GRAND OUEST TRANSPORT Service de livraison

Livreurs très agréables et bons professionnels. Rien à redire.

Équipe très sympa et pro super contente

Livreurs très sympathiques et compétents. Livraison effectuée dans le créneau indiqué.

Une livraison parfaite. Grand professionnalisme auquel il convient d ajouter beaucoup d amabilité. Merci.

Livraison conforme aux horaires annoncés. Les 3 livreurs compétents et très sympathiques. Installation et mise en place parfaite

La livraison s’est déroulée sans encombre, le montage du canapé a été correct. Les livreurs se sont souciés de l’environnement ( sous la pluie). C’est parfait !

Livraison au top 3 livreurs souriant et vif ils on monter une commode 6 tiroirs en 45 minute à peine certe l’heure de livraison a êter un peu dépasser mais la qualité de la prestation est irréprochable. Donc je recommande !

Très bien, sérieux, pro, entièrement satisfait des livreurs.

Commande tardive d’une armoire chez but à livrer et monter hier Vendredi week de l’ascension !!!! L’après midi ! Nous préparons l’accueil ! 18 heures rien nous n’y croyons plus et … soudain , a 19 heures le tel sonne , ils arrivent dans 20´ ! Déchargement, montage de l’armoire et 19’45 ! Terminé ! Qu’il y t’il à dire de plus. ???? Chapeau bas!

Livreurs professionnels

Respect des horaires, installations propres, les livreurs sont sont professionnel et sympathique

Les notes parle d’elle même entreprise a fuirent , oublie de payer les heures supplémentaires , ne fournit pas de epi , ce crois au dessus des lois , la médecine du travail devrait faire un petit tour dans cette entreprise

Livraison dans les temps avec deux livreurs très symoathiques

2 livreurs au top 3 étages à monter avec un canapé de 100kg chapeau !!!

L'équipe (les livreurs et le secrétariat) sont d'une grande efficacité, réactifs et d'une extrême gentillesse. Je recommande les yeux fermés

Horaire de livraison respecté , travail soigné , intervenants discrets et courtois . Merci de votre efficacité

Ras bons livreurs

Livraison ce matin parfaite. Les 2 livreurs étaient sympathiques et on tout décharger en un rien de temps. J'appréhendais en voyant les avis mais très belle surprise. Je recommande les yeux fermés

Commande de Leroy Merlin, que j’attends depuis plus de trois mois et demi suite à des retards successifs d’approvisionnement : je reçois deux SMS le 25 mars 2025 pour me prévenir que la livraison aura lieu entre 8h45 et 12h45. Le livreur arrive à 8h06 le 26 mars 2025 ne semble pas utile de m’appeler pour me prévenir de sa présence et de son avance, voyant les volets fermés de la maison et l’étiquette sur la porte ne pas sonner car nous avons un bébé en bas âge. Il repart avec la livraison. J’appelle la secrétaire du transporteur qui me répond tout simplement. Monsieur vous n’aviez qu’à être présent de huit heures à 13h comme indiqué dans les messages que l’on vous a envoyé alors que j’ai reçu : Bonjour P**** - R*****. Votre livraison Leroy Merlin est planifiée le mer 26 mar. entre 08:45 et 12:45 à P*****. Bonne journée Alors que l’on est de l’avance sur son planning professionnel, je peux l’entendre mais que l’on appelle pas les personnes alors qu’ils sont chez eux à attendre parce qu’il y a des volets qui sont fermés ou une étiquette sur une sonnette c’est vraiment trop facile. Tous les propos rapportés par la secrétaire sont inacceptables, aucun professionnalisme, aucune éthique professionnelle à fuir au plus vite.

Bonjour Livraison à l'heure équipe très sympa serviable je recommande Cdlt

Le secrétariat appelle pour nous informer de la date de livraison. Ça vaut une étoile. Pour le reste...du vide et de la mauvaise fois. Personne ne vient nous livrer au créneau fixé. Et silence radio pendant des jours. Notre commande a disparu. Nous avons dû relancer Leroy Merlin plusieurs fois pour qu'ils retrouvent la trace de notre colis. GOT a le culot de répondre à Leroy Merlin que la livraison n'a pas pu être faite par notre faute... GOT nous rappelle près d'un mois plus tard sans s'excuser et fixe un nouveau rendez-vous pour la livraison. A nouveau personne ne vient nous livrer au créneau... Obligé d'annuler la commande auprès du fournisseur. C'est triste.

Très bon accueil

Entreprise malhonnête, les seuls avis Google positifs sont les « secrétaires » de la société (je les ai eu au téléphone pour un litige et c’était les mêmes nom !). Personnel sous-payés donc beaucoup de casse !! À FUIR !!!

Je mets 5 étoiles aux livreurs qui viennent de me livrer ma commande. Mes produits ont été livrés avec soin et une équipe souriante. Contente de ma livraison !!!

Super suivi de ma commande , les livreurs sont arrivé dans le créneaux indiqué avec le sourire . Contente de ma livraison , je prépare déjà ma prochaine commande !!!

Ravis de ma livraison ce jour !!! Super entreprise avec des livreurs aimables qui ont pris soin de ma marchandise .

