Grand Hôtel d'Orange, BW Signature Collection Restaurant

Belle expérience au centre ville d'Orange. Suite à un malentendu relatif aux services que proposait l'hôtel, nous avons pu échanger aisément avec le corps managérial et trouver un compromis convenant aux deux parties assez facilement. Je retournerais volontiers

Excellent accueil Emplacement idéal pour visiter la vieille ville Chambre impeccable Que du positif dans cet hôtel On recommande

l'hôtel est bien situé pas d'informations sur les choses à faire dans le secteur petit déjeuner relativement cher pour le choix proposé œuf brouillés froids malgré qu'ils sortaient de cuisine. lit tres confortable hotel au calme

Nous tenions à adresser un immense merci à toute l’équipe du Grand Hôtel d’Orange pour l’accueil exceptionnel que nous avons reçu tout au long de notre séjour. Un merci tout particulier à Elisabeth, qui a su nous accompagner avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable, depuis bien avant notre arrivée jusqu’à notre départ. Sa disponibilité, son attention aux détails et son sourire ont grandement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Grâce à vous tous, nous repartons avec d’excellents souvenirs, et c’est certain : nous reviendrons avec plaisir. Aslihan

Très bon accueil dans cet hôtel bien décoré et très propre. Jolie chambre. Bon petit déjeuner. Situation idéal en plein coeur de la veille ville. Possibilite de parking pour 13€ la nuit

C'est la première fois que je note un hotel en dessous de 3, mais, même si le lit était confortable et la chambre propre, c'est la première fois que je vois un hotel quatre étoiles ou il faut monter à partir du premier étage à pied avec ses valises ou les poussettes de bébé soi même et personne ne t'aide. La vraie raison de mon mécontentement est parce que les récepcionistes (4 personnes à ce moment là) m'ont fait sortir dans la rue avec les cheveux mouillés la nuit avec une température de 6 degrés parce que, soit disant, il n'y avait pas de sèche-cheveux d'appoint, celui de la chambre étant en panne. Le lendemain j'ai appris que oui, ils en avaient. Première fois que je suis traitée ainsi dans un hotel. Je me demande si la troisième et quatrième étoiles ont été octroyées à cause de la piscine extérieure (qui en hiver est fermée. C'est normal) En tout cas pas grâce aux employés. Et il ne s'agit pas d'un malentendu, comme vous voulez faire croire, mais de la mauvaise foi.

Un hôtel plein de charme à la française ! C’est tellement agréable ! Chambre spacieuse et sympathique. Le dîner était particulièrement bon et soigné. N’hésitez pas…… faites ce choix pour visiter Orange !

Nous avons testé le menu St Valentin ce 14/2. Pas une grande réussite : une qualité de repas pas à la hauteur du tarif. Une équipe de jeunes apprentis au service qui ont fait le job… mais service très long.

Chambre confortable et au calme. Attention aux chambres avec les marches juste après la porte d'entrée !! On a beau être prévenu on se fait surprendre !! Petit déjeuner un peu décevant pour un 4 étoiles...

On s’est retrouvé dans une dépendance à côté de l’hôtel 4etoiles soit disant !! Chambre minuscule, salle de bain minuscule et sentant les égouts , pas du tout les images vues sur Booking !!!! On n’a pas dû payer assez cher sur booking pour qu’on se retrouà l’ecart !!! Au dessus de cette piece il doit y avoir les seches linge qui ont tourné presque toute la nuit !!! Et enfin votre porte avec « code «  ne fonctionne pas non plus !!! Ou sont les 4Etoiles ???

Un 4☆ qui n'est que 3☆. Piscine et sauna en panne depuis longtemps. Personnel réduit au minimum.

Très bel accueil. Bon petit déjeuner avec des bons produits. Le personnel est à l'écoute et aux petits soins. Bonne literie et chambre au calme. Je recommande

Superbe hôtel au coeur de la ville, très bien décoré, personnel au petit soin, cuisine fantastique. Idéal pour découvrir la ville.

