Grand Tonic Hôtel & SPA Nuxe Hôtel

Situé environ a 150 metres de la plage de Biarritz cet établissement de plusieurs étages possèdent une piscine intérieure peu chauffée et plusieurs parkings un en sous ol et l autre en extérieur. Il vaut.mieux réserver même si le tarif de 18 euros par jour vous semble excessif. Le tarif dans la rue est de 35 euros. La chambre qUe j occupais est assez spacieuse avec une salle de bain attenante un peu viellote mais propre. Un bon accueil et des petites attentions nous attendaient dans la chambre à notre arrivée. Bouteille d eau. 3 bons pour consommer au bar de l hôtel, des chocolats, deux viennoiseries et une journée gratuite en trottinette électrique. Les produits de toilette correspondent a la marque mentionnée et sont de très bonnes qualités. Un restaurant est disponible avec une bonne qualité de service. Le petit déjeuner est très bien. Par contre C est un hôtel qui devrait peut être améliorer les mobiliers et refaire peut être la salle de bain. L accès du parking en sous sol est un vrai labyrinthe par les escaliers et attention aux voitures de gabarit moyen.( Voit photos et vidéo) Pas vu de personnels a l acceuil piscine et spa les deux fois où je suis descendu. C un peu dommage pour les consignes d utilisation et les questions éventuelles. Un bon hôtel pour les adeptes des massages et le tarif proposé pour 4 nuits était un peu élevé par rapport à la prestation globale.

Très bel hôtel , bien situé. Le personnel est au petits soins très accueillant, très gentil. La chambre est spacieuse et le lit très grand. Je recommande

Une nuit du 24 au 25 mai 2025. Très bon accueil, personnel agréable. Nous avons été déçu car il y a eu un problème technique et nous n'avons pas eu la possibilité de profiter pleinement du spa : l'eau était froide, le hammam ne chauffait presque pas, le sauna fonctionnait mais avec une porte qui grincait++ et qui ne fermait pas hermétiquement, pas de serviette disponible non plus à notre heure d'arrivée. Un problème technique cela arrive, ce qui a été dérangeant c'est que le personnel n'en ai pas averti sa clientèle, il a fallu que nous allions le signaler et montrer notre déception pour avoir des excuses et un verre offert (au choix, un verre de vin ou de bière ou de jus de fruits), je trouve pas convenable de la part d'un 4*, ceux qui n'ont pas oser se plaindre n'ont rien eu. Un autre point négatif, il n'est pas signalé et nous ne sommes pas non plus averti qu'il faut réserver sa place de parking, car parking très petit (18€ la nuit). Nous avons eu la chance de penser à demander, et nous avons pu y laisser notre voiture dès notre arrivée a 11h30(sans supplément). Nous pouvons prendre nos repas au restaurant de l'hôtel, 30€ avec entrée/plat/ dessert et 26€ avec entrée/plat ou plat/ dessert, par contre il faut compter 9 € de supplément pour le samedi et le dimanche donc nous avons pris nos repas a l'extérieur, mais il paraît qu'on y mange très bien. Pour une première dans un 4* un peu déçu

Très bon accueil du personnel, une chambre spacieuse et très probre avec télé grand écran et une literie au top. Bon équipement Piscine, Jacuzzi et Sauna compris dans le forfais. Petit déjeuner très copieux. L'emplacement de l'hotel plein centre de Biarritz est génial. Nous reviendons c'est certains.

Nous avons passé 3 nuits dans cette établissement avec mon épouse , rien à dire , le personnel est nombreux, professionnel et disponible, les chambres et la literie confortable , et la restauration de qualité , on en profites pour dire un grand merci à William le responsable de salle pour son accueil chaleureux et attentionné . A une prochaine fois

Nous avons passés trois jours, c'était un cadeau. A l'arrivée, pas de place de parking, donc 20 € par jour. Pas de soins car sois disant complet mais nous n'avons jamais vu de personnel pour les soins. L'eau du spa froide, pas de serviettes disponibles.Non remplacé. Plus de boissons, ni de fruits secs. Non remplacé. Un horaire pour le spa à indiquer à l'accueil tous les jours. Le soir, des cheveux depuis le matin sous la douche. L'entrée et le dessert identique tous les soirs. Vraiment déçus de ces trois jours. Heureusement il y avait le soleil.

