Grande Pharmacie Nouvelle Pharmacie

Un personnel très accueillant et un gérant de très bon conseil! Je recommande vivement 😊

Intérêt pour les pathologies, empathie ...donner de son temps , à l écoute, c est exceptionnel de nos jours Beaucoup de chance d avoir cette pharmacie à côté de chez moi

La pharmacie ne donne pas envie : rayons peu remplis et cartons qui traînent, médicament non disponible. Je rejoins les autres commentaires sur l’accueil et la lenteur du service alors qu’il n’y a personne. C’était la première et la dernière fois.

Ça fait quelques années que je vais dans cette pharmacie. Je n’étais pas déçu de l’ancienne direction . Mais je dois avouer, que la direction de M. Le Ribault est très satisfaisante. Disponible, serviable et de bonnes qualités humaines. Il œuvre pour la satisfaction de sa clientèle. Je recommande

J'ai juste appelé. Très bien accueilli au téléphone par le nouveau gérant. Je suis très content de ce changement, j'y retournerais.

Vraiment pharmacie à fuir, personnel non qualifiés qui ne connaît même pas ces bases de pharmacologie. Erreur déplorable, surtout pour du personnel, travaillant en pharmacie. Confondre un anxiolytique avec un diurétique est très grave surtout pour des personnes ayant des problèmes rénaux. Sachant qu’il délivre des médicaments à des personnes qui ne connaissent sûrement pas les génériques de certains médicaments. Je ne comprends pas comment on peut faire ce genre d’erreur et je ne comprends pas comment ce genre de personnel peut rester dans le milieu médical.

Super pharmacien, très à l'écoute.

Très bon accueil professionnel et sympathique et de bons conseils

Temps d'attente interminable. J'y suis allée plusieurs fois et c'est toujours la même chose. Réorganisez vous au plus vite !

Pharmacie pratique par sa localisation (collée au carrefour market) par contre j'espère que le changement de propriétaire y changera quelque chose car il n'y a jamais rien de disponible. Par contre les équipes ont un peu changé et sont plus aimables qu'avant. A voir dans quelques mois.

Plusieurs proches m’avaient prévenue que le personnel était désagréable… et j’ai pu le confirmer par moi-même, 0 service et amabilité, si vous avez le malheur de poser une question vous allez très certainement vous faire rembarrer En plus de n’avoir pas grand chose dans la pharmacie, il ne faut pas compter sur le personnel pour vous aider J’ai perdu 10min a attendre pour partir les mains vides Si vous pouvez aller dans une autre pharmacie, je vous le conseille vivement.

À fuir !!!!!! Personnel super désagréable et insolent je ne comprend même pas comment cette pharmacie peut rester ouverte. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile

L’amabilité 0. Une surtout, vous dis que votre ordonnance n’est plus valide, remplace vos medocs sans vous expliquer. Porte un jugement sur le traitement du docteur. Médicament manquant hé bien, passez tout les jours !. Cela fait plus de 10 ans que j’y vais. La STOP, je déconseille cette officine. Toujours à être en train de se battre. Ras le bol

Une horreur a fuire pas aimable du tout .Oulala changé de métier surtout le monsieur qui doit être le patron fermez votre boutique nul et long à servir

Que d attente dans cette pharmacie, entre les passe droit, les gens arrivent derriere vous mais sont servis avant parce que copine d'une des preparratrice sans parler qu on doit se taper la vie des uns et des autres. T

Une étoile car 0 n’existe pas ! Service médiocre ! Un manque de savoir vivre venant du personnel ..! Refuse de me servir en prétextant que mon ordonnance n’est plus valable alors que dans une autre pharmacie on m’a donner mes médicaments ! Remettez vous en question quand on a 2,4/5 réagissez car vous êtes une pharmacie vraiment qui donne envie de fuir !

Pharmacie sensé être de garde ce soir (22 décembre) la pharmacie est fermer ... Une honte

très très très long, à fuir si vous êtes pressé. 3 dames il y a que 1 seule qui prend la caisse, alors que la file d’attente est assez grande.

Refuse la prise en charge d'un accident de travail (...on est remboursé 1 an après...). Un membre du personnel TRÈS DESAGREABLE. Suis donc allé à la Pharmacie du Centre sise 9 rue de Paris 77220 Tournan en Brie. Suis reçu avec le sourire et aucun problème pour le dossier accident de travail...

Le service est long, très long, beaucoup trop long !!!

Pas très arrangeant pour un duplicata d ordonnance,souvent 1 seule préparatrice alors qu'il y a la queue, et de plus, longue à servir. En ce qui concerne l amabilité, je n ai pas eu à me plaindre.

Le personnel n'est pas aimable et pour mon petit de 15kg on m'a donné un médicament pour un enfant à partir de 27kg... c'était bien la peine de me demander le poids... quand j'ai dis que la boîte était différente on m'a soutenu que non... ba si !!! Bref 2 étoiles car elle est ouverte le midi et que ça reste bien pratique.

