GRDF Société gazière

Le Siège social peut être beau ! Eu égard des tarifs pratiqués !! Un service client ... à la rue ! Sans nous pour consommer, rien ne serait possible.

Une relation client autiste qui impose un rendez vous à domicile sans vous demander vos disponibilités ! Mais vous été sérieux là ! Rendez vous avec un technicien entre 7h et 21h ( et pourquoi pas entre 00h et 23h59!)

Ce fût le siège de GRDF maintenant délocalisé a Saint Denis. Quel dommage

Ceux-ci ont envoyé des techniciens chez mon amie à Lens au prétexte que c’est u. autre pays qui va fournir le gaz. Un autre moment ils ont envoyé un prestataire d’une société sous-traitante. Celui-ci a dit qu’une pièce manquait et il ne l’avait pas et qu’il ferait à ceux-ci un compte rendu. Depuis ils ne donnent pas de nouvelles mais disent beaucoup de discours enchanteurs me demandant le numéro de téléphone d’une société que j’ai fait déplacer chez Madame je ne vois pas le rapport déjà que quand ils ont envoyé le sous traitant ils ne m’ont pas demandé cela en attendant on est sans chauffage (certes ils nous en ont prêté deux ) et sans eau chaude en hiver. Je soupçonne des personnes extérieures voulant nous nuire etant la cause de ça car je les ai presque surpris à raconter des histoires sur moi.

J’ai travaillé 15 ans dans cette boite, c’était les pires années professionnelles de toute ma carrière… évolution au copinage

GRDF ne demande pas de justificatifs pour l'installation d'un service quel qu'il soit, ce qui ouvre les portes aux squatters , faut-il qu'ils soient concernés par ce fléau pour changer leur politique de mis en service ?

Gestion désastreuse ! Suite au passage d’une entreprise pour le changement de gaz, notre chaudière est en panne depuis 1 mois à cause d’eux et aucune solution ! Honteux de laisser une famille dans une maison à 12° !

Quelle honte, cette société. Le technicien ne vient pas, ne prévient pas, tout en vous bloquant une après-midi entière (13-17h), les informations (code d’accès, étage, contact téléphonique…) sont perdues, la standardiste estime qu’on lui doit des égards malgré déjà 5 ou 6 appels… elle raccroche au nez… toujours aucune intervention … la misère. Tiers monde.

Vraiment Top! Seule entreprise qui arrive a retablire le service la veille de la coupure 😅

Très beau , lieu chargé d'histoire...

10 Aout 2023 Je suis d'accord avec Google, GRDF c'est superbe ! De vrais pros efficaces . Bon si j'avais été libre de m'exprimer j'aurais dit la vérité..... Pourquoi les statistiques censées nous aider à gérer notre consommation sont elles fausses ? Dans ces conditions a quoi servent elles ?

Un mois et demis sans chauffage ni eau chaude …. J’attends mon raccordement Grdf suite à un déménagement le 1er novembre. Inadmissible! Rien ne semble être mis en œuvre par la direction de Grdf pour venir en aide aux consommateurs premières victimes de cette grève qui joue les prolongations!

Merci d'avoir solutionné notre temps d'attente gaz concernant notre déménagement . Je recommande vraiment cette enseigne et le professionnalisme du personnel en ce lieu. Différent de la plateforme en ligne.

Panne de secteur depuis 4 heures, pas une information par mail, sms et rien de disponible sur le site pour prévenir de la panne et donner une heure de remise en service.

Ce fdp de technicien n'est pas passé alors que j'ai pris un jour de congé pour le relevé de l'index. C'est la dernière fois que je fais ça

Nous avons eu une intoxication au monoxyde de carbone dans notre immeuble le 6 novembre 2022 et le gaz de notre immeuble a été coupé. GRDF refuse tous les rendez-vous proposés par la société Dekra pour faire un passage pour le certificat de conformité. GRDF avait fini par proposer un rendez-vous pour le 29 Novembre 2022 et nous avons fait venir notre chauffagiste et la société Dekra, de plus nous étions 5 propriétaires sur place cet après-midi spécialement pour ce rendez-vous (une demi journée de congé perdue !). Après avoir attendu 1h et avoir appelé le service client plusieurs fois on nous a dit qu'il y a un mouvement social et que le technicien ne viendra pas. Depuis nous avons appelé tous les jours pour obtenir un nouveau rendez-vous et avons fait plusieurs réclamations. Une demi journée perdue pour 7 personnes, des heures au téléphone avec le service client sur une ligne payante, des frais non remboursé, déplacement de deux sociétés et surtout pas de gaz depuis 1 mois pour 14 personnes dont 3 enfants ! Sans eau chaude et sans chauffage avec les températures autour de 2 degrés, cela devient très compliqué ! C'est incroyable que GRDF n'arrive pas à gérer ses problèmes en interne pendant tout ce temps et que les citoyens en payent les conséquences. Intéressant qu'une société privée, qui n'a aucun contrôle sur ses employés, gère le réseau de gaz en France et qu'aucune autre structure ne puisse remettre le gaz. De plus il est impossible d'avoir un responsable GRDF au téléphone ou de joindre quelqu'un autre que le service client.

