Grech immobilier - Toulon Agence immobilière

Une étoile est très ambitieux déjà face au manque de professionnalisme de la personne en charge des locations , Mme M. : des jours que mon dossier est en attente pour une réponse , elle m annonce l avoir envoyé à l assurance que hier 13h (mon dossier est entre leurs mains depuis quasi 3 semaines) ! Elle prétend des documents flous sans jamais s être occupé de nous (contrairement à son collaborateur en alternance qui a été super et efficace), on l annonce comme « débordée » , il faut peut être songer à embaucher ? Des jours qu on nous mène en bateau, un énorme manque de considération pour les clients . Mon compagnon a dû hausser le ton pour avoir le droit à une réponse et comme par hasard notre dossier « flou » a été refusé (alors qu il était au carré et comportait tout le nécessaire) Quel dommage de constater que la nécessité de se loger laisse à penser que vos collaborateurs peuvent tout se permettre !! Je Comprends Mieux vos avis Google ! Il est déplorable qu un responsable ne gère pas mieux son équipe ! À fuir !!

Zero étoile 0 A fuire Travaille bâclé Madame montagac scanne les documents de travers... Et m'insulte de dossier brouillon et a du mal a construire un dossier 3 semaine pour l'envoyer bravo qu'elle beau travailler même l'alternants et plus professionnel que vous Madame belle journée ( perte de temps et d'énergie )

Je ne connais pas en particulier le cabinet Grech immobilier en revanche je connais très bien l'agent immobilier, le seul et unique en qui j'ai confiance Monsieur ARAKELIAN Jean-Marc . Troisième transactions immobilières réussies avec succès. Que demander de plus...

Stéphane COLLANGE est un professionnel qui a su mener cette vente à bien depuis l'évaluation juste, qui a permis une vente au prix souhaitée. Il a fait preuve d'une grande patience, diplomatie et écoute de chacun. De plus il a su mettre en valeur le bien avec des photos excellentes et non trompeuses permettant aux acheteurs de se projeter facilement. Sa connaissance de la commune de la vente est un atout essentiel. C'est aussi un homme d'une grande humanité qui a su tenir compte des souhaits et des besoins de chacun. Je recommande aux personnes désireuses de vendre leur bien au meilleur prix et donc rapidement de faire appel au professionnalisme de Stéphane. Merci

Très très bonne agence toujours à l écoute j ai étais ravi à 100% vendu mon bien rapidement je conseille 🙏🙏👌👍

Karine à l accueil nous a accueilli de façon très professionnelle et sympathique. Un savoir être et un savoir faire tellement rare. Merciiiiii.

Je remercie sincèrement Margot Deveille pour son professionnalisme, ses précieux conseils, sa bienveillance et son analyse des différents biens ainsi que celles de mes besoins/envies. Son aide m’a permis d’acquérir un bien formidable, dans lequel je vis actuellement, tout en me faisant gagner du temps et de l’énergie en me libérant de la charge mentale administrative que peut représenter un premier achat immobilier. Elle m’a accompagnée de A à Z, ouverte à toutes mes questions, et toujours très réactive et disponible. Encore merci Margot !

Compétence Professionnalisme Amabilité Rien à redire si ce n’est merci

Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la première rencontre à la vente ! En quelques visites seulement, l'estimation rencontrait son acquéreur et les formalités parfaitement accompagnées ont permis de boucler le dossier ! Merci Hayat !

0 ! Conseiller 0 ! Comment tu veux louer un appartement avec des incompétents pareil . T'envoie un dossier complet avec 2 garants je peux pas être plus réactif au mail et il ose te sortir des excuses que y'a déjà quelqu'un positionné, pas de réponse au mail , pas de réponse par message vocal. 0 pointé

Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. Restitution d'appartement en décembre, pas de rendu de caution... Appartement rendu nickel, c'est un travail de voyou . On paie déjà des frais pour rentrer dans un appartement... Mais comme si cela ne suffit pas , il se serve ... En prenant votre argent en prétextant des choses fallacieuses.... Je publie les photos... En vous laissant seul juge ... Frais fictifs... Peinture et ménages ainsi que poussières ...