Nous avons séjourné à 2 pour une nuit en ce WE de la mi mai et nous avons été très déçu de l'ensemble de l'hôtel... Cet établissement ne mérite clairement pas ses 4 étoiles! Pour commencer, nous avons du nous garer dans un sous terrain public, car le parking de l'hôtel était complet... L'hôtesse ne nous a même pas proposé de régler la différence. Concernant l'établissement et les chambres, on peut considérer que c'était propre, mais plutôt vieillot, en particulier la salle de bain... On remarque une volonté de rénovation, mais peu de moyens y sont alloués! Un grand lit fait de 2 lits jumeaux collés... Spécial! Au niveau du spa, aucune hôtesse pour nous accueillir ou nous donner des serviettes... Les portoirs de gel douches sont vides... Les clients se débrouillent! Avec tout cela, nous n'avons pas souhaité tester la restauration. Bref... Biarritz reste Biarritz... Un endroit magnifique... Mais cet hôtel ne nous recevra plus.

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel et souhaitons partager notre expérience, qui a été mitigée. Accès et arrivée L'arrivée en voiture se fait par le 2e sous-sol, via le même accès que le spa. Ce parcours est quelque peu problématique, notamment en raison des quatre portes successives à franchir pour accéder à l'ascenseur. Chambre À notre arrivée, nous avons constaté que la fenêtre de notre chambre, donnant sur l'extérieur, n'avait pas été nettoyée depuis un certain temps, comme en témoignait une trace de déjection d'oiseau. De plus, le flacon de shampoing était vide, ce qui nous a obligés à contacter la réception pour en obtenir un nouveau. Cependant, la chambre était agréable. Nous regrettons qu'aucune attention particulière ne nous ait été proposée, comme cela est souvent le cas dans d'autres établissements de standing, où des mets régionaux sont offerts en guise de bienvenue. Accueil et service Au cours de nos différents allers-retours, nous avons été étonnés que nos salutations distinctes ne suscitent que peu de réponses de la part de la réception, malgré des regards échangés. Cela a donné une impression de froideur peu engageante. Nous tenons cependant à souligner le professionnalisme et la courtoisie de la personne chargée de réapprovisionner les produits de toilette et de fournir des équipements tels que la table et le fer à repasser. Spa Le spa nous a particulièrement déçus. À partir de 15h, nous avons constaté l'absence totale de personnel à l'accueil du spa. Il n'y avait ni téléphone ni sonnette pour contacter quelqu'un, nous laissant complètement livrés à nous-mêmes. Avec un peu de chance, il restait un verre pour se servir parmi les thés proposés. Cependant, n'espérez pas obtenir une serviette pour accéder au hammam, car personne n'était présent pour les ajouter ou les remplacer. Cette situation s'est répétée sur trois jours consécutifs. Au vu du nombre d'étoiles de l'établissement, il est regrettable de constater des carreaux manquants au sol et une propreté discutable. Départ Lors de notre départ, nous avons été informés que nous devions régler un petit-déjeuner que nous n'avions jamais commandé. Conclusion L'emplacement de l'hôtel est idéal, avec toutes les commodités à proximité, et le charme de Biarritz opère. Cependant, ce fut le seul point qui nous a permis de rester. Nous savons que nous reviendrons à Biarritz, mais certainement pas dans cet hôtel.

Très déçue, hôtel réservé par mon conjoint pour une demande en mariage, demande faite auprès de la réception avec accusé de réponse, arrivé dans la chambre rien d’extraordinaire, pas un pétale ni un ballon. Plus de place dans le parking obligé de payer 25€ de parking. « Balneo » qui ne fonctionne pas, obligé de demander à changé de chambre à 22h00 car le plafonnier ne fonctionnait pas. Changement de chambre fait par la suite. Spa très petit, beaucoup de monde sur le créneaux horaires. Petit déjeuner très bon, très copieux, personnel sympathique.