Après un auto test positif et de nombreux symptômes, j'ai pris RDV pour un test antigénique. Le résultat a été confirmé en très peu de temps égalemen en pharmacie. Quelques temps plus tard, je reçoit mon résultat indiquant : négatif. J'essaye de joindre la pharmacie à de multiples reprises, sans réponses. J'ai du me rendre de nouveau sur place et pas sans mal, au vu de mes symptômes. En expliquant le problème, j'ai eu l'impression que je fabulais tout en me sentant prise de haut de part la manière de parler de la pharmacienne qui m'affirme que mon résultat est bien négatif et qu'elle se souvenait bien de moi. Après un deuxieme test antigénique réalisé, qui semblait d'ailleurs déranger la pharmacienne, le résultat est sans aucun doute de nouveau positif. Une inversion a été faite avec une autre personne. A cette personne qui a reçu mon résultat alors qu'elle est négative ...

Un personnellement très aimable et souriant. Ils ont été très aidant. Top

A fuir ! J'ai été hier dans cette pharmacie, c'est une honte ! Nous dérangeons le personnel. Pas de sourire, pas aimable, par pitié si vous n'avez pas d'empathie ou le sens du service allez travailler ailleurs que dans le milieu de la santé ! J'ai pris RDV sur doctolib pour un test antigénique a 16h30 et je me suis presque fait insulter par le personnel ! Ils n'ont pas voulu me faire le test puis en insistant ils me l'ont quand même fait. Pour en avoir déjà fais j'ai bien senti qu'ils n'ont pas été assez loin, forcément test négatif ... Une question me vient en tête, combien de faux test fais de cette manière ont ils facturé à la sécurité sociale ?! Première et dernière visite.

J’ai pris rendez vous sur doctolib pour un faire un test antigenique à 9h30, une fois arrivé sur place ont me précise que la personne qui fait les test n’est pas là, et qu’elle arrivera sûrement que vers 10h/11h. J’ai fais le déplacement avec mon bébé malade de 3 mois et demi. Le personnel précise que ce n’est pas leur problème et que nous avons cas nous plaindre au patron. Je fais part de mon mécontentement et elle me réponds pour citer ses mots « nous ne faisons pas les tests, vous voulez que je vous défonce le nez ? » C’est honteux d’avoir un vocabulaire aussi grossier envers des clients! Elle me passe le patron au téléphone qui me propose de passer dans la matinée à mon domicile pour me faire un test, je rentre chez moi et au final aucune nouvelle ! Je vous déconseille cet endroit, aucun professionnalisme, personnels vulgaires. Elles préfèrent ce cacher derrière pour rigoler entre elles. Faites moi confiance fuyez cet endroit !!!!!

J’ai pris rendez vous sur doctolib pour un faire un test antigenique à 9h30, une fois arrivé sur place ont me précise que la personne qui fait les test n’est pas là, et qu’elle arrivera sûrement que vers 10h/11h. J’ai fais le déplacement avec mon bébé malade de 3 mois et demi. Le personnel précise que ce n’est pas leur problème et que nous avons cas nous plaindre au patron. Je fais part de mon mécontentement et elle me réponds pour citer ses mots « nous ne faisons pas les tests, vous voulez que je vous défonce le nez ? » C’est honteux d’avoir un vocabulaire aussi grossier envers des clients! Elle me passe le patron au téléphone qui me propose de passer dans la matinée à mon domicile pour me faire un test, je rentre chez moi et au final aucune nouvelle ! Je vous déconseille cet endroit, aucun professionnalisme, personnels vulgaires. Elles préfèrent ce cacher derrière pour rigoler entre elles. Faites moi confiance fuyez cet endroit !!!!!

Très professionnels, à l'écoute et de bon conseil. Agréables et humains. Merci pour votre aide

Je sors de cette pharmacie mon dieu quelle catastrophe. On a clairement l'impression de déranger. Pas de sourire, pas aimable mais au secours, aucun sens du service. Première et dernière visite. Plus jamais. Ils cherchent du personnel mais je vous déconseille d'y travailler. Sauf si vous êtes aigris comme elles vous aurez votre place.

Le mardi 28 juin, j'ai pris rendez-vous sur doctolib pour effectuer un test antigénique...En arrivant on m'informe que les tests ne peuvent être effectués par manque de personnel. Pourquoi laisser les créneaux disponibles si on n'est pas capable d'assurer le service ???

Ne peut pas me renseigner car elle est en réserve, ne me laisse pas placer un mot et raccroche direct… Quelle belle accueille

Pharmacien désagréable, leur équipe est d’une lenteur extrême, 4 personnes dans la fille d’attente et 25 minutes d’attente

Pharmacienne désagréable à l’accueil , test anti génique pour ma fille très mal fait hier par le praticien , résultat douteux qui s’avère être négatif alors que l’auto test que je lui avais fait le matin était positif…. Par précaution elle en a fait un autre en laboratoire l’après midi et celui ci était bien positif !! Scandaleux !!!

