Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Tribunal Greffe du tribunal des activités économiques (TAE) de Marseille qui ce trouve au 2 Rue Emile Pollak, 13006 Marseille (13)..
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incompétence ce tribunal n est pas au services des entreprises mais a son propre service tout est payant plusieurs fois malgré leurs erreurs de gestions . du personnel incapable des locaux vétustes inadaptés ils ferment les entreprises a leurs grés sans prévenir des paperasses inutile et très compliqué d'un autre temp un site internet super complexe bref je change de département c est un scandale
Super rapide pour les documents trop biennnnnn
Pour la moindre question ou problème avec cette administration vous êtes dans l'obligation de vous déplacer, leur standard téléphonique est définitivement plus joignable. Si vous n'habitez plus Marseille il faudra vous organiser pour revenir, vous serez confronté au centre ville de Marseille dans un quartier très difficile à la circulation et aux stationnements. Arrivé sur place vous passez une porte d'entrée en métal, certainement une des plus crasseuse de Marseille, et vous vous retrouvez dans la toute petite pièce exiguë recevant le public avec souvent entre 10 et 20 personnes qui attendent debout les unes contre les autres souvent jusque dans la rue. Juste 4 places assises, une grosse borne K-Bis au milieu de la queue, et sur les murs des feuilles collés un peu partout vous rappellent de ne pas fumer et de ne pas vapoter, sinon aucunes infos utiles, une fenêtre avec un carreau sale et brisé qui tient avec de l'adessif, ce n'est pas encore le tiers monde mais ça y ressemble. Très souvent un seul guichet sur trois d'ouvert, on peux tranquillement écouter et constater que de nombreuses personnes sont complètement dépassés ou rencontrent de sérieux problèmes avec cette administration à la paperasse Kafkaïenne, les questions s'enchainent, une personne peux rester jusqu'à 1/2 heure au guichet puis s'en va en traversant son publique pour sortir.
J'ai fait une demande d'ouverture d'auto-entreprise sur le guichet unique. Moins de 48h après j'ai reçu mon kbis de la part du greffe du tribunal de commerce de Marseille. Merci à eux et un grand bravo pour leur rapidité. On laisse souvent des commentaires pour se plaindre mais rarement des commentaires quand tout se passe bien.
Pas de prise en compte de ma demande
Des jours d'appels téléphoniques !! Jamais eu aucune réponse, service publique à la ramasse, niquez bien vos mères
Les filles du greffe sont réactives, compréhensives et flexibles. Merci
Vraiment du grand n'importe quoi. J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises mais jamais de réponse. Je pense qu'il faut supprimer le numéro standard.
Les horaires des sites ne sont pas la réalité. Ouverture à 9h et non pas 8h20 !!!
Catastrophique.... Procédure validée au bout de 2 mois mais de manière incomplète. Derrière impossible de joindre quelqu'un !!!!
Incroyable après d'innombrables tentatives que les greffe de ce tribunal ne répondent jamais au téléphone alors que dans d'autres villes ils répondent sans problème
impossible de mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait. aucun service ne réponds. des dizaines d'appel sans aucune réponse. je reçois une astreinte à payer 3000€ par rapport à ma SCI ; je ne sais pas de quoi il s'agit et je n'ai aucun renseignement. je suis outré par cette non assistance. Service minable
Juste parfait, je me suis retrouvé dans une drôle de situation avec un patron qui avait disparu et plus aucun salaire, et l'inspection du travail qui me disait qu'étant en CDI je ne pouvais pas cumuler plus de 44h/semaine.... et aucun droit au chômage ou RSA, je ne souhaite ça à personne. Donc après 5 mois de clochardise et de ballade entre différents organismes je me retrouve à l'autre bout du pays (je suis du Nord) et je tombe sur une équipe d'une gentillesse extraordianaire qui a probablement fait bien plus que son travail. Je me souviens de cette dame qui se battait pour moi sandwich à la main pendant sa pose de midi et de l'empathie du président. Aujourd'hui je suis reparti du bon pied grâce à ces gens que je n'oublierais jamais, un immense merci à eux!
Service complétement incompétent personne ne répond au téléphone et ils mettent des mois à valider une formalité. Catastrophique et je pèse mes mots.
C'est grave d'être aussi incompétent !!!! 1 mois d'appels et personne ne répond. On me demande de payer des choses que je n'ai pas à payer !!
