Grenoble Gare

Deux éléments: - Grenoble est la mal aimée de la SNCF, un réseau particulièrement vieillissant pour rejoindre Lyon ou Paris (aucune amélioration des délais de trajets en 25 ans…voire une régression), des destinations oubliées (Lille, Nantes…), - quant à la gare elle-même, un bâtiment peu accueillant, sans histoire, sans modernité contrairement aux travaux mis en place ailleurs (Annecy par exemple). Et pourtant il se dit que les TGV Paris Grenoble font partie des plus rentables sur l’axe sud est, il se dit que la liaison TER vers Lyon est l’une des plus fréquentée du pays, et pourtant la métropole de Grenoble est d’une taille similaire à Rennes, Strasbourg ou Montpellier où la desserte et par conséquent la fréquentation ont explosé positivement…quand la qualité de l’offre est là, il y a un cercle vertueux à utiliser le train, ici vous l’aurez compris la qualité n’est pas non plus optimale. Puisque Grenoble semble être une destination rentable pour la SNCF pourquoi est-elle la mal aimée ? Pour ma part je fais le choix ridicule de partir de St Exupery ou Valence TGV régulièrement pour aller à Paris, car rejoindre Lyon est devenu problématique (retards, TER prioritaires sur les TGV…) inventons un nouveau modèle de financement si le sujet est la mais l’attractivité économique d’une telle métropole mérite mieux…mieux qu’il y a 25 ans….et mieux pour les 25 ans à venir…sinon ce sera 50 ans sans rien. Bien dommage de ne pas voir revenir les bénéfices d’une ville rentable pour la SnCF.

Gare très centrale avec d'excellentes installations telles que des toilettes, une connexion Wi-Fi, des magasins et des snack-bars.

Lamentable. Impossible de prendre un café ce matin dans cette gare. Le café et la brioche dorée sont étrangement fermés, les distributeurs Selecta tous hors service (un employé commence doucement sa tournée) , au Relais H l'heure est au rangement et le Starbuck ouvre à 7h00 !

Note globale pour la SNCF qui me fait systématiquement louper mes correspondances

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait sans hésiter ! C’est la pire gare qui existe ! Le TGV Ouigo sensé partir à 19h59 vers paris est arrivé à peine 4 minutes avant le départ ! En plus, vous avez réussi à inverser les numéros des voitures, ce qui a causé un véritable chaos. Résultat : deux personnes m’ont percuté, mon sac est déchiré et, en plus, j’ai eu des difficultés à respirer à cause de ma pression artérielle élevée. Et tout ça pour que, finalement, le train ne parte même pas à l’heure vu qu’il est toujours sur le quai ! Quelle incompétence !!!

Samedi 22 fevrier 13h J’emmène mes enfants aux WC. Je fais la queue puis paie les 70cts par enfants, j’en ai 3 WC enfants tres sales ! J’en informe la personne Reponse « je n’ai pas le temps de nettoyer, je dois encaisser l’argent » Donc on prefere encaisser plutot que rendre le service du et payé ! Super J’espere que gares et connexions lira ce commentaire Merci

Il n'y a pas moins fiable comme moyen de transport !! On en a marre sérieusement, c'est beaucoup trop cher et trop peu fiable, 1 fois sur 2 y'a un souci sérieusement on en a marre en fait

Des voleurs avérés dans le personnel au vu des circonstances, une plainte etait en cours d'instruction et n'a pas été suivie. Pourtant c'était simple de mener l'enquête mais manque de personnel etc. Moralité : les voleurs sont roi ! 1er pays d'Europe sur la criminalité, faudra pas s'étonner.

Très bien la bastille trop jolie vu , le soir être prudent.

Peu de sièges pour attendre et ils sont extrêmement inconfortables... Aussi ce serait peut-être bien de réserver des sièges pour les personnes en situation de Handicap, maladie, mobilité réduite ? (comme dans les tramways) Bref encore des gros efforts d'accessibilité à faire...

Revue des personnel sncf : Un conseil hasardeux, aucune communication entre les différents services, et malheureusement pas d’initiative de solution face aux problèmes rencontré. De plus les toilettes cassée et sales sont payantes en gare, même pour les personne muni de billets de train.

Les personnes travaillant dans l'espace dédié aux infos et renseignements en tout genre ont refusé de répondre à ma question sur mon train qui partait dans 3 minutes tant que mon vélo se trouvait à l'intérieur de cet espace. Sachant que c'est un agent de sécurité de la gare qui m'a conseillé de mettre mon vélo ici. J'étais le seul client. Mon vélo était propre et ne dérangeait/bloquait rien ni personne. Ce comportement est d'une triste gaminerie... Je n'ai évidemment pas répondu à leur caprice. Ces personnes n'ont rien d'autre dans leur vie que ce sentiment de pseudo-autorité et le favorisent au détriment de l'aide aux voyageurs.

