GRANULÉ SERVICE Service de nettoyage et d'entretien

Toujours au top ! J'installe un 2eme poêle qui sera entretenu par eux également !

En 2019, après m'être cassée les dents auprès plusieurs installateurs/réparateurs, qui ne s'occupent que de leur clientèle ayant acheté le poêle chez eux, cette entreprise est venue à mon secours suite à une panne. Elle assure, depuis lors, l'entretien de mon équipement. Elle a évolué et je suis toujours très satisfaite de leur service. Ils sont sérieux et très professionnels. Je remercie toute cette belle équipe.

Thecnicien Arthur très professionnel Je recommande Mon poêle a été super bien réglé Je recommande cette personne Merci

Je recommande entreprise sérieuse technicien très compétent et professionnel

Depuis l’installation du poêle jusqu’à maintenant avec les entretiens annuels, j’ai toujours été satisfait de granulé service. Cela fait maintenant 4 ans que Benoit s’occupe de l’entretien de notre poêle et il connaît son métier en plus de l’aimer. J’ai une confiance totale lors de ses interventions! Très satisfait.

Très professionnels, réactivité pour mon premier RV d'entretien et ensuite le changement d'une pièce. Très bon accueil téléphonique. Ponctualité de la personne qui intervient. Je recommande cette société.

Excellente prestation tant sur le plan de l’efficacité que de la méticulosité. Service complet entretien et ramonage de mon poêle Jolly Mec qui m’a conduit à souscrire un contrat d’entretien avec cette entreprise. Mention particulière pour Quentin très professionnel et de bons conseils. Je recommande fortement.

Comme d habitude très satisfait de la prestation de l intervenant pour l entretien de notre poêle Professionnel souriant Je recommande cette entreprise

Un grand merci à granulés services. Merci à la personne qui est venu faire l entretien et le ramonage de mon poêle à granulés. Travail très soigné je recommande vivement , merci beaucoup

La secrétaire ainsi que le technicien sont sympathiques et réactifs. Je recommande.

Entreprise disponible et professionnelle. Merci pour l'installation et les conseils.

Le poêle Jolly Mec installé en octobre 2021 est entretenu par Granulés Service. Professionnel et fiable je recommande leurs services. mention spéciale à Quentin

Au top, une intervention d'entretien propre et efficace, rien à voir avec un guignol que nous avions eu en 2023. Merci à Kevin pour son professionnalisme

Très bon service et réactif

Personnel sympa et professionnel. Horaire respecté .travail propreté amabilité, rien que du satisfaisant. Merci à l'équipe.

Super service , technicien compétent et sympa .

Cette société a été mandatée pour venir installer notre poêle à granulés. Société très sérieuse, installateur précautionneux et rapide dans l’installation. Je recommande vivement

Le professionnalisme, la rigueur et la compétence de Benoit l’intervenant de « « Granules service » étaient impressionnants . Courtois, sympathique, il n’a pas hésité à répondre à toutes nos questions. Le travail sur le poêle était complet, propre et très bien fait. On espère qu’il pourra revenir l’année prochaine.

Personne pas agréable au téléphone plus de cinq mois pour avoir un rdv pour un ramonage !!!!!!!!!

Professionnalisme et accueil sympathique Dépannage sans intervention de leur part, juste des explications 👍on ne peut que recommander cet artisan

Nous les avons contacté suite à une panne de notre poêle, sachant que l'installateur a fermé. Le diagnostic a été optimal, ainsi que la réparation. Lors de cette intervention, ils ont détecté un problème majeur sur notre poêle, qu'ils ont réglé également avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes pleinement satisfait de leur service. Nous allons continuer avec eux pour l'entretien de notre poêle.

Bon accueil téléphonique pour prise de rdv Tehnicien sympathique et ponctuel entretien annuel de mon poêle a pellets Satisfait de la prestation

Installation parfaite d’un poêle Invicta

Très bon prestataire d’entretien annuel pour poêle à granulés. Le technicien est ponctuel, sympathique et laisse le lieu parfaitement propre. Service professionnel très sérieux que je recommande sans hésiter.

Intervention très rapide pour la bougie de mon poêle qui était à remplacer.

La personne qui a fait l'entretien était très professionnelle et courtoise. Le coup de lingette autour du poêle à granulés pour enlever les traces de cendres après l'intervention, c'est appréciable. La ponctualité est aussi un plus. Très bien aussi , le rappel par SMS, de la date de RV. Comme cela, non n'oublie pas. A l'an prochain. Merci

Le technicien annonce fin Février 2023 que la carte mère de mon poêle à granulés est morte ( ce sera la 3 è en 8 ans et 1/2...). Premier devis ( 410,50 € HT ) majoré par un deuxième... plus cher...495,54 € HT ( erreur nous annonce t-on) Rdv déplacé de fin mars à...Fin avril...car je souhaite un mercredi pour être présent... Dommage, 1 mois de chauffage perdu ...

