Green Energy Fournisseur de systèmes de climatisation

Satisfaite des travaux pour la pompe à chaleur rien à dire. Bon suivi ,personnel à l'écoute.

Honnêteté, professionnalisme et courtoisie Tant sur le plan commercial, technique que du service après vente !

Une expérience très positive. Le diagnostic de notre situation et la prescription du PAC adéquat ont été réalisés avec efficacité, tout comme la préparation et le suivi du dossier de subvention EDF. L'équipe de support administratif est très réactive. L'installation a été programmée en fonction de nos disponibilités et a été réalisée avec brio par une équipe de trois personnes qui ont travaillé d'arrache-pied pour démonter notre ancien chauffe-eau au fioul et le remplacer par un PAC et son chauffe-eau. Le tout en 10 heures, laissant un site impeccablement propre et fonctionnel. Le système fonctionne correctement (depuis deux mois), ce qui me permet de réserver mon avis sur le SAV technique (dont j'espère ne pas avoir besoin de sitôt !).

Globalement, le relationnel est positif et l'installation de la pompe à chaleur très rapide. Attention toutefois, il y a un vrai manque de transparence entre le prix mensuel assuré qui doit remplacer les factures de gaz et le prix réel final et biensûr même en utilisant les aides. Le taux du partenaire financier n'est évoqué à aucun moment et la facture n'est alors plus du tout la même !

Avis précédemment publié pas visible donc dans le doute je le refais : je recommande vivement cette entreprise ! L équipe ainsi que les techniciens sont très qualifies / à l écoute/ disponibles/ réactifs/ de bons conseils bref rien à dire sur le suivi de mon de mon projet pour le moment !

travail effectué rapidement et proprement par du personnel qui m'ont semblé très compétant. toutes les démarches pour la très modeste prime ont été menées par la société avec succès. le chauffage est très performant, très souple à utiliser. le prix est élevé mais je pense que la société est sérieuse.

Projet PAC..Je recommande..du 1er entretien commercial jusqu'à ma réalisation sur site .très professionnel et efficace.

Entreprise très pro de la visite pour le devis à l’installation jusqu'à l'après pour le suivie des prime tout est top rien à dire. Explication claire et en cas de non compréhension chaque personne prend le temps de nous expliqué

Très satisfaite

Très professionnel, répondent rapidement et interviennent vite . Je recommande.

Un grand merci à Kelly pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. C'est une personne très réactive, et toujours disponible dès que l'on a besoin de ses compétences.

Du technicien venu sur place aux équipes qui ont réalisés les travaux, tout le monde était top, explication claire précise et travail rapide et soigné.

Installation rapide, travail de qualité et explications parfaitement claires.

Expérience plus que concluante. Stephen, le commercial, a été convainquant et très professionnel. Dossier de prise en charge et explications très clair. Installation rapide et de qualité, les techniciens ont pris le soin de tout protéger et on même trouver un moyen de passer l'ensemble de la tuyauterie de la pac dans le vide sanitaire pour que cela ne soit pas voyant, alors que c'était la solution la plus complexe. Je recommande vivement. Merci encore.

Le suivi est très bon du début à la fin des travaux, dossier ou installation, rien à redire. Le personnel est très réactif en tout point.

Installation de notre pompe à chaleur parfaite. Je recommande.

Installation d'une pompe à chaleur très rapide et qualitative

J'ai été confronté à un commercial de Green Energy de Saint-Maurice dans l'Est de la France, il a passé 4 heures chez moi pour une prétendue étude de faisabilité d'une PAC. Il nous a convaincu de lui donner des documents personnels (RIB, carte d'identité, bulletin de paie) sous prétexte d'une simulation de crédit et d'aide de l'état pour connaître le montant exact. Mais le lendemain j'ai découvert avoir électroniquement signé un devis et contracté un prêt ( qui étaient illisible sur sa tablette). Après avoir exprimé notre mécontentement, et au final avoir demander un appareil supplémentaire SPLIT pour l'installation au Directeur Technique, M. Rudy, il a refusé de modifier le devis et a exercé une forte pression pour que l'installation ait lieu rapidement, avançant une baisse des aides de l'État. Face à son insistance et son ton méprisant, j'ai utilisé mon droit de rétractation. Mais le harcèlement téléphonique continue comme s'il n'avait jamais reçu ce courrier

Un commercial à l’écoute, un Suivi parfait, des travaux plus que bien réaliser, rien à dire ! J’ai posé une pompe à chaleur air/ eau, j’ai baissé ma facture de plus de trois quart. Encore merci 🙏 nous sommes super bien pris en charge

Très satisfaite des travaux effectués chez moi. J ai fait poser une pompe à chaleur air eau. Le travail fait est irréprochable, le matériel de très bonne qualité. Les installateurs sont très à l écoute de vos souhaits. Je recommande cette entreprise.