J'ai séjourné 3 fois dans cet hôtel. Certaines chambres sont plus au calme que d'autres, en fonction de la proximité du clocher. Je ne peux mettre qu'un 5/5 : chambre confortable et très propre, service très professionnel, emplacement au top. Je recommande donc +++ et j'y retournerai bien sûr.

J’écris ce commentaire en marchant depuis le commissariat de la police municipale vers la fourrière pour récupérer marchant voiture. (3km) J’ai bien communiqué à mon arrivée où j’étais stationné mais la réception ne m’a pas informé que sur le cours Aristide Briand, le mercredi soir, veille de jour de marché, le stationnement y est interdit. Résultat, ma voiture est à la fourrière, et je marche dans les champs pour y aller la récupérer. Je profite de cette balade pour appeler l’hôtel et manifester mon mécontentement et espérer une proposition de leur part comme par exemple m’emmener à la fourrière en voiture ….!!! Mais non, la réponse fut la suivante :  « ah oui c’est vrai on aurait du vous le dire, désolé, je fais remonter l’information »… « je n’ai pas de voiture pour venir vous chercher » Pour un hôtel 2 étoiles, cette réponse ne m’aurait pas étonné. Il y a 4 étoiles sur cet hôtel, donc j’invite la personne qui gère cet hôtel à revoir de manière approfondie les standard de services qu’elle fait appliquer dans son établissement où afficher 2 étoiles et revoir les tarifs en conséquence. Il me reste 700m de marche….

Les chambres sont parfaites grandes et tres bien équipées. Le personnel est tres serviables et agréables. Deux petits soucis le parking éloigné de l'hôtel et deux étages sans ascenseur, avec de grosses valises cela gache le plaisir.

Que dire… tous simplement majestueux !! À cet hôtel régulièrement pour le boulot, Chambre soigné et très propre, on y dort très bien ! Les membres du personnels sont formidables et fort sympathique et savent être l’écoute de ça clientèle ! Ayant manger quelque fois au restaurant de l’hôtel, très belle gastronomie et de très bon produit ça en vaut le détour je vous le garantie ! Merci à l’ensemble de l’équipe BW pour cet confiance renouvelé Mr. Liger

Hotel très bien situé et très calme. L’accueil est très sympathique. On apprécie le parking à disposition mais il est cher. Je viens chaque année mais le sauna ne fonctionne jamais, pourquoi?

Très bel hôtel au cœur d'Orange. Personnel agréable et disponible. Chambre cosy et bien décorée. Jacuzzi très appréciable et petit déjeuner excellent !

Un bel établissement dans le centre ville Nous avons aimé la chambre de luxe avec sa grande terrasse, dommage que les températures fraîches ne nous ont pas permis d'en profiter pleinement Jaccuzi sauna et fitness sont réunis à côté de la piscine fraîche à cette époque de l'année Malheureusement les pigeons du voisinage l'apprécie apparemment Le petit déjeuner est classique d'un établissement de cette catégorie. Le restaurant est bien et bon mais certains plats gagnerait à un peu plus en quantité A partir de l'hôtel tout est accessible à pied. Pour le parking nous avons choisi celui de Sully pour sa gratuité ; vous pouvez bien sûr faire le trajet à pied

Hôtel bien placé en centre ville A 5mn à pied du théâtre antique Place de parking payante à réserver fortement conseillée. Restaurant sur place à réserver à l'avance (souvent complet selon la période. Petit déjeuner simple de bonne qualité mais malheurement mal organisé (oeufs brouillés froid, manque souvent des aliments, plus de viennoiserie à 9h30, manque de bol et de couvert, céréales au chocolat rance, plus de lait dans la machine à café ...) quel dommage ! Mis à part ça nous avons passé un agréable séjour avec un personnel fort agréable.

