Grand Hôtel Niort Hôtel

32 Av. de Paris, 79000 Niort
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Grand Hôtel Niort qui ce trouve au 32 Av. de Paris, 79000 Niort (79)..

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  • Des photos du Hôtel Grand Hôtel Niort
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

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Plan d'accès :

Les avis clients (201)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Yamina.a
    Yamina.a 31/05/2025 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel central, très bien décoré et propre. Les chambres sont spacieuses et calmes.Nous avons été accueilli par Venda qui a été au petit soin et qui a même prévu un petit déjeuner sans gluten pour mon mari ! Nous avons pris le petit déj dans le jardin de l'hôtel qui est très sympa. Je recommande cette établissement. Très bon rapport qualité-prix.

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 24/05/2025 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très bonne prise en charge!

  • Avatar de Jérôme.O
    Jérôme.O 15/05/2025 à 06:30
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé, plein centre-ville. Personnel disponible et sympathique. Chambre un peu vieillotte, des prises qui ne fonctionnent pas top, fixations lits cassées, manque de lumière dans la sdb.

  • Avatar de Ludovic.h
    Ludovic.h 04/05/2025 à 09:47
    Note de : 2 / 5

    J'ai séjourné ici 2 jours en famille et j'en suis déçu. Méfiez vous, l'hôtel a été racheté et les photos n'ont pas été mises à jour . La literie de la chambre était mauvaise, le lit grinçait. La clim était présente et fonctionnelle mais réglée sur 25°c et tres bruyante ce qui empêche de dormir . Il y avait également AUCUNE armoire . Dans la salle de bain pas de porte serviette uniquement un tabouret . Elle était mal entretenue des plaintes arrachées et manquantes à plusieurs endroits. Le parking est uniquement sur réservation et coûte 10€ LA NUIT ce qui est très excessif. Allez plutôt vous garer sur les parkings à 200M de l'hôtel qui coûte 2€ la nuit . Le personnel était néanmoins très accueillant et la propreté satisfante. Pas de bruit non plus. Pour conclure l'hôtel devrait faire une grosse rénovation, mettre à jour les pages de l'hôtel sur internet.

  • Avatar de Flo.
    Flo. 22/03/2025 à 08:00
    Note de : 5 / 5

    Merci au personnel pour leur accueil chaleureux, aux petits soins.. c'est si rare de nos jours !! Chambre avec baignoire adorable, cosy , propre, calme et surtout une très bonne literie.. Si l'occasion se présente nous savons maintenant où dormir à Niort 🤗 De plus très bon emplacement, restaurants, bars à proximité.. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !!! Encore merci les filles pour votre professionnalisme et votre dévouement envers votre clientèle 🙏

  • Avatar de Nabil.L
    Nabil.L 21/03/2025 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Séjour sans encombre, merci à Gwendoline et Vanda pour leur accueil et la disponibilité !

  • Avatar de C.h
    C.h 21/03/2025 à 06:41
    Note de : 4 / 5

    Merci beaucoup à Sandra pour son travail formidable.

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 12/03/2025 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est ma deuxième maison depuis 1 mois et demie et j ai un accueil digne d un 5 etoiles Je voudrai remercier particulièrement Wanda et la directrice pour leurs petites attentions qui sont très importantes pour moi pour me sentir bien ds cet hotel Je recommande à 3000 % Les chambres mériteraient une petite rénovation et un meilleure éclairage mais c est minime par rapport à l énergie que Wanda déploie chaque jour Merci 😊

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 01/03/2025 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel n'est certes pas neuf, mais le personnel est vraiment très agréable, et cela change tout ! Me concernant, j'ai été accueilli à mon arrivée par Vanda, hôtesse quadrilingue très sympathique. Le lendemain matin, j'ai été reçu au petit déjeuner par Gwenaelle, tout aussi agréable. En somme, je recommande vivement cet hôtel, idéalement situé en centre-ville de Niort.