Depuis l'étude du projet jusqu'à sa réalisation et sa finalisation je n'ai recontrer que des personnes à votre écoute et très professionnelles, que ce soit sur place ou au téléphone ! Je ne saurais que vous recommander cette entreprise et remercier les secrétaires qui se sont occupées de mon dossier de A à Z avec une amabilité et un sérieux remarquables ! Travail bien fait , chantier rendu propre , que dire de plus sinon merci !

Je suis très contente de leur service des personnes de confiance et une équipe au top une pose rapide et du bon matériel je vous les recommandes les yeux fermés

Green Energy est une entreprise exemplaire dans le domaine des énergies renouvelables. Leur engagement envers un avenir plus durable est palpable à chaque étape de leur service. Que ce soit par la qualité de leurs solutions écologiques ou par leur service client réactif et à l’écoute, Green Energy se distingue par son professionnalisme. Leur expertise permet non seulement de réaliser des économies sur le long terme, mais aussi de réduire efficacement l’empreinte carbone. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne souhaitant faire un geste concret pour la planète tout en profitant d’une technologie de pointe.

Nous avons eu l'installation d'une pompe à chaleur par Green Energy en juillet dernier. Nous sommes très satisfaits de l'installation rapide avec des ouvriers très agréables qui travaillent proprement. D'autre part green energy s'occupe de toutes les démarches afin de bénéficier de l'aide de l'état. Je vous recommande cette société.

Ouvriers très compétent. Explications claires faite par l ouvrier. L endroit où le matériel a été déposé, fut nettoyer par les ouvriers. Les personnes à contacter, si soucis, sont disponibles à tout moment. Agréable et très compréhensible dès qu on les appelle pour certaines Explications.

Installation d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique, prise en charge et installation très rapide, bon contact toujours disponible en cas de question. Je recommande.

Je me suis fait installé une pompe à chaleur air eau de marque LG .satisfaction maximale.r d v le 22 juillet avec MARVIN le commercial très professionnel. Suivi du dossier plus mise en œuvre dans la foulée, appel du service technique RUDY tout aussi professionnel réactif. L'installation effectuée le vendredi 26 juillet cinq jours après le passage du commercial. Par deux personnes compétentes très proche du client pour des explications de nos interrogations .travail soigné et une finition du chantier irréprochable. Bravo et merci enchanté du résultat final.je recommande GREEN ENERGY SANS AMBIGUÏTÉ. BRAVO MESDAMES ET MESSIEURS DE CHEZ GREEN

Dossier pour une pompe à chaleur : Benjamin, commercial beau parleur, qui m’a vendu que mon dossier devrait être étudié par une commission avec EDF … seulement après contact avec EDF/ma prime rénov il s’avère que cette commission n’existe pas ! De plus, Rudy, responsable intrusif et qui en 5 min de discussion, voyant que je refusais le devis, a fait baisser le devis de 4000 euros … Je déteste être prise pour une idiote. Bien qu’ayant refusé leur installation, Green Energy a transmis mon dossier à EDF qui me demande désormais de le clôturer …

Très déçu de leur prestation technicien incompétent, vendeur beau parleur mais incapable de répondre aux questions techniques mensonges sur les économies réalisées, société à éviter à tout prix Jules César n'est que mon adresse mail chercher bien dans vos base de données et vous verrez bien que j'y figure bien en tant que client,et même que un certain monsieur harcher (je m'excuse pour l'orthographe) n'a tenue aucune de ces promesses ainsi que le responsable de l'agence qui se prend pour un dieu tout puissant.

Communication facile et explications claires. Travaux réalisés rapidement. Travail très professionnel et installation faite proprement. Le matériel est de qualité et nous avons tout de suite senti la différence après l’installation de la pompe à chaleur en terme d’efficacité. Je recommande vivement.

