greet Hotel Paris 13 Porte d'Italie Hôtel

Climatisation en panne depuis des semaines ! Aucune info en amont du Check-in pour informer du problème. Chaleur excessive dans les chambres et tout l’hôtel. Impossible d’ouvrir les fenêtres (+ bruit du periph). Ventilateur HS. Qualité du petit déjeuner très moyenne. Chambres rénovées et propres. Pas de bouilloire, ni coffre, ni mouchoirs. Les employés font ce qu’ils peuvent.

Accor nous a habitué à mieux. Dans cet hôtel, comme c'est devenu l'usage d'ailleurs dans toutes les grandes chaînes, pas de climatisation. Trois ventilateurs pour enfin en avoir un qui fonctionne. Les dividendes comptent plus que la satisfaction client. Ça devient lassant ...

Expérience avortée car pas de clim annoncée après paiement, pas de remise proposée, pas d'excuses. Demande de remboursement très longue avec un manager impoli qui m' ignoré du début à la fin et se présente dans une tenue inadaptée à cette catégorie d'hôtel. Impossible de transférer ma chambre et me laisse me débrouiller.

J’ai passé un très bon petit-déj’, le service était accueillant le serveur, elanne a été très gentil il m’a beaucoup aidé

Personnel très agréable, humain et à l'écoute Chambre très bien et à l'entrée de l'hôtel il y a des jeux pour les enfants et des endroits pour se poser ça fait très chaleureux

Chambre familiale pour 4 personnes, ce qui n'est pas si fréquent. Bon emplacement proche du métro

Hotel proche de la halle carpentier, qui était notre destination. L'hôtel est propre , bien insonorisé. La ventilation est en panne et les fenêtres n'ont pas de poignée. Heureusement que les grosses chaleurs ne sont pas là. Pas de bouteille d'eau dans la chambre non plus, même pas une boîte de mouchoir en papier.... En revanche le service client laisse vraiment a désirer pour un hotel du groupe Accor. J'ai prévenu deux jours avant mon arrivée des intolérances alimentaires de ma femme. Au checkin j'en ai reparlé et on m'a assuré qu'il y avait de quoi faire au petit déjeuner. En arrivant au petit déjeuner rien, on me demande juste si j'ai prévenu avant.... j'ai dit qu'on m'avait assuré la veille que ce serait fourni. On m'a a nouveau assuré que le lendemain le nécessaire serait fait. Et rebelotte rien . Le petit déjeuner en soi laissait également a désirer avec des fruits pas de saison et défraîchi. Je comprend le principe des paniers anti gaspi mais a moment donné quand on paye plein tarif un petit déjeuner.... Sans parler des couvercles sans poignée au dessus des casseroles. Bref ne prenez pas le petit déjeuner et prenez le dans un café a côté Les salariés ont l'air un peu perdu dans les tâches qui leurs sont alloués et se promène les mains dans les poches. Cela ne fait pas très sérieux. Je ne pense pas renouveler l'expérience dans ce genre d'hôtel. Je pensais a tort que c'était un novotel.

Hôtel très propre. Literie confortable. Personnel agréable

Hôtel écologique comme c'est dit mais je dirais plutôt recyclé car tous les meubles sont de 2nde main. C'est assez écologique et intéressant mais uniquement quand c'est bien entretenu. L'hotel est à cheval entre un ibis et un Novotel. C'est-à-dire, qu'il y a le service minimum d'un ibis et le confort d'un Novotel sans le service qui va avec. Ne vous attendez pas à une bouteille d'eau de bienvenue, par contre il ya dans le hall, de l'eau détox à disposition. J' ai aussi vu un micro-onde, mais je ne saurais donner son utilité J' y ai séjourné 4 nuits au printemps 2025 et ni la clim ne marchait ni le chauffage. Heureusement que les températures étaient douces , cependant la frileuse que je suis aurait voulu une chambre un peu plus tiède comparé aux 7°-12 ° du dehors pour mieux dormir . Les jeunes filles de la réception sont aimables. Le greet porte d'Italie semble être un bon hôtel pour passer un séjour en famille, tant des dispositions sont prises pour occuper les enfants. Je n' ai malheureusement pas eu le temps ni l'occasion d'y manger pour apprécier et noter la cuisine. L'emplacement est bien: 5 mn à pied du bus et 15 à peu près du métro. Le quartier est super calme ( zone résidentielle) avec des café et restaurant sur la voie principale (5 mn à pied) Un clin d'œil aux personnel de ménage : BRAVO ! Ma chambre était toujours propre et bien rangée. Merci à vous .

