Gravier Décor - Vente de granulats décoratifs Magasin d'articles pour l'aménagement paysager

L’accueil téléphonique a été au top : chaleureux, clair et efficace. Le devis a été envoyé très rapidement, et à peine le paiement effectué, tout s’est enchaîné à une vitesse impressionnante. La livraison a été programmée dans la foulée, et en moins d’une semaine, tout était réglé. Livraison au top ! Franchement, niveau rapport qualité/prix, rien à redire. Je recommande sans hésitation, et je repasserai commande pour mes futurs aménagements extérieurs ! 😉

Equipe au top, beaucoup de choix dans leur produit et nous avons toujours de bon conseil.

J ai fait une commande lundi et la secrétaire m’a dit que je serais livré le mercredi en fin de matinée j ai attendu j ai appelé plusieurs fois et ont me disait le chauffeur va arriver et à 17 h pas de chauffeur et j ai rappelé et là ont m’a dit que le camion était en panne et Ont m’a livré le vendredi matin j avais loue une bétonnière pour le mercredi donc paye deux jours pour la bétonnière j ai appelé je leur ai demandé un geste commercial rien aucun geste commercial le chauffeur très sympa je ne commanderai plus chez eux

Bon accueil sympathique, bcp de choix et de qualité. Nous y avons acheté une girafe qui va trouver sa place cet été en extérieur.

Très bien accueilli par Coralie au comptoir, très gentille.

Il serait peut être judicieux de changer vos horaires figurant sur votre site internet pour éviter aux clients un déplacement inutile. Cdt

S'il était possible de ne mettre aucune étoile ce serait un zéro pointé. Le responsable commercial devrait s'inscrire rapidement en formation pour lui rappeler les règles élémentaires de la relation client ! Livraisons non conformes, graviers livrés qui n'avaient rien à voir avec la qualité présentée au showroom, certains articles cassés. Preuves à l'appui on nous refuse l'échange. Les propos de ce monsieur ont été déplacés et indignes du poste qu'il se gargarise d'occuper. Je vous conseille vraiment d'éviter ce magasin car, en cas de litige, le client n'est ni écouté ni considéré. Honteux à fuir !!

Très professionnel, à l'écoute, variations de prix et de produits pour moi très bonne qualité de pierre et dalle en ardoise rien à redire !

Le personnel très accueillant.

Un grand choix bien présenté et accueil très sympathique. Je recommande !

Un accueil exceptionnel, de très bons conseils techniques, des prix Top et la livraison a été parfaite avec un livreur à votre écoute et vraiment gentil. Franchement, ils sont Supers. Allez y les yeux fermés. Philippe et Graziella

Du choix, du choix et du choix ! Il a y vraiment de quoi se faire plaisir pour les parterres de son jardin. L'accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Habitant à La Rochelle, nous y allons sans hésitation ! Nous sommes déjà venus trois fois & comptons bien y retourner pour finaliser notre jardin

Beaucoup de choix et bon conseil. J'ai pu aménager mon extérieur à un prix abordable. Je recommande

Beaucoup de choix. Très bien agencé. Personnel très cordial.

Beau magasin. Je suis surprise par l écriteau faisant mention de politesse quand on est reçu accueilli avec la tronche ni un bonjour ou au revoir par ces dames pour ceux qui ne font que passer pour un colis. Mais sinon beau magasin

Très mauvaise expérience. Apres un trajet de 30km pour aller chercher ma commande (machine à laver) arrivé à 17h15. Le magasin est ouvert mais refus de la livraison au prétexte qu'il est trop tard pour le faire. L'horaire réglementaire serait de 17h pour mon colis... pauvre péquin qui n'a pas eu la présence d'esprit de controler et qui aura fait 1 heure de route pour rien. Ça met d'autant plus en colère que vous avez la sensation que tout le monde se moque de vous, ce doit etre récurrent et bien les amuser. Après on se demande comment ne pas se mettre plus en colère 😠. Une commande Cdiscount bêtement choisie par défaut dans ce dépôt... Compte tenu du prix risible de cette machine a laver, Black Friday oblige, je ferai taire mon amour-propre et retournerai chez Gravier Decor de Tonnay aux horaires autorisés... mais le moindre défaut sur l'emballage sera sanctionné par un refus de prise en charge et un échange. Compte tenu de ce qui précède, il ne m'est pas possible de recommander Gravier Décor de Tonnay en tant que relais colis. Il y a d'autres relais certainement plus aimables.

Excellent negoce de pierre et produits paysager avec de très bons conseils.

Une livraison de terre sur mesure ! Un grand merci au conducteur qui nous a livré les big-bag de terre végétale. Il a réussi après quelques manoeuvres à déposer les big-bag au plus proche de notre chantier . Belle qualité de terre et service irréprochable . Belle entreprise et équipe compétente .

rassurant de voir que l'on trouve encore des personnes compétentes aimables et cherchant à rendre service ! je me suis fait livré ce matin de la terre et du gravier par AURELIEN et je suis pleinement satisfait de sa prestation. Remerciements.

Équipe réactive et professionnelle, de bons conseils, une livraison rapide. Je recommande fortement.

De nombreux choix très beau et à des prix pas mal.

Grande satisfaction sur l’ensemble de la prestation. Mention spéciale pour la livraison, le livreur s’est montré très compétent et de très bon conseil.

