GRAPHITE Immobilier by Marcy Immo Agence immobilière

Locataire pendant un an, j’ai eu la chance d’être accompagné par Mme Esterle en tant que gestionnaire. Très disponible, réactive, à l’écoute et professionnelle, elle a su défendre mes intérêts légitimes lors de litiges avec mes propriétaires, mais aussi face aux soucis rencontrés dans l’appartement. Un grand merci pour vos conseils et à toute l’équipe de Graphite Immobilier !

Prestations très professionnelles effectuées par Paul Esterle. Excellente qualité de service. Réactif, efficace et sympathique. A recommander

Une équipe très pro, réactive et humaine. Paul, un grand merci à vous tout particulièrement.

Locataire depuis Février 2024 quelle déception ! Lors de notre arrivée pour l'état des lieux l'appartement était très très sale ! Il a fallu insister pour qu'il soit nettoyer avant notre emménagement. Nous avons eu des problèmes de fissures sur le balcon en avril qui n'ont toujours pas été résolues. Depuis une semaine un radiateur ne fonctionnait pas il a fallu insister pour avoir une intervention, je découvre également que les prises RJ45 ne sont pas raccordés.10 mois avoir que notre nom apparaisse sur l'interphone et toujours pas de plaques sur la boite aux lettres ni la porte d'entrée. La visite s'est déroulée sans électricité ! Je me suis rendu compte au bout d'un certain temps de l'incompétence de cette agence quand je leur présente les photos RJ45 on me répond que c'est l'ancienne ligne téléphonique (du RJ11 il me semble) Notre interlocutrice Mme Esterle est d'une arrogance sans limite. Suite à cet avis, j'ai reçu un appel de M. Esterle qui souhaite en venir aux mains (alors que celui-ci me parle de sang froid), attention si vous avez un problème avec cette agence ça se règle sur un ring de boxe ! M. Esterle me répond après m'avoir menacé, sachez cher Monsieur qu'une plainte a été déposée. La communication téléphonique a été enregistrée. Un thermostat ? Voulez-vous que je contacte le plombier ? Votre cinéma est grotesque. La seule réponse c'est de juger mes précédents commentaires et il y en a de très bon, pas de remise en question, uniquement des menaces. J'ai ajouté quelques capture d'écran, c'est moi le menteur

Je me permets ici de laisser un nouvel avis, après deux opérations immobilières via cette agence. Mes deux transactions (vente et achat) ont été menées de manière très professionnelle par Mr Sébastien Esterle, Caroline Esterle (et leur équipe aussi). Limpide, très carré. Vous les appelez, ils répondent, ce qui est très appréciable. C'est devenu rare, et je tenais donc à les féliciter sincèrement. Bonne continuation à vous monsieur Esterle, j'ai été ravi de faire affaire avec vous et j'ai vraiment apprécié votre disponibilité et vos conseils en matière de défiscalisation, entre autres. Bien cordialement. Bruno Brison.

Locataire pendant 3 ans. Je suis assez mécontente de leur attitude. Quand ils n’arrivent pas à vous joindre 1 fois sans urgence, ils insistent instantanément. La dame est désagréable. Aussi, ils cherchent à garder l’argent de l’état des lieux. Il suffit de regarder les commentaires 1* et leur agressivité dans les réponses.

J’ai été locataire pendant 5 ans via cette agence, et désormais nous sommes propriétaire de l’appartement de nos rêves à Marcy l’étoile grâce à eux. Merci à Paul pour son accompagnement, toujours disponible, souriant et professionnel. Nous referons appel à eux dans le futur si besoin. Marie et Alexandre

Grâce à Graphite Immobilier, nous sommes depuis quelques jours les heureux acquéreurs d une maison sur Dardilly... Un très grand merci à Sébastien Esterle pour sa réactivité, ses précieux conseils et son professionnalisme! Nous recommandons vivement cette agence immobilière...

Une équipe très professionnelle qui connaît très bien son métier et qui a parfaitement su m’accompagner dans la vente d’une maison à dardilly. Encore un grand merci pour m’avoir permis de clôturer cette vente sereinement. Ça sera un plaisir de faire appel à vous si d’autres projets se présentait.

