne se trouve pas en tête de gondole et encore moins sous la bannière promotionnelle qui annonce « boissons gazeuses » mais apparemment ne concerne que la limonade). Et lirsque vous faites la remarque à la caissière que la promo indique le terme « boissons gazeuses » devant un panel de boissons gazeuses non concernées de fait, cette charmante jeune fille vous aboie dessus « c’est bon, c’est pas moi qui l’ai mise l’affiche ». Bref, je suis une bonne cliente de l’enseigne mais cette expérience m’a plus que refroidie… Très déçue de ce manque d’honnêteté …

Grand Frais propose un large choix de produits : fruits, légumes, viande, produits laitiers et j'en passe. Une bonne partie est issue de circuits courts et donc de producteurs locaux. Nous faisons régulièrement nos courses dans ce magasin, et sommes toujours satisfaits. La qualité est au rendez-vous.

Magasin accueillant,propre, bien garnie en fleurs Les conseillers ne sont pas toujours à proximité du rayon. L'espace animalerie est propre mais malheureusement deux fois que je viens acheter un raton et deux fois qu'ils meurent en a peine un mois.... Bien triste et de multiples questions se posent sur la quarantaine....

Je continue d'acheter mes fruits et légumes à grand frais Hénin-Beaumont. En effet, ceux-ci se conservent beaucoup plus longtemps que ceux achetés dans d'autres enseignes. Le personnel est agréable et la boucherie offre de la viande de qualité !

Produits de très bonne qualité, fraîcheur presque toujours garantie et avec des catégories que vous ne trouvez pas en supermarché. Tarifs un peu plus élevés parfois mais ça peut se justifier, bon rayon boucherie également. Peu d'attente en caisse en général. Dommage qu'il n'y ait pas un stand poissonnerie, le poisson et les crustacés sont uniquement sous vide.

Magasin très diversifié et de qualité, même si les prix sont plutôt élevé a mon goût. De plus très déçu des '' olives vertes pasteurisées farcies aux poivrons '' pour les qu'elles le goût est totalement couvert par le sel qu'elles contiennent, clairement immangeable.

Magasin propre et accueillant , personnel sympa. Un peu plus cher qu en grande surface mais ça en vaut le coup . Aucun coup sur les fruits et les légumes, de bonne qualité. Produits qu on ne trouve pas partout ..

Produits frais et en grandes variées prix un peu élevés mais la qualité est au rdv dommage qu'il n'y en ai pas a moins de 1h30 de chez moi