Un grand grand grand...merci à votre chauffeur de manitou pour cette mésaventure d'aujourd'hui il m'a sorti une sacré épine du pied. Franchement ça fait plaisir d'avoir de l'aide dans c'est moment de galère et merci au patron pour sa compréhension vous êtes un bon gars. (Le chauffeur a la benne verte) merci encore et désolé du dérangement. Bonne continuation à vous

Autant dans la boutique le personnel est toujours aimable, autant il faut se méfier des employés dans les véhicules à l'effigie de l'enseigne. Pour information quand vous tournez dans une rue où se trouve un autre véhicule, ce n'est pas à lui de s'arrêter pour que vous puissiez rouler sur sa voie. Vos chargements de cailloux se fichent d'un accident, mais perso je tiens à ma vie et à celle des êtres humains que je tansporte

Visiblement la vendeuse présente n'apprécie pas d'avoir à assurer le service Point relais. Au bout de 10 minutes je demande timidement si quelqu'un peux prendre notre colis. Elle m'indique qu'elle a autre chose à faire, car les colis ne sont pas leur activité première. Si Mondial Relay savait ça...

L'hôtesse d'accueil pas aimable, ne connais pas la politesses elle et très désagréable... Le petit jeune qui nous a aider pour le colis très polis serviable rien à dire...

Visite de notre part pour achat d’occultations. Paiement fait on va donc au chargement. Personne vient nous voir. Ensuite un monsieur nous claxone pour qu’on vienne à lui. Nous disant qu’il en a plu. Retour à l’accueil parce que le paiement étant fait. L’accueil dit qu’il y a du stock qu’ils comprennent pas. Au final juste un employé qui devait avoir la flemme de chercher. A part ça une équipe a l’accueil hyper sympa. Merci à vous.

Toute l équipe est formidable et le choix l est aussi. Magasin à visiter.

Venue 3 fois jamais un conseil, on demande de l'aide personne . Accueil 0 Chargement impeccable La chef se prend pour la patronne 0

Gravier Décor à énormément de choix, équipe à l' écoute et disponible . Livraison rapide et conforme à la demande. On ne peux que se louer de la réactivité du service d'accueil , tenu par Emilie.

Bien. Du choix et de bons conseils. Jai découvert grâce au point mondial relay. Très pratique pour envoyer ou recevoir des colis !

Beaucoup de Choix personnel très sympa petit bémol pas de prix affichés !!!

Deuxième fois que je me fais livrer en gravier, rocher, et toujours une équipe au top , accueil et conseils agréables , aide au calcul de ce que l’on a besoin , du choix , livraison impeccable.

Choix important et disponibilité des matériaux Bon conseil . Magasin et show room mis en valeur.

Un grand choix de graviers et galets. Le show room à l'extérieur aide bien à faire son choix.

Très beau magasin, accueil du personnel au top et surtout de très bon conseil, appréciable de tomber sur des gens qui ne sont pas là que pour vendre a tous pris, et vous propose des alternatives a votre budget et votre futur réalisation. Merci a Aline. Je recommande vivement

A éviter pour toute livraison de terre végétale. Il vous ramènera de la terre argileuse pleine de cailloux.

Très beau showroom et superbes produits. Les mises en situation sont magnifiques. Par contre trop cher

Lieu de référence pour décorer les sols extérieurs avec un choix important de graviers , pierres etc..et un accueil charmant et professionnel

toujours un plaisir de venir dans les locaux pour passer une commande. personnel acceuillant et attentionné. rapidité de réponses par Mail ou téléphone.

Mon épouse était venue pour faire un devis pour des graviers, une semaine plus tard, j'y suis retourné et ils m'on expliqué que la personne qui avait fait le devis c'était trompé et qu'ils honoré pas leurs devis, voici leurs fonctionnement, très mal honnête et pas très légal.......

Très beau dépôt, très bon produits avec une équipe très sympathique et compétente.

Personnel accueillant. Livraison rapide. Date et horaires respectées. Livreur rapide et compétent. Prix plus que correct. On en demande pas plus pour des cailloux...

Personnel très pro, service commercial très réactif et arrangeant. Super rapport qualité prix, les graviers sont magnifiques et la livraison s'est très bien passée.

Très bon choix et personne vraiment accueillant à partager

Je ne recommande pas, L'accueil fut très moyen lors de notre visite, et des prix plus élevés que certains concurrents.

Très beau showroom personnel très agréable tarif compétitif gestion organisation parfait c'est la première fois que j'y vais et certainement pas la dernière. Une entreprise comme on en voit que rarement concernant la relation avec les clients. ça fait plaisir à voir. Un client lambda

Accueil très sympathique mais surtout une équipe très professionnelle. J ai été super bien conseillé et le résultat est au delà de mes attentes Je vous recommanderai sans aucune hésitation

Nous sommes content du personnel mais pas de la ou les gérant car la livraison a eu du retard 2h et nous avons demandé un petit geste je comprends que sur les gravillons ce n'est pas possible mais sur la livraison ils auraient pu faire un petit geste même si ce n'était pas grand chose, non rien n'a été fait et nous sommes déçu

Acceuil très sympa er néenmoins très pro, et très dévoués pour servir les clients, depuis quatre ans nous sommes clients ( petits clients reçurent ) et pour ce genre de fourniture nous n'irions nul part ailleurs. Continuer comme cela.