A fuir !!! Livraison de 4 paquets de bardage pour Leroy Merlin, le livreur rentre dans ma cour et dépose les 4 paquets sur son hayon de camion. Enceinte de 8 mois et demi il me demande de décharger seule la livraison ! Je lui explique que je ne peux pas porter et au minimum de m'aider ! Il refuse en me regardant galérer à porter ! Il m'explique ne pas avoir le droit de le déposer chez moi alors que le camion est déjà dans ma cour ! J'appelle le secrétariat qui me dit qu'ils sont étonnés venant de ce livreur et qu'ils vont regarder les caméras et les audios du hayon du camion.

Bien gentil et bien professionnel de got Rezé merci encore à Romuald Cordialement Monsieur brossauld Patrice

On nous demande de décharger le camion par manque de personnel. Le créneau de livraison n'est pas respecté. Impossible de les appeler malgré le respect des horaires d'ouverture. Bien joué.

Nul !!! Ia société se moque des clients en vous faisant attendre plusieurs mois pour avoir un retour de leur part sur un dégât causé par leurs livreurs.Quand au bout de plusieurs mois on daigne vous répondre c'est pour vous dire que vous êtes en dehors du délai légal (or le dégât causé a été indiqué le jour même sur le bon de livraison) Si vous devez prendre une société de livraison ne prenez pas Grand Ouest transport, cela vous évitera des déboires

Ponctuel et efficace

Transport grand ouest Angoulême au top Deux jeunes super sympas, tres professionnels et très consciencieux. Un grand merci à eux deux

J’avais payé pour la livraison et le montage. Cela va faire une semaine que les meubles sont dans les cartons au milieu du salon car les livreurs arrivent toujours à 20h et n’ont plus le temps de les monter. Je vais donc devoir prendre rdv une 3ème fois c’est honteux!

Seconde livraison annulée (comme d'habitude prévenu le jour même c'est plus facile ) raison invoquée les livreurs ont le covid ,la première fois le camion était en panne ! Bien évidemment pas de nouvelle date de livraison .Du pur amateurisme à fuir, pas de solution et en plus je me suis fait engueuler car je manque de bon sens

Se faire insulter car leurs livreurs se sont trompés dans le colis déposé. Ça, c'est fait. A éviter

La livraison à bien été effectuée comme prévue et les horaires ont été respectés. Le carton et le canapé étaient en bon état, et les livreurs sympathiques.

Lamentable…

Une entreprise d'incapables notoires, on retarde d'abord ma livraison (en me fournissant une plage horaire de 4h) puis on finit par l'annuler sans raison apparente. Préférez faire fonctionner la concurrence plutôt que Grand Ouest Transport, et évitez vous de nombres tracas.

J'ai été livrée cet après-midi dès 14h, tel qu'indiqué sur mon répondeur téléphonique et le SMS qui m'a été envoyé la veille. Les livreurs se sont montrés très professionnels et d'une grande amabilité. Ils ont repris mon ancien lit (comme initialement convenu) et m'ont très gentiment installé le nouveau. Je suis ravie de cette livraison.

Après plusieurs rendez-vous annulé, sans explication… Je me fais livrer un réfrigérateur américain en juillet 2021 par la société Grand Ouest transport. Résultat aujourd’hui je me retrouve avec un carreau de carrelage cassé, une fuite d’eau avec infiltration dans le mur et un trou au sol… Aujourd’hui, madame Rose Raimbaud estime ne pas être responsable et donc ne pas vouloir trouver de solution… Je dois donc me débrouiller par mes propres moyens pour réparer les dégâts occasionnés par cette société. Je déconseille fortement et je ne ferai plus d’achat si la société Grand Ouest transport s’occupe du service livraison.

Electroménager Conforama Villemandeur Livré par Grand Ouest Transport. Horaire annoncé respecté. Livreurs très professionnels et sympathiques. Nicolas le chef d'équipe est très à l'écoute et répond à toutes les questions relatives au matériel livré.10/10

Et bien ma foi, très sympa les livreurs! Juste un quiproquo sur certains details concernant des reprises de meubles, mais les livreurs parfait. :)

Voleur

La Sté grand transport ouest n’est pas une entreprise professionnelle, elle traite les clients avec une désinvolture coupable. Notre livraison était programmée, elle a été déprogrammée la vieille, au motif camion pas suffisamment rempli. Nous nous sommes déplacés exprès de 500km pour la réception.....et Conforama travaille avec cette boîte! En terme d’image c’est catastrophique.

Très déçu de la livraison, Manque de sérieux et de mauvaise foi. Livraison d un canapé casser et dégradation de mon mur et ils n assument pas les faits. Mauvaise image pour conforama. Et ne vous fier pas des tranches horaires !

Totalement incompetent je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro à fuir

A l image de leur accuei' téléphonique Nul de chez nul Erreur dans la livraison et ne veulent en aucun cas réparer leur erreur Menace de ne pas livrer le produit au client alors que celui ci est réglé depuis 15 jours Une honte pour des sites de grandes distributions qui perdent des ventes à cause de leur incompétence. Obligé d annuler ça vente sur cdiscount à cause de l incompétence de la société de livraison Quel dommage !!!!!!!

D'une incompétence hallucinante...