Un grand merci à Mme Cynthia ORSINI pour la transaction dans l'achat de mon appartement chez Grech immobilier. C'est une personne qui sait vous mettre en confiance et très acceuillante !

Je suis actuellement en restitution d’appartement avec cette agence et la discussion est lunaire. Il y a un manque de professionnalisme , de conciliation et de savoir vivre certain . La discussion est impossible, la gestionnaire dont je tairais le nom par courtoisie , qualité qu’elle n’a visiblement pas, coupe la parole , donne des leçons, juge et critique, parle mal et accuse la précédente équipe bien plus agréable, mais est bien contente de récupérer les frais de gestion chaque mois . Bref cela part très mal pour récupérer notre caution qui devrait être retenue en partie pour du calcaire sur la paroi de douche et un peu de gras dans la hotte .. appartement rendu nickel par ailleurs . Je pense que cette dame devrait balayer un peu devant sa porte et se remettre en question sur sa capacité à gérer de la clientèle car à ce niveau de manque de respect cette agence mérite purement et simplement de fermer .

Bonjour, appartement mis a la vente et vendue rapidement par Mahé,très compétente et contentieuse merci pour tout.

Mon bien est en gestion chez eux depuis plus d'un an. Si c'est carré sur le suivi ça l'est moins pour tout le reste. Ils passent leur temps à se justifier de ne pas réussir à faire les choses correctement. Très déçu de l'approche commerciale egalement. La personne que j'ai eu au téléphone est très désagréable D'ailleurs si je ne le contacte pas pour savoir où en sont les démarches je n'ai même pas de nouvelles Bref je ne recommande pas

Après presque 10 ans de gestion par Grech, nous avons enfin réussi à en changer. Bcp de roulement de gestionnaires, dont certains ont été catastrophiques, ce qui implique des délais importants, le temps que les gestionnaires reprennent les dossiers et les assimilent, ou alors des prises de décision hâtives sans connaitre les dossiers. Un encadrement inexistant quand nous faisions remonter les informations et souhaitions une intervention auprès des gestionnaires pour faire avancer les choses. L'encadrement ne participait même pas aux réunions importantes quand un nouveau gestionnaire était propulsé face à nous sans rien connaitre des dossiers et ne répondait pas aux mails. Sur la douzaine de gestionnaires que nous avons eu, seul Mr Zoubir, dont je vois le nom apparaitre dans plusieurs commentaires, a fait un travail vraiment sérieux. Bref, je ne recommande pas ce syndic de copro.

Syndic de copropriété dont je ne suis pas satisfaite. En effet, nous avons rencontré des problèmes de chauffage collectif, à savoir une rupture de canalisation souterraine,nous privant de chauffage pendant presque la totalité de l'hiver. Le syndic nous a prêtés,une partie des radiateurs électriques. Bien évidemment,il a fallu s'acquitter des factures électriques,des factures de réparation des tuyaux souterrains etc,et surtout de la note salée au nom de la collectivité pour un chauffage dont nous avons été privés. Une des solutions mise en place pour diminuer nos charges exorbitantes,est la diminution de la période de chauffe, depuis deux années.A savoir pour cette année,du 01/12/24 au 31/03/25. Toutefois,les logements les moins exposés au soleil et au dessus des garages, nécessitent l'usage d'un chauffage d'appoint. De ce fait, j'ai adressé un courrier en recommandé le 02/10/24,à Mme Quellier Arakelian,notre interlocutrice,pour que soit portée à l'étude,une sortie de chauffage collectif (ne nécessitant pas l'unanimité au regard de tous les problèmes rencontrés,il existe des jurisprudences). A ce jour, aucune réponse, comme d'habitude d'ailleurs ! Et je ne pense pas mentir en écrivant que le conseil syndical n'a même pas été informé de cette demande..... d'étude. Pour ces raisons, et aussi,parce que nos charges sont très élevées alors que nous n'avons ni ascenseur,ni piscine...., je ne recommande pas ce gestionnaire et même, j'aimerai en changer . Je ne désespère pas qu'on puisse y parvenir ! Copropriétaire cité amiral Evenou

5 étoiles pour Marianne Montagnac, qui fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Merci Marianne pour votre écoute et votre bienveillance. Bien à vous

Si je pouvais ce serait 0 étoiles. Incompétence et ignorance sont leurs maître mot. On est obliger de vendre notre appartement car il ne font pas leurs travail , ne répondent pas , menace , leurs seul mails qu’on reçoit c’est à base de poursuites judiciaire , ou harcèlement. On préfère vendre et ne plus jamais avoir à faire à ce syndicat ignoble. À ceux qui lisent les commentaires FUYEZ ET NE PRENEZ JAMAIS grech en temps que syndicat !

