Grand Litier - Besançon Magasin de literie

Jean-Luc a été parfait ! À l’écoute, dans le dialogue. Convainquant ! Nous sommes venus acheter matelas et sommes répartis également avec sommier. Attendons la livraison cette fois prévu début juillet.

Une enseigne que je recommande fortement pour son service client. Une recherche des besoins personnalisée et pertinente, un accompagnement adapté .

Très bien conseillé par Arnaud, merci beaucoup !

Très bon accueil. Compétence et professionnalisme de l'enseigne ! Merci à Julien pour les bons conseils c'est parfait.

Un vendeur expérimenté et de très bons conseils. Merci pour l’accueil et la qualité des services. Je recommande vivement +++

Un service après-vente inexistant suite à l'achat d un sommier coffre de Marque Tempur. L intérieur du coffre présentant un dépôt noir (comme de la suie) laissant des traces noires sur les mains et couettes. Malgré l'achat d'un produit haut de gamme, Grand Litier laisse le client nettoyer lui- même, cette soi-disant poussière...

Super équipe du Grand Litier. Promesse tenue de nous re- installer notre lit déjà livré dans notre ancien appartement cause déménagement, 2 ans après. Grande confiance en la maison Grand Litier car toujours très très bien conseillé. Merci Arnaud et Félicien pour vos compétences professionnelles. Nadine Pascal Boillon

Accueil chaleureux très sympathique par Marianne, excellente écoute et conseils judicieux. Arnaud très compétent et accueillant Merci à vous

Merci Marianne pour l'accueil et les super conseils!

Jean-Luc très compétent et accueillant

Bonne expérience avec une ambiance à la fois chaleureuse mais ferme !! 😂😂 Merci à Marianne pour ses bons conseils pour passer des bonnes nuits douces et fermes pour certains. Quatre amis qui on a passé un agréable moment.

De vrais professionnelles de la literie et accueil très chaleureux. Marianne vous renseigne de façon très précise et trouve le produit adapté à vos besoins. Je recommande fortement ce magasin pour la qualité des produits.

Des vendeurs de foire et qui dénigrent les autres concurrents , client déçus je n’y retournerait pas …. Pas commerçant ni professionnel. L’enseigne ne doit pas être fière de son responsable

Très bon accueil et excellente présentation des différents modèles de literie

Très belle enseigne, avec des vrais professionnels merci à eux.

Un très très bon accueil mais aussi de très bons conseils .Je me suis sentie en totale confiance avec Mr Donzelot Félicien. Très satisfaite de mon achat j ai hâte de l essayer !de plus une super offre .je recommande vivement

Félicitations à Arnaud pour son écoute et sa patience !

Au top des conseils et produits, merci !

Très bon accueil, très bien conseillé et super produit. Nous conseillons ce magasin.

Bravo à Marianne pour ses bons conseils ! Le produit correspond parfaitement à mon besoin : un canapé avec une literie au Top ! Livraison le jour J, à l'heure annoncée même en ayant modifié, une semaine avant, le lieu. Enfin une entreprise sérieuse à l'écoute de ses clients, continuez.....Juliette Robert Masson

Entreprise sérieuse, suivi sav parfait pour moteur sur sommier André Renault, je recommande vivement ce magasin

Accueil professionnel et sympathique. Bon rapport qualité/prix. Personnel compétent.

Une super équipe de professionnels !! Très à l’écoute des besoins et des contraintes ! Nous recommandons à 100 % Bienveillance et respect sont les maîtres mots de notre expérience chez Grand Litier Besançon ! Merci à tous Nadine D

Merci à Marianne pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils. Vous trouverez chez Grand Litier une équipe de professionnels à votre écoute ainsi que des produits de qualité dont la plupart sont fabriqués en France. Livraison possible à l'étranger !

Un très grand merci au service après vente suite au remplacement de deux matelas. Très satisfait, je souligne un très grand professionnalisme de la part du Grand Litier Besançon. Merci à tous.