0,70€ pour les wc et puis quoi encore ??? Juste pour la propreté non mais c des imbecile pff… a fuir !!!

Le seul ascenseur qui fait la liaison entre rdc et -1 est toujours en panne : impossible de monter/descendre avec une poussette, obligé de prendre les escaliers. Je n’ose même pas imaginer comment font les PMR, c’est juste honteux !!

Inadmissible de faire payer les WC pratiquement 1 euros au prix du billet de train. Et propreté n'en parlons pas même les WC gratuit d'autres gares sont bien plus propre.

Je suis une grenobloise de naissance. Grenoble est une très belle ville touristique mais attention ça se dégrade en sécurité en stationnement et en propreté malgré une municipalité écologique.....

Ce n'est pas la plus jolie ville par contre c'est celle que je connais le mieux depuis 1968 ! Les environs sont très beaux (3 massifs : Chartreuse, Vercors et Belledonne).

Très mauvaise expérience, il faut payer 70 centimes pour aller faire pipi a croire qu’on se fait pas déjà assez arnaquer sur les billets qui coûtent une blinde, en plus la dame des toilettes qui est très mal élevée ne dit ni bonjour, ni merci et encore moins au revoir … la prochaine fois je me soulagerais en plein milieu de la gare

Des Toilettes payantes en 2024 dans une gare ,je dois payer pour vomir après avoir payer un rein un billet . je vous souhaite une occlusion intestinale Et longue vie aux avions

Mal fréquentée comme tout Grenoble. Interface Wifi impossible a connecter en raison d'un problème de conception saisie date naissance : toujours aussi performante la sncf.

Très belle ville agréable, à ne pas manquer un petit voyage dans les boules

J'accompagne mon fils à son train, impossible de se garer, pas de place pour le stationnement, seulement 3 place dépose minutes mais déjà prise. Pour une grande ville c'est lamentable, tout le monde ne vient pas en bus où à vélo.

Encore des machines-distributeurs qui ne donnent pas ce que vous achetez. Impossible de récupérer mes achats : le jus de fruit, ni même le paquet de chips que j’ai essayé d’avoir dans un second temps. Les deux produits sont restés bloqués. Faire une réclamation est un vrai cauchemar, images à l’appui soit-disant trop lourdes pour le site… bref ! Voleurs ! 4€70 tout de même !

Je ne conçois pas que les toilettes soient payantes Faire pipi est un droit et obligé de payer pour du naturel c'est un scandale. J' ai pas pu me retenir quel honte

Très belle gare mais si vous attendez une correspondance le soir..... toilettes payantes donc plus accessible à partir de 20 h. Et à max 22 h 30 la gare ferme 😡 donc ont vous mets gentiment dehors par tous les temps. En temps que femme seule ce jour là et bien pas très ravie d'attendre mon flixbus dehors 😡😡😡

Lieu propre, agréable et sécurisé. Gros bémol ? Les horaires de la gare non respectés. Et je ne parle pas des retards de trains mais bien de l’ouverture du bâtiment. Très sympa de devoir faire le tour alors qu’on a un bus à prendre et que la gare était censée être ouverte. Service au top donc (notez l’ironie) en bref avec la SNCF vaut mieux se lever tôt et penser qu’on va arriver en retard

Dis ce jour envers une personne handicapée laissée sans transports (moi) Débrouillez vous avec les pompiers. Inadmissible. Il y a beaucoup de monde pour contrôler les tickets, mais faire votre travail basique il n'y a plus personne. On doit payer et la fermer.

Quel dommage que l'on ne puisse pas attribuer la note de 0 étoiles. La SNCF semble vraiment être dans une mauvaise passe. Je me pointe à la gare TER de Grenoble, tout joyeux pour acheter mon billet de train avec mes chèques vacances. Une dame sympathique m'accueille et tout se déroule bien. Puis débarque une femme se présentant comme la grande chef du service, avec 30 ans d'expérience et la Médaille du travail, rien que ça (tout est véridique) Je ne comprenant pas trop ce que cette dame souhaite. Je lui dis que je suis ravi pour sa médaille, mais que tout ce que je veux, c'est mon billet pour partir. Elle s'installe et m'annonce que finalement, je ne peux pas régler avec des chèques vacances. Je précise qu'à ce moment-là, j'étais en train de détacher et de remplir les chèques vacances avec la gestionnaire depuis cinq bonnes minutes. Elle me rend mes chèques et m'ordonne de payer avec un autre moyen, ce que bien évidemment je refuse. La gestionnaire, très mal à l'aise, me rend mes chèques. En partant, la fameuse chef médaillée dit à sa subalterne de ne plus perdre de temps avec des gens comme moi !!! Ce qui suscite encore plus mon interrogatoire. Pour la petite anecdote, je suis rentré chez moi et ai réglé en ligne avec des E-chèques vacances, tout s'est déroulé sans encombre. En résumé, une attitude scandaleuse d'une dame de la SNCF (espace TER de Grenoble) qui semble penser qu'elle peut tout se permettre sous prétexte qu'elle bosse là depuis 30 ans : Madame, même avec une longue carrière à la SNCF, il est préférable de conserver un minimum de politesse.