Bonjour, impossible d’avoir un technicien GR DF pour une réouverture de compteur. Cela fait maintenant un mois que je ne peux ouvrir mon restaurant à cause de votre mouvement de grève. Je ne sais plus quoi faire. J’ai 10 salariés qui vont être au chômage si je ne peut ouvrir…. j'ai besoin d'une aide urgente

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro.. Service client aimable mais le reste pitoyable.

Très bon accueil téléphonique mais la suite du service est déplorable. Pour une fermeture de compteur j'ai reçu deux sms pour confirmer le rendez-vous et assurer ma présence de 13 h à 17h sous peine de frais d'absence J'étais bien présente mais je n'ai jamais vu l'agent qui intervient directement sans entrer dans l'appartement, sans interphoner... sans dialogue, quoi ?? Il paraît que pour une fermeture de contrat il n'est pas nécessaire d'être présent. Évidemment cette info vous est donnée quand vous vous interrogez parce que vous ne voyez personne.

Votre demande GRDF numéro d6vyp depuis plusieurs mois, compteur communicante qui communique pas depuis ça pose 18/10/2021 et explications bidon que votre ville n'est pas équipé antenne et que pour mes voisins ça fonctionne on m'a répondu on parle pas de vos voisins on parle de vous donc je impression discrimination. Merci

Mardi 14h30. L’ employé se gare sur le trottoir pour aller faire des courses perso . Je lui demande de se garer 20 mètres plus loin sur une place afin que je puisse passer avec mes sacs de commission. Il refuse et ne me calcule même pas .

J’habite rue du faubourg poissonnière en face des bureaux de GRDF et la plus part des bureaux restent allumés toutes la nuits . il est si difficile de donner l'exemple en cette période ou nous les particuliers devont faire attention . Je me suis déplacer a plusieurs reprises pour leur signaler mais rien ne bouge . Scandaleux , en espérant que cet avis sera lu par le service de environnementale

vous nous annonciez par lettre le relevé de notre compteur de gaz par un releveur de Service Plus pour le 25/4/22 entre 8h et 13h à Paris. Hélas le releveur NE PASSE PAS et dépose un avis de passage dans notre boîte à lettres qui est à l'extérieur de l'immeuble sans y pénétrer. La concierge l'a vu. Relevé Service Plus votre prestataire nous laisse un avis de SOIT-DISANT 2ème passage (alors que c'est le 1er) et met son nr de portable pour qu'on fasse le travail à sa place en lui envoyant la photo de notre compteur !!! On reste bloqué à la maison pendant 5h00 et PERSONNE NE PASSE ! Nous sommes 4 dans le même cas. Cela aurait été tellement plus facile de nous demander de le faire nous-mêmes sur votre serveur vocal.

SCANDALEUX ! Changement du compteur par sogetrel = catastrophe ! Privé de chauffage pendant 2 jours. On nous dis qu'un conseiller doit passer avant 16h depuis 2 jours . Toujours rien ! SCANDALEUX

Très bonne accueil téléphonique et compétant

Magnifique bâtiment dans lequel je travaille

D'un point de vue historique le monument aux morts de 14 est à voir, la verrière du Hall principal est magnifique comme la salle de réunion au dessus de l'entrée principale de la cour. Sinon beaucoup de couloirs pour se perdre et de petits bureau.

Très beau bâtiment, cours interieur, magnifique

Magnifique bâtiment de la société du gaz de Paris, cependant il n'es pas habituellement accessible au public

Très beau site, bien entretenu. Heureusement que certaines entreprises françaises prennent soin de leur patrimoine immobilier.

Lieu magnifique, l'agora devrait être ouverte au public tellement c'est beau

Très bon site et bon professionnel. Propre et sérieux.

Super contact! Spécialiste de prestations intellectuelles ! Très bien accueillis !

Lieux tout pourri produits que du surgelé poisson frais inexistant

Bon accueil. Très beau site. Les locaux sont agréables. Proche de la gare du Nord c est facile de s y rendre.

Très beau site pour les événement GRDF, parking à vélo juste à l'entrée, a 10 minutes a pieds de gare de l'est et a 5 de gare du Nord (marche a vitesse soutenue)

Très beaux locaux mais si tu te perd tu es foutu

aucun service, aucune réactivité et quand il y a un danger, ils s'en foutent sauf s'il y a une fuite de gaz. Des nuls

Visite très brève, mais j'ai pu constaté le beauté des locaux et de l'architecture des bâtiments.

Tres beau bâtiment. Siège historique de GRDF. La verrière dans l'agora est magnifique

Belle endroit Ne sent pas le gaz 😆

Un lieu idyllique pour travailler. Quartier très vivant et central par rapport aux gares !

Le siège social de la GrDR se cache derrière cette grille en fer forgée, dans ce magnifique hôtel particulier construit en 1855 qui accueille 700 employés dans des conditions royales. L’établissement est malheureusement fermé au public.

Un lieu très bien rénové, heureusement que ces endroits reste en location aux entreprises parce l'entretien n'est vraiment pas donné et n'est pas adapté à n'importe quelle bourse

Le distributeur de gaz naturel en France Ses missions construire, acheminer et entretenir le réseau de gaz

Très bon accueil, beaux locaux.

Joli bâtiment mais très facile de s'y perdre

Beau bâtiment avec plein de cellules à l'intérieur.

il n'y a pas d'autre adresses dans le 17e ou 11e par exemple ?

Beaux locaux. Immense d'ailleurs. Tous les couloirs se ressemblent. On s'y perd !