Un SAV au top. Mon chat avait détérioré le tissu qui revêt le sommier avec ses griffes. J'ai appelé le magasin qui m'a gentiment fait remettre une grosse chute de tissu pour effectuer un tacon

Accueil très chaleureux. Je remercie vivement Marianne la personne qui m'a reçue de façon très professionnelle et avec une grande gentillesse et disponibilité. Elle a très bien su répondre à mes attentes et elle m'a fournie toutes les explications et les conseils nécessaires. Je recommande fortement ce magasin pour la qualité des produits.

Les produits basiques ne sont pas présents dans ke magasin....

Encore un accueil sympathique comme on ne voit plus de nos jours je remercie encore l'équipe de vente pour ce troisièmes achat et Jean-Luc plus particulièrement pour ces conseils et pour l'aide au montage de ma literie électrique .

Très bon accueil et conseil au départ Vous fait espérer une livraison rapide et écrit sur le contrat (sachant que c’était un achat très urgent) pour que vous signez le bon de commande. Puis aucune nouvelle, après 3 semaines nous relançons, la date de livraison à été changé, « vous comprenez avec la foire, on a voulu grouper les commandes » non, je ne comprends pas, mais bon… Au bout d’un mois, je demande à voir le responsable du magasin qui me promet de me rappeler et qu’il me fera un geste commercial, j’attend toujours son appel aujourd’hui. Notre commande arrive finalement au bout de quasiment deux mois, au lieu de 1 à 2 semaines. Aucun suivit, aucun appel, aucun geste. Même si les produits sont bons, je ne reviendrai jamais dans ce magasin.

Très déçu du délais de livraison non respecté ! Que des paroles au moment de la vente afin de vous Convaincre l’achat. 0 suivit 0 contact 0. A fuir.

NOUS AVONS ACHETE UN LIT ET MATELAS EN 2018 ET NOUS EN SOMMES TRES CONTENTS. NOUS AVONS ETE SERVIS PAR JEAN LUC QUI A BIEN SU NOUS RENSEIGNER ET A VU CE QUE NOUS ATTENDIONS DE NOTRE LITERIE. IL EST TRES PROFESSIONNEL, A L'ECOUTE DE NOS BESOINS ET TRES SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDE CE MAGASIN

Conseils de qualité 👍 Sommier et matelas de bonnes qualités 👌👌 Bémols : - 2 semaines de retard sur la date de livraison prévue - un mur (peinture neuve) de notre chambre a été légèrement endommagée lors de l’installation par les livreurs (livraison payante)… dommage - le suivi livraison (avant et apres)

Pro sympathique et de bon conseil

Accueil et vendeurs acceuillants, ayant comparé avec un concurrent nous avons acheter chez eux et ne nous ne sommes pas deçus !! Merci arnaud pour les supers conseils ! Notre mal de dos n est plus qu'un mauvais souvenir ... Milles merci nos nuits ne sont plus les mêmes ... Arnaud & Vanessa.

Bon conseil

Très bien accueillie par M. Bried, très compétent et professionnel . Je suis satisfaite de tous mes achats dans ce magasin.

Merciiiii à Thibault et Arnaud de leurs compétences et gentillesse et aussi reste du personnel.... encore un Grand merciiii

Personnel sympa et de bon conseil

Super Accueil - Conseil Pro (personnes qui connaissent leurs produits / Expertise). Nous avons changé notre lit : produit de très haute qualité, livraison un peu compliqué quand vous travaillez. Nous sommes ravis de notre literie: A Recommander ce magasin et surtout les vendeurs sans autre

Personnel sympathique et efficace SAV excellent

Pour l'instant : excellente impression ...écoute et professionnalisme... A part ça, attendre 3 semaines pour avoir le matelas qui prendra soin de mon dos ...hoooo que c'est long .🙏

Magasin de qualité avec de vrai professionnel

Super magasin avec de la qualité Employé et responsable du magasin aimable et connais leur produit. Je conseille ce magasin

Vendeur agréable et explications claires

De bons conseils

Literie de haute qualité avec les conseils qui vont avec.