1ére étape de notre tour des monuments gallo-romains du sud de la France, cet hôtel ne nous a pas déçus. En plein centre, il permet de visiter à pied le théâtre, le musée et l'arc de triomphe. Il bénéficie d'un garage privé, d'un bon restaurant et de chambres confortables, malgré une configuration interne un peu compliquée. Bon accueil et des facilités pour prolonger le stationnement dans le garage, le temps d'effectuer la visite des monuments. Merci à toute l'équipe.

On regrette que le parking soit si cher et pas plus loin que ceux de la commune. Suite très bien équipée et spacieuse, service excellent. Nous avons apprécié notre séjour ! Merci

Un séjour organisé au dernier moment. L'hôtel était vraiment top, super bien situé et pourtant très calme. La suite junior au 3ième était très spacieuse, fonctionnelle avec une petite terrasse hyper cosy et une grande salle de bain, sans oublier la climatisation indispensable en ce moment. La piscine n'est certes pas très grande mais elle a le mérite d'avoir été là pendant les jours de grosse chaleur. Et nous pouvions aussi profiter d'un des 2 jacuzzis Et pour le personnel tout le monde était très souriant et professionnel et nous avons même pu avoir la chambre que nous souhaitions alors merci à vous ! Quant à Orange c'est une petite ville à taille humaine, qui vaut le détour En résumé un très beau séjour que nous n'oublierons pas !

Enfin un hôtel où il n'y a rien à redire. Le personnel est à nos petits oignons. La chambre est propre et bien agencée. La piscine très agréable. Et tout est fait au niveau du personnel pour que notre séjour soit le meilleur possible. Merci à vous.

L'hôtel est bien situé. Nous avons été bien accueillis, le personnel a été souriant et disponible. Notre chambre était spacieuse et disposait d'un balcon. Attention aux finitions. Il y avait un trou au sol sur le balcon. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Nous n'avons pas été emballés par les plats et les cocktails, assez fades. On avait encore faim en quittant le restaurant. Le petit-déjeuner n'était pas non plus à notre goût. C'est dommage qu'il n'y ai pas de cuisinier pour faire des omelettes etc. dans un 4 étoiles.

J’ai eu l’occasion d’y séjourner lors d’une étape de la ViaRhona. Quel plaisir en fin de journée à vélo de trouver autant de confort, de calme dans un cadre aussi bien décoré, et avec une équipe aussi agréable. J’ai pu déposer mon vélo dans le garage sécurisé (sans surcoût), profiter du jacuzzi et de la piscine, mais aussi des recommandations en terme de restaurations d’autant que l’hôtel est idéalement situé! Les chambre sont très confortables. Je recommande fortement ce lieu et d’adhérer au programme de fidélité BW pour profiter de nuits offertes comme c’était le cas pour moi!

4 * c'est vraiment de l'arnaque. Ils ont du payé cher leurs étoiles. Ça en vaut juste 2. 230€ une chambre twin avec pour penderie une tringle au dessus du meuble bar, juste pour des hauts... Une salle de bain aux joints plus que douteux, une eau qui passe du brulant au gelé sans raison, le pommeau plafonnier qui ne fonctionne pas. Dans la partie piscine (pas nette) des murs sales dégoulinants d'humidité, un hammam hors service et un jaccusi idem. Après les hôteliers s'étonnent que Airbnb leur fasse concurrence. Ils ont intérêt à se bouger. A ce prix on a une villa pour 4 sur bnb.

L’hôtel se trouve ce dans un endroit un peu en retrait de l’agitation festivalière, une jolie place à deux pas du mur de l’amphithéâtre d’Orange et néanmoins en centre ville. La prestation bar à l’intérieur climatisée dans cette période de canicule est top, le campari Sprit est très bien servi rare dans cette période de festival. La cuisine reste correcte manque sérieusement de personnalité et de goûts des progrès sont à faire et nous reviendrons!!

Vraiment très mécontente de l’accueil qui relève plutôt d’un contrôle que d’un moment de bienvenue. Mais il paraît que tout cela est conforme aux règles ! Quant aux chambres de l’annexe elles sont sombres, isolées des services de l’hôtel, derrière les barreaux et leur accès est dangereux pour les personnes âgées tellement il est étroit.

