Grenier Alpin Maurienne Magasin d'ameublement et de décoration

Bonjour, j'ai commandé deux meubles haut de cuisine, dans la catégorie Aravis, qui n'est plus commercialisé, et les deux meubles sont en train de se décoller, un, celui de 120 cm est complètement disloqué, et je pense les poursuivre car ils sont d'une mauvaise foi, mais alors ! Je déconseille fortement ce magasin où alors vérifier bien l'état de vos meubles à réception.

Superbe endroit pour la décoration de montagne chic. Dominique et Julien se mettent en quatre pour vous conseiller et personnaliser vos envies. Nous avons amenagé 2 appartements en maurienne et avons été particulièrement bien accompagné. Magasin à recommander sans réserve.

Très joli magasin, belle déco et plein d’idées de cadeaux et d’aménagement !!!!! Très bon accueil et conseils pro !!!!!!!

En fait c'est 0. Meuble arrivé en kit pour 140€ livré dans la maison. A ce prix on ne s'attendait pas à un kit. Pas de notice de montage colis presque tous abîmés sommier tordu. Après lecture des étiquettes sur les colis rien de fabriquer en France bois Roumanie tissu Espagne pour une société Proliving. Elle est où la fabrication Française. Sav nul il a fallu harceler pour obtenir le remboursement. Passez votre chemin si vous voulez être tranquille. Les autres revendeurs internet font la même chose pas de fabrication française mais peut être avec plus de sérieux.

Plusieurs achats effectués dans ce magasin : vaisselle , déco , tableaux , table de salle à manger et chaises , lampes , coussins... Toujours satisfaite . Accueil sympathique et livraison à l ' intérieur du chalet...

ALERTE : le site propose l'option monté que nous avons prise (plus de 130 €) qui laisse à penser à l'acheteur que le canapé livré sera monté alors que cela veut dire juste livré jusque chez vous et non le canapé monté. D'ailleurs, le livreur confesse oui c'est marrant, vous n'êtes pas la première personne à ne pas comprendre.... De plus, aucune notice dans les emballages, et la personne du SAV qui nous dit qu'il va voir s'il peut nous en trouver une et nous l'envoyer... et qui renvoie aussi la balle sur une autre société dont il n'a pas le numéro... 3 heures après, nous recevons une notice par mail et je vous laisse voir sur la photo ci-jointe : rien ne correspond : 2 équerres fournies qui ne sont pas dans la notice, 2 visses taille moyenne avec 2 rondelles non fournies, 16 grandes visses au lieu de 8... Et la fille du SAV au téléphone qui me dit : oui, ce n'est plus le même modèle et ce n'est pas la bonne notice mais vous devriez bien arriver à vous en sortir, non ?. Grotesque, surréaliste, commande annulée et je vous invite à aller voir une enseigne sérieuse et reconnue. Sinon, vous allez galérer mais vous aurez été prévenu. A disposition pour tout échange si nécessaire.

Choix , prix et conseils excellents

nous avons commandé un buffet style montagne, 3 portes, à un prix très raisonnable (560 €), nous avons été livrés dans le délai prévu, livreurs sérieux et sympathiques. le buffet est tout à fait conforme à nos attentes. les quelques contacts que nous avons eu par téléphone avec le magasins, ont été très cordiaux, et efficaces. nous recommandons

Nous avons commandé une bibliothèque à presque 700€ sur le site, en pensant que le meuble était donc de qualité. Quelle fut notre surprise à l’ouverture du colis: bois en mauvais état, présence d’insectes xylophages (attention à chez vous!), et pour couronner le tout un service client « peu » à l’écoute lorsque nous l’avons signalé. Après avoir expliqué les raisons de la non-ouverture du colis dans les 48h (un accouchement 3 semaines avant la livraison et un accident grave pour le conjoint ayant nécessité une opération chirurgicale et donc une immobilisation!), on nous a simplement rétorqué qu’il aurait fallu l’ouvrir de suite et que nous devions maintenant nous débrouiller, voire même que les insectes venaient de chez nous. Edit: le service client nous a recontacté dans le but de nous proposer un retour de marchandise finalement, accompagné d'un remboursement. En dehors de notre déception concernant le meuble lui-même, j'aimerais donc saluer ce geste de Grenier Alpin qui a été compréhensif et a su d'adapter. Merci.

Bois de très mauvaise qualité a fissuré très rapidement après livraison et la réponse du SAV vaut le détour : la fissure serait due à un choc ! le meuble n'ayant jamais été utilisé. obligé d'aller au contentieux pour compenser une mauvaise foi évidente

Nous avons commandé un bibliothèque chez le Grenier Alpin: le bois composant le meuble est pourri et infesté d'insectes xylophages. Le SAV ne veut rien entendre. C'est du vol et c'est absolument scandaleux !