Malheureusement je dois laisser une étoile car sinon impossible de laisser un commentaire. Je suis copropriétaire dans un immeuble à Hyeres qui est géré par ce syndic. Syndic à éviter ! Communication déplorable avec la représentante en charge de notre immeuble, la moindre intervention est facturée en dépit de ce qui est compris dans le contrat, pas de possibilité pour le Conseil Syndical dont je fais partie de prendre un rendez-vous avec la comptable alors que c’est un droit du CS, des factures exorbitantes pour l’intervention d’un soi-disant artisan qui monte la serrure de la porte d’entrée à l’envers, des remboursements de trop-perçus d’appel de fonds de l’année dernière que nous attendons toujours… bref… je ne recommande surtout pas ce syndic, heureusement il existe d’autres syndics (dont celui qui gère ma résidence principale) qui respectent leur contrat, leur engagement et qui ont une éthique et une bienveillance pour leur clients.

Une seule étoile parce qu’on ne peut pas ne pas en mettre. Nous avions bloqué un appartement à la location sur photos et vidéo de présentation, mais à notre arrivée, l’agence a été très insistante pour nous faire signer le bail alors que nous ne l’avions même pas visité. Nous avons dû insister pour le visiter tout de même et là surprise, l’état de l’appartement ne correspondait pas du tout à sa description. Rien n’avait été fait entre le bail de sortie et celui d’entrée. Ménage pas fait , électroménager à la limite du crasseux, Climatisation non fonctionnelle , toiture présentant des fuites d’eau aux vélux, poignée de porte d’entrée cassée, etc… Bref, agence à fuir !!!