Inadmissible et malhonnête : Nous avons réservé un séjour du 14 au 20/03/25 sur la base d'une 1/2 pension avec la mention sur la réservation (mail de confirmation de l'hôtel du 16/01/25) : Offre flexible demi-pension. Nous sommes arrivés le 14 en fin d'après-midi. Nous avons tout de suite signalé que nous partirions le 19/03 pour raison personnelle et que nous ne dinerions pas le 18 au soir et probablement le 17 au soir. L'accueil a été sympathique (Chloé). La chambre était agréable mais manquait de rangements quand on est là pour 6 jours. Le placard est très petit. La carte des menus de la 1/2 pension est très courte (3 entrées - 3 plats - 3 desserts), ce qui veut dire qu'au bout de 3 jours et si on aime tout ce qui est proposé, on remange la même chose. D'autres clients étaient aussi contrariés !!! Nous sommes partis le 19/03 en fin de matinée (départ tardif payé) et avons réglé la facture, en confiance, sans vraiment la vérifier...... Nous l'avons vérifié dans l'après midi et à notre grande surprise, avons découvert que toutes les 1/2 pensions avaient été facturées….. Nous avons contacté la réception de l'hôtel qui nous a confirmé que c'était normal, que c'était un forfait et qu'il ne pouvait pas décompter les 2 x 1/2 pensions que nous n'avions pas prises…. Nous voyageons souvent et c'est la première fois qu'un tel cas se produit. Nous avons jugé cette pratique anti commerciale, inadmissible et malhonnête. Patrick et Brigitte BOUVARD / Chambre 211.

Très bon hôtel à quelques mètres de la Grande Plage et de la promenade. Chambre très confortable, petit déjeuner varié et copieux et le spa est top avec sauna, hammam, piscine, jets massant et jacuzzi. Bref tout y est. Par contre un peu abusé de ne pas mettre gracieusement une grande bouteille d'eau gracieusement offerte chaque jour dans la chambre.. première fois que je vois çà. Sinon le personnel est gentil et serviable. Bravo..

A mon arrivée je réceptionne ma clef de chambre et lorsque j'ouvre la porte je constate que la chambre est occupée avec des personnes à l intérieur que je dérange. Je retourne à la réception et la réceptionniste me demande de remonter avec elle pour vérifier !!!! Nous derangeons les gens une deuxième fois !!! Retour à la réception pour récupérer une autre chambre qui celle-ci est vide ... Hormis le fait d'avoir dérangé des clients à deux reprises, c'est une situation pour le moins extrêmement désagréable et indigne d' un hôtel ****

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Grand Tonic à Biarritz. Cet hôtel est très bien situé et le personnel est plutôt accueillant .Malheureusement, la petite piscine (intérieure) ne comprend pas de transat ( pas la place ), mais elle a le mérite d’exister , l’état des chambres est acceptable , sans plus… mais le pire c’est la salle de bain , avec ces joints noirci par le moisi , un véritable dégout ! : indigne d’un établissement 4 étoiles . Nous ne reviendrons pas .

Bonjour, Nous avons séjourné en famille le we du 3/4 mai et réservés 2 chambres. Points négatifs: forte odeur de remontées d'égouts dès 6h du matin dans notre chambre les 2 jours. Douche pas pratique et pas de pression Points positifs: petit déjeuner délicieux ! emplacement hyper centre ville (attention au bruit, 2 discothèques dans la rue)

Séjour entre copine. Nous avons été déçu de la chambre et de la propreté des lieux pour un hôtel 4 étoiles, salle de bain pas propre, rayée, pas d’échantillon de produits nuxe, c’est dommage pour un spa nuxe, pas de volet (assez dérangeant avec le levé du jour à 6h), très mal isolé, on entendait le bruit des portes claqués du couloir et les gens marché de notre chambre. Le petit dej et resto bon. Spa nuxe qui est une piscine avec hammam et sauna. Rien de nuxe à part les produits mais payant en plus. Assez déçu surtout pour un hôtel 4 étoile et un prix largement supérieur à la qualité attendu…. Bon emplacement et personnel sympathique.