Inadmissible de contrôler les billets TER pour accéder aux quais de la gare de Grenoble alors qu’il y a presque tous les jours des retards ou pire des annulations de train. Montrer patte blanche au contrôleur ça marche mais proposer un service publique de qualité, il n’y a plus personne…

très mauvaise expérience en gare de grenoble le 12 Mars 2024. A peine arrivé en gare, on me demande de l'argent (mendicité). En 20 min dans la gare, ceci s'est produit 5 fois, les personnes on été sommé de partir par des agents de la SNCF, mais pas de contravention. Soyons clair, la mendicité ne me dérange en aucun cas. Sauf que pour les usager (comme moi) qui sont obligé de prendre le train tous les jours (TER-rhone alpe-grenoble) pour aller au travail, et que les trains ne sont pas à l'heure, changent de quai à la dernière seconde, voir sont supprimés et cela durant des semaines voir des mois et que je n'arrive pas à l'heure pour chercher mes enfants au périscolaire et que cela entraine des frais. Ainsi je me vois devoir payer une contravention de 200 euros car j'ai du monter sur mon vélo (circulation non piétonne) rapidement pour attraper le dernier train (le miens étant supprimé à la dernière minutes) qui me permet de récupérer mes enfants à l'heure. Même pas la peine d'expliquer la situation au contrôleur en bas des marches, il est assermenté et a tout les droits, il doit surement toucher une commission sur les contraventions, Ils devraient faire des formation sur l'empathie et l'écoute. Ceci est complètement inacceptable, voir même répugnant de la part d'une entreprise qui offre déjà un service déplorable au niveau régional ( et ne pensez pas que cela va s'arranger), voyant leur incompétence à gérer cette entreprise et à comblé le déficit pharamineux, ils décident de faire de l'argent facile sur le dos des usagers en faisant pleuvoir les contraventions de toutes sortes. j'aimerais bien que l'on créer une loi qui verbalise la SNCF pour service NON rendu à ses abonnés annuel. Là, ils fermeront boutique ... on attend l'ouverture à la concurrence...

Un véritable challenge pour tout ceux qui prennent le train tous les jours pour aller au travail : perturbations très régulières, zéro communication, problème d'aiguillage des trains, etc. Trains supprimés régulièrement sans aucune annonce, personnel dont la phrase préférée est votre train arrive dans 5 min alors qu'il est ou supprimé ou en retard de 50 min. A vous faire préférer la voiture...

Gare dont les abords sentent l’urine de ceux qui ont préféré faire leurs besoins dehors plutôt que d’être rackettés par les toilettes payantes Par ailleurs, c’est la seule gare qui tente de décourager l’usage du train avec une impossibilité de se garer pour déposer en voiture les gens qui le prennent. Le plus cocasse est la pollution engendrée par les voitures qui tournent ou avec le moteur tournant sur des trottoirs - ne pouvant se garer- en attendant les personnes dont le train est retardé 😂 bienvenue au royaume d’Ubu On voit l’écologie punitive A quand l’écologie intelligente ??

Une grande gare et même pas de WC publics gratuits et même ceux de la gare fermés !! Et quand vous êtes handicapés c'est encore + inadmissible Le parvis est suffisamment grand pour installer des WC publics et on nous demande de ne pas prendre sa voiture pour voyager Mais rien n'est fait pour les sévices élémentaires 😟😟😟

70 centimes l'entrée aux toilettes : résultats avec photos à l'appuie les toilettes sont sales et sentent mauvais... ABUSÉ ! La prochaine fois autant aller dans les buissons près du parking payant hein !

0,70€ pour aller au toilette pourquoi ? Afin de garantir un service de qualité, sécurisé et propre grâce à une présence humaine. LAMENTABLE , sale et pas très rassurant car la personne de l’accueil était plutôt la pour faire du business .......