Je vous recommande cette agence immobilière ! Allez-y les yeux fermés ! Grosse mention pour Luca RIGLIETTI qui a été parfait tout au long de notre achat. Disponible, rassurant, professionnel, sympathique et j’en passe ! Luca a compris nos besoins et nos craintes. Résultat ? 1ère visite 1ère vente. Une chose à dire : BRAVO et MERCI Luca. Aurélien et Maxime.

Mon expérience avec Graphite Immobilier a été absolument exceptionnelle du début à la fin. Dès notre première rencontre, il était évident que leur équipe n'était pas seulement hautement professionnelle, mais aussi véritablement investie dans notre quête pour trouver l'appartement parfait. Leur connaissance approfondie du marché, leur attention aux détails et leur capacité à anticiper nos besoins ont rendu tout le processus d'achat incroyablement fluide et sans stress. Ce qui distingue vraiment Graphite Immobilier, c'est leur approche personnalisée ; ils ont pris le temps de comprendre exactement ce que nous recherchions nous guidant à chaque étape avec expertise et bienveillance. Leur soutien ne s'est pas arrêté à la signature; ils ont continué à prendre des nouvelles. Je recommande vivement Graphite Immobilier à quiconque cherche à acheter un bien immobilier. Leur niveau de service est incomparable et ils ont véritablement dépassé toutes nos attentes.

Très bonne expérience pour notre location d’appartement. Réactivité +++ de la part de l’agence que ce soit par appel ou par mail avant et après signature du bail. Je recommande vivement !

Une excellente expérience avec cette agence. Je la recommande les yeux fermés ! Sérieux et très à l’écoute du client pour des recherches spécialisées. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous. Belle journée !

Un grand merci à Paul qui m’a accompagné tout au long de mon projet immobilier avec un professionnalisme hors pair et une très bonne expertise du marché lyonnais. Facilement joignable, agréable et à l’écoute il a su me donner de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence qui saura répondre à vos attentes.

Nous sommes extrêmement satisfaits des services de tout l’équipe Graphite Immobilier et en particulier de Paul. Grâce à son expertise et à son dévouement, il a vendu notre appartement rapidement et au meilleur prix possible. Il nous a guidés à chaque étape, a répondu à toutes nos questions et a été transparent dans toutes ses communications. Sa connaissance du marché immobilier a été crucial en cette période pour conclure cette transaction de manière efficace. Merci encore !

Très bonne expérience pour cette agence, suite à la location d’un appartement sur Chassieu. Gestion du dossier totalement à distance, par tel ou mail, mais tjs à l’écoute et rappelle dès que possible, ce qui est tjs agréable quand des pbs surviennent! Je recommande fortement cette agence

Une vente immobilière compliquée dans le cadre d'une succession. Luca nous a conseillé tout le long malgré de nombreuses difficultés. Il a toujours toujours été disponible (au point de prendre du temps pendants ces congés), réactif et efficace. Il a été évident a de nombreuses reprise que sans lui, la vente aurait capotée et nous en serrions a l'étape zéro. Il aime et connait son métier, cela a été un vrai plus tout du long. Encore merci pour l'énergie investie

Nous avons été locataire pendant quasiment 6ans sur Villeurbanne, et le service proposé à été excellent du début à la fin. Grande réactivité et toujours une grande amabilité de la part de Mme Esterle et de l'ensemble de l'agence. On ne peut que recommander très favorablement l'agence Graphite Immobilier. Dommage que vous n'ayez pas de biens sur la région parisienne...

Transparence, compétence, professionnalisme sans faille et un vrai désir d'échanger : c'est tout cela que nous avons retrouvé chez Paul Esterle de Graphite Immobilier lors de la vente de notre bien. Et ce n'est pas le moins, la capacité de l'agence à amener des acheteurs de qualité grâce à leur maillage dans l'ouest lyonnais. Ce qui n'était pas de trop vu la conjoncture ! J'ai particulièrement apprécié qu'il partage son approche du marché et son évolution. Nos entretiens ont toujours été un réel plaisir. Et ce n'est pas fini : car c'est bien une relation qui s'est tissée, et nous avons enfin trouvé notre partenaire de confiance pour nos futures opérations dans la région.