5 étoiles, pour le personnel, souriant, aimable, professionnel 4 étoiles pour l'emplacement 3 étoiles pour la chambre Et un double Zéro en appréciation globale. Ce n'est pas le prix qui fait le nombre d'étoiles distribuées par Atout France, sur des critères originaux, mais la qualité des prestations, des produits, la variété des menus. Une machine à café dans la chambre, mais aucune dosette de café pendant 3 jours ! Hôtel 4 étoiles qui ne sait pas mettre une petite bouteille d'eau à disposition, mais qui propose un Pdj à 24 €, il n'en vaut pas plus de 12. Rien d'exceptionnel. A 9h30, beaucoup de plats vides, non réapprovisionnés. Aucune variété de pain !!! Même si les baguettes sont bonnes 3 jours en 1/2 pension, œufs mimosa chaque soir ou le même velouté. Le plat principal propose une variante chaque jour, sinon vous reprendrez des pates !!! et le choix des 3 mêmes desserts. Et cela pour 35 € sans boisson. Ce n'est pas le prix qui doit faire le nombre d'étoiles ! mais la variété, la qualité et l'originalité, pas les œufs mimosa ! Un appel 2 heures avant notre arrivée, annulant un des soins. Cet hotel ne mérite pas plus de 3 étoiles. Nous ne viendrons plus chez vous et ne recommandons pas du tout votre établissement.

Un hôtel de haut standing pour notre anniversaire de mariage. L’accueil a été exceptionnel, le personnel est souriant et avenant. Nous avons pris une chambre standard elle est assez spatieuse. Le plus de l’hôtel c’est qu’il est à proximité de la plage.

Nous avons passé deux nuits au Grand Tonic Spa et tout était absolument génial ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le spa est tout simplement exceptionnel, idéal pour se détendre et profiter pleinement du séjour. Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel et c’était un vrai régal, des plats délicieux et un service impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour ces moments parfaits, nous reviendrons sans hésiter !

Nous avons été particulièrement déçues par cet hôtel qui arbore 4 étoiles. La chambre était petite, vieillotte, le ménage aléatoire, pas de changement de serviette de toilette. L'accueil est lui aussi aléatoire une personne sympathique sur deux. Le restaurant : 1 heure pour avoir l'apéro qui a été servi avec le plat principal !! L'ile flottante assurée être maison, vaste mensonge. Quand au spa : pas de serviette, (ce qui fait que nous sommes restées avec des peignoirs et serviettes humides tout le séjour !. Le spa est très bien photographié au grand angle ... finalement peut d'intérêt. Le parking : prenez soin de ne pas y venir avec de gros véhicules, ceci étant on ne peut pas se garer dans l'environnement immédiat.

Super hôtel ! Nous venons dû séjourner 3 nuits pour le we de Pâques. Le personnel tant à la réception que le room service, est agréable. La chambre est moderne et confortable (il manque peut-être quelques patères, notamment dans la salle de bain). Le spa est très sympa ! Enfin l’emplacement de l’hôtel est en plein centre à deux pas de l’océan ! Nous recommandons !

Séjour durant le week-end de Pâques Emplacement de l'hôtel parfait pour une découverte de Biarritz on peut tout faire à pied, mais il faut penser à réserver le parking 20€/nuit. L'accueil est chaleureux, le personnel très gentil et attentionné. 4e étage avec ascenseur vue parking. Calme. La grande chambre était propre mais très vieillotte petit tapis de chaque côté du lit. Tour de lit délavé par le soleil. Couverture supplémentaire avec de multiples brûlures de cigarettes, parquet abîmé... Mini bar mais sans les tarifs. Bouilloire et cafetière à disposition. WC séparés de la salle de bains. De bons produits NUXE évidemment. Bains à remous. Serviettes en quantité. Le buffet du petit déjeuner est topissime, fraîcheur, choix, quantité. La salle du petit déjeuner est aussi la salle de restaurant que nous recommandons mets de grande qualité et parfaitement cuisinés. Le spa n'est vraiment pas grand. Les photos ne donnent pas cette impression. Hammam et sauna. Attention beaucoup de chlore utilisé gare aux yeux fragiles. Pas de serviettes disponibles lors de notre premier passage. Néanmoins boisson (eau avec citron et ou orange) à disposition. Les chambres ne méritent pas un 4* ni le Spa. Néanmoins le buffet, le restaurant et le personnel valent le 4*