Je déconseille fortement cette officine. Temps d'attente interminable et manque de professionnalisme ! La pharmacie du centre ville est à privilégier, toujours à l'écoute et bien plus agréable.

Expérience client horrible, temps d'attente interminable même en heure creuse. Pharmaciennes qui prennent tout leur temps, papotent avec les clients et distribuent des médicaments alors que les ordonnances sont expirées, faisant d'autant plus attendre les clients suivants. Les stock sont probablement un labyrinthe étant donné le temps passé pour aller chercher une simple crème. Sans parler de l'état des locaux sombres, mal rangés, encombrés et de la porte d'entrée cassée à moitié fermée (accessibilité pour les PMR et personnes en surpoids nettement impactée). Vraiment à fuir pour préserver votre santé mentale.

Le temps d'attente est excessif, voire interminable, sinon le personnel est compétent et les prix corrects

Inadmissible ! Quand on demande une crème pour un bebe de 15 mois et qu’on nous vend une crème à ne pas utiliser avant 6 ans… il y a de quoi se poser des questions sur le professionnalisme de ces personnels de la santé !!! A éviter absolument

C'est vraiment l'enfer. Temps d'attente horrible. Les pharmaciennes n'arrêtent pas de parlé et blablabla. Elles vont à l'arrières pendant plus de 10 minutes pour revenir avec une seul boîte de caché. J'ai jamais vu ça!!! Heureusement qu'elles ne sont pas payés au nombre de clients. Non mais cela fait 20 minutes que je suis dans la pharmacie et cela n'a toujours pas bougé et il reste 4 personnes devant moi...

Même s'il y a peu de monde , à chaque fois que j'y vais, il y a beaucoup d'attente ... dommage

Beaucoup trop d'attente 3 personnes au comptoir et une seule qui s'occupe des clients.... Et ça discute A éviter

Très professionnels, j'ai été faire deux test antigénique et c'est toujours fait avec délicatesse.

Horrible. Je viens avec 1h de pause juste pour 1 achat à la pharmacie. 15 min déjà que j'attends. Et ça blablate et ça blablate avec des personnes âgées, même pas de façon médicale. Je ne suis pas prête de passer, une des dames voient que je m'impatiente et relance la discussion

Attendre 1 heure pour une ordonnance car 1 préparateur sert alors que trois autres mènent leur vie à autre chose avec une dizaine de personnes qui attendent...

Absolument horrible. Aucun sourire. Le temps d attente ahurissant, des serveuses défoncées au Lexomil qui travaillent à 2,5 a l'heure. Quel cauchemar d'aller là bas. Franchement, embauchez des gens sinon compétents du moins sobres. Quelle horreur.

Temps d’attente énorme plus de 45 minutes pour un test antigénique !

Pas très aimable et beaucoup d'attentes

très bien sauf qu'ils sont trop lent sa sen va derrière et ont attends 15mn voir plus s'en savoir pourquoi

Depuis 10 ans cette pharmacie était excellente pour moi, j'y allais pour tout en tant que cliente très fidèle. Étant suivie j'y vais tous les mois obligatoirement. Le mois dernier n'ayant plus de médecin traitant on m'a dépanné une boîte. Je reviens aujourd'hui avec une ordonnance et une préparatrice que je n'ai jamais vu me dit devant tous le monde que j'ai pas reglé le mois dernier et que c'était une évidence que j'aurais dû payé. La boîte était dépanné par le gérant lui même qui ne m'avais rien demandé. Je trouve cela insultant en sachant que j'ai toujours été une bonne cliente sans jamais d'incident financier ou de la sorte. Niveau relation client et confidentialité c'est vraiment en baisse de qualité...

Bonjour. Cette pharmacie était pour moi excellente depuis longtemps. Aujourdhui 14 septembre 2020 je souhaitais faire un test sanguin covid. J'ai été temoin d un accident de la route grave et je suis intervenu durant mon trajet jusqu'à la pharmacie, perdant ainsi 45 minutes pour aider ce jeune homme de 22 ans aillant fait des tonneaux. Je suis donc arrivé plein de poussière et de sang sur les vêtements à 19h18 pour demander le test. On m'a donc annoncé que c'était trop tard étant donné que la pharmacie fermait dans 10 minutes et que le test prenait 15 minutes. Je leur expose les faits que je viens de vivre mais on me fait comprendre que ces 5 minutes de plus sur l'horaire sont impossibles. OK je peux comprendre! Je demande alors s'il est possible de me désinfecter un doigt car je saigne suite au fait que j'ai aidé le jeune homme accidenté....et on ma donc posé sur le comptoir un désinfectant et demandé 3 euros. Un peu sous le choc j'ai payé en me disant que les 2 femmes qui m'ont acceuilli n'auraient jamais fait demi tour comme moi et une autre voiture pour aider un inconnu. De retour dans ma voiture j'ai pu constater la fermeture de ce commerce à 19h22. Cette pharmacie a beaucoup changé semblerait-il...

Une excellente pharmacie! Des très bons conseils et gentillesse toujours au rdv