Nous faisons appel à granulés services depuis plusieurs années pour l entretien de notre poêle a granulés. Également eu besoin du sav suite à un soucis sur celui ci. Grande réactivité appelé le matin, en milieu de journée le technicien était passé et avait réglé le soucis.

Intervention rapide et claire, agent adorable.

Entreprise sérieuse, le professionnel qui est intervenu est très compétent, pour l’entretien, le dépannage et les réglages de notre poêle, nous avons été entièrement satisfait 👌

Cette société n’a aucune pertinence technique dans l’analyse des installations de chauffage. Leur technicien redige de faux rapports avec de fausses données qui nous mettent dans une situation compliquée. Après plusieurs appels et mails envoyés, aucun retour et explications sur le rapport A éviter, que cherchent ils? Certainement à vendre une nouvelle installation…!

Kevin est intervenu chez nous pour un entretien de poêle,personne sympathique et agréable et de très bon conseil. Je recommande vivement

Déjà 7ans avec vous,très professionnel et très sérieux continuez comme ça

Nous avons fait appel à Granule Service pour la pose d’un poêle à bois. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, les contraintes techniques ont été bien exposées ainsi que les solutions proposées. Le poêle à bois a été installé rapidement et le travail a été très soigné. Nous recommandons cette société qui fait preuve de professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare, et d’un vrai sens « client ». Merci à eux.

Très bonne entreprise. Pas déçu de leur intervention avec le contrat d'entretien je recommande !

JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS, A FUIR MÊME !! plus de 2 mois pour avoir quelqu'un, puis le professionnel qui refuse de se déplacer pour établir un devis ! le devis fantaisiste qui est simplement réalisé sur simple photos, est ne correspond absolument pas à l'installation déjà présent (voir même incompatible avec le poêle à granule). de plus il remet en cause ouvertement la compétence de la société qui a fait les travaux d'installation il y a 8 ans, alors qu'il s'agit juste de changer un conduit. le gérant / commercial ne semble pas être qualifié, il est juste là pour facturer un MAX en suivant une fiche usine déjà rédigée par POUJOULAT pour simplifier les commandes !! compétences ZÉRO professionnalisme ZÉRO connaissances en fumisterie ZÉRO

Pas de rdv possible avant 4 mois. Urgence impossible si autre possibilité de chauffage

Le réparateur est venu ce matin pour mon poêle à granulés et il a été top. Il m a expliqué toute la procédure et a trouvé la panne assez facilement. Un grand merci

Entretien de mon poêle a granulé de marque Atlantic. Technicien ponctuel, aimable et surtout très professionnel. Je recommande!

Je recommande cet établissement.

Mon poêle est installé depuis 2 ans. J'en suis très satisfaite. Le ramonage a été fait au printemps dernier avec professionnalisme. L'accueil secrétariat, Mr Faille ainsi que l'employé Kevin sont disponibles pour toutes questions après vente. C'est vraiment appréciable et rassurant. Je recommande vivement cette entreprise

Travail bien fait.technicien compétent et sympathique

Entreprise réactive, très professionnelle ! Nous sommes ravis ! Nous recommandons vivement !

Service après vente impeccable. Et intervenant très compétent.

Bon conseils et professionnalisme , à l écoute du client je recommande!!!!

ponctuel et très professionnel, je recommande vivement

Ma grand-mère vient de se faire escroquer par cette entreprise (Pacé), on lui a vendu un poêle qui n'est en rien conforme au promesses du vendeur ! Un poêle censé s'allumer en appuyant sur un bouton, alors que là c'est une épreuve de le mettre en marche ! Impossible pour cette dame de 80 ans de s'en servir !

Très très satisfaits de l'intervention. Un technicien compétent, un délai de 24h et des explications claires et précises. Je recommande !!!

Ramonage prévu 1 mois à l'avance. Personne n'est venu, j'ai attendu tout l'après midi. Je comprends que par rapport à un simple ramonage , un depannage de poêle soit par exemple prioritaire mais la moindre des choses est de téléphoner pour prévenir. Toujours aucune nouvelle du secrétariat de l'entreprise, malgré un mail. ..a éviter , pas sérieux du tout !!!

Aucun probleme en ce qui concerne l'entretien d'un poele à granulés