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Grand Tonic à Biarritz, et malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Les points positifs : le petit déjeuner était bon et le personnel globalement sympathique. L’hôtel est très bien situé. Cependant, plusieurs éléments nous ont déçus. Avant notre arrivée, nous avions appelé pour nous assurer de la présence d’un parking privé. On ne nous a jamais précisé qu’il fallait le réserver. Une fois sur place, on nous a annoncé qu’il était complet, et nous avons dû garer notre voiture à l’extérieur, ce qui n’est pas idéal. Nous avions également demandé un grand lit double, et nous nous sommes retrouvés avec deux lits jumeaux. Lorsque nous l’avons signalé à la réception, on nous a répondu que nous avions été « surclassés », sans vraiment comprendre en quoi, car la chambre n’avait rien d’exceptionnel. L’état général de la chambre et surtout de la salle de bain laissait à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Quant au spa, il s’agit en réalité d’une petite piscine avec un hammam et un sauna. L’appellation « spa Nuxe » est très trompeuse. En résumé, nous ne recommandons pas cet hôtel, surtout au vu du rapport qualité-prix et des promesses non tenues.

Très bon séjour au Grand Tonic Hôtel. Nous avons eu un très bel accueil. Étant arrivé plus tôt, nous avons eu la possibilité de profiter de la bagagerie. La chambre est tout à fait convenable avec une très bonne literie. Seul bémol, je trouve qu’il manque un voilage au niveau de la fenêtre et nous avions un peu de vis à vis avec l’immeuble d’en face. Enfin le spa est super et nous avons pu en profiter tous les jours. Sa situation central à deux pas de la grande plage et du centre-ville, nous a permis de tous faire à pied.

Très belle chambre et spa incroyable, en revanche nous avons retrouver un tampon usager sous notre lit et l'hôtel a oublié d'installer le supplément anniversaire surprise a 59€ demander 2 fois à l'avance (champagne ballons, miniardises œufs de pâques et cookies comme promis par téléphone lors de la réservation) après être retourné à la réception ils nous ont dit se rattraper et nous on donc donner 2 part de gâteau basque... Très déçu, pas à la hauteur de ce qu'ils nous avais promis par téléphone.. aucun geste commercial ni par rapport à cette surprise gâcher ni par rapport au tampon.. de plus nous ne pourrons pas profiter du petit produit nuxe offert comme afficher à l'hôtel car ils n'en non plus vraiment dommage car l'hôtel en lui même est très beau..

Super séjour. Le personnel est poli, agréable et à l’écoute. Le buffet du petit déjeuner et le repas du soir étaient excellents. Le spa en dessous de l’hôtel est un vrai plus ! Ce fut une expérience très agréable !

2 nuits en chambre standard Plus : Parking sur place Baignoire balnéo dans la chambre Accès Spa sur réservation ce qui évite qu'il y ai trop de monde et surtout des créneaux sans enfants donc au calme Plage à moins de 5min Foultitude de restaurants à proximité Stand Starbucks dans l'hôtel Prix abordables comparés aux autres Spa du coin. Penser à passer en direct via le site de l'hôtel car moins cher que sur Booking Moins: Baignoire balnéo très bruyante Bref : Nous avons passé un super moment

Très bonne expérience ! Équipe arrangeante et très conviviale. Le spa et les massages sur place sont super. L'hôtel étant directement en centre ville, l'accès à la plage et aux boutiques est très simple ! Excellent séjour! Merci particulièrement à la personne en charge du restaurant le soir pour sa bonne humeur !

Magnifique hôtel, très bien situé, petit déjeuner de qualité et très copieux. Services et personnel très agréable et à l’écoute. L’espace spa était à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons rapidement.