  • Avatar de Vanessa.r
    Vanessa.r 06/02/2025 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Un grand MERCI à l'équipe de l'hôtel.Chambre très propre.Du choix au petit déjeuner.Equipe disponible, sympa et à l'écoute.Mention spéciale au personnel que j'ai rencontré, Laureleen et Vanda, néanmoins tout le personnel a contribué à un séjour sympa

  • Avatar de Dylan.a
    Dylan.a 04/02/2025 à 10:25
    Note de : 2 / 5

    L’accueil à mon arrivée était correct, ce qui est toujours appréciable. En revanche, la chambre m’a semblé vieillotte et vétuste, avec une fenêtre qui ne fermait pas bien, ce qui n’a pas aidé au confort. La salle de bain manquait de praticité, notamment avec l’absence de lumière dans la douche. Côté équipements, j’ai été surpris de ne pas trouver de bouilloire, de machine à café ou même une simple bouteille d’eau dans la chambre. La décoration de l’hôtel dans son ensemble aurait bien besoin d’un rafraîchissement. Le matin, la salle du petit déjeuner m’a laissé une impression assez froide, avec une organisation et une propreté qui ne m’ont pas mis en confiance. J’ai finalement préféré aller le prendre ailleurs, même s’il était inclus dans le prix de la chambre. Peut-être suis-je simplement tombé sur une chambre moins bien entretenue, mais cette expérience ne m’a pas convaincu. Dommage, car l’accueil laissait espérer mieux !

  • Avatar de Edmond.a
    Edmond.a 23/01/2025 à 22:12
    Note de : 3 / 5

    Digne d un film des années 60. Pas d eau chaude coupure électrique. Petit dej trop simple

  • Avatar de Zanni.i
    Zanni.i 09/01/2025 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Hotel récemment rénové. Notre chambre était très confortable. Excellent petit déjeuner très varié avec des produits locaux , différents thés bios. Accueil aux petits soins de Vanda et Gwendoline. Nous y reviendrons sûrement .

  • Avatar de Stéphanie.U
    Stéphanie.U 06/01/2025 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Suite familiale avec rapport qualité prix au top. Bien placé. Bon petit déjeuner. Bonne literie.

  • Avatar de oliveira.o
    oliveira.o 21/12/2024 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Jai connu ce hotel, suite a une situation de urgence( panne sur le A10 ) et le accueil c'était tres chaleureux, check in a 05h30, la professionnel de le hotel ( Gwendoline) etait super sympathique. On a peut rester dedans avec notre bebe de 2 mois et un chat pendand on attendait la disponibilité de la voiture de location. Merci a elle.

  • Avatar de Pdv.
    Pdv.� 16/12/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympa ! Chambre très propre et très grande ! Hôtel magnifique ! Je recommande

  • Avatar de Yohann.
    Yohann. 30/11/2024 à 14:01
    Note de : 2 / 5

    Hôtel réservé 12 nuits pour un déplacement professionnel. Première journée, il manque deux ampoules sur trois lampes dans la chambre. Troisième journée, mon évier se bouche à cause de la vétusté de l’hôtel et de la chambre : fenêtre en bois très difficile à refermer, le papier peint et les peintures sont anciens et en mauvais états. Un très petit bureau, pas facile pour travailler à cause de sa largeur et aucune table pour manger. 2 jours avant la fin de mon séjour, la chaufferie a explosé et l’hôtel a souhaité me reloger dans un hôtel à 1h10 de mon lieu de travail! Heureusement qu’un collègue a pu me dépanner. Le personnel était très agréable et arrangeant malgré tout. Pour autant, je ne conseille pas.

  • Avatar de oliv.i
    oliv.i 19/10/2024 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse et joliment décorée, très propre. Calme. Très bon petit déjeuner. Un personnel agréable et à l'écoute.

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 10/10/2024 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Réservé sur une centrale de booking, j'avais lu les quelques avis un peu négatifs sur l'aspect désuet. J'ai toujours tendance à me méfier des avis négatifs un peu généraux. J'avoue que j'ai été séduit par le prix très attractif. Les résultats: Architecture et intérieur qui fait un peu début des années 80, mais propre. Excellente accueil du réceptionniste de permanence. Chambre correcte en taille, tout à fait dans les Standards IxxS Styles mais surtout excellente literie, pour moi c'est très important. Murs repeints, sdb refaite il y a peu de temps. Buffet de petit déjeuner agréable, manquerait juste un peu de baguette tradition et du pain aux graines. Donc finalement par rapport au prix, je dirais même que c'est une excellente affaire. Ah oui: j'avais oublié un gros livre et un souvenir perso qui m'est très cher à l'intérieur, j'ai appelé sur la route le dimanche matin, excellente accueil téléphonique de Laureleen qui faisait la permanence un dimanche... J'ai rapidement reçu mon livre aujourd'hui.