La Clim était en panne malheureusement et la chaleur dans les chambres étaient difficilement supportable heureusement l’hôtel a mis à disposition un ventilateur ce qui sauve un peu le sejour

Ce n’était pas ma première visite dans cet établissement pour des raisons professionnelles, mais cette fois-ci, c’était pour un séjour entre mère et fille. Nous avons été très bien accueillies. La chambre était propre, bien équipée et confortable. Le petit déjeuner servi en chambre était un véritable festin, un vrai plaisir au réveil. Un grand merci à Zéphyr et Ibrahimm, en charge du bar et du restaurant de l’hôtel : leur sourire, leur sens du service et leur amabilité ont vraiment fait la différence. Nous avons été parfaitement servies. Je recommande cet hôtel à 100 % pour son accueil, ses prestations et la qualité de son personnel.

Personnel très sympas, chambre propre. Mais Hôtel très basique. Même pas une étagère pour ranger un peu de linge. C'est soit disant un hôtel au service de l'écologie je dirais plutôt de l'économie.

Un accueil courtois, un personnel à l'écoute, une propreté irréprochable, font que nous sommes très satisfait de notre séjour au Greet Hotel. Nous avons voyagé en famille avec 2 petits enfants (5 ans et 3 ans) l'accès aux transports en commun à été tout à fait facile. Nous vous recommandons vivement cet hôtel.

Chambre impeccable, personnel au top👍 Toute l'équipe a le sens du service client, est disponible, et agréable. Nous avons eu un soucis avec notre fils malade, ils ont été réactif et très agréable. Merci Très à l'écoute pour le check out dans le cadre du marathon 👍 Petit déjeuner au top , copieux et varié pour le plaisir de tous.

Chambre famille moderne très propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux. Chambre calme malgré proximité periph. Personnel très disponible. Prix parking un peu élevé. Je recommande cet hôtel

Merci à tout le staff de s’être démené pour ma famille. Merci à Kévin pour le service du petit déjeuner. Les petits défauts ont vite été corrigés. Je recommande

Un superbe séjour ! L’accueil était chaleureux, les chambres belles et confortables. Le soir, nous avons dîné au restaurant, et tout s’est très bien passé. Merci à Elanne et Zephir pour leur service impeccable merci à tous !

Chambre spacieuse et impeccable, Stuff gentil et accueillant... Hôtel bien situé, bien servi par le transport (ligne 7 et 14 du métro). Quartier bien animé (Restaurants, Centre commercial...)... Une très bonne expérience!

Un hôtel agréable, chambre spacieuse et propre Petit déjeuner copieux et salle agréable Restaurant sur place le soir avec bar Quartier calme malgré proximité périphérique

Nous avions une chambre au calme sur l’arrière du bâtiment. L’établissement est rénové, propre et très bien tenu. Kevin et son équipe au petit déjeuner font un travail remarquable et bienveillant. Nous le soulignons car ce n’est pas toujours le cas dans tous les hôtels de chaîne. En revanche, lorsque nous sommes arrivés le jeudi soir à la réception, la jeune dame qui nous a accueilli est restée polie mais ne montre aucun enthousiasme dans son travail.

Deux nuits passées, à proximité de la Halle Carpentier pour un événement sportif. Juste dommage que des résidents s'amusent à claquer les portes dans la nuit.

Hotel et personnel très bien. Chambre propre et calme. Par contre Quartier pas fréquentable le soir en rentrant le soir. Dommage

Une excellente adresse pour les familles. Chambre pour 5 personnes très spacieuse. Propre et confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Parking souterrain. A 5 min du métro. Rapport qualité prix imbattable. Bref une excellente adresse :) Merci :)

Très bien situé à 5 min du métro, très bon rapport qualité prix. Très bien insonorisé. Literie ok, salle de bain très propre

Chambre spacieuse, réceptionnistes arrangeants pour mettre à disposition une chambre avec un lit d’appoint. Petit dej délicieux Silence absolu dans la chambre malgré la proximité du périphérique

Belle chambre, bel hôtel et bon rapport qualité/prix. Déjeuner buffet bien achalandé. Hormis le matelas creusé et le petit problème d'évier bouché qui a été tout de suite pris en charge, tout s'est bien passé. Nous referencerons volotontier cette bonne adresse.

Hotel propre et calme, personnel très aimable. Bien situé. Petit point négatif pour le chauffage pas très performant en période de grand froid et parking complet.

Hôtel de très bonne qualité, bien situé proche bus tram et métro. Chambre neuf, et spacieuse. Très bon service. A recommander!