Nous avons passé un week-end absolument exceptionnel dans cet hôtel spa. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné. La chambre était spacieuse, décorée avec goût et d’une propreté irréprochable. Le lit était incroyablement confortable, parfait pour se reposer. Le spa est un véritable havre de paix : entre le jacuzzi, le hammam, le sauna et la piscine intérieure, tout est pensé pour la détente. L’ambiance est calme, les installations sont modernes et impeccablement entretenues. Et que dire du petit déjeuner buffet… Un vrai festin ! Produits frais, locaux, un large choix sucré et salé, des jus pressés, viennoiseries croustillantes, œufs préparés à la demande… Le tout dans une salle lumineuse avec un service aux petits soins. Nous avons déjà hâte de revenir. Un sans-faute à tous les niveaux, bravo à toute l’équipe !

Hôtel bien situé et personnel souriant et accueillant. Cependant surcoté et pas à la hauteur des 4 étoiles. La chambre est très très bruyante, avons dû vérifier si une fenêtre était pas restée ouverte tellement on entendait tout.. traces suspectes au plafond, marques des tasses à café sur le mobilier, draps propres mais taché. Le spa est décevant, le sauna ne ferme pas correctement donc reste constamment ouvert, le hammam est fonctionnel mais grosse ampoule dedans qui n’invite pas vraiment à la détente. Le restaurant : 6€ pour une bouteille d’eau pétillante 🙄, pâtes à la crème de truffes mais ne sent pas la truffe.. le tartare de bœuf est tellement noyé sous la sauce qu’il n’a plus aucun goût. Le petit déjeuner qui est quand même onéreux est certes très varié mais les produits ne sont pas de qualité, pas de jus d’orange pressé frais mais du nectar… pour les pancakes c’est premier arrivé premier servi.. 18€ pour le parking pour une nuit, faut pas exagérer, sachant qu’il y a un parking sous terrain en face qui est certainement moins cher! Une mauvaise expérience qui ne donne pas envie de revenir

Bonne adresse et très bonne cuisine. Par contre je me suis fait recevoir pour être arrivé tranquillement à 6h45 pour le pdj de 7h, au lieu de m’accueillir d’abord puis de m’informer que tout serait prêt dans 15 mn. Et les plats furent au final disponibles à 7h10 avec cette fois encore aucun mot aimable. Cette expérience a gâché le séjour alors même que les équipes sont sympathiques et attentionnées. Probablement un comportement isolé mais inacceptable dans l absolu qui plus est dans un 4*. Les avis sur les chambres un peu vieillissantes ne sont pas infondés.

Hôtel très bien situé, au centre de Biarritz, proche du Casino et de la Grande Plage. Parking sur place, arrêt de bus devant l’hôtel. Chambre un peu old fashion, sur quelques détails pas pour les maniaques de la propreté. Et insonorisation d’antan (bruit de la circulation). Très grande literie. Néanmoins gros avantage : accès au spa Nuxe inclus dans le prix de la chambre en hors saison ! Piscine à remous, hammam et sauna.

Séjour d’une nuit entre amies, nous avons été surclassées à l’arrivée dans une chambre familiale. Chambre spacieuse et propre. Accès au spa très sympathique. Tout le personnel de l’hôtel a été très agréable.

Côté positif : chambre plutôt niquel, baignoire très confortable, petit déjeuner complet et personnel accueillant. Côté un peu moins positif : nous y somme restés deux jours à peine pourtant nous avons fait face à pas mal d'imprévus pour une si petite période. L'espace bien-être était soit déplacé à la dernière minute, soit pas prêt sur les 3 fois où nous y sommes allés. Également, j'avais réservé un massage pré-natale en expliquant que j'étais à 2 mois de grossesse (étant au courant que dû aux risque de fausse couche, les établissements ne prennent généralement qu'à partir du quatrième mois) . Et, de même, à la dernière minutes ont me propose d'abord d'échanger pour un autre type de massage puis on nous rappelle pour nous dire que le massage est annulé. De plus, la piscine reste relativement petite, ce qui peut être inconfortable pour faire qq brasses avec le nombre de personnes présentes. Ça ne nous as pas gâché notre week-end mais déçu. Je précise que la personne de l'accueil a voulu faire un geste par rapport à l'espace bien être non prêt ce matin, ce que nous avons apprécié. Cependant, ils seraient agréables pour tous clients de faire passer les informations manquantes aux équipes afin que l'organisation en soit amélioré. Car un imprévu ça arrive mais quatre en deux jours...