Je recommande et remercie l'agence Graphite Immobilier pour leur service de qualité Après des dizaines de demande de contact auprès de plusieurs sites de recherche, c'était la première fois qu'un agent immobilier prenait la peine de me contacter pour convenir d'un rendez-vous. Après plusieurs visites avec d'autres agences, c'est la première fois qu'un agent m'a annoncé un délai de réponse précis, rapide et surtout qu'il a respecté. Mr Paul ESTERLE a fait preuve de réactivité pour valider la conformité de mon dossier et a su se rendre disponible et à l'écoute pour répondre à mes interrogations, me tenir informée et acter la signature du bail J'ai pu facilement me projeter dans ce nouveau logement sans me soucier de la partie administrative, parfaitement gérée par Paul. Une nouvelle fois merci

Bonne agence immobilière. Nous avons eu à faire à Paul et Caroline concernant notre location actuelle. Personnes réactives et agréables de la visite aux démarches administratives... Nous ont appelé pour savoir si l'emménagement s'était bien passé. Nous venons juste d'arriver dans le logement mais je suis confiante en leur professionnalisme pour traiter nos éventuelles demandes à venir...

J'ai eu une très bonne expérience avec GRAPHITE IMMOBILIER, très professionnelle et très réactive. J'ai visité un appartement pour une location mercredi, et j'ai obtenu une réponse le samedi qui suit. Je soulignerais en particulier l'amabilité et la sympathie de Paul, qui m'a fait visiter. Je recommande vivement.

Très bonne agence, personnel réactif et disponible. Mr Paul Esterle m’a fait visiter un appartement le samedi, pour une réponse le lundi ! Je recommande chaleureusement leurs services. Merci à vous.

Bonjour, Très bonne expérience avec Graphite Immobilier et Sébastien en particulier. Disponible et réactif, Sébastien s’est montré très professionnel du début à la fin de notre achat, répondant à toutes nos questions rapidement et devançant même celles que nous nous étions pas encore posées ! Il a également su se montrer patient et compréhensif quand notre dossier financier prenait un peu de retard à cause du fameux taux d’usure ! Par ces conseils, lorsque nous le sollicitions, il est allé bien au-delà de son rôle d’agent immobilier et s’est révélé un véritable partenaire pour nos futurs plans d’aménagement ainsi que pour la planification de nous travaux, l’analyse des devis… En synthèse, je recommande vivement Graphite Immobilier, qui saura vous accompagner dans vos projets. Merci encore pour tout Sebastien et à très vite pour fêter notre emménagement et découvrir ce que nous avons fait de ce bel appartement.

FUIR LA PARTIE LOCATION Il a beaucoup de commentaires négatifs pour la partie location et le prénom de Caroline qui ressort, regardez bien! Je ne vais pas faire une rédaction de ce qui s'est passé mais je vous confirme que Caroline ESTERELE est d'une incompetence sans non, arrogante et irrespectueuse. De plus elle souhaite faire payer des honoraires de visite en restant au chaud dans son agence. Juste pathétique. Les montants du loyer ne sont pas clairs. En plus d'être désobligeante , elle n'est pas professionnelle. Dommage la partie vente à l'air plus correct, géré par son mari apparemment . Sans rancune Caroline

Absolument pas professionnels. Après avoir vu une annonce sur internet, j'appelle l'agence...qui me raccroche au nez. Après plusieurs tentatives et le même scénario, j'ai enfin une dame (pas très agréable) qui me dit que le bien est vendu, sans me demander ce que je recherche pour me proposer autre chose (notre budget et le fait que nous ne faisons pas de crédit intéressent...habituellement). Peut être que tous les biens sont vendus sur leur secteur ? Heureusement d'autres agences se démènent y compris certaines avec des honoraires fixes. Nous savons donc que nous les appellerons pas même si un bien parait... autant ne pas perdre de temps réciproquement Cher Monsieur, je ne suis pas un confrère, mais bien un particulier qui a téléphoné à votre agence à la suite de la parution d'une annonce, et tout s'est déroulé comme je l'ai décrit.

Après 2 mails sans réponse de la part de l'agence, je contacte celle ci pour demander si le bien est toujours à la vente alors qu'il apparaît sur le site sans mention sous offre ou sous compromis. La personne me répond il est vendu et raccroche. Persévérante, je téléphone à l'agent responsable du dossier qui, lui répond enfin à mes interrogations !!! A suivre!.....

Nous avons été accompagnés dans l’achat de notre maison par Sébastien Esterle de Graphite immobilier. Il s’est agi d’un véritable accompagnement professionnel du début à la fin de la transaction, comme nous n’en avions jamais eu lors de nos expériences précédentes d’achat immobilier, avec de nombreux conseils et une disponibilité permanente. Merci!