  • Avatar de Jean.
    Jean.� 04/10/2024 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien placé, personnel sympa. Très propre, chambre parfaite. Le petit déjeuner extra avec énormément de choix.

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 04/10/2024 à 07:04
    Note de : 4 / 5

    Très propre, petit déjeuner au top, accueil des hôtesses excellent, elles sont souriantes et très agréables.

  • Avatar de Michelle.l
    Michelle.l 02/10/2024 à 14:04
    Note de : 3 / 5

    De passage à Niort pour une nuit, j'ai choisi cet hôtel en plein centre. La personne à l'accueil est très sympathique et nous attribue une chambre qui nous a beaucoup déçue. Contrairement aux photos, la chambre est très petite, vieillotte, une salle de bains très limite au niveau de la propreté. Après il faut signaler qu'il est fort difficile de trouver une place pour se garer et nous n'avons pas eu le choix que de prendre le parking de l'hôtel (10€ la nuit). Total 82€ la nuit sans petit déjeuner, c'est assez cher quand l'hôtel n'est pas top.

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 03/08/2024 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai séjourné dans cet hôtel 2 fois :à l'aller puis au retour de mes vacances pour y passer à chaque fois 1 nuit. Quel plaisir de dormir dans une chambre au calme, propre et avec une très bonne literie. Des petites attentions nous attendent gracieusement (eau fraîche, thé, café et bonbons). Le jardin est superbe et j'ai pu me poser en buvant 1 thé. Les prix sont corrects et le petit-déjeuner avec produits frais est très varié. Possibilité d'avoir une place de parking sécurisé, pratique quand on part en vacances. Le personnel très sympathique, avec une mention spéciale pour Wanda qui m'a donnée des infos précises sur cette jolie ville que je ne connaissais pas. Je reviendrai pour la visiter et reviendrai dormir dans cet hôtel. Hôtel que je recommande. J'ajouterai la proximité du centre-ville sans prendre la voiture.

  • Avatar de Gina.u
    Gina.u 16/07/2024 à 06:19
    Note de : 5 / 5

    Hotel très agréable très propre et acceuil excellente merci à Margie pour son accueil 5 etoile et son extrem gentillesse ne changer pas votre hotesse d'acceil se serai difficile de faire mieux recommande à 100%

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 15/07/2024 à 11:51
    Note de : 2 / 5

    La chambre a été faite à la vas vite. Hormis le problème de vétusté lié à l’âge des chambres ( tapisserie qui se décolle et qui moisi, bruits répétitifs horrible lorsqu’une autre chambre utilise l’eau de la douche) je contrôle la propreté de la chambre à mon arrivée comme partout, résultat : Deux poils dans la douche, plusieurs cheveux dans le lit sous la couette, télécommande non lavée et sale. La Clim mise en marche à amené plein de poussière sur le lit. L’évacuation de la douche lente et bouchée. La moquette est taché, les abats jours sont pleins de poussière bref il faudrai suivre un peu plus le travail des femmes de ménage, tous les hôtels ne peuvent pas avoir des équipements haut de gamme par contre tous peuvent avoir une hygiène irréprochable…. Très honnêtement je ne pense pas que l’hôtel serait rempli si Niort n’était pas un lieu de déplacement professionnel récurrent. Pour finir sur un bon point : Rien à dire sur l’accueil, toujours très gentil et agréable et tout le monde est très poli, c’est le gros point fort de l’hôtel !! De plus, le petit déjeuner est assez complet et bon.

  • Avatar de Hakima.L
    Hakima.L 16/06/2024 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    C est un hotel de coeur ou l accueil est au rdv ainsi que le respect mutuel je recommande les yeux fermés nous y avons passés un tres bons sejours merci a margie ainsi que vanda ainsi que la femme de chambre joyce je n ai pas eu l occasion de rencontrer les autres et enfin tous mes remerciements a la directrice qui a su recruter sans elle l hotel ne serait pas le grand hotel.....