Week-end en amoureux :) 🎈 Les +: - Bien accueilli par le personnel de l’hôtel autant au restaurant qu’à l’accueil 🛎️ - Chambre : spacieuse/ équipement ok 🗝️ - SPA : accès dans le week-end inclus lors de la resa, agréable et nous n’étions pas nombreux donc détente 🫧 Les - : - pas d accès à une carafe d’eau dans la chambre, dommage 💦 - le choix des toiles de la chambre étaient assez sombre. - : petit souci avec l éclairage dans notre chambre réglé par un technicien 👨🏻‍🔧 le jour même. - pas de chargeur électrique pour notre voiture alors que réservé dans un des multiples mails de confirmation.

Très bel hôtel à 2 pas de la grande plage et du centre ville. Chambre bien équipée avec literie très confortable. Espace SPA très bien avec piscine chauffée, jaccuzi, hammam et sauna. Excellent petit déj buffet et dîner au restaurant de l'hôtel avec de bons produits,bien préparés et copieux. Ensemble du personnel très attentionné et sympathique ( mention spéciale à William au restaurant). A refaire sans hésiter.

Hôtel parfaitement situé en plein centre. Grande chambre avec salle de bain balnéothérapie. Le grand plus de cet hôtel c’est le spa avec les soins proposés et la possibilité de privatiser le spa en soirée. Le petit déjeuner est copieux et varié. (Évitez le restaurant)

Nous avons passé un séjour parfait au Grand Tonic Hôtel à Biarritz. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par une équipe aux petits soins. La chambre était spacieuse, élégante et impeccablement propre, avec une literie ultra confortable. Le spa est un vrai havre de paix : détente absolue garantie grâce aux installations modernes et à une ambiance apaisante. Un vrai plus qui rend le séjour encore plus agréable ! L’emplacement de l’hôtel est également idéal, à deux pas de la plage et du centre-ville. Bref, un séjour inoubliable que nous recommandons les yeux fermés. Nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel très bien situé au cœur de Biarritz, à une rue de la plage, chambre simple mais confortable avec une bonne literie, super petit déjeuner et restaurant avec spécialités locales, spa avec piscine hammam et sauna, soins et massages Nuxe super. Une équipe très agréable, attentive et professionnelle. Un grand merci !

Personnel très accueillant, les chambres sont grandes, les produits sur places pour l’hygiène sont super. Le petit déjeuner est bien copieux. Le spa est très agréable, surtout en basse saison. Encore merci pour ce séjour

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, idéalement situé à quelques minutes de la mer. Nous avons eu la chance d’être surclassés, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. La chambre était confortable et équipée d’une baignoire balnéo, parfaite pour se détendre. Le spa est un vrai plus, avec une piscine, un sauna et un hammam, idéal pour un moment de relaxation. Nous recommandons vivement cet établissement !

Pour mes 40 ans, mon conjoint m’a offert une nuit dans cet hôtel, avec un soin escapade prodigieuse. Nous avons passé un week-end de rêve ! L’hôtel est très beau et idéalement situé, les chambres sont confortables, le spa est très agréable, le soin était fantastique, et le petit déjeuner délicieux. C’était une vraie bulle de bonheur, et un très beau cadeau, je recommande !

Très bon séjour passé dans cette hôtel. En plein coeur de Biarritz. Un véritable point fort afin de laisser la voiture au garage et se promener tranquillement dans la ville. Chambre spacieuse et literie confortable. L’espace balneo est très agréable. Un vrai repos dans cette hôtel et l’accueil est très chaleureux. Je recommande fortement

Emplacement génial en deuxième ligne du front de Mer ! Parking payant 20€/jour à réserver avant l'arrivée. Établissement aux chambres et au bar/restaurant vintage pour ne pas dire vieillot mais plutôt propre et fonctionnel.. Spa sauna hammam et piscine à jets agréable. Créneau d'une heure à réserver chaque matin...