NOUVELLE MISE A JOUR Aujourd'hui, nous sommes restés bloqués devant le porte de l'immeuble de 12H00 à 16H30. Le disjoncteur du VIGIK avait sauté et nous étions donc dans l'impossibilité d'ouvrir la porte d'entrée de l'immeuble. Agence fermée entre 12H et 14H, nous n'avons pu les joindre qu'à 14H. Nous avons expliqué la situation avec précision mentionnant l'absence d'électricité dans l'interphone. A 15H40, sans nouvelle, nous avons rappelé l'agence. A ce moment là, la personne chargée du syndic de l'immeuble, nous a informé qu'elle prévenait le service travaux. Sans nouvelle au bout d'une demi-heure, nous avons rappelé : une première fois, nous sommes tombés sur le répondeur de Mme GIODA. Une demi-heure encore après, nous avons demandé à l'accueil de l'agence de s'assurer que nous puissions parler à quelqu'un. Mme GIODA nous a alors enfin répondu. Celle-ci nous a alors dit qu'elle avait fait le nécessaire et qu'elle n'avait pas répondu à nos appels précédents car elle avait beaucoup de coups de fil à passer et n'avait pas le temps de répondre à nos appels. Comme j'ai fait mine d'être agacée, elle s'est permise de me dire qu'elle allait raccrocher comme la conversation risquait, selon elle, de ne pas aboutir. A 16H30, un électricien est enfin arrivé et nous a affirmé n'avoir été prévenu que 10mn avant. Que s'est-il passé entre 14H00 et 16H30 ? Nous ne le saurons, sans doute, jamais. Nous avons enfin pu rentrer dans l'immeuble grâce à notre voisine qui sortait pour aller chercher sa petite fille à l'école. Sans cela, nous n'aurions pas pu accéder à l'immeuble, étant donné, que l'électricien n'aurait pas pu ouvrir la porte non plus. Cette agence est d'une INCOMPETENCE rare. Cela fait plus de 2 ans et demi que nous avons un échafaudage devant nos fenêtres. L'immeuble a été mis en péril par la mairie. Nous n'avons jamais été informés de cette mise en péril et l'agence a continué à encaisser indûment les loyers pendant plus d'un an et demi. Malgré un courrier RAR au mois de novembre, nous attendons toujours aujourd'hui le remboursement des loyers perçus à tord. Surtout, ne passez jamais par cette agence. MISE A JOUR DE MON AVIS INITIAL Depuis mon dernier avis, j'ai été contactée par la directrice de l'agence. J'ai donc espéré que mon problème allait être réglé rapidement. Deux mois après, tout est toujours identique. Les travaux de réhabilitation de mon appartement ne sont toujours pas effectués. A chaque fois, on me raconte une nouvelle histoire d'assurance qui n'est jamais la même et qui fait que les travaux sont sans cesse repoussés à une date ultérieure. J'ai contacté mon expert qui m'affirme que c'est l'agence qui est en tord car elle ne s'est pas assuré que mon propriétaire ait une assurance PNO ce qui est obligatoire pour tout propriétaire en copropriété depuis la loi ALUR de 2014. J'ai informé GRECH de tout cela et toujours la même réponse : non, c'est votre assureur qui raconte n'importe quoi... Je dois donc attendre et attendre encore. Pour info, mon dégât des eaux est survenu le 02 MAI 2020 ! PASSEZ VOTRE CHEMIN SURTOUT ! A fuir. Aussi bien au niveau de la gestion que du syndic de copropriété. Il y a quelques années, il a fallu que je leur écrive une lettre les menaçant de mettre mon loyer sur un compte de dépôt pour qu'ils se décident à faire les travaux de réfection de ma salle de bain et qu'ils installent la VMC obligatoire dans ce type de pièce sans fenêtre. Cela a pris plus d'un an. Depuis presque 2 ans, j'attends toujours la réfection des pièces touchées par un dégât des eaux. Malgré mes nombreuses relances par téléphone ou par mail et l'intervention de mon assurance, toujours aucun retour. Par ailleurs, je n'ai jamais affaire à la même personne, ce qui complique encore davantage l'avancement de mes dossiers. Et si jamais vous faites mine d'un agacement tout à fait justifié au vu de la situation, on se permet de vous raccrocher au nez. Passez votre chemin.

Après avoir galéré deux ans et demi pour obtenir un appartement sur Toulon, après avoir été mené en bateau... ballotté de fausses promesses cruelles en indélicatesses, par des agences immobilières qui ne méritent même pas d'être citées ici... j'ai eu la chance d'arriver ENFIN à bon port, et ce, grâce à Mme Marianne Montagnac de chez Grech Immobilier ! Le marché immobilier étant extrêmement saturé depuis quelque temps, et pour quelques longues années encore, j'ai souvent perdu espoir, mais à présent, j'ai l'impression d'être ENFIN sorti d'un très long cauchemar... et aujourd'hui, j'occupe l'appartement de mes rêves. Mme Montagnac est étonnante, c'est une vraie bosseuse, toujours à courir pour satisfaire au mieux les clients (et futurs clients) de l'agence pour laquelle elle travaille ! Madame Montagnac a su répondre à toutes mes questions sans jamais me donner la moindre impression d'agacement... et des questions... j'en avais beaucoup !!! Elle m'a accompagné tout au long du processus de location, y compris pour l'état des lieux d'entrée, où elle a fait preuve d'une admirable honnêteté ! Marianne sait rester souriante en toutes circonstances, diablement efficace... et d'une patience d'ange ! Merciiiiii Marianne, et merci Grech immobilier ! M. Lionel Giardi