Très belle hôtel parcontre très dommage pour l’espace détente (jacuzzi et piscine) qui ouvre de 15h à 20h je trouve ça très dommage car on a pris cette hôtel en parti pour ça et on a pas pu en profiter autant qu’on en voulais. Le sona ne fonctionne pas car il disjoncte donc entre plus dommage en bref je conseil pas trop vu le tarif. Ne parlon pas de l’isolation, on entend tout et le sol tremble quand on marche c’est grave je trouve ça.

Accueil agréable Emplacement idéal puisque en centre ville donc permet de faire la visite de la ville à pied Parking un peu onéreux (17€) donc nous avons préféré trouver un autre parking à proximité et moins cher Décoration de l’hôtel magnifique Chambre légèrement petite mais fonctionnelle et très bien décorée Salle de bain très bien équipée avec à disposition shampoing gel douche après shampoing savon main et lait pour le corps Petit balcon donnant sur la place agréable Petit déjeuner copieux varié et de bon goût rien à dire (12€)

Réservation pour une chambre Deluxe (supérieur) avec un grand lit.(le mail est sans ambiguïté; il n’est aucunement précisé que cela est suivant la disponibilité (ils insistent trop lourdement à tord sur ce point) À mon arrivée, une chambre avec 2 lits ! On me propose d’ajouter 20€ pour une chambre de catégorie supérieure avec un grand lit ou en compensation une boisson au bar. Tout simplement inacceptable ! Quel aurait été le coût pour eux de me loger dans une chambre de catégorie supérieure ? Ils ont préféré faire un client très très mécontent.

Très bel hôtel ou nous avons très bien été accueilli ma fille et moi, à deux pas du théâtre Antique parfait emplacement pour visiter Orange et se détendre. Très belle déco et super petit déjeuner !!

très bien situé. Centre ville piétonnier très calme. Personnel très sympathique. Excellent restaurant service aussi. Belle chambre, bonne literie très belle salle de bains. Un seul bémol la douche.... pas de pression et l'inverseur pomme de douche et pommeau du plafond ne fonctionne pas.

L'hôtel à été décoré avec goût. Moderne et reposant. Les produits de beauté sont de la marque l'occitane. C'est la récession du chauffage toutefois. Il fait bien froid dans les couloirs et accueil et bar. Froid au spa. Le chauffage en chambre ne fonctionne que 20minutes. Il faisait 18 en arrivant. On a eu bien froid. Pas de peignoir. Pas de chaussons de chambre. Quelques vétustés ds les chambres qui dévaluent le 4etoiles. Le spa est à l'extérieur donc ne comptez pas venir dans un peignoir moelleux et en maillot au spa...il faudra venir tout habillé. Pas de tisanerie. 1 seule douche. Plusieurs buses des 2 jaccuzis sont HS. Le petit déjeuner est servi loin des tables. Les planches apéritifs ne sont servis que dans l'entrée de l'hôtel /bar où il n'y a pas de chauffage. On a dégusté en pull sous pull + doudoune. Notez que les chambres sont situées très proche d'une église. Dès 7h, l'église appelle ses ouailles...finit le sommeil.

Pour commencer un accueil très chaleureux. Un service au petit soin et discret. Après une demande un peu particulière (cuisine sans gluten) le serveur et les cuisines se sont vraiment adaptés à tous les niveaux. Le repas était raffiné. Tout était parfait. Un moment vraiment agréable dans un lieu joliment décoré et accueillant.

Très belle Hôtel. Très bien placé, bien agencé et bien décoré. Le buffet petit déjeuné est parfait. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Le restaurant est à la hauteur de l'hôtel. Très bonne qualité et qui sort de la cuisine traditionnelle.