Plus aucun doute pour faire appel à Green Energy… Dès la 1ère prise de contact jusqu’à la fin des travaux (PAC), satisfaction totale. Très très satisfaite des services de Green Énergie … superbe équipe de techniciens et surtout très compétents. En plus un suivi très Pro de mon interlocuteur Benjamin B…. avant pendant après…Compétences, amabilité et disponibilité. … de tous. Un grand merci

Technicien agréable qui en fin de visite me fait signer un document sous prétexte qu'il ne s'agissait qu'un document de demande de subvention sans engagement. Le le lendemain, après lecture, je me suis bien rendu compte que je m'étais engagé et me suis immédiatement rétracté...pas sans frais naturellement, ne serait-ce que le recommandé Depuis, trois communications téléphoniques, ... Très intrusifs Méfiez-vous...

Nous sommes très satisfaits de l'installation particulièrement bien exécutée (très bons professionnels) et du suivi tant de l'équipe technique qu'administrative. Nous avons été réellement surpris par la qualité des prestations de cette entreprise.

Merci beaucoup à toute l’équipe. L’installation de mon père s’est super bien déroulé. Il avait un peu peur au début mais finalement il a été super rassuré et bluffé du travail. Tout fonctionne parfaitement. Je recommande.

La réactivité et l'installation sont impeccables ! De plus, ma pompe à chaleur fonctionne encore mieux que mon ancienne chaudière à gaz. Bravo à toute l'équipe, je recommande à 110% !

Très satisfaite des travaux réalisés chez moi, installation rapide,efficace, et propreté des lieux après travaux. De plus, très bon contact avec les services de secrétariat, tout particulièrement avec Ilona,personne dévouée et bien sympathique. Je recommande cette entreprise

Nous sommes très satisfaits de la présentation du projet par le conseiller Yoann qui a été très précis, clair dans ses explications. La prise en charge pour tous les documents a été réalisée par Green Energie ce qui soulage le client. L'installation a été rapide, efficace, propre en une journée. L'entreprise s'est chargée de l'enlèvement de l'ancienne chaudière. Les explications quant au fonctionnement ont été claires. Nous pouvons recommander cette entreprise.

Installation d'une pompe à chaleur air/eau de marque LG et d'un chauffe eau thermodynamique. L'installation s'est faite en un peu plus de deux jours. Commercial agréable et SAV également. Quelques petits problèmes, le ballon tampon avait semble t-il un défaut de fabrication occasionnant une fuite. Après plusieurs SAV infructueux, il a été changé et pris en charge intégralement. Deux disjoncteurs ont été changés après installation, d'initiative par l'entreprise car ces derniers étaient russes et non homologués en France selon le technicien. Le seul gros problème rencontré et un problème de compréhension avec les installateurs et personnels du SAV qui parlent difficilement le Français. Cependant il est a noter qu'ils sont courtois et respectueux. A voir sur le long terme comment se comporte l'installation. Dossier maprimerénov et CEE entièrement géré par la société, j'ai reçu à ce jour après 5 à 6 mois les aides prévus. PS: le calorifugeage argenté et orange sur les photos a été fait avant l'installation il y a de nombreuses années, il ne résulte pas de cette société.

Installation d’une pompe à chaleur air/eau : Très bon service . Très bonne installation . Matériel très bon . Le commercial monte notre dossier pour avoir les aides directement . Entreprise très sérieuse . Je recommande

La société GREEN ENERGY a réalisé l'installation de notre pompe à chaleur + ballon thermodynamique en septembre 2022. L'équipe technique fait du bon travail ! Une réactivité incomparable de l'équipe commerciale (pour vendre) et même insistante au début des démarches, pour faire une installation très (trop) rapide ! (Rdv avec le commercial le 08/09, installation le 29/09, en insistant que nous devons faire un effort pour nous rendre disponible rapidement car notre dossier d’aide serait passé grâce à eux). Une fois l’installation terminée : plus aucune réactivité ! Difficultés pour que la société récupère l’ancienne chaudière et il manque des arrondis sur l’installation extérieure (plusieurs relances faites de notre part), intervention technique nécessaire dès décembre car l’unité extérieure était complètement gelée, donc plus de chauffage pendant 5 jours. Pas de compte-rendu de l’intervention technique, aucune traçabilité écrite (même par mail). Lors des échanges téléphoniques, nous sommes prises de haut ! En résumé, les techniciens sont compétents et agréables, même si la communication reste difficile (ne parle pas ou peu le français), la gestion administrative pour les aides est un point positif, en revanche le suivi et la relation client est clairement insatisfaisante !