A quoi peut bien servir leur numéro de téléphone puisque jamais personne ne répond !! Encore un service fantôme
J'habite à Brive-la-Gaillarde, j'ai besoin d'une adresse mail du secrétariat du Président du TC , c'est impossible de joindre qui que ce soit , j'ai fait une LRAR avec reçu l'accusé de réception mais aucun retour ? c'est inacceptable il va faloir que je fasse 700 kilomètres pour venir sur place et espérer rencontrer une personne bienveillante pour me renseigner.......je vous demande juste s'il vous plaît de me communiquer l'adresse mail du secrétariat du Président du TC de Marseille , merci d'avance.
Magnifique lieu pour comprendre comment est gérer l'argent de nos impots. Bref si j'ai besoin de rien je recontacterai
Le greffier vous refuse un dépôt de compte annuel sans même vous donner d'explication. Par contre il n'oublie pas de prendre sa taxe de régularisation au passage. Impossible de joindre le secrétariat, je n'ai droit qu'à un message vocal standardisé. C'est fabuleux l'administration française. D'autres pays avancent, la France, elle, recule.
Une inscription au guichet unique des entreprises le 14 février pour un refus d'inscription au RCS en mai pour un courrier envoyé le 17 février 2023 que je n'ai jamais reçu. La prochaine fois j'ouvre mon entreprise dans une autre ville, voire à l'étranger. Les agents du Tribunal de commerce n'ont pas été fonctionnarisés comme les agents de tous les autres Tribunaux et sont bien mieux payés. Il aurait peut- être mieux valu que ce Tribunal devienne un service public, et les agents, des fonctionnaires. Je mets une croix car je ne peux pas ne pas en mettre, mais ils m'ont coupés en plein élan.
Des juges très compétents qui ne se laissent pas impressionner par des dossiers complexes et techniques quelque soit le secteur de compétence ! J'ai été impressionné quand j'ai lu le jugement ! 33 pages de motivations détaillées ! Malgré un dossier volumineux tout a été lu et cerné ! Respect à vous mesdames et messieurs !
Accueil plus agréable depuis quelques mois et personne compétente. Il est important de dire les choses lorsque tout se déroule bien. Bravo pour les efforts déployés.
J'ai eu la chance de tomber sur Mathilde qui a été très compréhensive de ma situation. La situation n'est pas encore débloquée mais elle a fait le maximum pour que ça le soit. C'est assez rare pour que ce soit souligné
Je n avais pas de rdv, mais j ai tout de même eu un accueil sympathique j ai dû attendre que les personnes ayant rdv passent ce qui était normal Employée sympathique et efficace
J'avais pris en ligne. L'horaire de passage a bien été respecté. J'ai été reçu très aimablement par Mathilde qui s'est occupée immédiatement de mon dossier. Une semaine après, l'accusé de réception arrivait dans ma boîte aux lettres confirmant la mise à jour de mon statut. Je tiens sincèrement à remercier cet agent pour son efficacité et son sens du devoir.
L'administration dans ce pays va finir par me donner la gerbe. Je lisais un commentaire qui mentionnait qu'à la moindre virgule mal placée, c'est synonyme de rejet automatique. On te demande ta CNI recto/verso, tu l'envoies avec recto sur une feuille et verso sur une autre et tu reçois une réponse de rejet avec menace d'invalidation? Pour les décérébrés comme nous (puisque vous devez nous prendre pour cela non?), faites nous de jolis dessins avec ce qui est attendu, c'est vachement compliqué à intégrer sur une page web c'est vrai. A croire que c'est fait exprès, pour reprendre un autre commentaire, pour nous faire payer l'erreur.
bien sûr on ne visite pas ce lieu sans raison, cependant le palais de justice avec son plan d'eau et sa place magnifique sont situées tout à côté. L' architecture et les sculptures abondantes méritent que l'on s' intéresse à cet endroit magnifique près de l'opéra et vieux port.