Déjà compliqué d’avoir une simple réponse aux mails . Je dois relancer à plusieurs reprises , pourtant je suis une locataire qui ne demande jamais rien . Le peu de fois où j’ai eu fais des demandes , renouvellement de dpe , car très froid chez moi et il n’est plus valable , j’ai dû attendre 7 mois pour avoir une réponse négative . Je demande ensuite de faire réparer un volet qui est cassé depuis que je suis dans l’appartement , je n’ai jamais eu de réponse , malgré 3 relance et une attende de 1 mois , à la quatrième relance , madame chapert qui « s’occupe » de la gestion de mon appartement , me fais passer pour une menteuse en me disant qu’elle m’a répondu est contacté à plusieurs reprises , je lui demande donc de me transférer ces fameux mails qu’elle m’aurait envoyé , évidemment plus de réponse . Pareille pour les sois disant appels , je l’ai cherche encore . Je trouve ça honteux de faire passer le locataire pour un menteur au lieu d’assumer ces erreurs . Et je tiens à rajouter qu’en 5 ans dans l’appartement ce sont les 2 seules choses que j’ai demandé , le dpe , et la réparation de volets , donc je ne suis pas là locataire lourde qui appelle pour tout et n’importe quoi. Alors je ne suis pas exemplaire en orthographe mais venant d’une gestionnaire , au secour ! Ça montre encore une fois le sérieux , sans parler qu’on me demande d’envoyer des captures des échanges avec mon propriétaire, du jamais vu . Bref ……

En réponse à l’équipe , le problème à la rigueur n’est pas qu’on me refuse le dpe, mais le temps de réponse , 7 mois à me faire tourner en bourrique , donc au début on ne me réponds pas , ensuite on me dit qu’un professionnel va m’appeler pour convenir d’un rdv , pour ensuite finalement me dire que non effectivement vous n’êtes pas dans l’obligation , mais ce n’est pas pour autant que ce n’est pas nécessaire ! ( l’écologie ça vous parle ? en 2024 , des logements aussi energivores sont une honte, sans compter humainement , je suis sous les toits et j’ai très froid malgré les chauffages inclus à puissance maximal , sans vous parler de mes factures d’électricités, en 2028 des logements classés comme le mien ne seront même plus louable sans avoir fait des travaux , pourquoi ne pas l’anticiper ? ) . Oui , le volet , enfin !!! Après de nombreux échanges , ou au début, pareil , on me refuse de m’envoyer quelqu’un réparer le volet , il a fallut que j’insiste lourdement alors que c’est dans vos obligations, et c’est arrivé comme par magie après mon avis négatif . Quand est il du fait que ma gestionnaire me fasse passé pour une menteuse ? Aucune remise en question , aucune excuse , c’est terrible ! Cordialement Que vous Soyez locataires ou propriétaires FUYEZ ! Une fois votre argent encaissé , à chaques soucis ce sera le parcours du combattant pour avoir de simples réponses , mais attention ce ne sera JAMAIS de leurs fautes , toujours réponse à tout , et rien qu’en lisant les réponses commentaires négatifs on peut constater leurs mauvaises foies , les mails , les appels , les courriers disparaissent comme par magie à chaques fois , j’ai pu constaté que j’étais loin d’être la seule dans mon cas . Et Étant donnée que vous répondez à côté du problème j’ai préféré bien reformuler vu que apparement vous n’aviez pas compris ce que je vous reprochez. Aucun soucis avec mon propriétaire , aucun rapport encore une fois . Faites votre travail correctement avant de pointer les autres du doigt sans savoir . Effectivement, j’ai un loyer de retard, que je rembourse chaque mois , cela peux vous arriver même à vous et à ma gestionnaire madame chapert qui m’a également pris de haut face à cette situation déjà difficile, , et d’après greff immobilier cela justifie que aujourd’hui on ne me réponds pas et qu’on ne fasse rien dans l’appartement. Vraiment une agence immobilière HUMAINE rien à dire .

Ce message pour témoigner tous mes remerciements à madame MONTAGNAC pour ses compétences, sa disponibilité et son dévouement. Elle a su répondre à toutes nos interrogations et nos attentes avec une grande réactivité. Je la remercie pour sa grande bienveillance. Toutes mes félicitations à l’agence immobilière de Grech Immobilier. Famille Robert

Une recherche d’appartement qui ne pouvait pas mieux se dérouler ! Marianne s’est montrée disponible et réactive pour répondre à nos questions et surtout notre recherche. Nous vous remercions grandement !

