GRDF TOULOUSE Société gazière

Bonjour, je suis commerçante dans une rue piétonne, et un intervenant de cette société (Fréderic A) s’est stationné illégalement devant mon magasin le 22/05/2025, bloquant totalement l’entrée pendant plus de 20 minutes. Malgré l’intervention de la police municipale, il s’est montré agressif et intimidant. Par la suite, il a laissé un avis négatif sur mon commerce, sans jamais y avoir été client, dans le seul but de nuire, ce qui est totalement inacceptable et irrespectueux du travail des autres. Je trouve ce comportement profondément non professionnel et je recommande à cette entreprise de mieux former ses salariés au respect des règles de stationnement et du voisinage.

Je suis extrêmement déçue par le service de GRDF. Mon compteur a été coupé par erreur, alors que j’ai toujours payé toutes mes factures. En réalité, c’est un voisin qui a écrasé ma ligne, mais au lieu de chercher à comprendre ou de vérifier les informations, GRDF a coupé mon compteur sans me prévenir ou a chercher a savoir . Je me retrouve sans gaz, alors que je ne suis en rien responsable de cette situation. Le service client n’a montré aucune écoute ni réactivité, malgré mes démarches pour expliquer la situation. C’est inacceptable de traiter ainsi des clients sérieux et à jour dans leurs paiements. Je demande une remise en service immédiate, des excuses, et que GRDF revoie ses procédures pour éviter que d’autres personnes ne vivent la même chose

Ce jour un de vos salariés ou sous traitants a fait une intervention Rue de la Commune 1871 à PINSAGUEL (31120). Garé devant notre logement bloquant toute circulation il a copieusement insulté mon compagnon quand il a voulu déplacé notre véhicule au prétexte que Lui travaille . Nous trouvons ce comportement totalement inadmissible entrainant une mauvaise image de votre structure.

756€ de gaz ponctionné sur mon compte par total énergie se basant sur un nouvel index fournis par GRDF et émettant 10 factures ? ça fais 3 mois que j'occupe ce logement que je ne chauffe pas ! surréaliste....

Coupure de gaz dans le quartier qui est censé être réparé selon les messages reçus. On a un pauvre flyer pour le faire nous parce que le technicien a probablement eu envie de rentrer chez lui, hors on a passé la nuit à 12 degrés et quand j'appelle et le soir et le lendemain matin on me dit que c'est de ma faute j'avais qu'à être là quand le technicien est passé dans l'après midi. Une honte

Un scandale à la lecture de notre facture de janvier 2024 en comparatif à celle de janvier 2023. Ce ne sont pas les augmentations annoncées par le Gouvernement mais pire que ça. Pour les HC, de 11.49 ct à 15.13 ct (+ 31.67%) et en HP, de 14.58 ct à 20.40 ct (+39.91%)

Réponse rapide et cohérente . Bon accueil

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Très satisfait appel pour dépannage à 18h00 arrivée du technicien au domicile à 19h00 pour un problème de pression gaz qui met ma chaudière en sécurité remplacement du détendeur dans le coffret du compteur 1/4 h c'est tout bon service non payent, parfait.

Couper le gaz d'un immeuble sans prévenir et laisser de mot, passer dans les appartements sans avertir donc tant pis si on est pas là (l'après midi en semaine, bien sûr) et prévoir un délai pour le remettre de 1.5mois.

LE PIRE DES SERVICES!! Le technicien est pas venu pour la date prévue et puis ils s’en foutent complètement. Eh oui, comme si j’étais millionnaire pour faire des restos tous les jours étant donné que JE PEUX PAS CUISINER SANS GAZ!

Vraiment pas possible d’avoir des techniciens qui veulent couper le gaz tout ça parce que j’ai l’eau chaude qui ne fonctionne pas correctement Le technicien me fait bien comprendre que enfants ou pas ( sont 1 handicapé) ils allaient couper le gaz dans la journée … alors comment faire à manger comment se laver et comment se chauffer !!! Vraiment honteux

Honteux. J anticipe la mise en route du compteur pour ma fille 3 semaines à l avance, le jour de l état des lieux passé une demie heure avant, résultat ma fille de 20 ans sans eau chaude pendant une semaine et peut-être ils passeront sous 48h mais c est payant...scandaleux

Une honte d attendre 4 jour pour avoir le gaz chauffage et eau chaude qui marche par chaudière en période hivernal puis prise de rendez vous et être obligé d être présent entre 13 h et 17 h il n'y a que GrDF qui travail 😡😡😡😡😡

Disponible

GDF revient !

Je tiens à remercier l'une de vos collaboratrice alexandra pour le travail remarquable et très professionnel.. Merci

Une équipe à l'écoute et très professionnelle ! Des personnels qui vont jusqu'au bout des choses. Très grande satisfaction merci à vous. Top !

Très bon accueil. Ne m adressant pas au bon endroit, le personnel m'a redirigé vers un autre lieu correspondant à ma demande.

💪🤘

Accueil sympa, personnels serviable, bon conseil

Manéfique

Site très vaste et jardin bio diversité

Cool