Selon sur qui on tombe au guichet c'est insupportable ou agréable, ce service d'état est de manière générale inbuvable, les tarifs sont hors de prix, on accepte ce que l'on nous demande et on doit se taire, c'est inadmissible. Ce petit monde du greffe a ou prend un pouvoir, qu'il ne devrait pas avoir, les créateurs d'entreprise galèrent pour la plupart précisément pour mettre sur pied une entreprise et ce service n'aide en rien ces mêmes personnes. De plus, il faut prendre rdvs et les propositions de dates sont loin d'être à la portée de ceux qui ont besoin de se rendre à ce guichet. En France, faut tout simplement avoir du pognon pour s'offrir les services afin de ne pas avoir la malchance de mettre les pieds dans cet espace qui ressemble à une prison !
La France de Courteline! On croit rever! Je sors d’un rendez-vous surréaliste avec une préposée masquée (elle ne doit pas avoir la télé). Je tente désespérément de modifier mon adresse personnelle sur un extrait kbis depuis le mois d’octobre 2021! On m’a refusé ma demande d’octobre en m’expliquant (par un courrier envoyé à une mauvaise adresse) que ma demande (formulaire M3) etait irrecevable: il manquait le formulaire MBE 😂! Le formulaire MBE (qui n’a strictement rien à voir avec la choucroute), a été déposé en novembre 2022…et rejeté car l’adresse du gérant n’était pas la même que sur l’extrait Kbis!😂😂😂non, vous ne rêvez pas! Entretemps, je reçois un courrier du greffe demandant la modification de l’adresse du gérant sur le formulaire MBE (alors que c'est la bonne adresse). Du coup je me pointe au greffe (sur rendez-vous) pour tenter de faire pénétrer dans les neurones de la préposée que c’est sur l’extrait Kbis qu’il faut mettre a jour l’adresse du Gérant. Là, la préposée m’explique que tout est normal, que c’est moi qui n’ai rien compris, et qu’il faut tout redéposer. Je lui donne alors copie du formulaire M3 (en leur possession depuis octobre) ainsi que du formulaire MBE (en leur possession depuis novembre) et la remise simultanée de ces deux documents provoque un miracle: la préposée me dit que tout rentre dans l’ordre, qu’il n’y a plus qu’a attendre un mois car vous comprenez en ce moment etc… Du coup je repaie l’intégralité des frais déjà payés, et j’apprends que bien évidemment le dossier déposé parallèlement à tout ce micmac en vue de la radiation de mon GFA a été rejeté, faute de bonne adresse du Gérant. Ce dossier étant traité par un cabinet juridique extérieur, je dois tout recommencer à zéro!😤 Voila dans quelle France nous vivons, la France de ces fonctionnaires avachis et décérébrés que les candidats aux présidentielles veulent augmenter…
Très bon accueil du personnel (Camille), en ayant toutes les réponses à mes questions et avec le sourire. Comme quoi, l administration, quand on est poli, ça se passe toujours bien en fait 🙂
Scandaleux, impossible à joindre au téléphone, site internet non fonctionnel, demande de payer des frais pour des courriers de rappels jamais reçu. Refuse le dossier pour des pièces manquantes alors qu'elles sont dans le dossier... l'administration française est lamentable, ne nous étonnons pas que les jeunes montent leurs entreprises à l'étranger ...
Ca fait 3 jours que j'essaye d'appeler le greffe du TC de Marseille. Après un choix sur le répondeur automatique, ça sonne 30 secondes et ça raccroche. Je suis démuni. Ca fait plus d'un mois que j'essaye d'ajouter une activité secondaire à ma micro entreprise. Entre l'URSSAF qui ne donne jamais la même réponse et le greffe qui ne répond jamais, c'est très difficile d'entreprendre quelque chose... L'administration française est beaucoup trop complexe, les agents eux-mêmes sont perdus. Je ne demande qu'à être en règle, mais si personne ne sait ni ne répond, comment on fait ?