Juste dire que j'ai apprécié, en tant que copropriétaire, la gestion de Mr Yacine Zoubir. Sa disponibilité et rapidité dans ses réponses. Et particulièrement, son accueil toujours sympathique et c'est précieux. Bonne continuation dans vos prochains voyages!

Nous avons acheté un appartement à La Londe les Maures Regine Mariani s'est occupé de cette transaction. Tout s'est très bien passé, Mme Mariani est professionnelle, très réactive et très sympathique. Toutes les réponses à nos questions ont été traitées rapidement et avec clarté. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Grech Immobilier qui a totalement répondu à nos attentes.

La gestion par le directeur de l'agence monsieur Legrand est malheureusement déplorable. Il ne répond pas aux mails, ne gère pas les situations problématiques, n'assume pas ses responsabilités. Je déconseille de faire appel à ce syndic de copropriété.

Nous voyons partir monsieur Zoubir avec regrets, il a toujours été à l'écoute des copropriétaires et a su répondre aux attentes de chacun. Il est assez rare dans ce milieu de trouver des personnes de ce calibre. Nous lui souhaitons le meilleur pour la suite de sa carrière.

Syndic non sérieux encaisse les honoraires ne fournit pas les documents demandés comme précédemment sous prétexte d un changement informatique et ont même le culot de demander au nouveau syndic de fournir les documents à leur place Inadmissible. Le nouveau syndic confirme bien qu il n a pas à intervenir ou modifier les documents comptables qui ont été réalisés par Grech Immobilier déontologiquement donc arrêtez de me dire que c est au nouveau syndic d intervenir c est faux

je tiens à remercier Mme Maiques Sylvie pour son professionnalisme et sa réactivité. Grech Immobilier est notre nouveau syndic depuis peu, et il est fort appréciable d'avoir des comptes rendus sur la résidence et des réponses immédiates lors de questions ou commandes diverses.

Nous connaissons Mr Zoubir depuis peu et je dois dire qu 'il est très proche de nous par ses conseils et ses visites dans notre copropriété. À l'écoute de nos problèmes et nous aide à les résoudre. Je le remercie beaucoup pour son travail et espère qu'il restera parmi nous .

Très contend de Monsieur Zoubir qui est très réactif et investi pour notre copropriété qui ne doit pas être la plus simple à gérer. En tout cas nous sommes heureux de l'avoir en tant que gérant car c'est le premier qui est vraiment à l'écoute.

Suite a l'achat d'un appartement, on a étais suivi par Mme Karine Masson. Personne bienveillante, toujours présente et a l'écoute. Cela fait du bien de se sentir accompagné et soutenue. Je recommande fortement. Merci pour tout

Je suis très satisfaite de la gestion faite par grech immobilier , en particulier Mme Thomas-Cauliez qui est toujours disponible et réactive lors des demandes, excellente relation client.! C'est très agréable d'avoir des personnes professionnelles qui sont efficaces. Je recommande vivement.

Ma mère de 72 ans est locataire et à chaque souci dans son logement, les délais d’intervention pour les réparations sont très longs , elle est même restée sans eau chaude ni électricité pendant plusieurs semaines en plein hiver ! Inacceptable pour une personne âgée ! Depuis août un arbre du jardin s’est effondré sur sa clôture qui s’est effondrée avec et 2 mois plus tard toujours aucune intervention malgré appels et mails de relance … Très mauvaise gestion, il faut songer à recruter s’il y a un manque de personnel !

Très déçu du service immobilier d entreprise et de son directeur qui est juste une personne irrespectueuse des acheteurs. Se flatte que le mécontentement des clients n est même pas respecter de son directeur car on reçoit une lettre type et que lui a rien à craindre . 1an et demie sans pouvoir gérer une vente , ego surdimensionné et donne un reflet très négatif à son service Être à l écoute et bienveillant ne sont pas dans sa formation ou alors oublier Mauvaise expérience avec ce service, on attend d un service professionnel une réponse professionnelle qui est loin d être à la hauteur Une étoile est déjà trop , le contenu de ce post n est pas une surprise pour grech car je me suis déplacé pour essayer une énièmes fois d acheter mon local ou la propriétaire était d accord sur le prix d achat .