Super agence, je recommande à 100%. J'ai quitté récemment l'appartement que je louais avec eux depuis presque 3 ans et je n'ai jamais eu de souci. Ils sont présents pour répondre par téléphone ou par mail lorsqu'on a besoin et ils sont honnêtes et sympathiques. Merci à Graphite Immobilier.

Très belle collaboration avec M. ESTERL Sébastien qui nous a permis de réaliser ce dossier en location pure d'un local commercial. Un grand merci pour votre réactivité qui nous a permis d'installer notre client en une dizaine de jours. A très vite, hâte de battre ce record. Nous recommandons vivement.

Je ecommande cette agence!!! Apres avoir essayé de vendre mon appartement seul, il aura fallu très peu de temps pour que graphite immobilier trouve preneur. La vente s'est faite avec sérieux, nous avons été suivies et rassurées du début jusqu'à la fin. Alors un grand merci!!!😁😁😁

Très déçue de mon expérience avec la personne en charge de mon dossier. Je n’ai jamais eu de nouvelles, malgré une relance par mail et un appel en agence. C’est déjà très compliqué et fatiguant de trouver un appartement en ce moment, alors si en plus les gens ne prennent même pas la peine de vous faire un retour. Edit : il n’y a eu aucune incompréhension de mon côté, par contre vous semblez perdu. Je n’étais en effet pas disponible à l’unique date que vous m’aviez proposée (un lundi à 14h30, pratique quand on travaille !), mais je vous ai par la suite envoyé un mail vous informant que ma mère pouvait effectuer la visite pour moi. Pas de réponse de votre part. Elle vous a donc téléphoné et vous lui avez confirmé le rdv. En « oubliant » toutefois de lui préciser que c’était la locataire qui ferait la visite (heureusement que cette dernière est descendu chercher ma mère sinon elle aurait attendu longtemps). Suite à la visite je vous ai donc envoyé mon dossier. Et je n’ai plus jamais eu de nouvelles. Donc un retour de votre part était bien nécessaire. La prochaine fois merci d’assumer votre comportement au lieu de parler d’une incompréhension de ma part.

Un grand merci à Jean et Luca de l’agence graphite immobilier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et dévouement. Ils ont toute notre confiance. Une équipe sérieuse et à l’écoute des clients. Toute la famille est très reconnaissante. Nous ne manquerons pas de vous recommander. Au plaisir !

Très bonne agence pour vendre son bien. L'agence connais très bien son secteur. Jean a été à l'écoute et surtout, il s'est occupé de tout. Nous avons été bien conseillé et informé pendant toutes les étapes de la transaction. Nous conseillons vivement cette agence si vous souhaitez vendre votre bien sur Marcy l'étoile ou les communes du secteur. Merci Jean pour votre aide.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur internet, qu’ils soient positifs ou négatifs. Mais là, je veux prendre le temps de souligner la qualité de service de l'agence Graphite Inmobilier, et de leur exprimer publiquement toute ma reconnaissance. Mon compagnon et moi désespérions de trouver un appartement sur Lyon. Ce problème, nous ne sommes évidemment pas les seuls à le connaître mais dans notre cas, en tant qu’Espagnols récemment installés, nous avons été confrontés à la barrière de la langue et à la réticence – voire au refus direct – de toutes les autres agences que nous avions contactéees pour prendre en charge notre dossier. C’est peu de dire que le jour où nous avons connu l’agence Graphite était un jour béni ! Disponible, avenante, concernée par nos difficultés, Madame ESTERLE nous a accompagnés et conseillés jusqu’à trouver la location idéale, en un temps record, nous aidant même dans des démarches administratives qui n’entrent pas spécialement dans ses attributions… Et, cerise sur le gâteau, avec un sourire, une sollicitude et une efficacité rares chez un-e professionnel-le, encore moins dans le secteur de l’immobilier ! Un grand MERCI, Madame et Monsieur ESTERLE, et belle continuation pour votre agence – ce dont je ne doute pas !

Merci à Luca et Sébastien pour leur professionnalisme et leur efficacité. La vente de notre bien s'est réalisée dans le respect des contraintes sanitaires. Organisation parfaite des visites en fonction des possibilités de chacun dans une ambiance conviviale. Nous recommandons vivement cette agence....