Très bon accueil. Lit confortable . Chambre propre . Toilette séparé de la salle bain. Le petit déjeuner un peu léger mais personnel très sympa en salle

J’ai eu une expérience extrêmement désagréable dans cet hôtel le 21/12 vers 20h30. La réceptionniste a été impolie et mal éduquée, refusant de répondre à une simple demande d’oreiller supplémentaire. De plus, elle a crié plusieurs fois au téléphone, m’empêchant de m’exprimer. C’est vraiment inadmissible une telle absence de savoir-vivre. Une personne avec un tel comportement ne devrait pas travailler à la réception d’un hôtel, car elle ne sait manifestement pas gérer les relations avec le public. Très déçu !

Personnel de l'établissement (notamment la jeune femme à l'accueil) à l'écoute des besoins des clients. Literie, chambres et commodités propres et confortables. Seuls écueils : le chauffage s'est coupé durant la nuit, j'ai eu froid. L'eau chaude est longue à arriver le matin, cela gâche beaucoup d'eau. Petit déjeuner varié, manque juste du jus d'orange pressé et il serait alors parfait !

Cet hôtel est situé exactement au même endroit que le Novotel, ce qui est assez marrant, car, en tant que clients Gold, et ayant fait plus d'une trentaine d'hôtels Accor, nous n'avions jamais vu cela! Réceptionniste très accueillante et bienveillante, envers nous et nos enfants également! Très bon rapport qualité-prix, avec un parking spacieux C'est juste dommage qu'avec notre bon, on n'ait eu droit qu'à une seule boisson, alors que dans n'importe quel autre hôtel Accor, chaque membre de la famille occupant la chambre en aurait eu le droit... à revoir!

Bonjour, Hôtel Exceptionnel, Accueil Super chaleureux petite mention à Dana Habi et Mahir. Lit super confortable. Le restaurant rien à dire !! Je reviendrais sans hésiter

L'hôtel était très bien situé selon mes besoins et à proximité de plusieurs arrêts pour prendre les transports en commun (bus, métro, tram). Le personnel et l'accueil ont été très sympa et très respectueux. La chambre était spacieuse, clean et confortable. De plus, je n'ai entendu quasiment aucun bruit de tout mon séjour. Excellent rapport qualité-prix !

Une chambre de grande taille et bien équipée, très appréciable. Une gestion du PDJ à revoir sur le dimanche... Un peu excentré du centre de Paris...

Compte tenu du prix modeste pour un hôtel à Paris et de la situation (au bord du perif), je ne me faisais pas trop d'illusion sur cet hôtel. Mais j'ai finalement été très agréablement surpris par la qualité des équipements, la déco des chambres, l'insonorisation des fenêtres, le petit dej, etc. Bref très bien, je reviendrai ! L'hôtel est dans une zone un peu glauque au bord du perif, mais c'était juste pour dormir donc pas d'importance, du moins pour moi. Cela n'a pas nuit à mon séjour

Accueil sympathique bien qu'un peu long (une seule personne pour plusieurs clients). Chambre très confortable et silencieuse. Check out très rapide. Petit déjeuner à la hauteur des attentes pour un établissement de cette catégorie.

Hotel à fuir Réservation sur internet, le jour même de mon arrivée pour une nuit. Le site de réservation propose directement les dates de réservations pour le jour même et pour une durée d'une nuit. Réservation faite mais pour une raison qui m'échappe, la date enregistré a été décalé 15 jours plus tard. Arrivée à l'hôtel, on constate l'erreur, des chambres sont disponibles, la jeune demoiselle à l'accueil, Monsieur vous devez payer votre nuit complète impossible de déplacer votre réservation erronée ou l'annuler, je ne peux qu'encaisser des frais complémentaires et en aucun cas résoudre votre malencontreuse erreur. Faites une demande au service client ultérieurement. Service client inexistant ! Suite à une erreur informatique de la réservation par internet, j'ai payé une deuxième fois ma nuitée en pensant naturellement être remboursé de la première réservation erronée qui aurait eu lieu 2 semaines plus tard. Réponse du service client non, c'est commandé donc on ne rembourse pas, c'est conforme à nos conditions générales de vente. Bref aucun sens du client, attitude commerciale minable voire malhonnête. Ces chaines d'hôtel sont à fuir.

Hôtel Greet tout neuf avec une literie super confortable pour passer une belle nuit ! L'équipe est très sympa et accueillante. Hôtel très bien situé et facile d'accès juste à l'entrée d'une des portes des Paris avec du stationnement à proximité.