Gros soucis avec l’accueil , nous à affirmé que le petit déjeuner étais compris , même pour le départ nous à dit que les petits déjeuner étais compris donc juste taxes de séjour à payé, et une semaine après nous prélève 4 petits déjeuner sois disant non payés. Accueil pas très agréable. Baignoire balnéo ne fonctionnait pas, et parking très cher pour des clients. 4étoiles!!!!. Bonne journée

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Sa situation idéale permet d’accéder au bord de l’eau en seulement trois minutes à pied. L’équipe, tant à l’accueil qu’au petit-déjeuner, est chaleureuse, souriante et toujours disponible. Le spa est un véritable atout, avec la possibilité de réserver son créneau à l’avance pour choisir un moment avec ou sans enfants. Le petit-déjeuner buffet est très généreux et varié, offrant un large choix pour bien commencer la journée. La chambre, quant à elle, est confortable et agréable. Nous recommandons vivement cet établissement !

Hôtel absolument insalubre ! Dès mon arrivée, la chambre était dans un état déplorable : traces de café sur les meubles, cheveux et poils un peu partout, miroir encrassé, et un sol couvert de sable. J'ai immédiatement signalé le problème à la réception en demandant un nouveau nettoyage, mais à mon retour, rien n'avait changé. C'est une honte de proposer un hébergement aussi sale ! Manque total d'hygiène et de respect pour les clients. À fuir absolument !

Nous avons loué deux chambres identiques, côté rue, nous avons été ravis de la propreté, les draps sentaient le frais, les sanitaires étaient impeccables. Ca change de certains hôtel 4 étoiles qui laissent à désirer sur ce secteur. Le jeune homme à l'accueil été très agréable et souriant. D'ailleurs, le personnel en salle était également d'une gentillesse incroyable. L'espace SPA est très agréable et la petite collation prévue à la sortie (fruits secs et eau citronnée) était la bienvenue. Heureusement que l'accès est limité car l'espace était petit et ça serait vite insupportable. Un petit bémol sur les emplacements de parking que j'ai trouvé très étroits malheureusement. Pas de code, il faut sortir de la voiture pour sonner à l'interphone pour que l'on nous ouvre le soir, dommage. Parlons du petit déjeuner digne d'un repas gargantuesque ! Du sucré, du salé vraiment pour tous les goûts et à volonté. La salle de restaurant est très joliment décorée, inspirée de la forêt. Class et simple à la foi. Les sièges sont très confortables. Mes enfants qui étaient dans la chambre voisine se sont fait livrer le petit-déjeuner dans la chambre (avec un petit supplément), ils étaient ravis. Ponctuel et très copieux, un petit plaisir à ne pas rater ! Emplacement idéal, proche de l'océan. On entend un peu les voitures la nuit, mais rien de méchant. Nous adorons les produits de la gamme Nuxe et nous aurions étaient contents d'avoir des petits échantillons dans les chambres. Bien sûr, il y avait à notre disposition du gel main et du shampoing rêve de miel, nous aurions aimé plus de variété. Nous avons très bien dormi. Je recommande vivement cet hôtel aux gens de passage, pour une deux nuits c'est très bien. Nous reviendrons avec plaisir ! Merci à toute l'équipe

Sommes sur place quelques jours pour découvrir la région et se reposer par la même occasion. L’hôtel s’y prête parfaitement de par son emplacement proche de la mer et la ville. Le personnel est adorable. Mention spéciale pour le chef de rang du service du soir et pour les deux esthéticiennes qui nous ont permis de réaliser deux soins extraordinaires en duo. Nous avons hâte la soirée du réveillon de demain….

Un très bon séjour au Tonic hôtel. La chambre est grande et la salle de bains avec baignoire a été appréciée. Le SPA est propre ; petit conseil si vous ne voulez pas être déranger par les enfants, réservez le créneau de 9h. Petit bémol : une ampoule de la salle de bains était grillée à notre arrivée ; nous l’avons signalé et elle a été changée très rapidement. Le réassort de dosettes de café et de thé n’a pas été fait pour notre seconde nuit.