Nous avons été accompagné par Graphite Immobilier pour l'achat de notre maison. Sébastien est très professionnel et a fait preuve d'un excellent relationnel tout au long de notre process d'achats. Voilà un agent immobilier qui fait une réelle intermédiation entre l'acheteur et le vendeur ! Merci encore

Nous avons eu affaire avec cette agence en tant qu'acheteur. Tout a été parfait : d'excellent conseil, toujours à l'écoute et d'une réactivité sans faille. Du premier contact jusqu'à la signature chez le notaire, tout s'est très bien déroulé, un professionnalisme exemplaire. Merci !

A la recherche d'un logement, l'agence Graphite Immobilier a été très réactive et sérieuse, avec de très bons conseils. La présentation d'un bien très professionnelle avec pleins de solutions à nous donner, une gestion de notre dossier très rapide, ... Je les recommande vivement PS : Bravo et merci à l'agent immobilier qui nous a supporté !

Nous avons été accompagnés par Graphite Immobilier dans le cadre d'un achat immobilier (mandaté par les vendeurs de la maison que nous avons acheté). Nous avons apprécié l'accompagnement de qualité, jusqu'au bout de la transaction, y compris une fois le compromis de vente signé. A été très sérieux et transparent, et particulièrement actif pour investiguer et résoudre les problèmes remontées. Nous recommandons.

Au départ, je n'étais pas rassurer mais au final très très satisfait, L'agence et donc toute l'équipe est très disponible, Suite à mes différentes locations, beaucoup d'agences sont sans scrupules et ne souhaite qu'une chose, vous rembourser au minimum votre caution malgré que l'appartement soit rendu nickel, Ce n'est pas le cas de Graphite immo qui a été professionnel jusqu'au bout. Agence à recommander

Un grand merci à Jean Braun pour sa réactivité, sa sympathie, son professionnalisme et sa transparence lors des différents échanges pour la location du bien. Toutes les promesses ont été tenues et aucune mauvaise surprise lors de l'état des lieux. Un grand merci à cette agence et une mention spéciale à M Braun.

Merci Sébastien, j'ai pu enfin acquérir la villa qui correspondait vraiment a ce que je cherchais depuis longtemps. Votre professionnalisme a permis au propriétaire d'accepter une promesse de vente anormalement longue du fait de la difficulté liée au Covid d'obtenir un financement. Je recommande cette agence sérieuse et honnête.

J'ai acheté ma maison avec Sébastien Esterle (agence Graphite Immobilier) et je suis entièrement satisfaite. C'est un profestionnel agréable, disponible et très réactif. Merçi à M. Esterle qui m'a donné de très bons conseils, un service de qualité, des informations fiables. Je recommande vivement cette agence.

J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de Graphite Immobilier pendant 3 ans. En tant que locataire, il est rare de pouvoir réellement échanger avec les agences c'est donc un vrai point fort de cette agence. L'équipe a toujours été disponible, ouverte à la discussion et un bon intermédiaire entre le propriétaire et le locataire (moi). Transparent et fiable donc!

Très belle équipe et belle expérience avec l’agence Graphite. Locataire et bien suivie par cette équipe, tout s'est très bien passé. Un service très réactif, à l'écoute, pleins de bienveillances, professionnel, très sérieux. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cette agence.

Quelle belle expérience avec l’agence Graphite, nous avons été locataires d’un bel appartement, Tout s’est merveilleusement bien passé. Un service gestion ultra réactif. Toute l’équipe est au top, professionnalisme, sérieux et des conseils pertinents. Un grand merci

Nous avons été très satifaits des services de l'agence Graphite. De très bons conseils et à l'ecoute de nos projets. Luca qui nous a aidé dans notre achat d'apprtement a toujours été disponible et nous a guidé avec professionnalisme. Vraiment, n'hesitez pas à confier vos projet à l,Agence Graphiste, c'est une agence fiable.

Très bonne agence. Un réel accompagnement est fait. Des conseils judicieux sont donnés. Par rapport à la concurrence on a vraiment l'impression que l'on met tout en place pour nous aider et non qu'on essaie de nous entuber ! C'est rare de nos jours. Je recommande fortement. Demandez Sébastien.

Nous avons confié notre maison à Marcy à la vente à cette agence. Le vendeur Sébastien était top, accueillant et compréhensif. Nous avons pu vendre notre maison de 150 m2 rapidement grâce à ses compétences. je vous recommande cette agence.