Je regrette mon choix de gestion pour mon appartement Nous avons réglé le problème en 1 semaine avec le locataire 1 mois pour avoir un devis de plomberie à plus de 200 euros (donc pas pressé pour avoir le devis mais pour l’accepter je devais faire vite sinon l’appartement aller prendre l’eau) alors que ça nous a coûté 17 euros la réparation. Étant hospitalisé lors de mon dernier mois de grossesse j’ai fais confiance à la personne qui nous a dit nous accompagner dans les démarches et si besoin. Au final au milieu des allers retours a la maternite depuis 2 mois nous avons eu aucun accompagnement mais uniquement des mises en cause. Concernant le paiement premier paiement reçu le 24 août depuis le 1 er juillet vu qu’il garde 10% mais alors j’ai étudié tout le mandat c’est précisé nul part étonnant ! Étant dans la banque vous devez encaisser des intérêts grâce à ça ! Une chose est sûr début d’année prochaine vous recevrez une résiliation du mandat.

Bonjour, Suite à un problème lors de l'état des lieux d’une location pour mon fils, nous avons été accueilli à l'agence par Carine ce jour. En l'absence de gestionnaire et stressés pour faire annuler la location en cours de signature, son support et son engagement professionnel a été parfait pour faire remonter le problème. Je lui porterai une boîte de chocolats. Espérant clôturer cet épisode et pouvoir retrouver rapidement une nouvelle location avec cette agence, jusqu'à présent, vous avez été au top ! M. SIRTORI

Je vous déconseille très fortement cette agence en tant que propriétaire. Un vrai massacre que cela soit pour un simple achat, la gestion d'une place de parking (qui est ce mois-ci louée contre mon gré et donc de façon illégale car ils ont été incapables d'envoyer un courrier malgré plusieurs échanges dans ce sens). Heureusement que j'ai eu une locataire au top qui m'a donnée le loyer que je ne percevais pas à cause de leur manque de gestion et professionnalisme. Le courrier, je les fais à leur place. A les écouter, ce n'est jamais leur faute toujours d'un tierce absent. Une horreur à travailler avec eux, en particulier quand on ne peut passer que par mails. Heureusement que le personnel à l'accueil est à l'écoute et lui professionnel... En toute simplicité : fuyez ! Concernant votre réponse : vous vous moquez de qui ? J'étais joignable par mails, j'ai eu plusieurs échanges avec vous par ce moyen. A chaque fois, je tournais en rond avec vous et ai eu plusieurs interlocuteurs. Les solutions trouvaient (une fois que j'ai pu me rendre physiquement à votre agence puisque par mail on tournait en rond, et avoir expliqué plusieurs fois mes problèmes avec x interlocuteurs) l'ont été grâce à ma locataire et moi-même en grande majorité. La place que vous m'avez dépanné était quasi impraticable. Et encore c'était la moindre des choses après avoir continué la location de ma place malgré des demandes prises en compte etc... Comme je le disais ce n'est jamais de votre faute. Il y a toujours de bonnes excuses. J'espère sincèrement que mon commentaire aidera de futurs propriétaires et locataires. A bon entendeur !

Tres déçue de la gestion de l agence. Nous sommes propriétaires et avons de gros soucis de suivi de nos locataires. Malgré toutes les options et assurances possibles souscrites, rien ne semble applicable. Les interlocuteurs sont injoignables et souvent très désagréables. Je regrette ce choix de prestataire. Il faut travailler avec Grech Immo si tout va bien seulement.

Souhaitant recevoir des détails sur une maison neuve mise à la vente, cette agence a été incapable de répondre à ma demande en 15 jours malgré 3 appels téléphoniques et 1 SMS. La conseillère a prétendu un problème avec ses envois de mail. Néanmoins, cette conseillère m’avait indiqué qu’après son envoi de mail, elle me joindrait par téléphone pour confirmer la bonne réception du mail. Elle ne l’a jamais fait. Bref, cette agence n’est absolument pas professionnelle. C’est préjudiciable pour le propriétaire du bien à vendre. Heureusement, qu’il existe de nombreuses agences sérieuses contrairement à celle-ci.