Remplacement d'une chaudière fioul par une pompe à chaleur Bonjour, Premier contact début janvier, installation mi-janvier et depuis l'installation, tout fonctionne parfaitement. J'ai attendu 4 mois pour donner mon avis, et avoir du recul sur l'ensemble de l'opération, qui peut faire peur dans un premier temps. Je tiens à souligner le professionnalisme des personnels que j'ai pu voir chez moi lors du premier contact ou lors de l'installation et l'ensemble des personnes que j'ai eues au téléphone. Le travail est sérieux et propre. Tout le monde est attentif à mes besoins, à mes questions, et réactif. On est parfaitement soutenu durant toute l'opération. Enfin, je viens d'être contrôlé par un tiers pour EDF, pour le déblocage de la prime et il m'a confirmé la qualité du travail réalisé. Merci pour ces travaux!!!

Installation en une journée par des personnes qui ne parlent pas le français, j'ai dû emmener l'ancienne chaudière à la déchetterie, on a parrainé mais le commercial qui à fait l'installation chez nos amis n'a rien voulu faire et personne ne nous a dit qu'on aurait 250 euros de remise si on mettait un panneau sur la maison. Sinon tout fonctionne bien et bien posé. Le tout pour 20000€ pompe à chaleur et cumulus thermodynamique de 250 litres. Je reste donc mitigé....

Excellent service. Nous sommes ravis du service de Mr Dian Mathieu qui a été au top. Démarches rapides et réactivité parfaite. Disponibles lorsqu'on les appelles, et les artisans sont rassurants et professionnels. Travail parfait, merci encore a Mr Dian et Mr Rudy.

Installation d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique. Commercial très professionnel et à l'écoute. Travail très bien effectué et personnel absolument rien à redire. Idem pour le service Administratif/documents à remplir 10/10 A recommander.

Bonnes prestations tant au niveau commercial qu'au niveau technique. Installation rapide et une fois n'est pas coutume soignée * Sans oublier '''' cerise sur le gâteau'''' un service administratif réactif et très plaisant. merci à tous ... A ce stade je ne peux que recommander * Commentaires basés sur mon expérience personnelle

Commercial à l'écoute avec explications simples et concises! Les ouvriers qui sont intervenus ont fait un travail remarquable, très professionnel et très propre!!! D'ailleurs un conseiller EDF (qui doit nous installer des panneaux solaires) était agréablement surprit de voir la qualité des matériaux et de la pose! Je recommande à 100%

Nous avons fais installer une PAC air/eau ainsi qu'un ballon thermodynamique. Le commercial nous a bien expliqué les différentes options qui s'offrait à nous et toutes les démarches ont été faites par leurs soins. Les installateurs ont fait un travail très pro en respectant nos demandes concernant l'installation et ont rendu le chantier parfaitement propre. Nous recommandons cette entreprise pour le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe.

Un équipe rassurante, très réactive et performante sur les devis et présentation, avec un rapport qualité/ prix bien plus intéressant que leurs concurrents. Installation super professionnelle, de qualité, chantier rendu hyper propre. Aucune procédure administrative à s'occuper car ils prennent tout en main. Je recommande pleinement, les yeux fermés !

commercial sympathique et bonne explication et solution pour amélioré une baisse de consommation. sur le terrain, équipe a l écoute du client, travaille soigneux et très pro et un chantier sur 2 jours très propre.... société rassurante il s occupe de tous les papiers ni quel

bonjour j ai eu beaucoup de soucis pour installation j ai fini au bout de deux mois pour avoir une installations convenable par contre pour le contact c est impossible j ai eu un devis avec du matériels dedistrichs je demande de me refaire la facture parce que il y a écris dedistrich en fait j ai une installation avec une partie du LG comment faire pour la garantie J ai écris en recommande par email par téléphone pas de réponse es ce que cette societe est fantome