  • Avatar de CASTELLETTA.I
    CASTELLETTA.I 16/06/2024 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Hôtel situé à 5mn à pieds du centre ville 10mn de la Halle (marché le samedi matin) chambre cosy. Parking payant et sécurisé à proximité. Petit dej continental. Chiens admis. Personnel professionnel. Je recommande

  • Avatar de Louis.
    Louis. 19/05/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent weekend au Grand Hôtel, la chambre était très bien, grande et au calme. Donne sur un petit jardin au calme derrière. Le service très accueillant avec Vanda et le petit déjeuner très bien également, avec les conseilles de Laureleen pour goûter les produits locaux. Nous reviendrons.

  • Avatar de Lo.e
    Lo.e 12/05/2024 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité/prix. Nous avons choisi cet hôtel situé au centre ville pour une nuit étape. Quelle bonne surprise : tout était parfait ! La gentillesse du personnel est exceptionnelle, ne changez pas ! Le petit déj est copieux et varié. La chambre cosy dispose d'une literie confortable. Le parking privé est fermé a 22h, les chiens sont acceptés. Que demander de plus ? Nous y reviendrons avec plaisir. Je ne comprends pas les grincheux, il fallait choisir un 4* et le tarif qui va avec !

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 07/05/2024 à 20:37
    Note de : 4 / 5

    Chambre confortable, au calme car donnant sur le jardin. Parking intérieur disponible (payant). Le rapport qualité prix est excellent.

  • Avatar de Guillaume.r
    Guillaume.r 05/05/2024 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est au petit soin. On a séjourné une nuit avec un nourrisson, et on nous a assigné une chambre parfaite, calme et spacieuse. On note l'adresse et on recommande cet hôtel !

  • Avatar de Clémentine..
    Clémentine.. 20/03/2024 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    Un petit mignon petit Hotel, simple mais efficace, propre et pas cher ! Service génial ! (j’aurais aimé mettre + que 5 étoile 😉) Merci Margie pour ta gentillesse et ton sourire !

  • Avatar de marie.t
    marie.t 29/06/2023 à 06:05
    Note de : 1 / 5

    Hôtel vieillissant. Pas de produit dans les distributeurs de savon salle de bain. Nous étions un groupe ce matin, pas de café ni de jus d'orange machine en maintenance !. Une seule personne pour nous accueillir. Un seul petit ascenseur qui était réservé pour le linge apparremment -Personnel débordé ! A éviter absolument

  • Avatar de ALAIN.U
    ALAIN.U 09/05/2023 à 13:03
    Note de : 4 / 5

    Bel établissement. Bien placé avec un personnel au petit soin. Petit déjeuner . Seul bémol l'hôtel mérite une rénovation et se classe plutôt niveau équivalent a un ibis budget

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 30/04/2023 à 11:55
    Note de : 4 / 5

    Hotel très bien situé, avec une équipe qui fait son maximum. Chambre familiale confortable mais le lit simple est un canapé-lit et l'insonorisation n'est pas au top. Petit déjeuner copieux et dans une salle agréable donnant sur un joli jardin (possibilité de prendre le petit déjeuner à l'extérieur). Parking privé possible mais payant (contrairement aux infos de Booking). Un hôtel à recommander pour une etape au cœur de Niort (une ville à découvrir)

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 02/04/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Hôtel charmant, personnel aux petits soins et propreté irréprochable. Petit déjeuner de très bonne qualité (produits bio, jus d’orange pressé minute, lait végétal!) pour le prix! Excellent choix pour un passage à Niort

  • Avatar de MIRNA.E
    MIRNA.E 02/04/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel a beaucoup de charme. Les chambres sont très design. La literie est incroyable. J'ai passé une super nuit ! Le jardin est apaisant pour prendre son petit déjeuner avec une vue nature. Je recommande !