J’ai sollicité l’agence « Grech Immobilier » dans le cadre d’une recherche de syndic professionnel pour une petite copropriété. Malheureusement, les engagements pris par l’employé en charge du service n’ont été tenus. Après un délai de plusieurs semaines et diverses relances, ma requête reste à ce jour en attente. Je regrette néanmoins ce traitement qui rentre en contradiction avec l’amabilité du personnel lors de nos échanges téléphoniques.

J'ai eu récemment, un problème lié à une erreur d'un établissement bancaire qui a eu pour conséquence de différer sensiblement le paiement d'un loyer de garage. Ce que j'ai apprécié chez la gestionnaire en charge de la résidence où nous habitons et dans laquelle nous louons ce garage, c'est la proposition d'un rendez-vous afin d'exposer les actions que j'avais mises en place pour la résolution du problème. La qualité d'écoute et la compréhension de mon interlocutrice et sa volonté de trouver une solution qui puisse convenir autant au locataire qu'à son agence ont été particulièrement appréciées. Par ailleurs, j'ai aussi été très satisfait par sa rapidité de réaction pour la prise en compte d'un autre problème (technique cette fois) et pour la rapide mise en contact avec l'artisan devant remettre en état un équipement défectueux. En résumé, j'ai trouvé au sein de cette société, avec cette gestionnaire et son adjoint, des personnes très ouvertes à la compréhension avec un sens de l'accueil assez exceptionnel pour être souligné.

Nous avons un appartement en gestion depuis plusieurs mois chez Grech Immobilier à Toulon. La mise en route du contrat s'est déroulée sans problème. La plupart de mes interlocuteurs ont fait preuve de professionnalisme et de réactivité. La communication avec la gestionnaire est excellente, elle est toujours disponible et nos questions ne restent pas longtemps sans réponse. Merci à Prunelle S. et à son équipe.

J'ai recours aux services de Grech immobilier, depuis Cinq années pour diverses ventes. Toujours satisfait. Dernièrement, pour la mise en location d'un bien, n' étant pas au fait de ce nouveau service, j'ai eu quelques difficultés à en comprendre le fonctionnement. Prunelle est revenu vers moi, et avec patience, courtoisie et professionnalisme que j'ai apprécié, et tout est rentré dans l'ordre. Merci madame.

Grech Immobilier est toujours au top sur tous les registres : qualité de la relation client, efficacité dans la recherche de locataires (deux biens en locations depuis 13 ans et seulement quelques jours de vacances locative !), capacité à résoudre les différents problèmes rapidement et de façon pérenne, suivi des travaux même importants. Bref je ne me lasse pas et recommande toujours cette agence qui m'a réconcilié avec la profession.

En recherche d'appartement à louer, mon conjoint a eu un premier échange téléphonique avec une personne relativement sympathique, qui malheureusement n'a pas pu être présent à la visite mais nous a informé qu'il serait remplacé par sa collègue. Rendez-vous 15h15, la jeune femme arrive à 15h35 sans même présenter ses excuses pour le retard. Soit... C'est vous pour la visite ? Bonjour d'abord. Pour arranger l'histoire, on se retrouve à visiter l'appartement avec quelqu'un qui ne le connait visiblement pas du tout, mais ne se donne pas non plus la peine de le découvrir puisqu'elle a passé l'entièreté de la visite sur son téléphone sans vraiment nous considérer, et que nous avions l'impression de déranger lorsque nous posions une question. Fin de visite, Madame ne nous demande pas si nous avons des questions, ce que nous avons pensé du bien ou autre - son travail d'agent immobilier en somme. Pour éviter toute attente, je fait part à mon conjoint que de mon côté, ce sera non. L'agence n'est bien sur pas responsable de l'état de l'appartement, mais pour grossir le trait, ils ont essayé de refaire du neuf sur du pourri. Et malgré l'ensemble de choses qui n'allaient pas, Madame nous a soutenu que nous avions cette impression à cause du sol (qui n'était certes pas au goût du jour mais avait au moins le mérite d'être en bon état, lui.) Bref, un professionnalisme et une amabilité a toute épreuve.