J'ai trouvé cette gare agréable, lumineuse, propre et bien agencée avec tout ce qu'il faut comme services, pas mal d'espaces différents pour s'installer selon que l'on souhaite être au calme ou profiter d'un peu d'animation, se détendre ou travailler. Trois types de cafés également selon votre budget, vos goûts et le temps dont vous disposez (et il y en a aussi un vraiment très agréable juste en face de la gare). Seules critiques : quand on arrive les ascenseurs qui sont sur les quais ne sont pas suffisamment bien indiqués et c'est un probleme qd on a peu de temps pour sa correspondance. Je trouve aussi un peu trop voyants les grands panneaux de publicité .

On peut s'y garer ainsi sans risquer une contravention pour stationnement abusif .. c'est cool l'écologie de Piolle

Pas aimable, pas de porte vélo pour vélo récent, la conseillère de la gare se trompe pour mon abonnement et celui de plusieurs connaissances 5 personnes de ma classe en plus le même jour aucun remboursement remboursement pas possible!!! à part racheter un abonnement à 60 € !! et sans oublier vélo verbaliser si pas sur le porte vélo (sachant que les vélos récent ne passe pas sur le porte vélo ),et le nombre de place est limité par apport au nombre de vélo Sncf la honte de l'Europe vite le retour à la voiture....

La gare est correct mais l'état des train n'est pas terrible

Comme il n'est pas possible de noter les train je note la gare. Cependant c'est bien des trains que je me plains. Ils sont dans un état à vomir. C'était un plaisir c'est devenu une torture. Je prends le train par obligation mais vraiment plus aucun nettoyage n'est effectué depuis le covid. C'est une honte. Il faudrai peut être commencer à faire aimer le train au gens. Les lieux publics extérieurs sont plus propres que les trains de la sncf. Mis à jour du 21 août 2023 : en pleine canicule nous sommes dans un train sans climatisation. Heureusement nous avons pensez à prendre des bouteilles d'eau qui nous permet d'éviter le malaise

0,70€ pour aller au toilette pourquoi ? Afin de garantir un service de qualité, sécurisé et propre grâce à une présence humaine. Bonne blague les lieux étais deguelasse, et la personne était là juste pour encaisser, car étant au téléphone c’est compliqué de dire bonjour.

Nous étions à l'heure, mais le changement d'heure de départ a été prévenu bien tardivement !

Très très belles villes montagneuse. La vue est magnifique du fort de la Bastille. Le habitant y sont très avenants et sympathiques

Sécurité propreté les vois sont bien indiqué même si les toilettes sont un peut chère. Mais bon on y peut rien c'est la gare. Pour ce qui savais pas il y a une fontaine sur le quais A juste en sortant a gauche du grand contoire.

La gare de Grenoble est très bien organisé, l’hygiène est moyenne mais on voit que cette gare a un très bon potentiel et on voit que il y’a un vrai travail sur la décoration et la beauté de la gare. Bien sûr il est important d’avoir de la sécurité en plus car il y’a de mauvaises fréquentations. Mais l’ensemble de cette gare est vraiment satisfaisante, surtout pour une ville comme Grenoble !!!

Gare fraîche et moderne. L’avantage est que la gare routière et que la gare des trains sont l’une à côté de l’autre. Toilettes à 0.70€ propres et correctes. McDo, relay, la brioche dorée et un bistrot à votre disposition dans la gare.

Gare refaite a neuve ! Plus de clarté, bonne indication et affichage, accès poussette, fauteuil roulant, vélo à tous les quais. Gare et les quais sont propres, elle possède quelques boutiques. Les agents S.c.n f sont présents et disponibles ! Grands pôles d’échanges avec les lignes de bus, tram, car, taxis. Mais problèmes d'emplacement pour déposer ou récupérer quelqu'un. Aucun accès SENS INTERDIT, ne possède pas de réel emplacement pour un dépose minute.

Refaite... Modernisée... Véritable centre de mobilité (TGV, TER, bus, vélos...) Certains y arrivent chaussures de ski aux pieds et cherchent les remontées mécaniques... Mais ils sont rares... Tout nouveau service... Les armoires coffres-forts Amazone...

Petite gare qui aurait mérité plus d’intelligence dans la conception du hall d’entrée lors des rénovations. Le hall n’est pas assez grand, il y a de l’espace de l’autre côté où les voyageurs n’ont aucun intérêt à rester. L’espace recharge des appareils est insuffisant, il faut vraiment y remédier. Les Escalators ne fonctionnent pas toujours alors que c’est un passage obligé pour accéder aux quais. Le personnel est inexistant ou irrespectueux.

Depuis la rénovation, la gare de Grenoble est un lieu très agréable, l'intérieur est lumineux et propre. Beaucoup de commerce à l'intérieur de la gare. Elle est accessible aux voyageurs handicapés. Le parvis est parfois mal fréquenté mais très pratique.