  • Avatar de Verdier.e
    Verdier.e 18/01/2023 à 07:19
    Note de : 2 / 5

    Objectivement je n’ai jamais vu un ibis style aussi vétuste, froid, mal isolé et bruyant. Tout commence par le « style » de l’hôtel. Il devrait vraiment s’appeler l’hôtel de la gare tant il ressemble à ce type d’hôtel il y a 20 ans. En plus ma chambre avait vraiment une odeur bizarre malgré le fait que la fenêtre a du rester ouverte jusqu’à mon Arrivée à 21h. Les Murs doivent être en carton tant j’entendais les clients de l’étage au dessus jouer à 2h30 du matin à des jeux de sociétés. Après m’être rendormi je commence à éternuer tellement il doit y avoir de la poussière sur cette vieille moquette. Le matin je me dis que je vais me consoler avec un bon petit dej de type hôtel accor. Pas tout à fait. En guise de fromage il y a un fromage de chèvre mode aldi… j’ai l’habitude de séjourner dans des hôtels plutôt sympa dans le cadre de Mon travail. Ici le tarif ne devrait pas dépasser 50 euros avec p’tit dej. Le tarif n’est en aucun cas justifié et il ne faut pas du tout se fier au label ibis style qui n’est pas justifié ici non plus.

  • Avatar de MGT.L
    MGT.L 17/12/2022 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Hôtel vieillissant, dans son jus. Salle de bain avec baignoire inadaptée pour la douche. Petit déjeuner à moitié préparé le matin à 7h (Absence cuillères, serviettes…), tasses à café ébréchées. Pas au niveau de prestations d’un ibis styles.

  • Avatar de Anthony.u
    Anthony.u 06/11/2022 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu deux fois. Tout s'est très bien passé. Bon accueil, chambre propre et au calme avec une bonne literie . Petit déjeuner complet.

  • Avatar de Jean-Gérôme.a
    Jean-Gérôme.a 05/09/2022 à 07:01
    Note de : 5 / 5

    Les propriétaires et gérants de l'hôtel sont clairement à l'écoute de leurs clients. Nous avons trouvé un hôtel propre, calme, avec un petit déjeuner copieux (il y avait même du jus d'orange fraîchement pressé) et un personnel aux petits soins. Merci en particulier d'avoir fait une lessive avec nos accessoires de vélo! Ajoutez à cela un emplacement proche de tout pour visiter Niort et un parking surveillé à deux pas et vous avez un hôtel idéal pour passer une ou deux nuits dans les Deux-Sèvres.

  • Avatar de Solange.u
    Solange.u 02/08/2022 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Hôte adorable et attentive, dotée d’une vraie bienveillance, qui prend soin de conseiller les client.e.s sur les activités niortaises et de proposer des boissons chaudes à l’arrivée. Je suis partie très tôt, avant l’heure officielle du petit déjeuner, et elle m’a quand même offert un croissant avant mon départ. Elle m’a également fait le prix (réduit) de réservation en ligne alors que j’ai réservé au guichet à presque minuit. Les chambres sont mignonnes, propres et confortables, et il y a également au rdc de l’hôtel une terrasse très agréable pour se reposer. Bref, tout était parfait et même plus, je mets 5 étoiles bien méritées et sans hésiter. Merci encore !

  • Avatar de Marie-christine.a
    Marie-christine.a 29/06/2022 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné 10 jours pour une formation prof emplacement idéal car proche de tous les restaurants , personnel très agréable et serviables très dynamique !! Chambre propre mais qui demande à être rénové. Nous reviendrons avec plaisir !

  • Avatar de Cecile.e
    Cecile.e 29/06/2022 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel pour son formidable accueil, exceptionnel, la directrice, le personnel de salle, les femmes de chambre. Top 👍👍 Hôtel très bien situé, au pied des commerces, petit déjeuner très copieux, et le bar à bonbon ,cerise sur le gâteau, j'aurais plaisir à revenir vous voir lors d'un prochain déplacement professionnel 😉

  • Avatar de C...
    C... 26/06/2022 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un petit hôtel sympa au top ! Les réceptionniste très accueillantes et souriantes ! Elles m'ont même aidé à me dépanner car j'avais perdu mon chargeur pour mon portable. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