Hotel très bien situé vis à vis des stations de métro permettant d'accéder aux gares TGV et aux sites touristiques. Hotel confortable dont les chambres sont spacieuses. Personnels d'accueil très sympathiques

Attente importante a la reception devant 4 employés, 1 semblant dépassé et ne sachant pas recevoir un règlement pour des petits dejeuners et 3 autres agglutinés autour d'un ordinateur discutant de tout et de rien en nous regardant attendre. Chambre pas prête. Bar soi disant ouvert jusqu'à 23h30... qui ferme sans prévenir les clients une demi-heure avant. Le directeur, en nous prenant de haut, nous assure qu'il a bien lu et relu les horaires du bar et qu'il est indiqué qu'il ferme à 22h30. Dans l'ascenseur les horaires du bar indiquent bien... 23h30. Bref hotel correct mais incompétence, aucun sens du commerce et de la relation client.

Hôtel avec une situation moyenne, le quartier n’est vraiment pas terrible. L’hôtel est rénové est c’est assez sympa. Les chambres sont grandes et propres mais avec le strict minimum, pas de chance nous avons eu une chambre collée aux ascenseurs très bruyants. Le petit déjeuner c’est l’anarchie dû à mon avis au manque de personnel mais également aux gens qui sont irrespectueux et égoïstes. En bref expérience décevante.

Très belle expérience dans cette hôtel. Nous avons été très bien accueilli. L'hôtel est propre et bien entretenu. Les transports (tram ou métro) sont à proximité (500m env). Idéal pour un week-end à Paris. Le buffet du petit déjeuner est très bien et varié, il y en a pour tout le monde.

Accueil très bien . Chambre top spacieuse, insonorisée et propre. Nous avons aimé le fait d'avoir une fontaine à eau à disposition, un four micro ondes à l'accueil et des jeux. Le petit déjeuner est un peu cher, aillant un budget limité par jour pour les repas, nous n'avons pas pu en profiter.( Mais j'ai pu prendre des cafés chaque matin ). Le personnel est accueillant et sympa seul bémol quelques agents de nettoyage ne parlent pas français. Si jamais on voyage de nouveau vers l'hexagone, nous y retournerons, proche de plusieurs commodités et du transport en commun.

Hôtel pratique quand on est en voiture. Heureusement très bien insonorisé car proximité et vue directe sur le périphérique. Aucun extra dans la chambre : pas d'eau de café , de thé. propre , confortable.

- Hôtel très bien situé métro et tram à 5 minutes à pieds. - Parking souterrain . - Personnel au téléphone super réactif pour nous venir en aide pour notre réservation suite à une erreur de booking. - Très bien accueillis lors de notre arrivée du jeudi. Chambre super spacieuse pour deux adultes et un ado de 13 ans. (Manque juste une brosse pour les wc, pour du respect pour le personnes qui nettoie). - Par contre pour le petit déjeuner un petit ajout de fruits supplémentaires serait sympa.(les pommes c’est bien mais il y a d’autres fruits de saisons 😉) - nous avons dû demander à plusieurs reprises les aliments manquants. - notre table débarrassée alors que nous étions partis nous resservir. Et nous avions même laissé notre carte de chambre sur la table et nos tasses de café remplies. - Et second jour petit déjeuner à 7h15. On s’installe à une table pas d’éclairage. Nous demandons juste d’allumer la lumière nous commençons à déjeuner après une dizaine de minutes on réitère notre demande. On nous demande de changer de table («  pas de clé pour allumer ») . Nous bougeons tout notre petit déjeuner pour voir en quelques secondes la lumière s’allumer. Et pourtant nos ne sommes pas exigeants et nos avons fait plusieurs hôtels et c’est la première fois que nous voyons cela.

Hôtel bien situé, proche métro parfait pour quelques jours en famille pour visiter Paris. Chambres spacieuses, fonctionnelles et propres. Personnel accueillant, petit déjeuner buffet exceptionnel ! Bref nous avons passé un très bon séjour en famille, que nous renouvellerons sûrement lors d'une prochaine visite !

Belle expérience au greet hôtel. Chambre moderne, propre et confortable. Petite salle de bain mais fonctionnelle Très bon petit déjeuner avec du salé et du sucré en quantité. Réception moderne et un peu déconcertante. Parking en souterrain, très bien pour mettre son véhicule en sécurité.

Chambres très confortables et propre : literie au top, Wifi fonctionnel, salle de bain simple mais spacieuse Accueil pro et convivial Petit déjeuner simple mais très bien Proche de stations de métro tram, facile d'accès, assez safe et secure meme seul Je recommande cet hôtel bon rapport qualité prix Par contre, pourriez-vous mettre une enseigne ou un panneau ? En arrivant la nuit, impossible de savoir que le Novotel fait aussi Greet Hotel. Pourtant un élément clé de la labellisation

Chambre très propre. Du choix au buffet du petit-déjeuner. Accueil parfait. Emplacement à 300 ou 400m du métro. Chambre bien insonorisée et même donnant sur le périphérique.