Excellents accueil et conseils, Dominique et Julien mettent vraiment tout en œuvre pour satisfaire leurs clients dans une ambiance chaleureuse. Un magasin à recommander!

Des vrais commerçants accueil, renseignement amabilité,un beau magasin la gentillesse en prime,

Très bon accueil, un magasin chaleureux qui donne des idées et dans lequel nous achetons avec plaisir ! Merci pour votre sympathie et votre disponibilité. Je recommande vivement !

Cette boutique est top. Elle propose de très beaux articles ambiance chalet. Les vendeurs sont gentils et arrangeants. Ils ont un excellent service après vente.

Une belle découverte, un magasin super bien achalandé, des beaux meubles, canapés, plaides, rideaux, decorations et lampes… de belles marques représentées et des prix raisonnable, il y en a pour tous les budgets. Il y a moyen de meubler sa maison, appart ou studio sans problème!

Nouveau magasin que je ne connaissais pas. Belle découverte qui me donne plein de nouvelles idées déco. Hate d'y retourner avec un projet de déco finalisé

Produit non reçu. Rdv pris pour une livraison le 17 mai. Le transporteur ne vient pas. Je l'appelle et m'indique qu'il ne viendra pas car le produit est abimé et a été retourné. Pratique inadmissible pour une livraison payée 79€. Personne ne me prévient si je n'appelle pas. Pas de nouvelles de Grenier Alpin pendant 10 jours. Je les contacte pour savoir ou en est ma commande et la seule réponse à date : Nous avons demandé au transporteur de nous donner des informations précises sur votre commande et de nous transférer des photos afin que nous puissions vous les transmettre et vous proposer des solutions adaptées au litige. Vais-je recevoir mon produit ? Être remboursé ? C'est inquiétant.

Nous avons acheté chez nos meubles pour l appartement de Valfrejus Il sont sérieux top Il livre et installe avec photo si vous êtes absent Je recommande 🤙

J'aime leurs produits de la montagne

Que de beaux produits Accueil disponibité je recommande vivement ce magasin !

Super service après vente, merci de votre intervention rapide et concluante Je recommande vivement

Très bien. Service sympathique et à l'écoute

Très jolie lieu pour la décoration style montagnard

Super expérience, tant au magasin que lors de la livraison de notre canapé. Nous recommandons vivement.

Super pro, agréable, prix compétitif. Nous avons demandé la livraison au 6 ème étage et malgré un ascenseur en panne et du mobilier très lourd, ils ont gardé le sourire jusqu'au bout. Merci

Magasin super sérieux, meubles de qualité et livraison rapide, personne au téléphone très réactive

Très bon accueil, plein de belles choses !

Vendeur sympa, de bons conseils, livreurs au top

Accueil sympathique et professionnel. Possibilité de commander à distance.

Magasin à voir ! Beau Magasin, beaucoup de choix et personnel très agréable !

De beaux produits, un SAV au top qui m’a vite et bien tenu informé. Je recommande à 100%

Les gens qui y travaillent son très gentils

Gentillesse, super accueil , magasin bien chalandé avec du choix et des objets déco montagne originaux. J adore et passe souvent pour trouver des petits meubles ou produits sympas.

Un incontournable pour qui cherche du mobilier ou de la déco style montagnard en Maurienne ! du choix, de très beaux meubles de qualité et surtout un super accueil avec du personnel sympathique, a l'écoute, serviable et très professionnel.

A votre écoute , réactif, de bons conseils pour la déco

Magasin agréable, petite surface, mais un grand choix de mobilier. Personnel très serviable.

Du choix, des articles déco originaux, du mobilier, des tableaux....un magasin caché en dehors du centre ville mais qui vaut le détour. Il faut absolument s'y arrêter !

Personnel agréable, serviable et professionnel. De très beaux meubles et de belles idées décorations dans le style montagnard

Très beau magasin

Super magasin de meuble et aménagement de montagnes

Très bon accueil ! Beaux produits !

Nouvelle enseigne sur Saint Jean de Maurienne. Sympa pour la déco montagne. Personnel très sympathique et qui cherche vraiment des solutions pour les clients

Que demander de plus? Beaucoup de choix, de l'excellente qualité et un accueil extraordinaire très chaleureux et professionnel. Bravo à ce nouveau magasin de mobilier alpin et de décoration. On recommande vivement.