En tant qu'entrepreneur, on ne doit rien lâcher. Meme si tout nous met à rude épreuve. Mais alors le personnel du Greffe de Marseille... Je dirais que ca nous met vraiment dans le bain des épreuves 😅. Bon courage à vous tous amis chefs d'entreprise. Si nous passons l'épreuve du Greffe tout nous paraîtra facile après. Je les plains quand même. La vie de certains doit être bien triste, en rentrant le soir après avoir été si désagréable et repoussant toute la journée on ne peut pas se sentir serein et apaisé. On est ce que l'on pense. Malheureusement pour eux. Et je suis sûr que tous ne sont pas comme ça mais en tout cas ceux que j'ai pu rencontrer. Gardons espoir que d'autres relèvent le niveau
Aujourd’hui j’ai pu visité le Greffe du tribunal de commerce de Marseille 👀👀grâce à la journée européenne du patrimoine une première 😁 dès mon arrivée dans le hall d’entrée, on aperçoit une grande statue de pierre de la Justice sculptée, au 1 er étage on peut apercevoir dans la salle d’audience une grande fresque qui emplit tout le mur du fond de la salle… impressionnant 😱 puis au 2 et 3 étage des bureaux, un joli parcours à découvrir 👌quoi qui l’on sois un très beau Tribunal avec de superbe décoration 🤩
- impossible à contacter par téléphone - réponds par e-mail 1 fois tous les 3 mois - vous envois des courriers que vous ne recevez jamais et vous demande de payer les frais de ces courriers! - arrivé au guichet, la gentille guichetière blonde vous indique qu'il faut prendre rdv par internet, téléphone ou e-mail... Bon courage pour vos démarches!!
La malhonnêteté des gens qui travaillent ici est sans nom. Après l'envoi de mon dossier pour monter ma micro entreprise, dossier rempli informatiquement par le portail auto-entrepreneur on m'envoie une première réclamation d'informations manquantes pourtant bien mentionnées dans mon dossier. La raison ? Une première demande de 2,70 euros de frais de demande de renseignements suivie d'une deuxième de finalement 4,06 euros. Si ils font ça à chaque dossier c'est très rentable comme affaire !
Dossier d'immatriculation de société géré par le RCS TC de Marseille suite à un dépôt en ligne via infogreffe. En deux mots : réactivité et efficacité. Réponse détaillée sous 24h. Dommage que l'accueil téléphonique sonne dans le vide, personne ne répond. Mais globalement très satisfait de la gestion de mon dossier
Que dire ?! Si nos sociétés étaient gérées de cette façon (côté attente téléphonique), nous aurions du soucis à nous faire ou pire, notre mort clinique serait déclarée rapidement faute de clients. J'avais juste besoin d'un papier (commandé sur infogreffe.fr), je devais obtenir une information complémentaire par téléphone. Minimum 20 appels passés au Greffe du TC de Marseille depuis hier après midi (appels de numéro surtaxé sinon c'est pas drôle). Dans le meilleur des cas, une voix me disait que j'avais moins de 2 minutes à attendre... Ma patience fût atteinte au minimum après 24 minutes... A chaque fois. Merci à ma comptable que j'ai fini par appeler à l'aide, et qui m'a réglé le problème en moins de 10 secondes ! Bref, si vous pouvez tout faire via la plateforme internet foncez ! Parce que côté prise de rendez-vous en ligne ou contact téléphonique... Votre patience sera mise à rude, très rude épreuve !
Que dire ? C'est une honte! Impossible à joindre . On est rerouté vers des pseudo accueils téléphoniques (virtuels?) qui vous abandonnent 20mn plus tard avec une musique d'attente avant de vous annoncer qu'il faudra rappeler ou que vous avez toutes les infos sur le site Web. Bref . Une carricature! Et c'est avec notre argent (public !). Dommage que le 0* n'est pas pris en compte!
Une étoile est bien trop cher payée. Aucun professionnalisme. Une seule personne au guichet, alors que d'autres sont en train de boire des cafés, se marrer et brasser de l'air (on les aperçoit dans la file d'attente). Après plus de 2 h d'attente, ils se décident enfin à mettre une seconde personne au guichet. Lorsque vient votre tour, c'est a peine si l'on prend le temps de traiter votre demande et tout juste si on ne vous mets pas à la porte car les bureaux ferment dans 15minutes. Expérience surnaturelle. Bref l'administration française..
A quoi ça sert d'afficher le numéro de téléphone si personne ne réponds !! ça fait plus d'une semaine que j'essaie de les joindre toute la journée....rien....sinon il faut prendre un rendez vous mais d'abord attendre au minimum 1 semaine! quelle honte Bien sûr c'est à cause du covid !