  • Avatar de De.e
    De.e 25/06/2022 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et bienveillant! Hôtel très propre et bien entretenu. Literie super. Un petit bémol pour le bruit mais l’hôtel est situé en pleine ville… et dommage qu’il n’y ai pas de matelas pour le lit bébé, ça été très dur pour le bout de chou…

  • Avatar de e4sound.
    e4sound. 26/05/2022 à 04:35
    Note de : 5 / 5

    Hotel très confortable, idéalement situé, mais c'est plus l'équipe qui s'en occupe qui vous laissera un souvenir incroyable. A l'écoute de toutes vos demandes, prêts à vous rendre service constamment, c'est une équipe fabuleuse qui vous accueille, ils m'ont été extrêmement précieux dans mon séjour avec mon équipe. Merci encore à eux !

  • Avatar de ELISABETH.O
    ELISABETH.O 04/09/2021 à 19:21
    Note de : 2 / 5

    Le beau jardin sur la photo est invisible pour le voyageur qui rentre dans une petite entrée sans intérêt et si sa chambre donne sur la rue il n'en verra rien. Passons. Dans la chambre que j'ai occupée, trois prises de courant, toutes à ras du plancher. Une dans l'entrée et qui ne tient au mur que par un fil! Les deux autres sous une table et l'une ne fonctionnant pas. La chambre est petite, décor démodé. Dans la salle de bain, le dispositif supposé contenir du gel douche est vide et le restera jusqu'à la fin du séjour. La lunette des WC a été posée de travers. Deux points positifs, le grand lit qui mange tout l'espace est large et confortable. La fenêtre fermée, les bruits de la rue ne pénètrent pas. Cet hôtel gagnerait à être rénové et l'accueil s'il était ouvert sur le jardin serait bien plus agréable.

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 16/08/2021 à 08:40
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de cet hôtel, pas du tout à la hauteur d’un 3 étoiles du groupe Accord. Hôtel très vétuste et non entretenu, le ménage laisse à désirer, pendant les 2 jours plein de miettes de nourritures sont restées dans le couloir et il y avait des toiles d’araignées dans les chambre. Le 5eme lit n’était pas fait on l’a signalé et on nous a donné les draps on a dû se le faire nous mêmes. Seulement 2 serviettes de toilette pour 5. Nous avions demandé des chambres au calme, résultat nous étions devant l’ascenseur et on donnait sur la rue. Le pompon lors du 1er petit déjeuner : plus de plateau, panières de pain et viennoiseries vides, et machine à boissons chaudes en panne. Très mauvaise organisation.

  • Avatar de jean-philippe.a
    jean-philippe.a 15/08/2021 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Nous avions réservé une chambre pour cinq, à notre arrivé sur place la personne à la réception avait son masque sous le nez et ne nous a pas demandé le pass sanitaire. A notre arrivé dans la chambre il manquait un lit. Lorsque nous avons réclamé le lit manquant, on nous a dit je ne suis pas sur de pouvoir, les enfants de ne peuvent pas dormir à trois dans le canapé lit ? Ils n y avait pas non plus les draps pour le canapé nous avons du les réclamer aussi. On nous a donner des draps trop petits et nous ont laisser faire les lit nous même. Sans nous donner de couverture pour le lit d'appoint, mais fatigué de devoir tous réclamer nous avons préféré aller chercher les duvets que nous avions par chance dans la voiture. Il nous avait été dit que le petit déjeuner était servis à compter de 7h00 jusqu'a 10h, lors de notre arrivée à 8h15 il n' y avait plus de viennoiseries. Nous avons aussi du réclamer des tasses et des verres. Ils a été répondu à d autres clients qu il n y avait plus rien d'autre et cela avec la désinvolture identique à l' absence de port du masque (sous le menton) du personnel servant le petit déjeuner. Il nous a été glissé par la personne à la réception que normalement ils ne devrait pas être ouvert. Sans vouloir faire de mauvais esprit ni de psychose de la situation sanitaire actuelle mais espérons que cela n avait pas de rapport avec un cluster car au vu de l implication du personnel à appliquer les gestes barrières on peu tous imaginer et craindre. Pour résumer je ne recommande pas dutout le rapport qualités prestations prix de ce soit disant trois étoiles. Une belle vitrine pub pour le groupe accord.

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