Notre première expérience en staycation, la chambre était au top avec des produits occitane. Nous avons apprécier la petite attention pour notre chien. Dommage que l'accès au spa soit limité de 15h à 20h

superbe établissement en plein cœur d'Orange que nous avons fréquenté durant six journées dans le cadre d'un séminaire. L'ensemble du personnel (réception, ménage, bar. restaurant, ...) est très professionnel et d'une grande amabilité naturelle qui rend le lieu très plaisant ; il est très attentif et prêt à trouver les meilleures solutions. Les repas sont de grande qualité avec des notes d'originalité pour chaque plat, le tout à un tarif abordable.

Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles : idéalement situé au cœur de la ville, l'hôtel est calme, les chambres confortables et bien équipées, le personnel est particulièrement prévenant. Piscine et SPA sont les bienvenus. Le petit + compte tenu de la situation en plein cœur de ville : le parking privatif à quelques pas. Sans hésitation nous y reviendrons l'an prochain

Très bel hôtel et bien placé pour ce rendre au théâtre antique. Endroit très calme. Employés très sympathiques et professionnels . A modifier sur le site :parking inclu, alors qu'il est payant. Chambre très belle, coin piscine agréable et produits alimentaires excellents !! Petit déjeuner prit sur la terrasse, fabuleux. Je recommande sans la moindre hésitation. Merci

Un bel hôtel avec son charme de la ville d’Orange, dans les petites ruelles. La chambre supérieur très belle avec une terrasse, une décoration qui est belle. Les produits de toilettes sont de qualités et top. Terrasse du restaurant pour manger, boire un verre ou prendre le petit déjeuner, elle est très agréable. Le petit déjeuner le choix sur les produits.

J ai séjourné plusieurs semaines dans cet hôtel et la qualité des prestations est juste parfaite. Toute l équipe est d une rare gentillesse, toujours avec un sourire et un petit mot gentil. Les chambres sont très confortables et décorées avec goût. Quant au restaurant, les plats sont délicieux et originaux avec des produits de qualité. Un grand merci à tous pour votre accueil plus que parfait.

Nous somme venu manger un soir et ici un seul mot me vient à l’esprit : l’excellence Les plats sont confectionnés avec une finesse incroyable, tant dans les accords des aliments sélectionnés que dans le dressage des assiettes ! Un véritable régale pour les papilles et les yeux. Concernant la prise en charge des clients rien à redire si ce n’est merci. Merci pour les conseils apporter pour le choix des vins, merci pour l’accueil et merci pour l’expérience ! Un établissement prestigieux qui maîtrise l’art de la restauration à la perfection, à venir les yeux fermer.

Très bel hôtel. Chambre confortable et impeccable. Les prestations sont de qualité (dommage que le sauna était en panne lors de notre séjour). Petit déjeuner varié et copieux. Nous recommandons cet hôtel

Nous avons mis un peu de temps pour donner notre avis, mais quelle excellente soirée de nouvel an! Service adorable cuisine excellente et pour ma part je suis encore ému par l'attention du chef qui a créé un menu végétarien de nouvel an seulement pour moi. C'était délicieux et milles merci Bonne reprise pour cette nouvelle saison qui s'annonce

Nous avons séjourné une nuit en août dans cet hôtel. Très bien placé dans le centre d’Orange. La chambre était très propre et agréable. La salle de bain est à l’étage. Toutes sortes de savon disponibles : mains, corps, shampooing, après-shampooing et crème pour le corps. Super petit déjeuner le matin avec un large choix. Nous avons aussi profité de leur piscine et des 2 jacuzzis. Je recommande.

Superbe hôtel à la décoration moderne et agréable, très propre, extrêmement bien situé au cœur d'Orange. Un immense merci à tout le personnel qui s'est démené, pendant plus d'une heure, pour parvenir à recharger la batterie de notre voiture tombée à plat dans le parking couvert... Tout le monde s'est montré bienveillant, serviable et sympathique durant notre séjour — Même notre chien souhaite revenir :-)

Un hôtel très bien placé à deux pas du théâtre Antique, donnant sur une place ombragée, calme et agréable. nous étions dans une chambre familiale suffisamment grande, décorée avec goût et confortable. Personnel sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.