Après mettre déplacée, j'ai appris qu'il fallait demander un rdv sur internet pour être reçu . La personne de l'accueil a refusé de me prendre alors que son rdv a duré moins d'une minute car la personne s'était trompé de centre ..De retour le lendemain avec rdv, j'ai été reçu par un monsieur très agréable et efficace, qui a cherché mon dossier et a appelé la personne qui s'en occupait . Ayant un peu d'avance dans ses rdv, il a très gentiment accepter de prendre une dame qui n'arrivait pas à prendre rdv en ligne . Merci à lui
Simple transfert d'activité auto-entrepreneur du GTC de Versailles vers celui de Marseille. À Versailles, le dossier traité en 24h. À Marseille, le dossier n'est pas traité et celà fait 1 mois que je suis radié... Donc je ne peux pas exercer mon métier. Le numéro de téléphone, on se demande à quoi il sert. Ils répondent jamais et le serveur raccroche l'appel. L'adresse mail, pas mieux. Aucun retour par email depuis 2 semaines malgré une relance par tous les 2 jours puis une par jour. Se déplacer ? Attention, les horaires sur internet sont fausses. Ils sont ouverts seulement le matin. Si vous arrivez 5 minutes après l'heure d'ouverture, vous aurez 2h d'attente parce qu'ouvrir plus qu'un guichet ça serait trop facile. Une fois au guichet, si ce n'est pas une formalités qui peut être effectuée par la personne d'en face, ben vous vous serez déplacé pour qu'on vous dise on va traiter votre dossier dans les 24h. 15 jours plus tard, vous serez bon pour y retourner parce que non traité. Bref, le mot service est inconnu du GTC de Marseille...
Attention aux horaires d'ouverture en période COVID. Seulement le matin de 8h20 à 11h30. L'attente est plutôt longue sur le trottoir. 2 guichets pour autant de monde. Soyez patients
Service injoignable par téléphone et mail. Je me déplace jusqu'à leur bureau pour un renseignement et je me rend compte par un simple papier scotché sur leur porte qu'ils ne travaillent que le matin depuis le 27 octobre... les horaires affichées sur internet n'étant pas à jour. Cela est dommage que des personnes aussi peu investi dans leur travail empêche d'autre personne à réaliser le leur..
Le service des registres du commerce est au TOP. Il me fallait un registre côté et paraphé dans la journée parce que je suis en voyage d'affaires. Réponse email rapide, ensuite déposé le registre a 9h et je l'ai récupéré signé, côté et paraphé le même jour a 12h. Chapeau et merci beaucoup de cette efficacité. Quand c'est bien, il faut le dire aussi, alors BRAVO.
Mon mari a envoyé un dossier pour la création d'une micro entreprise . Quelques jours après il reçoit un courrier lui demandant de se rendre sur Internet car il manque des justificatifs . Il ne trouve pas les pièces à fournir , il essaie d'appeler personne ne répond . Il envoie un mail et on lui répond d'aller au greffe du tribunal de commerce ,ce qu'il fait se jour . Il voit une jeune femme qui lui dit qu'il ne sont pas habilité à donner la liste des documents à fournir soit d aller sur internet ou de se rendre à la CCI . Une nouvelle fois la lourdeur administrative ,le c'est pas moi c'est l'autre , Aucune envie de travailler . Aucune loi m'oblige à disposer d'un accès Internet ou de savoir utiliser l'outil informatique. Merci de me préciser quelle sont vos compétences ,vos habilitation. Une entrevue et des conseils internet ne le donne pas pour remplir un dossier . Intérnet est un prétexte pour ne pas travailler .
Honteux!!! Envoi d'un recommandé en janvier aucun retour... Lettre de rappel partie la semaine passée car c'est juste IMPOSSIBLE de joindre le standard. Est-ce normal sincèrement ?
. Salle de réception au public petite ce qui fait que quant il y a du monde elle a du mal à le contenir.Attente trop longue j'ai vu des gens partir quant ils ont vu la foule qu'il y avait ils n'ont pas voulu rester. Un seul accueil ouvert au public. Puis en renfort un agent supplémentaire est venu
Le téléphone ne répond... pas le site est inaccessible, j'ai déposé des registres à faire coter et parapher depuis le 12 juin (nous sommes le 27 juillet) et je n'ai aucune nouvelle quand bien même on m'a demandé lors du dépôt mon numéro de portable pour me contacter quand les registres seraient prêts Je vais donc être obligé de retourner au greffe sur Marseille (pratique je suis à La Ciotat) ne serait ce que pour avoir des nouvelles... de mes pauvres registres